楊利靜

(長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430074)

近些年，高職院校教育教學(xué)改革工作正如火如荼地開(kāi)展著，上自學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，下至普通教師，都充分意識(shí)到培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要性，并將此視作人才培養(yǎng)的核心與關(guān)鍵內(nèi)容。學(xué)生綜合素質(zhì)是一個(gè)綜合性概念，既包括顯性的知識(shí)與技能，也包括隱性的職業(yè)道德和修養(yǎng)等方面的內(nèi)容，兩方面共同發(fā)展有利于學(xué)生今后的職業(yè)發(fā)展。

在《測(cè)量勝任力而非智力》一文中，戴維·麥克利蘭形象地將勝任力模型比作冰山，冰山浮于水面的能讓人一眼看到的部分就是知識(shí)與技能，而潛藏于水面之下的內(nèi)容則包括價(jià)值觀、職業(yè)道德、個(gè)性品質(zhì)，發(fā)展動(dòng)力以及情感態(tài)度等方面的內(nèi)容，恰恰是這部分深層次的特質(zhì)，會(huì)對(duì)勝任力的發(fā)揮產(chǎn)生重要影響。

一、高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成

職業(yè)素養(yǎng)主要是指人們?cè)谕瓿删唧w的任務(wù)或工作中，需要運(yùn)用的專(zhuān)業(yè)技能和道德標(biāo)準(zhǔn)，可以在不斷學(xué)習(xí)和鍛煉中培養(yǎng)。較高的職業(yè)素養(yǎng)不僅包括對(duì)于工作的態(tài)度與熱情，還包含對(duì)于職業(yè)所需技能的掌握，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解，具備道德感，并且擁有良好的工作思想與習(xí)慣。

從顯性的角度看，主要涵蓋職業(yè)道德、理想和意識(shí)層面。在考核衡量的時(shí)候，主要指標(biāo)是學(xué)歷與技能水平的高低。而深層次的隱性職業(yè)素養(yǎng)，同樣是個(gè)人整體素質(zhì)必不可少的一部分。職業(yè)道德和思想雖然沒(méi)有明確的測(cè)量途徑，對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要。

由此可見(jiàn)，一個(gè)人的綜合素養(yǎng)包括隱性和顯性?xún)煞矫?，借助各種資格證書(shū)與專(zhuān)業(yè)考級(jí)等方式，能檢驗(yàn)出一個(gè)人的顯性職業(yè)素養(yǎng)達(dá)到了何種程度，但這些形式卻無(wú)法對(duì)隱性職業(yè)素養(yǎng)做出評(píng)判。從某種程度而言，顯性職業(yè)素養(yǎng)實(shí)際上就是隱性素養(yǎng)的外顯，兩者相較，理應(yīng)將更多的教育力量?jī)A向隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

學(xué)者麥克利蘭曾經(jīng)提出了有名的“素質(zhì)冰山理論”，充分強(qiáng)調(diào)了隱性職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于個(gè)人的重要性。他把一個(gè)人的整體職業(yè)素質(zhì)比喻成一座冰山，知識(shí)和崗位必須的技能是水面之上的可見(jiàn)部分，這些都是表層內(nèi)容，雖然會(huì)對(duì)績(jī)效產(chǎn)生影響，但影響程度并不深；潛藏于水下的則是深層內(nèi)容，包括情感態(tài)度、責(zé)任意識(shí)和個(gè)性特征等，這是區(qū)別績(jī)效優(yōu)異者、普通者的重要指標(biāo)。

采用該理論對(duì)于高職學(xué)生的素質(zhì)做出剖析，他們學(xué)到的知識(shí)，專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，個(gè)體形象和技能都屬于素質(zhì)冰山中可以明顯看到的職業(yè)素養(yǎng)，能通過(guò)各種證書(shū)得以體現(xiàn)，但在整座冰山之中卻只占1/8。其他7/8的部分都潛藏于水面之下，是指大學(xué)生的職業(yè)道德、修養(yǎng)、作風(fēng)和態(tài)度等，雖然這部分內(nèi)容不能一眼就看出，卻會(huì)對(duì)高職學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生直接影響。正因如此，國(guó)內(nèi)的高職院校應(yīng)當(dāng)依據(jù)麥克利蘭的理論，把顯性職業(yè)素養(yǎng)與隱性職業(yè)素養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，避免存在忽視后者的現(xiàn)象，并深刻融入日常的學(xué)生教育活動(dòng)。

這一培養(yǎng)過(guò)程異常艱辛，不能只是依賴(lài)于學(xué)校，也不能一味強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生自主發(fā)展，而應(yīng)該在企業(yè)的支持和在學(xué)生的努力下，在學(xué)校的引領(lǐng)下完成。重要的是，充分重視對(duì)于學(xué)生群體的隱性職業(yè)素養(yǎng)教育。

二、隱性職業(yè)素養(yǎng)的重要性

當(dāng)前高職院校并沒(méi)有意識(shí)到隱性職業(yè)素養(yǎng)的重要性，沒(méi)有為此投入足夠的經(jīng)費(fèi)，軟硬件設(shè)施不夠完善，學(xué)校與企業(yè)之間的聯(lián)系不夠緊密。[1]我國(guó)與“隱性職業(yè)素養(yǎng)”有關(guān)的研究還停留在較淺的層面，部分研究是對(duì)國(guó)外學(xué)者的研究成果進(jìn)行分析，或是直接照搬其他國(guó)家取得的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有針對(duì)我國(guó)高職教育的具體情況和學(xué)生的心理特征進(jìn)行深入探究。

吳甘霖在《一生成就看職商》一書(shū)中提到，一個(gè)人能否在職場(chǎng)站穩(wěn)腳，其“職商”顯得尤為關(guān)鍵，而職商是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的概念，包括積極主動(dòng)、愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇求實(shí)等方面的內(nèi)容。無(wú)論哪一種工作的開(kāi)展，都離不開(kāi)系統(tǒng)知識(shí)的保障，但更需要的是積極的情感、良好的智慧，所以，培養(yǎng)學(xué)生的隱性職業(yè)素養(yǎng)是當(dāng)代職業(yè)教育發(fā)展的主流趨勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)高職院校教育價(jià)值的唯一選擇，也是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要途徑。[2]

要想讓學(xué)生在殘酷的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就要培養(yǎng)學(xué)生的隱性職業(yè)素養(yǎng)。教學(xué)中不僅要提高同學(xué)們的知識(shí)掌握和動(dòng)手能力，也要提高他們的職業(yè)道德感，加強(qiáng)他們對(duì)職業(yè)意識(shí)和職業(yè)精神等素養(yǎng)的提升。國(guó)內(nèi)的高職院校在教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)把握職業(yè)素養(yǎng)的要素和內(nèi)涵本質(zhì)，在培養(yǎng)過(guò)程中設(shè)計(jì)高素質(zhì)高技能人才的教學(xué)方案，明確培養(yǎng)的目標(biāo)。當(dāng)前學(xué)者們的研究具有不同的創(chuàng)新之處與側(cè)重點(diǎn)，比如對(duì)于不同的高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)者做出了不同的職業(yè)素養(yǎng)概念闡述。但是，總的來(lái)說(shuō)，職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性，結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)進(jìn)行，從而使學(xué)生未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃更有方向，同時(shí)也滿(mǎn)足了企業(yè)對(duì)于高素質(zhì)人才的需要。

現(xiàn)階段，許多用人單位在對(duì)高職畢業(yè)生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，會(huì)把職業(yè)素養(yǎng)當(dāng)成重要指標(biāo)。如成都大翰咨詢(xún)公司在招聘過(guò)程中，會(huì)從多個(gè)方面對(duì)應(yīng)聘者做出考量，包括健康的體魄、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。其中隱性職業(yè)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)是最關(guān)鍵的，是一個(gè)人能否順利完成工作任務(wù)的重要前提。顯而易見(jiàn)，如果擁有良好的隱性職業(yè)素養(yǎng)，高職院校學(xué)生就會(huì)快速融入社會(huì)。

三、高職院校培養(yǎng)學(xué)生隱性職業(yè)素養(yǎng)策略

(一)滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)人才的需求

培養(yǎng)高職學(xué)生的隱性職業(yè)素養(yǎng)刻不容緩，要想使人才培養(yǎng)活動(dòng)更好地滿(mǎn)足社會(huì)需求，就要注意幾個(gè)問(wèn)題：首先，將培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)納入人才培養(yǎng)體系，自學(xué)生步入大學(xué)校門(mén)的那一刻，就應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)和教育，使他們對(duì)自己即將開(kāi)始的新生活產(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí)，明白自身發(fā)展與職業(yè)、學(xué)校與社會(huì)、學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。在各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展中，要將培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)尤其是隱性職業(yè)素養(yǎng)擺放在核心位置[3]。

其次，創(chuàng)建職能部門(mén)，為培養(yǎng)學(xué)生隱性職業(yè)素養(yǎng)起到輔助作用。可成立職業(yè)發(fā)展中心，開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，為大學(xué)生提供就業(yè)咨詢(xún)與指導(dǎo)，并為他們提供各種社會(huì)資源。另一方面，通過(guò)多種方式了解大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，為他們的學(xué)習(xí)提供有利條件，使他們了解最前沿的學(xué)科信息。

(二)鼓勵(lì)高職學(xué)生進(jìn)行自我培養(yǎng)

在培養(yǎng)學(xué)生隱性職業(yè)素養(yǎng)過(guò)程中，高職學(xué)生扮演著重要的主體角色，應(yīng)在學(xué)校的輔助和教師的引領(lǐng)下，積極進(jìn)行自我培養(yǎng)。雷恩·吉爾森表示，社會(huì)中存在著一種奇怪的現(xiàn)象，一個(gè)人會(huì)將更多的精力用于考慮購(gòu)買(mǎi)什么樣的衣服，但這件衣服可能穿過(guò)幾次就扔掉，卻不會(huì)將更多的精力用于考慮自己未來(lái)的工作上。殊不知，只有工作才能使自己獲得幸福。許多學(xué)生片面地認(rèn)為，能順利升入大學(xué)，就意味著自己的學(xué)習(xí)任務(wù)全部完成，來(lái)到大學(xué)就是要盡情享受生活。受這種心理的影響，他們不會(huì)將更多時(shí)間與精力用于提升自己的素質(zhì)與能力，在日后就業(yè)時(shí)會(huì)明顯感受到壓力。在日常學(xué)習(xí)過(guò)程中，有意識(shí)和有目地培養(yǎng)自己的隱性職業(yè)素養(yǎng)是非常重要的。

中國(guó)社會(huì)調(diào)查最近圍繞大學(xué)生心理健康情況進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，多數(shù)學(xué)生表示，日后就業(yè)成為自己的重要壓力來(lái)源，占比為75%；也有一部分學(xué)生對(duì)日后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了迷茫感，占比為50%；還有些學(xué)生表示，自己并沒(méi)有考慮到日后的就業(yè)問(wèn)題，占比為41.7%；對(duì)自己的日后發(fā)展做出合理規(guī)劃的占比僅為8.3%。培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，就是要讓他們對(duì)未來(lái)做出合理規(guī)劃。

當(dāng)前，許多高職學(xué)生都是獨(dú)生子女，享受到家里長(zhǎng)輩們無(wú)微不至的關(guān)懷，然而不懂得感恩，獨(dú)立意識(shí)較差，如果以這樣的姿態(tài)出現(xiàn)在工作崗位中，很容易受到傷害。故此，在日常學(xué)習(xí)與生活中，高職學(xué)生要刻意培養(yǎng)自己的責(zé)任意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)，學(xué)會(huì)感恩他人，敢于擔(dān)當(dāng)，分析自身的原因。還要磨練自己的意志，能傲視所有困難，在逆境中把握住機(jī)會(huì)。

(三)利用社會(huì)資源培養(yǎng)高職學(xué)生的隱性職業(yè)素養(yǎng)

培養(yǎng)高職學(xué)生隱性職業(yè)素養(yǎng)，不能只是靠學(xué)生自覺(jué)與學(xué)校的引領(lǐng)，還要得到整個(gè)社會(huì)的支持。許多企業(yè)招聘大學(xué)畢業(yè)生，都希望他們能快速適應(yīng)崗位要求。但實(shí)踐卻發(fā)現(xiàn)，很難實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。于是，越來(lái)越多企業(yè)成為重要的人才培養(yǎng)主體，致力于對(duì)在校學(xué)生的培養(yǎng)，通常采取了如下方式：企業(yè)為學(xué)校提供良好的實(shí)習(xí)和科研基地；企業(yè)派資深專(zhuān)家到學(xué)校講課，使學(xué)生對(duì)工作有一定的了解；對(duì)在校生進(jìn)行入職培訓(xùn)和素質(zhì)訓(xùn)練。

四、結(jié)語(yǔ)

十九大會(huì)議上，習(xí)總書(shū)記強(qiáng)調(diào)了“立德樹(shù)人”的重要性，向高等教育提出了全新的要求，對(duì)“德”的重要地位表示認(rèn)同，這與培養(yǎng)學(xué)生的隱性職業(yè)素養(yǎng)保持一致。然而，培養(yǎng)學(xué)生隱性職業(yè)素養(yǎng)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，在實(shí)踐中必然會(huì)遇到各種困難，應(yīng)該引起教育工作者的共同關(guān)注，并為之付出不懈努力。