周 頡

（湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 湖北·武漢 430068）

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，多元化網(wǎng)絡(luò)在傳遞信息的同時(shí)，也對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新者了解宏觀環(huán)境、把握發(fā)展方向發(fā)揮了關(guān)鍵作用。目前各地高校開(kāi)始倡導(dǎo)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新型信息素養(yǎng)的培養(yǎng)模式。該模式是以全媒體時(shí)代賦予的信息多元化為關(guān)鍵誘發(fā)因素，培養(yǎng)大學(xué)生有效利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的信息認(rèn)知行為，促進(jìn)其信息認(rèn)知行為在其創(chuàng)新活動(dòng)中發(fā)揮關(guān)鍵作用?；诖?，本文將探討全媒體環(huán)境中大學(xué)生創(chuàng)新型信息素養(yǎng)激發(fā)的三重角色以及由此產(chǎn)生的雙元?jiǎng)?chuàng)新效應(yīng)，最終根據(jù)研究結(jié)果提出以雙創(chuàng)為導(dǎo)向的高等教育人才培養(yǎng)機(jī)制等相關(guān)對(duì)策建議。通過(guò)探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息多元化條件下高校大學(xué)生對(duì)信息識(shí)別行為和信息素養(yǎng)發(fā)展成熟過(guò)程，將大學(xué)生信息素養(yǎng)、創(chuàng)新角色以及創(chuàng)新效應(yīng)融入到一個(gè)有機(jī)的分析框架中。深入認(rèn)識(shí)大學(xué)生通過(guò)對(duì)市場(chǎng)變換的信息捕捉而調(diào)整其創(chuàng)新行為，最后獲得雙元?jiǎng)?chuàng)新效應(yīng)的作用機(jī)制，幫助高?？茖W(xué)有效地建立雙創(chuàng)型人才培養(yǎng)模式，為社會(huì)協(xié)同創(chuàng)新提供參考。

1 全媒體環(huán)境中大學(xué)生創(chuàng)新型信息素養(yǎng)激發(fā)的三重角色

根據(jù)計(jì)劃行為理論、信息不對(duì)稱(chēng)理論、社會(huì)信息加工理論等傳統(tǒng)理論對(duì)個(gè)體行為決策過(guò)程的解釋?zhuān)髮W(xué)生信息認(rèn)知行為也同樣存在著產(chǎn)生和演變過(guò)程。而大學(xué)生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)的特色在于，它能夠促發(fā)大學(xué)生充分利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)傳播緩解自己處于信息不對(duì)稱(chēng)的劣勢(shì)，精準(zhǔn)量化數(shù)據(jù)，管控自我行為，客觀理性地認(rèn)知自我。在這一過(guò)程中，大學(xué)生創(chuàng)新型信息獲取行為類(lèi)型可以是多種多樣的，如：間接獲取和直接獲??；激進(jìn)/探索性獲取與漸進(jìn)/開(kāi)發(fā)性獲取，從而形成了大學(xué)生創(chuàng)新型信息素養(yǎng)動(dòng)態(tài)屬性?；凇靶畔⑶度搿色@取性→誘發(fā)行為”的分析框架，本文認(rèn)為信息素養(yǎng)具有可塑性，并在大學(xué)生信息素養(yǎng)形成階段對(duì)其創(chuàng)新行為的發(fā)揮著不同的作用。

1.1 大學(xué)生在創(chuàng)新型信息素養(yǎng)初成中承擔(dān)的角色：潮流順應(yīng)者

在信息素養(yǎng)初成過(guò)程中，個(gè)體對(duì)信息加工、認(rèn)知和采納決策的過(guò)程中不僅會(huì)受其所處社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境的影響，也會(huì)受鄰近個(gè)體行為的影響。由于訊息的受眾方之間存在互動(dòng)頻率和情感強(qiáng)度，大學(xué)生最終會(huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)未來(lái)創(chuàng)新環(huán)境以及國(guó)家政策扶持傾向作出判斷，反饋到其行為決策上。當(dāng)大學(xué)生從事開(kāi)發(fā)式創(chuàng)新時(shí)，本質(zhì)上是對(duì)現(xiàn)有實(shí)踐和產(chǎn)品的改進(jìn)，強(qiáng)化了現(xiàn)有的技能、過(guò)程和結(jié)構(gòu)，并未與市場(chǎng)當(dāng)前狀況存在重大偏離，那么在這種情況下，大學(xué)生創(chuàng)新行為更容易趨向順應(yīng)潮流。

1.2 大學(xué)生在創(chuàng)新型信息素養(yǎng)優(yōu)化中承擔(dān)的角色：相機(jī)選擇者

在信息素養(yǎng)優(yōu)化過(guò)程中，大學(xué)生能進(jìn)行行為優(yōu)化、能力提升、自我管控，靈活運(yùn)用媒體工具測(cè)量、收集、監(jiān)管自我數(shù)據(jù)，并經(jīng)由數(shù)據(jù)反思自我，以更好地與周?chē)h(huán)境互動(dòng)，形成特定行為反應(yīng)模式。當(dāng)大學(xué)生進(jìn)行探索式創(chuàng)新時(shí)，通常與不確定條件以及大膽的行動(dòng)和實(shí)踐相關(guān)。由于涉及更大的風(fēng)險(xiǎn)，大學(xué)生必須謹(jǐn)慎制定非傳統(tǒng)的創(chuàng)新策略，以期在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)上風(fēng)，那么在這種情況下，大學(xué)生創(chuàng)新行為更容易趨向相機(jī)選擇。

1.3 大學(xué)生在創(chuàng)新型信息素養(yǎng)完善中承擔(dān)的角色：自我驅(qū)動(dòng)者

創(chuàng)新失敗能夠刺激大學(xué)生用批判性眼光審視其行動(dòng)背后的邏輯，進(jìn)而改變信息搜集方式以及信息處理、加工方式，搜集更多高質(zhì)量的信息并進(jìn)行創(chuàng)造性的信息轉(zhuǎn)換。在信息素養(yǎng)完善過(guò)程中，大學(xué)生積極回溯性反思，挑戰(zhàn)既有的心智模式和行動(dòng)邏輯，主動(dòng)進(jìn)行機(jī)會(huì)識(shí)別，對(duì)潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)保持警惕，更多關(guān)注未來(lái)產(chǎn)品或服務(wù)的新想法，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，抓住新出現(xiàn)的商業(yè)機(jī)會(huì)。那么在這種情況下，大學(xué)生創(chuàng)新行為更容易趨向自我驅(qū)動(dòng)。

綜上，我們可以看到高校信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式可以激發(fā)大學(xué)生的三種不同階段的創(chuàng)新型角色，這對(duì)大學(xué)生在信息認(rèn)知的復(fù)雜權(quán)衡中，如何進(jìn)行創(chuàng)新策略的時(shí)機(jī)抉擇起到了至關(guān)重要的作用。

2 全媒體環(huán)境下高校大學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)所產(chǎn)生的雙元?jiǎng)?chuàng)新效應(yīng)

首先是資本市場(chǎng)效應(yīng)。研究普遍認(rèn)為受教育程度高的創(chuàng)業(yè)者對(duì)待創(chuàng)新態(tài)度更積極，也更愿意接受新事物，做出創(chuàng)新性的策略。團(tuán)隊(duì)管理能力、團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性社會(huì)資本也會(huì)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生影響。擁有較高創(chuàng)新型信息素養(yǎng)的大學(xué)生會(huì)更專(zhuān)注于高質(zhì)量的創(chuàng)新項(xiàng)目，創(chuàng)新產(chǎn)出可能增加。此外，大學(xué)生會(huì)更敢于使用多樣化的創(chuàng)新融資方式，也有助于技術(shù)研發(fā)、獲得新技術(shù)以及對(duì)新創(chuàng)企業(yè)投資，那么對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)出起到溢出效應(yīng)。同時(shí)大學(xué)生組成的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理能力、團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性社會(huì)資本也會(huì)對(duì)其創(chuàng)新產(chǎn)生影響。多樣化的團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)多元化信息共享，互相交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新發(fā)展。

特別指出的是，創(chuàng)新行為是一種特殊的投資行為，其產(chǎn)出的收益不能馬上體現(xiàn)出來(lái)，并且存在一定的不確定性。但基于其潛在的高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的特征，本文認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)較大的創(chuàng)新活動(dòng)可能成為大學(xué)生的投資偏好之一。大學(xué)生團(tuán)隊(duì)可能更愿意挑戰(zhàn)那些難度較大，風(fēng)險(xiǎn)也較大的創(chuàng)新項(xiàng)目，促使團(tuán)隊(duì)更多地采取科技戰(zhàn)略，使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、盈利模式、預(yù)算管理、組織結(jié)構(gòu)以及部門(mén)日常運(yùn)作均緊密?chē)@科技戰(zhàn)略展開(kāi)，為創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施提供全方位的配合。他們還傾向于招聘更多有相似理念熱衷于創(chuàng)新的員工。這種信仰的一致性有利于團(tuán)隊(duì)向著共同的目標(biāo)和使命努力，組織認(rèn)同協(xié)調(diào)和組織激勵(lì)程度更高，能保證其創(chuàng)新項(xiàng)目的順利實(shí)施。但如果社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系過(guò)于密集會(huì)使成員間情緒與認(rèn)知表現(xiàn)趨同性，抑制對(duì)多樣化知識(shí)和環(huán)境變化的敏感性，阻礙對(duì)信息的識(shí)別與吸收，最終會(huì)降低了創(chuàng)新能力，對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生擠出效應(yīng)。

其次是產(chǎn)品市場(chǎng)效應(yīng)。當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，擁有高信息素養(yǎng)的大學(xué)生對(duì)創(chuàng)新的影響程度就越高，他們所在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的專(zhuān)利數(shù)量(和專(zhuān)利引用次數(shù)總和)會(huì)更多，也更容易帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向新技術(shù)的方向發(fā)展。當(dāng)大學(xué)生對(duì)信息具有高度的敏感度，那么對(duì)環(huán)境復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性會(huì)有更深的認(rèn)識(shí)，也使得大學(xué)生能有效識(shí)別產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，增加研發(fā)投入增加，得到更多的專(zhuān)利數(shù)和引用次數(shù)，更有利于提高創(chuàng)新產(chǎn)品的產(chǎn)出。通過(guò)對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別，大學(xué)生也更能把控好風(fēng)險(xiǎn)，化風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)為機(jī)會(huì)從而提高企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。大學(xué)生通過(guò)獲取社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新或合作創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)化升級(jí)，進(jìn)而觸發(fā)行業(yè)創(chuàng)造力，最終成為創(chuàng)新的引領(lǐng)者，也會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造更多創(chuàng)新機(jī)會(huì)的富余效應(yīng)。團(tuán)隊(duì)成員中擁有各個(gè)專(zhuān)業(yè)背景的人員越多，公司發(fā)展越多元，多元化程度越高。

綜上，高校大學(xué)生在信息素養(yǎng)驅(qū)動(dòng)下的創(chuàng)新活動(dòng)會(huì)引發(fā)外在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。大學(xué)生學(xué)習(xí)和知識(shí)管理也是提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)。例如，大學(xué)生通過(guò)在校期間的不斷學(xué)習(xí)，也能夠促使創(chuàng)新提高績(jī)效，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。大學(xué)生團(tuán)體學(xué)習(xí)水平對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新成效會(huì)產(chǎn)生顯著的正面影響作用；不同團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式對(duì)不同的管理創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生顯著影響；團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)文化和環(huán)境因素也部分的影響到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式與管理創(chuàng)新成效之間的關(guān)系。

3 高校大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式的優(yōu)化和建議

基于以上研究，本文提出優(yōu)化信息素養(yǎng)培育，提升高校核心網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的思路和建議。

首先，信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式提倡以人為本。大學(xué)生如何在學(xué)習(xí)過(guò)程中，將視野拓展到對(duì)媒體環(huán)境形成的信息多元化的認(rèn)知和判斷，并承擔(dān)相應(yīng)創(chuàng)新角色是培養(yǎng)目標(biāo)重點(diǎn)之一。針對(duì)大學(xué)生承擔(dān)創(chuàng)新角色的不同，各高校要進(jìn)一步明晰大學(xué)生創(chuàng)新決策存在的互動(dòng)機(jī)制，深刻分析分析大學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值共創(chuàng)的行為、機(jī)理與途徑。在多元化信息環(huán)境的基礎(chǔ)上，大學(xué)生只有具備信息素養(yǎng)，通過(guò)觀念創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的能力培養(yǎng)，才能使得適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)境，才能有力地推動(dòng)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新發(fā)展。

其次，從大學(xué)生信息認(rèn)知行為視角進(jìn)行測(cè)度。通過(guò)考察信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力和信息倫理道德等方面，對(duì)不同階段的信息素養(yǎng)表現(xiàn)先具體化，后量化。認(rèn)知行為本身就是感性與理性相交織的活動(dòng)，具體步驟存在個(gè)體差異，很難對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化分解。因此，將研究對(duì)象鎖定在大學(xué)生群體上，這樣既便于對(duì)信息素養(yǎng)特征的觀測(cè)，也最大可能地考慮群體特征的動(dòng)態(tài)變化，使指標(biāo)更具柔性。同時(shí)，信息是一個(gè)無(wú)形、抽象、寬泛的概念，信息口徑難以統(tǒng)一。將信息認(rèn)知嵌入創(chuàng)新類(lèi)情境之中，創(chuàng)新型信息素養(yǎng)則是對(duì)此類(lèi)信息的解釋和解讀。此外，創(chuàng)新決策中非理性行為在觀測(cè)中也應(yīng)該得到體現(xiàn)。認(rèn)知偏差造成的非理性行為會(huì)使組織中不同個(gè)體在面對(duì)同一問(wèn)題時(shí)選擇性地關(guān)注某些信息而忽視另一些信息。因此，也應(yīng)該引入認(rèn)知偏差的概念對(duì)大學(xué)生行為進(jìn)行測(cè)度。

最后，在確定總體目標(biāo)基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化。明確大學(xué)生的角色定位、功能定位，優(yōu)化信息素養(yǎng)內(nèi)涵、完善高校人才培養(yǎng)制度，為我國(guó)高校有的放矢地開(kāi)展雙創(chuàng)教育，提升高校在信息網(wǎng)絡(luò)中的控制力和影響力。其次是培養(yǎng)模式的優(yōu)化路徑。在優(yōu)化過(guò)程中，應(yīng)特別關(guān)注大學(xué)生對(duì)外部信息的認(rèn)知判斷能力的影響因素動(dòng)態(tài)變化。它包括：（1）背景特征：個(gè)體特征是其認(rèn)知能力的重要影響因素，如年齡、性別、受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等變量。此外，大學(xué)生群體是擁有類(lèi)似特征的個(gè)體認(rèn)知集合，還應(yīng)考慮大學(xué)生群體各個(gè)主體之間在信息認(rèn)知行為中的組織信息認(rèn)知氛圍。它是大學(xué)生群體對(duì)客觀環(huán)境感知的結(jié)果，環(huán)境之間的差異性造成了大學(xué)生對(duì)其感知程度的不同，如群體平均年齡、群體規(guī)模、群體內(nèi)部關(guān)系等變量。（2）信息獲取方式：主要考察大學(xué)生如何獲取信息，間接還是直接渠道以及是否能正確識(shí)別的信息來(lái)源。（3）信息評(píng)價(jià)方式：主要考察大學(xué)生如何確定信息的可靠性，判斷不同信息之間的差異。（4）信息使用情況：捕捉大學(xué)生將信息付諸行動(dòng)的能力，是否善于利用信息挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維定勢(shì)，以不同方式看待事物。（5）信息環(huán)境意識(shí)：考察大學(xué)生群體內(nèi)部信息共享情況。信息經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)：確定哪些來(lái)源和過(guò)程有助于大學(xué)生發(fā)現(xiàn)未來(lái)使用信息，發(fā)現(xiàn)新的信息如何使用以及是否能通過(guò)討論修改想法。（6）信息倫理：主要是指大學(xué)生是否知曉依法取得、存儲(chǔ)、傳播信息。

綜上，在探明大學(xué)生信息素質(zhì)形成過(guò)程的基礎(chǔ)上，基于“信息嵌入→可獲取性→誘發(fā)行為”的三維框架，明確大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)處理信息和數(shù)據(jù)信息文字來(lái)獲得社會(huì)資本的過(guò)程，揭示大學(xué)生平衡探索式信息識(shí)別和開(kāi)發(fā)性信息識(shí)別行為，確保高校培養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)這種戰(zhàn)略平衡，就需要對(duì)組織的內(nèi)部和行業(yè)動(dòng)態(tài)有一個(gè)全面的了解。因此，高校在信息交換和協(xié)調(diào)過(guò)程中引導(dǎo)大學(xué)生共享其先進(jìn)知識(shí)與資源，使得高校擁有獲取信息資源的核心網(wǎng)絡(luò)權(quán)力。