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高校圖書(shū)館文化傳承創(chuàng)新服務(wù)新模式初探

2020-01-10 11:22夏玉蓮
科教導(dǎo)刊·電子版 2020年27期
關(guān)鍵詞:大眾文化圖書(shū)館資源

夏玉蓮

(河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 河南·鄭州 450044)

1 高校圖書(shū)館文化傳承在精神文明建設(shè)中的意義和內(nèi)涵

從社會(huì)發(fā)展整體來(lái)看,無(wú)論何時(shí)何地,社會(huì)發(fā)展總是呈現(xiàn)一種不均衡性,如物質(zhì)建設(shè)和精神文明建設(shè)之間的不均衡性,大眾文化和通俗文化之間的不均衡性。這種不均衡長(zhǎng)期存在于社會(huì)各個(gè)階層,無(wú)論是在原始社會(huì)、奴隸社會(huì)、封建社會(huì)還是建國(guó)后至今,不均衡的發(fā)展導(dǎo)致了各類資源的不均勻分布,社會(huì)資源總是以集約化的形式存在,也包括了文化資源。

文化資源規(guī)模和質(zhì)量提高代表是社會(huì)精神文明建設(shè)取得成果,但如果精神文明建設(shè)成果只局限于小范圍之內(nèi),最廣大的人民群眾未從中受益,那么這種發(fā)展時(shí)不可取的、是片面的,建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義文化體系并不需要這種小眾的精神文明,而是要惠及大多數(shù)人的精神文明。

在長(zhǎng)期的勞動(dòng)創(chuàng)造過(guò)程中,如書(shū)籍、圖片、照片、影片等資料多以集中保管的方式保存下來(lái),而匯集這些資料的地方在古代叫藏經(jīng)閣、藏書(shū)樓、翰林院等,在現(xiàn)代這些地區(qū)統(tǒng)一稱為圖書(shū)館。對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)精神文明建設(shè)來(lái)說(shuō),圖書(shū)館不僅僅是文獻(xiàn)資料保管的空間,其中對(duì)外開(kāi)放的高校圖書(shū)館更是連接物質(zhì)文明和精神、大眾文化和通俗文化的紐帶,高校圖書(shū)館的館藏既是資料也是精神文明具現(xiàn)化的方式,甚至在某些地區(qū)高校圖書(shū)館還是城市文明的象征。無(wú)論是從現(xiàn)實(shí)層面還是精神層面來(lái)說(shuō),高校圖書(shū)館在現(xiàn)代社會(huì)精神文明建設(shè)中具有不可替代的地位和作用。

從高校圖書(shū)館性質(zhì)來(lái)看,大部分高校圖書(shū)館屬于公立圖書(shū)館,其具有公共性質(zhì)和公益性質(zhì),高校圖書(shū)館受眾不僅僅局限于學(xué)生和學(xué)者。隨著高校校園的逐步開(kāi)放,高校圖書(shū)館也將實(shí)現(xiàn)完全意義上的開(kāi)放,面向廣大群眾、面向一切對(duì)知識(shí)有需求的社會(huì)大眾。高校圖書(shū)館文化傳承也因此與社會(huì)精神文明建設(shè)相接軌,豐富高校圖書(shū)館文化傳承即豐富社會(huì)主義精神文明,這是建設(shè)現(xiàn)代社會(huì)、文明社會(huì)的必然選擇和必由之路。

從高校圖書(shū)館特征來(lái)看,高校圖書(shū)館是高校所處地區(qū)(通常是社區(qū)、行政區(qū))內(nèi)知識(shí)、文化、技術(shù)最集中的區(qū)域,高校圖書(shū)館無(wú)愧是大眾文化最集中、最典型、最開(kāi)放的匯集空間。高校圖書(shū)館作為大眾文化的代表,接待來(lái)自各個(gè)層次的讀者、訪問(wèn)者及其他用戶,這是大眾文化與通俗文化相互交融的表現(xiàn),體現(xiàn)了文化領(lǐng)域的“兼容并包”與“百花齊放”。因此從某種意義上來(lái)說(shuō),高校圖書(shū)館的文化服務(wù)職能的有效實(shí)現(xiàn),是溝通大眾文化和通俗文化的關(guān)鍵,也是促進(jìn)各類文化間均衡發(fā)展的關(guān)鍵。

此外,高校圖書(shū)館文化傳承與建設(shè)也是高校建設(shè)的重要內(nèi)容,其與高校自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力培育息息相關(guān),其是高校硬實(shí)力與文化軟實(shí)力的重要組成部分,甚至在某些高校圖書(shū)館文化是否繁榮直接決定了校園文化能否繁榮。

2 現(xiàn)階段高校圖書(shū)館文化傳承的現(xiàn)狀與困局

2.1 內(nèi)容多樣化

在新時(shí)期,高校圖書(shū)館文化服務(wù)內(nèi)容呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。傳統(tǒng)圖書(shū)館職能較為單一,一般以書(shū)籍借閱和文獻(xiàn)資料查閱為主,新時(shí)期圖書(shū)館文化服務(wù)內(nèi)容不再局限于借閱與查閱服務(wù),還包括教學(xué)、科研等直接文化服務(wù)以及與文化服務(wù)相關(guān)的其他服務(wù),如提供一個(gè)可靠、穩(wěn)定、安靜、舒適的文化服務(wù)場(chǎng)所,還比如用戶在接受文化服務(wù)時(shí)的其他發(fā)展性需求(餐飲服務(wù)、影視服務(wù)、文娛服務(wù)等)。

很多高校圖書(shū)館管理者和服務(wù)者未認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容的多樣化改變,其提供的服務(wù)依舊局限于傳統(tǒng)職能,導(dǎo)致圖書(shū)館人氣降低,其對(duì)文化傳承、精神文明建設(shè)所做的貢獻(xiàn)也就相對(duì)有限。

2.2 渠道多樣化

網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)在社會(huì)各領(lǐng)域的滲透與結(jié)合較為廣泛,高校圖書(shū)館管理和服務(wù)職能也必然與網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)相結(jié)合,這對(duì)高校圖書(shū)館建設(shè)與發(fā)展來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

所謂挑戰(zhàn),指的是高校圖書(shū)館工作人員能否將其服務(wù)職能完美移植到電子平臺(tái)之上,構(gòu)建現(xiàn)實(shí)和虛擬空間的多維度文化服務(wù),這就要求圖書(shū)館工作人員文化服務(wù)能力和技術(shù)有所改變與提高,也意味著更多的人力、物力投入。

所謂機(jī)遇,指的是高校圖書(shū)館可以利用網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播速度快的特點(diǎn),當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間內(nèi)建立起圖書(shū)館品牌時(shí),發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)媒體可以助力品牌圖書(shū)館的發(fā)展,使之快速積累人氣和知名度,從而發(fā)揮高校圖書(shū)館在文化傳承的作用。

3 新時(shí)期高校圖書(shū)館文化傳承與服務(wù)發(fā)展建議

3.1 完善資源整合

優(yōu)秀文化傳承作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,其落實(shí)與發(fā)展離不開(kāi)相應(yīng)的資源支持,包括基本的圖書(shū)資源、人力資源、文化資源、技術(shù)支持、資金支持等。在新時(shí)期,高校圖書(shū)館要做好資源整合工作,將零散的文化傳承資源整合起來(lái),使之成為優(yōu)勢(shì)文化傳承資源并未高校圖書(shū)館建設(shè)與發(fā)展所用。

首先,要對(duì)實(shí)體圖書(shū)資源進(jìn)行整合。實(shí)體圖書(shū)是高校圖書(shū)館的根本,館藏是圖書(shū)館的文化底蘊(yùn)。對(duì)于珍藏的圖書(shū)要進(jìn)行妥善保護(hù),避免圖書(shū)的毀壞;對(duì)于現(xiàn)存的珍本、孤本、殘卷等要特殊保護(hù),在技術(shù)允許的情況下制作拓本以供閱覽;對(duì)于現(xiàn)階段大眾文化中較為流行的作品要及時(shí)收錄,不斷豐富圖書(shū)館館藏。

其次,將網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行整合。網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)存在大量的文化傳承資源,其中有很多資源均可納入高校圖書(shū)館,將存在于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬資源納入高校圖書(shū)館館藏之中,豐富圖書(shū)館文化底蘊(yùn)。

3.2 多樣化的文化傳承活動(dòng)

新時(shí)期高校圖書(shū)館可以舉辦形式多樣、規(guī)模較小但參與門(mén)檻較低的文化傳承活動(dòng),通過(guò)高頻次活動(dòng)來(lái)不斷擴(kuò)大影響力、積累知名度,從而逐步達(dá)到文化傳承目的。

首先,可以針對(duì)不同人群,舉辦各類組織活動(dòng)較為零散、針對(duì)人群不同的小型文化活動(dòng)。比如針對(duì)一般學(xué)生的課業(yè)文化、校園文化活動(dòng),詩(shī)詞比賽、朗誦、讀書(shū)角等,針對(duì)音樂(lè)、舞蹈藝術(shù)生的校園文化節(jié)、舞臺(tái)劇等。此類活動(dòng)對(duì)場(chǎng)地、人員、技術(shù)、資金的需求較低,可以做到持續(xù)性開(kāi)展,當(dāng)然也可將多次活動(dòng)列為一個(gè)系列,形成獨(dú)特的高校文化品牌,促進(jìn)校園文化的構(gòu)建以及對(duì)校園輻射區(qū)域內(nèi)的精神文明建設(shè)。

其次,可以選擇不同的主題舉辦面向所有人的大中型文化活動(dòng),如2017年北京大學(xué)圖書(shū)館舉辦的“燕園落葉藝術(shù)節(jié)”主題活動(dòng)。主題活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)在于門(mén)檻低、參與度高,任何專業(yè)、特長(zhǎng)的學(xué)生、教師、社區(qū)居民都可憑愛(ài)好參與,能夠讓更多的人切實(shí)參與到文化傳承相關(guān)體驗(yàn)與實(shí)踐中,另一方面則可以利用活動(dòng)從校園和周邊社區(qū)內(nèi)征集廣泛的文化作品,從而用于豐富高校圖書(shū)館文化底蘊(yùn)。

3.3 打造圖書(shū)館文化品牌

打造圖書(shū)館文化品牌是新時(shí)期高校圖書(shū)館文化傳承創(chuàng)新的核心,也是構(gòu)建高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。圖書(shū)館品牌文化是高校圖書(shū)館未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立的基礎(chǔ),其對(duì)文化傳承、圖書(shū)館未來(lái)利用率和使用效率均具有重要意義。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),圖書(shū)館文化品牌特色越鮮明,越容易受到群眾認(rèn)知,越能夠提高圖書(shū)館的社會(huì)知名度和影響力,從而推動(dòng)地區(qū)精神文明建設(shè)。

為此,圖書(shū)館工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)人員要樹(shù)立起明確的品牌意識(shí),找到本校圖書(shū)館在文化上的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,整合優(yōu)勢(shì)資源,打造一流的圖書(shū)館文化品牌。在常規(guī)工作基礎(chǔ)上,完善圖書(shū)館對(duì)知識(shí)信息手機(jī)、整理、加工、存儲(chǔ)、創(chuàng)新、傳播等工作的多個(gè)環(huán)節(jié),為讀者提供一流的知識(shí)信息服務(wù)。同時(shí)高校圖書(shū)館管理人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的創(chuàng)新意識(shí),通過(guò)改革與創(chuàng)新,提高圖書(shū)館文化傳承工作的質(zhì)量的提高,以高效的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、獨(dú)特的創(chuàng)意吸引讀者,使高校圖書(shū)館呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。

其次,打造圖書(shū)館文化品牌過(guò)程中,需要對(duì)服務(wù)理念進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。服務(wù)理念的調(diào)整與優(yōu)化需落實(shí)在兩方面,一方面是面對(duì)讀者時(shí)要貫徹以人為本的服務(wù)理念,時(shí)刻將讀者放在第一位,如為讀者建立便捷的圖書(shū)檢索機(jī)制或圖書(shū)分類管理機(jī)制,提高圖書(shū)館知識(shí)信息資源的利用效率。另一方面則是針對(duì)知識(shí)信息的服務(wù)理念,不能將知識(shí)信息單純地作為冷冰冰的圖文信息,更應(yīng)當(dāng)將其作為民族精神的具象化、社會(huì)面貌具體化的展現(xiàn),對(duì)待知識(shí)信息要相對(duì)人一樣嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,秉承“百花齊放、兼容并包”的精神對(duì)待一切知識(shí)信息,在不斷積累和創(chuàng)新中提高圖書(shū)館館藏儲(chǔ)量,提高圖書(shū)館文化軟實(shí)力。

此外,建設(shè)與圖書(shū)館服務(wù)相關(guān)的延伸服務(wù)項(xiàng)目,打造以圖書(shū)館為核心的文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條,提高整體服務(wù)質(zhì)量。將文化服務(wù)與餐飲服務(wù)相結(jié)合,使讀者能夠在閱覽知識(shí)信息時(shí)購(gòu)買(mǎi)飲品、小食品等,提高產(chǎn)業(yè)效益的同時(shí),利用其它延伸服務(wù)豐富讀者的體驗(yàn),提高其舒適度。還可以與其他服務(wù)相結(jié)合,如培訓(xùn)專門(mén)的學(xué)生陪讀人員,為學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位的同時(shí)提高不同人員在圖書(shū)館文化傳承活動(dòng)中的參與度。

3.4 合理開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)渠道

合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)渠道,可有效促進(jìn)圖書(shū)館文化傳承工作,現(xiàn)代高效圖書(shū)館文化傳承工作在網(wǎng)絡(luò)空間的渠道開(kāi)發(fā)大體上可遵從以下思路。

首先,開(kāi)發(fā)以校園圖書(shū)館為關(guān)鍵詞的知識(shí)信息平臺(tái),如微信、微博、校園BBS等,利用高校自身名氣吸引網(wǎng)上讀者關(guān)注圖書(shū)館官方媒體,取得初始的關(guān)注量,然后利用實(shí)體推廣和虛擬推廣逐步擴(kuò)大圖書(shū)館影響力。

其次,在技術(shù)支持下開(kāi)發(fā)獨(dú)立的高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備或移動(dòng)閱覽媒體,構(gòu)建線上圖書(shū)館,使圖書(shū)館服務(wù)走出場(chǎng)館,將圖書(shū)館文化服務(wù)推廣至更廣闊空間。

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