楊向苗 義烏國際商貿(mào)學(xué)校

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“教育是人和人心靈中最微妙的相互接觸?！痹诮處熍c學(xué)生心靈的接觸中有四字真諦，那就是：以心換心。在教師的班級管理工作中要注重和學(xué)生的溝通。現(xiàn)在的學(xué)生由于受環(huán)境的影響，其思想和心理都來得日益復(fù)雜，甚至有些學(xué)生存在著一定的心理問題。在我們的身邊，青少年犯罪時(shí)有發(fā)生，這與他們的心理不健康有很大的關(guān)系。學(xué)生思想和行為上出現(xiàn)的問題，如果不及時(shí)溝通，不及時(shí)妥善解決，就不利于教師進(jìn)行正常的班級管理，不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康心理的形成。

一、了解學(xué)生是溝通的基礎(chǔ)

教師要想和學(xué)生溝通，了解學(xué)生是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。沒有了解，溝通就無從談起。了解學(xué)生的方法很多，我主要采用多問、善觀、勤記等方法。

（一）多問

教師在工作中要多問，在任教一個(gè)新的班級時(shí)，應(yīng)問問他們有什么新的打算，會不會適應(yīng)新班級和新環(huán)境，學(xué)習(xí)上是否跟得上，他們的興趣與愛好等。在與家長接觸中要經(jīng)常詢問其子女在家里的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點(diǎn)、家庭教育等，還要主動向原教師、任課教師了解，以求更深入地掌握每位同學(xué)各個(gè)方面的情況。

（二）善觀

教師要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過每個(gè)學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其行為的變化，心理的變化，使得教師在第一時(shí)間能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生的變化，及時(shí)溝通。優(yōu)點(diǎn)之處，及時(shí)表揚(yáng)；暴露問題，立即指出，督促其改正。

（三）勤記

教師要把談話、觀察所得的學(xué)生信息利用“卡片”和“隨筆本”予以記載，為他們建立“小檔案”，并隨時(shí)記載一些教師的體會、反思。這有利于掌握學(xué)生的基本情況，思想動態(tài)和存在的問題，為順利地開展溝通工作做準(zhǔn)備。

二、關(guān)愛學(xué)生是溝通的關(guān)鍵

關(guān)愛學(xué)生是教師搞好班級工作的關(guān)鍵。只有熱愛學(xué)生，才能教育好學(xué)生。著名的教育家魏書生說過：“對學(xué)生要在人格上尊重，生活上關(guān)心，情感上感化”。教師的這種愛，要熱愛所有的學(xué)生，不能只愛“金鳳凰”不愛“丑小鴨”。教師要把自己的溫暖和感情傾注到每一個(gè)學(xué)生的心田。通過真情的流露去拉近老師與學(xué)生的距離，滋潤學(xué)生的心田，走進(jìn)學(xué)生的心靈，從而感化學(xué)生。這樣學(xué)生也愿意向教師敞開心扉，溝通才能水到渠成。愛是溝通學(xué)生的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，是打開學(xué)生心靈大門的一把金鑰匙。做為德育工作者，我們教師只有對學(xué)生獻(xiàn)上愛心，才能贏得學(xué)生的尊重、信任和親近，溝通才能得以進(jìn)行。

三、營造寬松、和諧氛圍是溝通的保證

教師要想和學(xué)生進(jìn)行溝通，就必須把學(xué)生看成是平等意義上的“人”，而且在人格上、知識上、情感上都是平等的，互相作用的。

（一）平等

教師要努力消除師生關(guān)系中唯我是從的影響。教師對待學(xué)生應(yīng)遵循以下幾條原則：（1）學(xué)生最佳利益原則。任何事情凡涉及學(xué)生，就必須以學(xué)生利益為重。（2）尊重學(xué)生尊嚴(yán)的原則。（3）尊重學(xué)生的觀點(diǎn)和意見的原則。任何事情如果涉及到學(xué)生本人，必須認(rèn)真聽取學(xué)生的觀點(diǎn)和意見。（4）無歧視性原則。不管學(xué)生的社會背景如何，學(xué)生的出生、貧富狀況怎樣，不論男孩還是女孩、正常兒童還是殘疾兒童，都應(yīng)當(dāng)?shù)玫狡降葘Υ?，而不?yīng)當(dāng)受到任何歧視和忽視。

（二）民主

教師在和學(xué)生的溝通中應(yīng)充分體現(xiàn)民主，遇事多溝通、多協(xié)商，反對獨(dú)斷專行。教師應(yīng)理解學(xué)生的需要，體諒學(xué)生的困難，樂于和學(xué)生協(xié)商解決問題。具體操作方法是：（1）熱愛學(xué)生，全面關(guān)心他們的成長。（2）在班級工作中，積極推行“班干部競選舉制”、“值日制”，使每個(gè)學(xué)生都有當(dāng)選擔(dān)任班干部和管理班級的機(jī)會，在管理中接受民主化教育，拉進(jìn)與教師的距離。（3）在各種活動中，要重視學(xué)生自主、自立的需要與愿望。教師要提供充足的選擇和參與機(jī)會，讓學(xué)生表現(xiàn)自己的優(yōu)勢，師生共同創(chuàng)造豐富多彩的課內(nèi)外生活。（4）尊重學(xué)生人格，能寬容持不同意見、觀點(diǎn)和思想的學(xué)生，容忍學(xué)生的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，保護(hù)學(xué)生隱私。

四、講究方式是溝通的技巧

（一）選擇適當(dāng)?shù)膱龊锨烧?/h3>

和學(xué)生溝通可以在正式場合，如課堂、辦公室；也可以在非正式場合，如課間、操場、勞動場地，或在放學(xué)回家的路上等，但不管在什么場合談話，尤其在后一種場合，要談得好、有收獲，關(guān)鍵是要選準(zhǔn)交談的突破口，從學(xué)生最熟悉、最興趣的話題入手，使他們解除顧慮，打開心扉。

（二）鼓勵學(xué)生寫紙條、寫信

學(xué)生特別是高年級的學(xué)生，由于心理和身理上的進(jìn)一步成熟，使得他們心中的小秘密也多了起來。有些心里話不肯輕易和別人講。因此在平時(shí)，我就要求學(xué)生如果有什么心里話想和老師說的，可以采用給老師寫信，寫紙條的形式向老師傾訴，而教師要替學(xué)生保密，要認(rèn)真對待，妥善解決。

（三）較棘手的問題要爭取與家長的配合，共同解決

有些問題光靠教師的力量是解決不了的。那就要依靠家長的配合，發(fā)揮家庭教育的作用。通過家校合力，共同教育好學(xué)生。

總的來說，溝通是教師和學(xué)生相互交流的過程，是教師對學(xué)生愛的體現(xiàn)。溝通是方式，是過程，而教育學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生健康成長，創(chuàng)設(shè)學(xué)校良好心理氛圍是溝通最終目的。