劉 妍

（大連海事大學圖書館，遼寧 大連 116026）

大數(shù)據(jù)時代的到來，使得傳統(tǒng)的學術(shù)研究方式開始向數(shù)字化學術(shù)研究轉(zhuǎn)變，數(shù)字學術(shù)（Dightal Schorlarship）的研究模式逐漸成為主流。高校圖書館作為進行數(shù)字學術(shù)研究的知識陣地，正在積極擁抱時代變化，重構(gòu)圖書館空間，改變傳統(tǒng)服務模式，創(chuàng)新數(shù)字學術(shù)服務新路徑。早在2016年，美國大學與研究圖書協(xié)會（The Association of College and Research Libraries，ACRL）發(fā)布的《2016年高校圖書館發(fā)展趨勢》顯示，數(shù)字學術(shù)被列為十大發(fā)展趨勢的第二位，正在成為高校圖書館研究與實踐的新方向[1]。《新媒體聯(lián)盟地平線報告:2017圖書館版》指出，高校圖書館的重要職責是應用新興技術(shù)支撐學者學術(shù)研究，數(shù)字學術(shù)技術(shù)將是全球?qū)W術(shù)和研究型圖書館未來將廣泛采用的技術(shù)[2]。《歐洲研究圖書館協(xié)會2018-2022年發(fā)展戰(zhàn)略》提到，在數(shù)字時代，要致力于將研究型圖書館打造為學術(shù)交流平臺、數(shù)字技術(shù)與服務中心，其中數(shù)字技術(shù)與服務將是核心支撐力量[3]。顯然，數(shù)字學術(shù)正成為高校圖書館未來建設的重要方向，該環(huán)境下圖書館的空間布局、資源配置、用戶服務將會隨之而變。

調(diào)研已有的國內(nèi)外研究文獻和服務實踐可以發(fā)現(xiàn)，作為科研支持服務的模式之一，國外高校圖書館紛紛開展數(shù)字學術(shù)支持實踐，主要通過建立數(shù)字學術(shù)空間、提供技術(shù)支持、智力支持等方式服務學術(shù)研究活動。如美國布朗大學圖書館、英國牛津大學波德林圖書館、加拿大麥克馬斯特大學圖書館均專門設立了數(shù)字學術(shù)中心。我國高校圖書館受歐美高校特別是美國高校圖書館數(shù)字學術(shù)空間建設實踐的影響，也開始探索相關服務，如上海外國語大學圖書館建立的數(shù)字學術(shù)服務平臺[4]、香港中文大學圖書館的數(shù)字學術(shù)實驗室等。相較而言，國外圖書館界針對數(shù)字學術(shù)的研究開展較早，已有較多的研究成果，且積累了較豐富的實踐經(jīng)驗。我國圖書情報界對數(shù)字學術(shù)的研究起步較晚，研究成果體系性不強，學者多是從“介紹國外（特別是北美地區(qū)）學術(shù)型圖書館數(shù)字學術(shù)空間的建設、開展數(shù)字學術(shù)服務的方式、內(nèi)容等入手，結(jié)合典型案例進行描述，分析其啟示。因此，在數(shù)字學術(shù)視角下，我國高校圖書館無論在理論層面還是實踐層面均具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1 數(shù)字學術(shù)與高校圖書館

1.1 數(shù)字學術(shù)的內(nèi)涵

從數(shù)字學術(shù)的興起來看，其概念是在數(shù)字人文的概念基礎上演化而來。數(shù)字人文側(cè)重于研究本身，在大數(shù)據(jù)時代人文社科領域的研究者越來越多利用計算機、多媒體等新興技術(shù)和工具來開展研究[5]。數(shù)字學術(shù)則強調(diào)數(shù)字環(huán)境下傳統(tǒng)學術(shù)環(huán)境的進化與發(fā)展，是一種以數(shù)字技術(shù)為手段進行科學研究的理念，其服務的學科更加廣泛，具有明顯跨學科性，更加強調(diào)合作性。目前學術(shù)界對于數(shù)字學術(shù)的概念還未有明確的界定，不同學術(shù)群體、專家學者對其有著不同理解，如：美國研究圖書協(xié)會（Association of Research Libraries，ARL）對數(shù)字學術(shù)進行了以下闡釋：數(shù)字學術(shù)覆蓋所有學科，在學術(shù)交流創(chuàng)作中包含廣泛的數(shù)字證據(jù)，利用不斷發(fā)展的數(shù)字技術(shù)包括探究式方法、調(diào)查、出版及保存方法，為研究人員提供了新的研究方式[6]；英國圖書館與信息專業(yè)學會（Chartered Institute of Library and Information Professional，CILIP）將其定義為“支持知識獲取、檢索和應用的技術(shù)實現(xiàn)（但同時認為這并非數(shù)字學術(shù)的全部內(nèi)容”[7]；俄亥俄州立大學圖書館的M.Schlosser從教學研究的角度對數(shù)字學術(shù)進行定義，認為其是通過數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)的研究與教學，或利用數(shù)字技術(shù)以新的方式提出和回答問題[8]；弗吉尼亞大學圖書館的A.S.Rumsey從學術(shù)交流模型的角度指出數(shù)字學術(shù)包括數(shù)字證據(jù)和方法、數(shù)字出版、數(shù)字創(chuàng)作、數(shù)字監(jiān)護與保存以及學術(shù)的數(shù)字化利用與重用[9]。

國內(nèi)學者劉茲恒等認為：“數(shù)字學術(shù)既是一種數(shù)字技術(shù)，又是一種新的學術(shù)交流模式和教學研究范式，還可以是數(shù)字化的學術(shù)產(chǎn)品本身。數(shù)字學術(shù)所表征的數(shù)字技術(shù)環(huán)境、數(shù)字服務環(huán)境、開放學術(shù)交流環(huán)境、跨學科研究環(huán)境，共同構(gòu)成了數(shù)字化、網(wǎng)絡化、新媒體時代的數(shù)字學術(shù)環(huán)境?！盵10]；鄂麗君認為數(shù)字學術(shù)主要應用于研究和教學領域，是以GIS數(shù)據(jù)技術(shù)、可視化技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等各種新興技術(shù)為核心工具，以創(chuàng)造、出版、保存新知識為目標的新技術(shù)[11]。

綜上，數(shù)字學術(shù)既是一種新技術(shù)，也是一種科研方式，是在技術(shù)發(fā)展下衍生出的新型學術(shù)研究及交流模式。

1.2 高校圖書館是數(shù)字學術(shù)的孵化器

高校圖書館作為學術(shù)研究發(fā)展的重要支撐機構(gòu)，為數(shù)字學術(shù)的發(fā)展提供了空間、資源、智力等有利支撐，不僅能夠滿足用戶基于學術(shù)研究的多樣化需求，同時促進了數(shù)字學術(shù)研究的公眾化。美國佐治亞大學圖書館副館長S.Bryan指出，高校圖書館是數(shù)字學術(shù)的孵化器，數(shù)據(jù)服務、可視化技術(shù)、數(shù)字化/出版/共享是高校圖書館作為數(shù)字學術(shù)孵化器的3個重要服務領域[10]。美國多所大學高校圖書館在數(shù)字學術(shù)的實踐表明，高校圖書館支撐數(shù)字學術(shù)發(fā)展的意愿及能力在不斷提升。

1.3 數(shù)字學術(shù)是高校圖書館的新驅(qū)動

隨著數(shù)據(jù)密集型科研環(huán)境的日漸成熟，數(shù)字學術(shù)包含的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、可視化分析技術(shù)、社會化媒體等新技術(shù)在高校圖書館的應用，驅(qū)動以信息通信技術(shù)為支撐的數(shù)字學術(shù)空間、信息共享空間等圖書館新業(yè)態(tài)得以發(fā)展；數(shù)字學術(shù)的跨學科融合導向，有利于高校圖書館服務融合，推動了高校圖書館內(nèi)部及與校內(nèi)各院系及其他職能部門間的協(xié)同合作。數(shù)字學術(shù)的理念，使得開放共享、在線互動、程序透明的學術(shù)交流新模式得以推廣，促進了高校圖書館服務更加多元化、泛在化、精準化。數(shù)字學術(shù)拓展了高校圖書館的核心能力，為其發(fā)展提供了新機遇、為高校圖書館的空間再造及服務創(chuàng)新注入了新動能。

2 數(shù)字學術(shù)環(huán)境下高校圖書館的空間構(gòu)建

2.1 數(shù)字學術(shù)環(huán)境下高校圖書館的空間需求

2.1.1主體：以用戶為中心

當數(shù)據(jù)成為科學研究的驅(qū)動力時，數(shù)字學術(shù)資源成為了高校圖書館重要的戰(zhàn)略資源，數(shù)字技術(shù)的應用，館藏資源逐步實現(xiàn)數(shù)字化，師生在科研活動中利用的資源也轉(zhuǎn)向以數(shù)字資源為主體，加之高校對教學及培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，都減少了對紙質(zhì)資源的存儲及利用空間，圖書館空間設計不再重點圍繞藏、閱、用等功能，而是更加聚焦用戶的需求，規(guī)劃不同的功能區(qū)域，如學習區(qū)、休閑區(qū)、討論區(qū)，體現(xiàn)服務的個性化。

2.1.2功能：嵌入學習及科研活動過程

數(shù)字學術(shù)環(huán)境下，高校圖書館不僅是信息資源的提供者，還應成為學習和科學研究重要的參與者和推動者[12]。在數(shù)字時代，高校圖書館空間設計更多的是思考如何體現(xiàn)圖書館在高等教育及科研中的價值?？蒲杏脩衄F(xiàn)如今更加注重思維碰撞，需要更多的交流與共享空間，注重資源利用的便捷性、高效性，圖書館需要積極改變單一的空間規(guī)劃，更多借助新技術(shù)將信息服務嵌入到用戶的學習科研場景中，實現(xiàn)單一空間的多元化服務。

2.1.3形式：重視虛擬環(huán)境

數(shù)字時代讓資源唾手可得，用戶習慣于利用電子設備查閱數(shù)字化資源，并且希望通過線上的社交媒體等平臺與館員進行及時的互動，為了適應用戶需求變化，圖書館需要更加注重虛擬環(huán)境的建設，重心由線下服務向線上服務轉(zhuǎn)移，以適應用戶需求。

2.2 數(shù)字學術(shù)空間建設

物理空間、虛擬空間、資源設施、人才隊伍共同組成了高校圖書館支撐數(shù)字學術(shù)的整體空間。為適應數(shù)字時代高校圖書館空間需求變化，國內(nèi)外高校圖書館紛紛在信息空間建設基礎上向數(shù)字學術(shù)空間轉(zhuǎn)型發(fā)展。美國、英國、加拿大、澳大利亞等國家數(shù)字學術(shù)空間的實踐經(jīng)驗較為成熟，其中大部分設立在高校圖書館或與圖書館相關聯(lián)的機構(gòu)。

2.2.1功能定位

歐美地區(qū)的數(shù)字學術(shù)空間在服務和配置上都特色鮮明，以布朗大學、弗吉尼亞大學、印第安納波利斯大學、哥倫比亞大學的圖書館為代表的分散式分布空間強調(diào)數(shù)字學術(shù)空間應依托館內(nèi)其他資源進行改造，且改造成本較低。以北卡州立大學、凱斯西儲大學、愛荷華大學、拉法耶特學院和埃默里大學為代表的集中式空間更加注重團隊的內(nèi)在協(xié)同，為師生提供包括獲取校內(nèi)共享數(shù)字資源的一系列數(shù)字學術(shù)服務[13]。無論是哪種方式，數(shù)字學術(shù)空間在功能定位方面，都清晰地表達了數(shù)字學術(shù)空間應具有數(shù)字、創(chuàng)新、共享、應用等屬性，是一個促進科研人員數(shù)字交流與協(xié)作、提升數(shù)字素養(yǎng)、促進科研成果數(shù)字化傳播與應用的圖書館服務空間。

2.2.2資源配置

數(shù)字學術(shù)空間區(qū)別于其他圖書館空間形式的最大特點就是其軟硬件資源的配置。一是應擁有大量的數(shù)字學術(shù)資源，包括各類文獻數(shù)據(jù)庫、自建特色資源數(shù)據(jù)庫等。二是應配置面向數(shù)字資源處理的軟硬件或工具，如天普大學的數(shù)字學術(shù)中心為用戶配置了臺式電腦、筆記本電腦、pad等20多種硬件設備及20余種用于數(shù)據(jù)處理的軟件[14]。再者，為保證空間可為用戶提供足夠開展科研應用及技術(shù)創(chuàng)新的基本設施，可根據(jù)空間功能及用戶群體的學科背景、個性化需求配置相應的軟硬件設施。

2.2.3人員結(jié)構(gòu)

美國高校的數(shù)字學術(shù)空間均設置了專職的數(shù)字學術(shù)館員來負責空間的管理與服務。如俄克拉荷馬大學圖書館的數(shù)字學術(shù)實驗室配備了兩名數(shù)字學術(shù)館員負責數(shù)字知識咨詢服務及空間預約使用等工作；紐約大學數(shù)字學術(shù)空間配有圖書管理員、數(shù)據(jù)服務專家、英語與比較文學館員、研究數(shù)據(jù)管理員、學術(shù)交流館員、軟件開發(fā)和IT運營工程師等專業(yè)服務人員。并且數(shù)字學術(shù)館員具有跨部門，高素質(zhì)，教學、研究與服務一體化，相互協(xié)作等特點[5]。數(shù)字學術(shù)空間的服務團隊不僅要具有豐厚的知識儲備，同時要在數(shù)字化、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)分析工具使用、多媒體展示工具、3D打印等數(shù)字技術(shù)領域具備豐富的經(jīng)驗，這樣才能參與和支撐師生的科研項目，承擔用戶的培訓工作，可為師生的科研活動提出建設性意見。為了保證數(shù)據(jù)學術(shù)館員的專業(yè)性，圖書館應與各院系或者其他相關部門保持良好的合作關系，吸納對數(shù)字學術(shù)空間服務感興趣的專家作為兼職館員，保障空間的可持續(xù)運行。

2.2.4服務設計

數(shù)字學術(shù)服務內(nèi)容是數(shù)字學術(shù)空間建設的核心，對國內(nèi)外數(shù)字學術(shù)空間的服務內(nèi)容進行歸納總結(jié)，其服務對象主要有校內(nèi)教師、學生及少量與學校有科研合作的校外人員，對于不同的用戶群體提供不同的服務，如針對師生提供提供數(shù)字工具及技術(shù)的使用指導，輔助其更好地完成科學研究，針對校外人員，為其提供與研究項目相關的資源、技術(shù)幫助。服務內(nèi)容聚焦以下方面：數(shù)據(jù)密集型的嵌入式科研支持服務、數(shù)字學術(shù)方法等數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓、數(shù)字學術(shù)項目開發(fā)、學術(shù)交流、數(shù)字出版及開放存取、GIS和映射、SD打印等。同時，每個數(shù)字學術(shù)空間也會開發(fā)一些特色項目，如麥克明斯特大學的語義動力平臺幫助學者在全世界范圍展示和擴散其研究成果；圣母大學的GIS在線模型項目幫助學生獲取相關技能；華盛頓州立大學的社區(qū)數(shù)字檔案可持續(xù)增長公共平臺（Mukurtu）將歷史遺產(chǎn)進行DIY數(shù)字化[5]。

3 數(shù)字學術(shù)空間下的服務創(chuàng)新路徑

3.1 推廣數(shù)字學術(shù)理念，營造數(shù)字學術(shù)氛圍

在美國，圖書館行業(yè)協(xié)會會開展各種數(shù)字學術(shù)相關的研討會，對數(shù)字學術(shù)項目、涉及的相關技術(shù)進行交流討論。圖書館從業(yè)人員可與從事相關工作的人員進行專業(yè)的學術(shù)交流，有利于圖書館從業(yè)人員及時了解數(shù)字學術(shù)的研究進展及未來的發(fā)展方向，提升其對數(shù)字學術(shù)信息的敏感度，促進數(shù)字學術(shù)知識的傳播與創(chuàng)新。此外，高校圖書館本身也積極開展數(shù)字學術(shù)的宣傳及培訓活動，推廣數(shù)字學術(shù)理念，增強校內(nèi)師生對數(shù)字學術(shù)的認知，使得數(shù)字學術(shù)研究形式得到更多師生的認同。國內(nèi)高校在未來數(shù)字學術(shù)的發(fā)展中，要注重數(shù)字學術(shù)理念的推廣，可借鑒國外成果的推廣經(jīng)驗，營造濃厚的數(shù)字學術(shù)氛圍，提升高校圖書館服務人才培養(yǎng)及科技創(chuàng)新的能力。

3.2 向研究型空間轉(zhuǎn)型，重構(gòu)空間價值

高校圖書館作為學校的信息中心、知識中心和文化中心，職能在不斷地延伸，數(shù)字學術(shù)的興起，促使高校圖書館輔助科學研究的職能進一步增強。習近平總書記在2020年9月的科學家座談會上強調(diào)“要發(fā)揮高校在科研中的重要作用”，提升科技創(chuàng)新能力，加強國家戰(zhàn)略科技力量，是大學在重要歷史關頭應有的責任使命，而作為大學智庫的圖書館也應根據(jù)國家及學校發(fā)展的戰(zhàn)略部署，為學校乃至國家的科技發(fā)展貢獻力量。在數(shù)字環(huán)境下，高校圖書館重構(gòu)其空間布局，將圖書館空間向研究型空間轉(zhuǎn)型，服務高端跨學科數(shù)字學術(shù)項目，實現(xiàn)信息輸出到知識產(chǎn)出的變革，將更大化實現(xiàn)高校圖書館支持教學科研的價值。

3.3 有效開展服務整合，延伸服務內(nèi)容

數(shù)字學術(shù)服務的方式以數(shù)字學術(shù)項目為主，需要信息咨詢、數(shù)據(jù)處理與分析、數(shù)據(jù)分析及可視化分析工具使用、數(shù)字出版等多方面的支持。單獨依靠高校圖書館的數(shù)據(jù)及人力資源，很難全方位滿足用戶需求，需與校內(nèi)外其他部門進行有效合作，如聘請數(shù)字學術(shù)方面的專家、技術(shù)方面的專家作為兼職館員，參與到圖書館的數(shù)字學術(shù)服務之中。做到有效融合用戶數(shù)字學術(shù)需求與圖書館服務模式、高校整合傳統(tǒng)信息資源服務于新興數(shù)字學術(shù)服務、科學布局跨部門合作模式，發(fā)揮整體效能，也可進一步延伸服務內(nèi)容。

3.4 探索優(yōu)秀人才培養(yǎng)路徑，提升服務質(zhì)量

數(shù)字學術(shù)空間的有效運行離不開專業(yè)的數(shù)字學術(shù)服務團隊，館員的專業(yè)程度、知識覆蓋程度、技術(shù)利用程度都會影響數(shù)字學術(shù)服務的質(zhì)量。目前國外高校的數(shù)字學術(shù)空間已經(jīng)具備專業(yè)的數(shù)字服務團隊，包括專職的數(shù)字學術(shù)館員、聘請的數(shù)字學術(shù)專家、專業(yè)技術(shù)支撐人員、行政管理人員、項目合作伙伴、兼職學生等輔助人員等，并且具有完備的培訓體系幫助館員不斷提升服務能力。我國高校可借鑒已有的團隊建設經(jīng)驗及人才培養(yǎng)路徑，一方面發(fā)揮圖書館的主觀能動性，采取專職+兼職結(jié)合的靈活方式，打造人力資源完備的專業(yè)服務團隊；另一方面，注重服務團隊人員的數(shù)字技能、專業(yè)知識的培養(yǎng)和提升，通過參加專業(yè)培訓、數(shù)字學術(shù)專題研討會、圖書館協(xié)會/聯(lián)盟組織的專題培訓等方式，增強服務團隊的服務技能，提升數(shù)字服務質(zhì)量。

3.5 完善服務評價機制，保障可持續(xù)發(fā)展

具備完善的數(shù)字學術(shù)服務評價機制對于提升數(shù)字學術(shù)服務質(zhì)量具有重要意義。對現(xiàn)有研究成果進行梳理，目前還沒有對數(shù)字學術(shù)服務建立完善的評價機制，無法對服務內(nèi)容、效率、效果進行有效測評，對于數(shù)字學術(shù)服務的進一步發(fā)展是不利的。后續(xù)的研究及實踐應更加關注數(shù)字學術(shù)服務評價，建立科學合理的服務評價機制，進而打造良好的數(shù)字學術(shù)服務生態(tài)。

4 結(jié)語

當前，數(shù)據(jù)作為科學研究的驅(qū)動力，在學術(shù)研究中充當著極其重要的角色。高校圖書館作為大學支持學術(shù)研究的重要陣地，在數(shù)據(jù)密集型研究范式下，其所提供的服務向支撐數(shù)字學術(shù)方向轉(zhuǎn)型。我國高校圖書館可借鑒國外數(shù)字學術(shù)研究及發(fā)展的成熟經(jīng)驗，圍繞“空間、資源、服務”三要素，不斷探索新的空間及服務發(fā)展路徑，向著開放、多元、共享、創(chuàng)新的方向發(fā)展。