張 蘭

(汕頭大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，廣東 汕頭 515063)

虛擬社會以互聯(lián)網(wǎng)為依托構(gòu)建成一個各類社會關(guān)系的時空集合，成為各種意識形態(tài)和價值觀傳播、競逐的新陣地。2018年8月，在全國宣傳思想工作會議中，習(xí)近平總書記提出：“建設(shè)具有強大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)，是全黨尤其是宣傳思想戰(zhàn)線必須擔(dān)負起的一個戰(zhàn)略任務(wù)”，并提出：“堅持營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間?！盵1]虛擬社會的建立和發(fā)展，擴展了加強意識形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)的新領(lǐng)域，但同時主流意識形態(tài)也面臨著新的挑戰(zhàn)，積極重視與提升虛擬社會主流意識形態(tài)話語權(quán)是當(dāng)前面臨的時代課題。

一、虛擬社會的本質(zhì)和特征

虛擬社會是人們在計算機網(wǎng)絡(luò)中展開活動，因彼此相互作用而構(gòu)成的社會關(guān)系體系。虛擬社會的虛擬性、開放性、非理性特征，決定了在虛擬社會中意識形態(tài)話語權(quán)的構(gòu)建必須把握好虛擬社會的本質(zhì)，立足于基本特征和規(guī)律，探索新路徑。

(一)虛擬社會的本質(zhì)

《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2018年8月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%.[2]人們在數(shù)字化的符號下，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件為依托，相互交往形成新的社會關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，帶來了一個新型的數(shù)字空間，也就是虛擬社會。袁亞愚、詹一之在他們的著作《社會學(xué)——歷史理論·方法》中對虛擬社會做出了定義：“虛擬社會是隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，相應(yīng)的人在虛擬空間的虛擬行為的呈現(xiàn)而孕育產(chǎn)生的一種人類交流信息、知識和情感等要素的新型的行為空間或生存環(huán)境。”

(二)虛擬社會的特征1． 虛擬性

虛擬社會的典型特征就是虛擬性。虛擬社會中人們的社會關(guān)系建立在數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)空間之中，數(shù)字符號是交流信息的橋梁。首先，虛擬社會的主體是虛擬化的人，傳統(tǒng)現(xiàn)實“身份”被瓦解，人們的年齡、性別、性格等特征依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)而被隱匿和虛擬化。個體面對的是多樣化的自我，虛擬的個人在虛擬社會中參與虛擬的實踐活動。其次，虛擬社會的環(huán)境是虛擬的，是數(shù)字化、符號化的編碼式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但虛擬環(huán)境并不完全是現(xiàn)實世界的虛無，更多的是現(xiàn)實的數(shù)字化反映和超越。由此可知，虛擬社會的虛擬主要是數(shù)字化的虛擬。

2． 開放性

虛擬社會中，信息傳播的時空阻隔被打破，實現(xiàn)了虛擬化的人的無障礙交往活動。在《現(xiàn)代性的后果》一書中，安東尼·吉登斯提出了“脫域”這一概念，即指：“社會關(guān)系從相互互動的地域性關(guān)聯(lián)中，從通過對不確定的時間的無限穿越而被重構(gòu)的關(guān)聯(lián)中‘脫離出來’”。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持下，“脫域”成為可能，信息流可以隨意穿越時間、空間、民族、國家自由流動，在虛擬社會中形成一個“人人都握有麥克風(fēng)”的新格局。在信息化普及水平如此高的今天，全球資源信息共享，只需簡單的搜索引擎，就可以獲取想要的信息。

3． 非理性

虛擬社會中，傳播格局的“去中心化”趨勢明顯，人人都可以利用手機、網(wǎng)絡(luò)等途徑無拘束的表達內(nèi)在的意見和訴求，傳統(tǒng)的方式很難僅從來源、內(nèi)容、路徑對信息實現(xiàn)控制，信息在傳播中不斷地“裂變式”發(fā)展，信息量不斷增加，這就為虛假信息的生成和傳播提供了方便。此外，網(wǎng)絡(luò)大V與水軍、推手合作形成利益鏈條，一些“鍵盤俠”“噴子”肆意加工信息，成為制造和傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的重要渠道。不容忽視的是，在虛擬社會中，信息傳播逐漸變得碎片化，在部分或被掩蓋的信息面前，人們往往缺乏理性思考，判斷力、鑒別力也不斷下降，這種“非理性”容易造成盲目的從眾心理，虛擬社會逐漸成為非理性情緒發(fā)泄的集散地。

二、虛擬社會中主流意識形態(tài)話語權(quán)的提升困境

(一)西方國家推銷其意識形態(tài)，主流意識形態(tài)安全面臨挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生并興盛于美國，全球大多數(shù)的核心元器件設(shè)備、核心計算機軟件服務(wù)也都來自美國等西方發(fā)達國家。發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，使他們在網(wǎng)絡(luò)信息領(lǐng)域占有絕對優(yōu)勢。在技術(shù)層面，西方發(fā)達國家憑借其“網(wǎng)絡(luò)霸主”和“信息強勢”的地位，利用互聯(lián)網(wǎng)的即時、交互、隱蔽的特點，在虛擬社會中利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)置意識形態(tài)議題，以隱性化的方式推銷、滲透西方核心價值觀；另一方面通過非法手段誘騙、收買活躍在網(wǎng)絡(luò)上的“積極分子”以此來調(diào)控輿論。在經(jīng)濟層面，“境外資本逐漸滲透到我國網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈，通過社交門戶網(wǎng)站調(diào)控輿論控制網(wǎng)民的政治意識、價值觀念、道德思維、審美能力?！盵3]借助于資本優(yōu)勢，西方國家向全世界源源不斷地輸出自己的思想標(biāo)準(zhǔn)、意識形態(tài)，“普世價值”的傳播勢頭逐漸猛烈。在文化層面，《權(quán)力的轉(zhuǎn)移》一書中說道：“英語是國際科學(xué)界、商業(yè)、航運，以及其他數(shù)十個領(lǐng)域內(nèi)通用的世界性語言。全球各地數(shù)以億計的人口至少能在某種程度上掌握和使用英語，進而使得美國的思想、作風(fēng)、發(fā)明和產(chǎn)品能夠無阻暢通地走向世界”。西方發(fā)達國家憑借話語語言優(yōu)勢大力推銷其意識形態(tài)于世界，我國的文化輸出成為難點。

(二)社會思潮復(fù)雜多樣化，主流意識形態(tài)話語權(quán)威削弱

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使人們的思想更加活躍化、獨立化，多變性也顯著增強，意識形態(tài)的局部多元多變的趨勢日趨明顯，各種思想多樣雜陳，多種力量競相發(fā)聲成為常態(tài)。在虛擬社會中，代表著不同意識形態(tài)標(biāo)準(zhǔn)的思想文化不斷碰撞交鋒與交融，西方“憲政民主”、新自由主義、歷史虛無主義等錯誤的思想觀點，試圖挑戰(zhàn)馬克思主義的指導(dǎo)地位，竭力爭奪意識形態(tài)話語權(quán)。因網(wǎng)絡(luò)傳播的快速、便捷、互動等特性，其所造成的危害程度大、傳播速度快、影響時間長。

歷史虛無主義作為一種抹黑和否定中國共產(chǎn)黨和社會主義政治制度的社會思潮，一直在我國意識形態(tài)領(lǐng)域興風(fēng)作浪。在虛擬社會中，歷史虛無主義利用新媒體傳播的后現(xiàn)代性，侵入受眾的精神世界，嵌入其政治意圖和價值取向；巧借新媒體傳播的及時性，加快傳播速度，誘導(dǎo)群眾從眾心理；依托新媒體傳播的去中心化，發(fā)表錯誤言論，掩蓋真實歷史信息，攻擊抹黑中國道路、中國制度和中國文化，對我國主流意識形態(tài)話語權(quán)威造成影響。[4]

(三)網(wǎng)絡(luò)信息泛濫化，主流意識形態(tài)話語表達受限

現(xiàn)代新媒體的快速發(fā)展，社會輿論場地逐漸從現(xiàn)實平臺轉(zhuǎn)戰(zhàn)于虛擬社會中。虛擬社會的虛擬性、非理性、開放性等特征，使我國主流意識形態(tài)受到?jīng)_擊。首先，網(wǎng)絡(luò)信息負面化。在虛擬社會中，人們在數(shù)字面具下任意表達自己的意見和訴求，海量的網(wǎng)絡(luò)信息泛濫，這極易引發(fā)信息爆炸和信息污染。隨著貪污腐敗、食品安全、生態(tài)環(huán)境污染、收入分配不公、貧富差距加大等社會問題的逐步透明，人們的不滿情緒容易在虛擬社會中過度宣泄，造成的結(jié)果就是社會的不穩(wěn)定以及侵蝕主流意識形態(tài)的提升。其次，網(wǎng)絡(luò)信息非理性。虛擬社會中，輿論主體魚龍混雜，虛假信息層出不窮，捕風(fēng)捉影、道聽途說、謠言泛濫成為一種普遍現(xiàn)象，造成了意識形態(tài)話語權(quán)的乏力。最后，傳統(tǒng)的話語傳播體系大多是“灌輸”式的，且文風(fēng)多晦澀難懂，話風(fēng)多枯燥口號，在當(dāng)前的主流意識形態(tài)建設(shè)中也多是空洞和形式化的。這樣的意識形態(tài)傳播方式更難以在虛擬社會中“深入人心”。

三、虛擬社會中主流意識形態(tài)話語權(quán)的提升路徑〗(一)規(guī)范話語環(huán)境，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間

習(xí)近平總書記多次在全國網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作會議上強調(diào)指出：“網(wǎng)絡(luò)安全和信息化是一體之兩翼、驅(qū)動之雙輪，必須統(tǒng)一謀劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一推進、統(tǒng)一實施。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國，在全面加強信息化建設(shè)、確保信息基礎(chǔ)設(shè)施安全的同時，必須高度重視構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社會治理體系、確保網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全，不斷增強網(wǎng)絡(luò)安全保障能力?！盵5]積極引導(dǎo)虛擬社會意識形態(tài)話語權(quán)，打造安全文明的話語空間，已是題中之意，必由之路。

1.增強核心技術(shù)研發(fā)力度，為主流意識形態(tài)話語權(quán)提升提供技術(shù)支持

主流意識形態(tài)網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)提升離不開網(wǎng)絡(luò)秩序，而網(wǎng)絡(luò)秩序的有序運行依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新和網(wǎng)絡(luò)先進技術(shù)的掌握。目前大多數(shù)核心技術(shù)仍被西方發(fā)達國家掌控，我國信息技術(shù)水平處于弱勢，只有掌握核心技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)構(gòu)建安全防范機制，破除外來控制和威脅，從而規(guī)范虛擬社會運營過程，為主流意識形態(tài)話語權(quán)提升提供良好秩序。

2.完善網(wǎng)絡(luò)立法

習(xí)近平總書記多次強調(diào)，網(wǎng)絡(luò)空間治理要運用法治思想和法治方式，依法治網(wǎng)。虛擬社會打破了現(xiàn)實社會的法律適用范圍，因此要營造健康有序的意識形態(tài)話語環(huán)境，首要建立虛擬社會中主體行為相應(yīng)的法律體系，將網(wǎng)絡(luò)社會管理、網(wǎng)絡(luò)安全保護等方面的法律法規(guī)切實、真正的落到實處。

3.堅持法治與德治相結(jié)合

虛擬社會中環(huán)境、主體、社會關(guān)系都是虛擬的，但使用數(shù)字符號的是現(xiàn)實的人，要充分發(fā)揮法律的制約作用，道德教化的引領(lǐng)作用，提升網(wǎng)民的自律意識和能力，建設(shè)健康網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

(二)掌握話語武器，堅決抵制錯誤社會思潮侵蝕

正確的社會思潮是虛擬社會健康發(fā)展的前提條件，是主流意識形態(tài)的話語武器，必須堅決抵制錯誤思潮，以正確思潮引領(lǐng)意識形態(tài)建設(shè)。

首先，民心是最大的政治，意志形態(tài)工作要堅持以人民為中心的發(fā)展方向不動搖，堅持正確思想理論指導(dǎo)不改變，以馬克思主義科學(xué)理論武裝頭腦，創(chuàng)新性地發(fā)展中國特色社會主義理論體系，以通俗易懂、喜聞樂見的正確思潮覆蓋虛擬社會，傳播正確健康的輿論指導(dǎo)。

其次，通過認同社會主義的網(wǎng)絡(luò)活躍分子糾正錯誤思潮、批判謬誤，不斷與錯誤思潮作斗爭，以壓倒性的勝利清除錯誤思潮的殘余，并憑借鼓勵機制和說服教育等方式來加以提高社會主義意識形態(tài)的引領(lǐng)力。

最后，通過強有力的法規(guī)和宣傳教育加強網(wǎng)絡(luò)媒體的社會責(zé)任感，阻止錯誤思潮的擴散。主流媒體平臺應(yīng)該加大后臺運營人手，在發(fā)表、傳播過程中對輿論進行嚴格審核，對散播錯誤思潮的個人實行封號等一切禁止再次發(fā)布的制止行為，以媒體中介力量抵制錯誤思潮，發(fā)揮主流意識形態(tài)的引領(lǐng)作用和掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。

(三)創(chuàng)新話語表達，提升主流意識形態(tài)吸引力

正確、有效的表達是提高主流意識形態(tài)話語權(quán)的重要力量。只有實現(xiàn)表達內(nèi)容、方式的變革和創(chuàng)新才是贏得主流意識形態(tài)話語權(quán)的不二法寶。

1. 加強網(wǎng)絡(luò)主旋律宣傳，傳播正能量

習(xí)近平總書記曾指出：“用社會主義核心價值觀和人類優(yōu)秀文明成果滋養(yǎng)人心、滋養(yǎng)社會，做到正能量充沛、主旋律高昂。”堅守社會主義核心價值觀的價值底線，持之以恒才能使未來的網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)變成一片“碧海藍天”。在國家、社會、個人層面，社會主義核心價值觀提出了要求，在虛擬社會中也應(yīng)加強社會主義核心價值觀話語權(quán)威的構(gòu)建，將主流意識形態(tài)的話語進一步凝練、簡潔、具體，形成網(wǎng)上正面輿論。

2.創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)空間中的主流意識形態(tài)話語表達方式，使之更貼近大眾

馬克思主義大眾化，是指“馬克思主義基本原理由從抽象到具體、從深奧到通俗、由被少數(shù)人理解掌握到被廣大群眾理解掌握的過程?！盵6]所以主流意識形態(tài)的話語表達要避免口號化、公式化、宣傳性的表達方式，摒棄“高大空”的宣傳窠臼，將抽象理論生活化和通俗化。充分利用虛擬社會中信息的開放性、互動性特征，采取通俗易懂，生動活潑的文風(fēng)，幽默風(fēng)趣、詼諧的話風(fēng)，切切實實做到廣大人民群眾喜聞樂見，春風(fēng)化雨。但要注意的是避免戲謔化、娛樂化、低俗化等極端性傾向。

(四)優(yōu)化話語傳播，提高主流意識形態(tài)影響力

科學(xué)認識和掌握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，理直氣壯唱響主旋律，鞏固壯大主流思想輿論，是在虛擬社會中掌握主動權(quán)的重中之重。

優(yōu)化傳播方式和渠道，占據(jù)話語傳播主動權(quán)。首先，在虛擬社會中要順應(yīng)時代任務(wù)的需要，一方面提高傳統(tǒng)媒體的輿情引導(dǎo)力，密切關(guān)注熱點話題，及時引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，向大眾提供真實、準(zhǔn)確、快速、全面的信息，牢牢占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿情陣地；另一方面加深報道深度和力度，提高傳統(tǒng)媒體的自身影響力。其次，無論是在虛擬社會還是在現(xiàn)實社會中，對于媒體而言，報道的內(nèi)容質(zhì)量是決定傳播結(jié)果的最后因素，傳統(tǒng)媒體要保證內(nèi)容質(zhì)量，加大報道力度，發(fā)布權(quán)威性有深度的信息，提高思想說服力。最后，習(xí)近平總書記在政治局集體學(xué)習(xí)時的講話給予了新的啟示：“推動媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項緊迫課題?！盵7]一方面，應(yīng)實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新媒體的積極融合與相互促進，打造一批新型的主流媒體，突出主流媒體在虛擬社會中的堅實領(lǐng)導(dǎo)作用，使正面宣傳質(zhì)量和水平有質(zhì)的飛躍；另一方面，應(yīng)積極探索將人工智能運用于新聞生產(chǎn)、傳播、反饋，實現(xiàn)輿論指導(dǎo)與信息傳播的精準(zhǔn)化與個性化。

黨的十九大報告中，習(xí)近平總書記既指出了新時代中國特色社會主義亟待解決的“意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭依然復(fù)雜”的現(xiàn)實問題，又提出了新時代中國特色社會主義需要承擔(dān)的“不斷增強意識形態(tài)領(lǐng)域主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)”的現(xiàn)實任務(wù)。[8]虛擬社會本身的特性，使提升主流意識形態(tài)的話語權(quán)的并非能夠一帆風(fēng)順，這就需要結(jié)合多種方式，在多方組織、部門的共同努力和配合下，虛擬社會中提升主流意識形態(tài)話語權(quán)工作必將取得長遠的發(fā)展。