劉永杰，范 琳

(天津渤海職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津 300402)

一、引言

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，自媒體微信平臺(tái)迅速崛起，并在大學(xué)生群體中產(chǎn)生廣泛的影響。對(duì)于大學(xué)生心理健康教育而言，自媒體微信平臺(tái)到底是大學(xué)生心理健康問(wèn)題的“重災(zāi)區(qū)”，還是大學(xué)生心理健康教育的“突破口”，自媒體微信平臺(tái)對(duì)大學(xué)生心理健康，以及心理健康教育產(chǎn)生怎樣的影響，又該如何利用好自媒體微信平臺(tái)開(kāi)展心理健康教育，這些無(wú)疑值得研究。從大學(xué)思想政治與學(xué)生心理健康教育的跨學(xué)科融合視角來(lái)看，從中學(xué)到大學(xué)的跨越，生活學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生極大改變，大學(xué)生心理健康發(fā)展也處于關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變時(shí)期，價(jià)值觀體系尚未構(gòu)建完善，需要進(jìn)行有效的引導(dǎo)。此外，在面對(duì)豐富、復(fù)雜、多元的互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)，一方面魚(yú)龍混雜的信息給大學(xué)生心理健康教育帶來(lái)挑戰(zhàn)，另一方面“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠激活更多教育信息資源，解決傳統(tǒng)心理健康教育模式的局限，這體現(xiàn)了心理健康教育、思想政治教育和互聯(lián)網(wǎng)融合的必要之處。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀分析

(一)大學(xué)生常見(jiàn)心理健康問(wèn)題

從實(shí)踐調(diào)查來(lái)看，大學(xué)生心理健康問(wèn)題主要可分為三類：

一是學(xué)習(xí)類問(wèn)題，從中學(xué)升入大學(xué)后，學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)模式以及就業(yè)等因素的影響下，學(xué)生容易出現(xiàn)較大的心理變化，進(jìn)而造成厭學(xué)、精神萎靡、就業(yè)焦慮等問(wèn)題。此外，由于大學(xué)生活學(xué)習(xí)環(huán)境的改變，學(xué)生在入學(xué)之前對(duì)大學(xué)生活和就業(yè)過(guò)于理想化，入學(xué)后出現(xiàn)的理想與現(xiàn)實(shí)的反差，也容易導(dǎo)致其心理方式變化。尤其是面對(duì)自媒體形形色色的信息，對(duì)信息缺乏必要的辨別能力，也可能導(dǎo)致其心里發(fā)生扭曲，進(jìn)而產(chǎn)生壓抑和浮躁的心理。

二是人際關(guān)系類問(wèn)題，隨著年齡的增長(zhǎng)，心理、思維、性格等開(kāi)始逐漸形成自我模式，面對(duì)的人際交往問(wèn)題也越來(lái)越多，包括與教師的關(guān)系、同學(xué)間的關(guān)系、與父母的關(guān)系等。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，大學(xué)生的社交活動(dòng)越來(lái)越多的出現(xiàn)在社交軟件平臺(tái)上，面對(duì)面的社交活動(dòng)占比越來(lái)越少，而基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬社交活動(dòng)越來(lái)越多，這導(dǎo)致其缺乏足夠的現(xiàn)實(shí)社交技巧，這也會(huì)引起人際沖突，比如社交恐懼、社交焦慮、沖動(dòng)、封閉等心理健康問(wèn)題。

三是是挫折適應(yīng)類問(wèn)題，即面對(duì)挫折所表現(xiàn)出來(lái)的適應(yīng)、應(yīng)對(duì)、調(diào)整等方面的問(wèn)題。在復(fù)雜的微信自媒體信息影響下，大學(xué)生的自我認(rèn)知能力受到影響，理想化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)突出，尤其是有些學(xué)生沉迷與互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界，導(dǎo)致其出現(xiàn)自我欣賞、自負(fù)、自卑、嫉妒等不良情緒，嚴(yán)重影響其心理健康。

(二)自媒體微信平臺(tái)對(duì)大學(xué)生心理健康的雙重效應(yīng)

自媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的，其打破了傳統(tǒng)媒體“自上而下”、“點(diǎn)對(duì)面”模式，在自媒體微信平臺(tái)上，“人人即媒體”，每個(gè)人都可以參與其中變?yōu)樾侣勑畔⒌膫鞑フ?。自媒體微信平臺(tái)的這些特點(diǎn)，給大學(xué)生心理健康帶來(lái)雙重影響，自媒體微信平臺(tái)打破時(shí)間空間限制，大學(xué)生在使用自媒體微信平臺(tái)的同時(shí)，其自身也成為新聞信息源，同時(shí)還扮演著信息傳播活動(dòng)中的不同角色。越多人的參與，則產(chǎn)生越多不同的信息，甚至對(duì)于所傳播信息的每一次點(diǎn)擊、每一次評(píng)價(jià)、每一次轉(zhuǎn)發(fā)等，都構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)的微內(nèi)容。

一方面，從實(shí)踐研究來(lái)看，自媒體微信平臺(tái)的信息復(fù)雜化，大學(xué)生容易受到各種信息的影響，進(jìn)而帶來(lái)心理健康問(wèn)題。自媒體微信平臺(tái)上一些偏離主流價(jià)值觀的信息，比如炫富、“耍寶”、破壞等，以及一些負(fù)面新聞等，都可能會(huì)激發(fā)大學(xué)生的負(fù)面情緒，導(dǎo)致其產(chǎn)生偏執(zhí)主流價(jià)值觀的思想和行為。自媒體微信平臺(tái)上的一些不良信息，有些大學(xué)生可能覺(jué)著新奇、“好玩”，而去效仿、模仿，嚴(yán)重者會(huì)造成其心理健康問(wèn)題。不僅如此，一旦大學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間沉迷于互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界，也會(huì)對(duì)其日常生活造成嚴(yán)重影響，導(dǎo)致其心理產(chǎn)生不良變化。

另一方面，通過(guò)這些自媒體微信平臺(tái)，學(xué)校師生有了全新的獲取信息方式，并且老師也能更便捷的獲取學(xué)生的心理狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，便于心理健康教育的切入。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高等教育領(lǐng)域的不斷融入，以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為支撐的現(xiàn)代教育技術(shù)被廣泛的應(yīng)用教學(xué)實(shí)踐中，互聯(lián)網(wǎng)信息為教育教育提供了更豐富的教學(xué)資源。對(duì)于大學(xué)生心理健康教育而言，自媒體微信平臺(tái)同樣也能夠提供豐富的教學(xué)資源，為拓展教學(xué)內(nèi)容、豐富教學(xué)模式、創(chuàng)新教學(xué)方法通過(guò)了更大的便利。

由此可見(jiàn)，自媒體微信平臺(tái)到底是學(xué)生心理健康問(wèn)題的“重災(zāi)區(qū)”，還是心理健康教育的“突破口”，需要更加深入的研究。

(三)信息化技術(shù)對(duì)大學(xué)生心理健康教育的滲透

隨著信息化技術(shù)在心理健康教育中的滲透，其憑借本身所具有的的優(yōu)勢(shì)，在大學(xué)生心理健康教育中受到重視，這種優(yōu)勢(shì)是其他手段所無(wú)法替代的，并且這些優(yōu)勢(shì)對(duì)大學(xué)生心理健康教育又都是必要的。自媒體微信平臺(tái)推動(dòng)了大學(xué)生心理健康信息化的發(fā)展，也使信息化技術(shù)真正滲透到大學(xué)生心理健康教育的各個(gè)層面，包括教育內(nèi)容、教育工具、教育方式與手段等。通過(guò)自媒體微信平臺(tái)，學(xué)校老師能夠向?qū)W生推送有關(guān)心理健康的相關(guān)知識(shí)與資料，同時(shí)還可從學(xué)生的微信平臺(tái)中獲取學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)信息，進(jìn)而展開(kāi)一對(duì)一、面對(duì)面或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的針對(duì)性心理健康教育。

三、自媒體微信平臺(tái)對(duì)大學(xué)生心理健康教育的影響

(一)自媒體微信平臺(tái)下大學(xué)生心理健康問(wèn)題的個(gè)體行為表現(xiàn)

從實(shí)踐調(diào)查來(lái)看，大學(xué)生利用智能手機(jī)、平板電腦或電腦等工具使用自媒體微信平臺(tái)的時(shí)間一般集中于課間、飯間、晚間，甚至有大學(xué)生在課堂上“偷偷看手機(jī)微信”，這種狀態(tài)使得老師很難監(jiān)管大學(xué)生的上網(wǎng)行為，進(jìn)而給大學(xué)生心理健康教育帶來(lái)一定的難題。面對(duì)心理健康問(wèn)題，在自媒體微信平臺(tái)下，學(xué)生可以借助網(wǎng)絡(luò)分享他們的觀點(diǎn)、宣泄他們的情緒、表達(dá)他們內(nèi)心的想法，用以舒緩心理壓力。此外，他們?cè)谧约河龅嚼Щ髸r(shí)，還能主動(dòng)關(guān)注心理健康教育媒體，利用心理健康服務(wù)和心理咨詢幫助他們正確面對(duì)壓力。由此可見(jiàn)，在自媒體微信平臺(tái)下，大學(xué)生能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自我開(kāi)展心理健康教育。

(二)利用自媒體微信平臺(tái)解決大學(xué)生心理健康問(wèn)題

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)大學(xué)生遇到心理問(wèn)題時(shí)，他們的第一選擇并非是“向老師請(qǐng)教”，而且“向父母主動(dòng)尋求幫助”的比例也不高，反而選擇“與朋友交談”和“自我解決”的學(xué)生占據(jù)較大比例。由此可見(jiàn)，多數(shù)大學(xué)生不愿意吐露自己的心理壓力。調(diào)查還顯示，相對(duì)于“面對(duì)面解決問(wèn)題”，大學(xué)生更傾向于選擇“網(wǎng)上非實(shí)名制幫助”的方式，由此可見(jiàn)，大學(xué)生的這種心理，為自媒體微信平臺(tái)解決學(xué)生心理健康問(wèn)題提供了支持。利用自媒體微信平臺(tái)開(kāi)展師生交流，學(xué)生更容易放下“包袱”，講出心里話，便于老師針對(duì)性分析和解決學(xué)生的心理健康問(wèn)題。另外，老師還可以通過(guò)自媒體微信平臺(tái)追蹤學(xué)生的心理健康問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，避免學(xué)生心理問(wèn)題的進(jìn)一步惡化。

(三)自媒體微信平臺(tái)對(duì)大學(xué)生心理健康教育的消極效應(yīng)

自媒體微信平臺(tái)對(duì)大學(xué)生的心理健康教育具有積極的作用，但需要合理引導(dǎo)，一旦引導(dǎo)失效，也會(huì)給學(xué)生產(chǎn)生消極的影響。首先，自媒體微信平臺(tái)信息的真實(shí)性無(wú)法得到保證，一旦信息不真實(shí)，甚至是不良信息，很容易對(duì)大學(xué)生造成嚴(yán)重影響，給心理健康教育帶來(lái)困難。其次，自媒體信息內(nèi)容廉價(jià)低俗充斥其中，當(dāng)大學(xué)生接觸到這些信息時(shí)，他們自身的價(jià)值觀很容易被錯(cuò)誤引導(dǎo)，進(jìn)而產(chǎn)生各種心理問(wèn)題。最后，基于網(wǎng)絡(luò)交流的距離性，使交流的雙方容易產(chǎn)生誤解，進(jìn)而造成人際交往的困境。因此，無(wú)論是教師還是家長(zhǎng)，都需要引導(dǎo)大學(xué)生正確的運(yùn)用自媒體微信平臺(tái)，這樣才能消除其消極效應(yīng)。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生心理健康教育的對(duì)策

(一)建立自媒體微信心理健康教育平臺(tái)

學(xué)校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到自媒體微信平臺(tái)在大學(xué)生心理健康教育中的重要性，做好自媒體微信心理健康教育平臺(tái)的建設(shè)工作。學(xué)校應(yīng)建立自己的心理健康教育微信公眾號(hào)，整理和制作微電影、心理小常識(shí)、心理教育小狀態(tài)等，展現(xiàn)到微信教育平臺(tái)上，并在平臺(tái)上配備在線問(wèn)答系統(tǒng)，有專門的老師負(fù)責(zé)與學(xué)生交流溝通。還可建立心理健康小百科，讓學(xué)生在平臺(tái)上了解更多心理健康的知識(shí)。還可定期編制大學(xué)生心理健康測(cè)試，讓學(xué)生通過(guò)測(cè)試對(duì)自己的心理狀態(tài)有個(gè)真實(shí)的認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)行自我解決。此外，各學(xué)科老師還可以廣泛閱覽自媒體微信平臺(tái)，從中獲得啟示，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并實(shí)施到學(xué)生日常心理健康教育中。

(二)擴(kuò)大自媒體對(duì)大學(xué)生心理教育的作用

從目前的現(xiàn)狀來(lái)看，學(xué)校針對(duì)大學(xué)生心理健康的自媒體微信平臺(tái)多定位于服務(wù)型平臺(tái)，以信息推送、通知發(fā)布等為主，也有部分學(xué)校的自媒體微信心理健康教育平臺(tái)有其他相關(guān)信息，但形式也較為單一，并且實(shí)踐來(lái)看，學(xué)生的點(diǎn)擊率較低。因此學(xué)校要充分發(fā)揮自媒體微信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大其心理健康教育作用，建立服務(wù)型與學(xué)習(xí)型二者兼有的平臺(tái)，既有學(xué)科前沿問(wèn)題解讀，又有心理健康教育內(nèi)容，還有學(xué)生最關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)，以及學(xué)生真正的學(xué)習(xí)需求信息等。此外，學(xué)校還應(yīng)與各學(xué)科間建立聯(lián)系，構(gòu)建“線上線下”相聯(lián)動(dòng)的自媒體微信平臺(tái)教育工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理健康問(wèn)題，并積極做好大學(xué)生心理健康教育工作。

(三)心理健康與思想政治教育有機(jī)結(jié)合

在大學(xué)生心理健康教育中，要善于發(fā)揮思想政治教育的作用，以及互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、微信等平臺(tái)的作用，將心理健康教育與思想政治教育有機(jī)結(jié)合，將心理健康教育與學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)而打造高效一體化的大學(xué)生心理健康教育體系?？紤]到大學(xué)生對(duì)微信平臺(tái)的偏好，在大學(xué)生心理健康教育實(shí)踐中，可以將思想政治教育、大學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的部分內(nèi)容拓展到微信平臺(tái)上，突破傳統(tǒng)的面對(duì)面交流的模式，構(gòu)建“面對(duì)面+網(wǎng)絡(luò)”的模式。比如借助微信平臺(tái)開(kāi)視頻會(huì)議、網(wǎng)上授課、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等，這種創(chuàng)新模式打破傳統(tǒng)“面對(duì)面”與“互聯(lián)網(wǎng)虛擬”的絕對(duì)界限，技能改變完全虛擬的交流溝通模式，又能使學(xué)生感到新穎，特別適用于大學(xué)生心理健康教育。

(四)靈活策略發(fā)揮自媒體微信平臺(tái)的主動(dòng)性

自媒體微信平臺(tái)應(yīng)用于大學(xué)生心理健康教育中時(shí)，需要掌握必要的“度”，要合理、靈活運(yùn)用，發(fā)揮自媒體微信平臺(tái)的主動(dòng)性，引導(dǎo)大學(xué)生積極開(kāi)展自我教育，激發(fā)大學(xué)生在自我教育中的主觀能動(dòng)性。心理輔導(dǎo)老師、思想政治教育老師、輔導(dǎo)員等與學(xué)生接觸最密切的教師群體，要加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通，采取靈活多變的策略，借助微信平臺(tái)開(kāi)展大學(xué)生“喜聞樂(lè)見(jiàn)”的實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的參與度。比如借助微信平臺(tái)開(kāi)展“社會(huì)熱點(diǎn)事件點(diǎn)評(píng)”活動(dòng)，開(kāi)展國(guó)家重大事件解讀活動(dòng)，開(kāi)展國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略分享活動(dòng)?；蛘呓杞M電視節(jié)目，在微信平臺(tái)開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，比如“大國(guó)重器”、“航拍中國(guó)”、“開(kāi)講啦”等節(jié)目，都能設(shè)計(jì)成大學(xué)生心理健康教育的教育活動(dòng)。

綜合以上分析，在大學(xué)生心理健康教育中，需要在信息技術(shù)層面進(jìn)一步明確工作的方向，積極發(fā)揮自媒體微信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)作用，同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范大學(xué)生的上網(wǎng)行為，做好網(wǎng)絡(luò)信息的選擇工作，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的教育價(jià)值。此外，建議學(xué)校開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)解決學(xué)生的心理健康問(wèn)題，構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育體系。