張丹 王梓豪 徐文進 徐澤遠 畢梓浩

摘 ?要 自進入21世紀，我國人口老齡化問題日趨嚴重。在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念方興未艾的當下，迫切需要改革傳統(tǒng)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)?；诖髮W生雙創(chuàng)課題“頤老”智慧養(yǎng)老平臺，研究通過引入信息化手段，在現(xiàn)有的養(yǎng)老模式上進行創(chuàng)新和改善，實現(xiàn)多層次、高質(zhì)量、低投入的養(yǎng)老服務模式，從而加速整個社會傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)革新。本研究的過程證明，雙創(chuàng)課題可以補充傳統(tǒng)課堂理論教學缺乏實踐機會的短板，并能夠培養(yǎng)綜合素質(zhì)和專業(yè)能力突出的優(yōu)秀大學畢業(yè)生。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)+;智慧養(yǎng)老平臺;大數(shù)據(jù);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

中圖分類號：G645 ? ?文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2019）13-0032-03

1 前言

隨著全球老齡化趨勢的加強，我國在21世紀也已進入老齡化社會，養(yǎng)老問題已經(jīng)成為每個人或是每個家庭面對的最現(xiàn)實的問題，也成為政府、社會亟待解決的熱點問題。智慧養(yǎng)老模式改革受到國家與社會各界的鼎力支持，國務院在《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》中著重指出，要促進革新與發(fā)展智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)[1]。本文基于大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)（雙創(chuàng)）課題“‘頤老智慧養(yǎng)老平臺”，利用新一代信息技術(shù)——人工智能數(shù)據(jù)挖掘和物聯(lián)網(wǎng)智能電話手表，設(shè)計研究城市社區(qū)智慧養(yǎng)老平臺。

2 課題研究背景

當下，我國已成為世界上老齡化人口最多的國家，截至2017年年底，60周歲及以上人口總數(shù)達24 000余萬人，其中65周歲及以上老年人口則多達15 831萬人，占總?cè)丝诘?1.4%。由以上數(shù)據(jù)可知，我國人口老齡化的問題已經(jīng)相當嚴重。

在我國，家庭養(yǎng)老有著絕對的地位，因為法律明確規(guī)定兒女有贍養(yǎng)老人的責任及義務。但隨著家庭日益小型化甚至是空巢化，以及人口流動的加快，每一對夫婦需要贍養(yǎng)四位老人并且撫養(yǎng)一個孩子，使得其工作壓力大、空閑時間變少，從而使得家庭所能提供的養(yǎng)老資源越來越少，導致家庭養(yǎng)老能力不斷弱化，可以說家庭養(yǎng)老的模式幾乎被社會淘汰。因此，當前我國老年人的養(yǎng)老觀念需要發(fā)生轉(zhuǎn)變，我國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也需要改革和創(chuàng)新。

3 課題研究方法及意義

本團隊學生來自青島科技大學信息學院和藝術(shù)學院設(shè)計專業(yè)，在教師指導下，理解并掌握了課題研究的方法，并通過課題實踐培養(yǎng)了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計能力等進行雙創(chuàng)項目必備的素質(zhì)。團隊首先明確了課題的主要任務，設(shè)計了課題技術(shù)路線，然后通過線下線上問卷法、面對面訪談法等方式，對社區(qū)及老年大學老人的日常生活與行為模式進行調(diào)研，發(fā)掘并分析城市老年群體的各種顯見剛需與深層次的隱性需求，利于為老年人提出針對性強且高度定制化的解決方案。

在課題實踐過程中，團隊通過學習實踐掌握了物聯(lián)網(wǎng)、云計算、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，為養(yǎng)老社區(qū)的整體建設(shè)提供了新的信息融合應用架構(gòu)[2]。

4 課題數(shù)據(jù)調(diào)查與分析

本團隊在教師指導下設(shè)計并發(fā)放調(diào)查問卷450份，回收450份。其中有280份是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，其余170份為紙質(zhì)版，由各組員在青島北部的老年大學、養(yǎng)老院以及煙臺市、東營市的社區(qū)發(fā)放并協(xié)助老人作答。450份問卷中有效問卷為408份，無效問卷42份，有效率達到90.67%。造成問卷無效的主要原因是老人因年齡太大對養(yǎng)老服務沒有概念，以及部分老人不想接受新鮮事物。選取部分重要數(shù)據(jù)經(jīng)SPSS分析如下。

年齡段分析 ?問卷結(jié)合線上與線下兩部分進行調(diào)研，就結(jié)果而言，40～60歲的“準老年人”占據(jù)大多數(shù)。在已退休年齡段中，60～70歲區(qū)間也有相當比重;70歲以上老人大多數(shù)身體健康狀況不佳、行動不便，或者已經(jīng)有固定的養(yǎng)老模式，所以在問卷調(diào)查中所占比重較小。依照概念，60周歲以及以上的居民均被稱作老年人。近年來，隨著生活水平的顯著提高以及醫(yī)療水平的直線上升，促進人均壽命延長，60～70歲年齡段的人群已經(jīng)屬于老年人群體中的“較年輕部分”;而健康保養(yǎng)意識的增強以及由于法定退休年齡的延后，致使40～60歲的“準老年人”對未來養(yǎng)老產(chǎn)生諸多預期，這兩部分“將老”人群即將成為未來智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的主要服務對象。

學歷分析 ?由于調(diào)查地點包含老年大學，因此，本科、?？频谋壤^高，占到40%左右，而高中及中專水平的也具有相當一部分比重，網(wǎng)絡(luò)問卷的受訪對象也一般具有一定程度的知識水平。由此可知，老年人已經(jīng)逐漸改變守舊與不愿意或難以接受新鮮事物的刻板印象。而隨著時間的推移，擁有高知識水平的老年人數(shù)量及比重將不斷上升，智慧養(yǎng)老及智能穿戴設(shè)備的前景愈發(fā)廣闊。

經(jīng)濟狀況分析 ?根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，大部分老人擁有自己的退休金，不少“準老年人”也有穩(wěn)定的工資來源，擁有收入的老人占大多數(shù)。城市老人依靠社會救助金維系生活通常為極特殊情況，養(yǎng)老金是我國城市老人主要的經(jīng)濟來源。

健康狀況分析 ?根據(jù)實地考察發(fā)現(xiàn)，絕大部分身體狀況良好的60～70歲區(qū)間的老人以及40～60歲區(qū)間的“準老年人”這些潛在的智慧養(yǎng)老用戶群體，隨著年齡的增長，諸多疾病發(fā)病率會指數(shù)級上升。在老年人中，發(fā)病率最高的為心血管疾病、視力問題以及行動不便等。對于如此眾多的老年疾病，這部分群體獨自一人恐難獨立去面對。

養(yǎng)老方式分析 ?由數(shù)據(jù)可知，有兩成的老人選擇由他人照料，而八成的老人選擇居家以及居家社區(qū)養(yǎng)老的方式。居家養(yǎng)老的老年人遵從我國自古以來的民族生活習慣，而這種方式下其通常缺少無微不至的照料，智慧化養(yǎng)老的需求必然會呈上漲趨勢。

智能設(shè)備使用意向分析 ?針對不同老人能否熟練使用智能手機進行著重分析：針對不同性別的老人對智能手機使用情況的分析發(fā)現(xiàn)，不管是男性還是女性，對智能手機使用的比例是相同的;對不同文化程度的老人能否熟練運用手機的調(diào)查結(jié)果表明，擁有較高學歷的老年人有超過半數(shù)甚至四分之三能熟練使用智能手機，而學歷較低的老人有近半數(shù)不能熟練使用智能手機，對電子設(shè)備的可使用程度及熟練度也是隨著學歷成正比增長;而對于年齡而言，越年輕的老人越能熟練地運用智能手機，并且在各年齡段中能熟練使用智能手機的比例按年齡的下降而升高。

這里要指出問卷調(diào)查中出現(xiàn)的一個與社會情況有差距的問題，因為在進行問卷調(diào)查的老人中有較多為老年大學的老人，這部分老人對智能手機的熟練程度較高，即使是在70歲以上的年齡區(qū)間中，還是有較多老人能熟練操作智能手機。

5 基于雙創(chuàng)課題的智能電話手表設(shè)計

本雙創(chuàng)團隊在指導教師的幫助下，對老年人進行了產(chǎn)品功能調(diào)研，其中有三項功能被認為十分重要，分別是緊急呼救、GPS定位、一鍵通信。而對于一些智能手機或者基礎(chǔ)設(shè)施能夠提供的服務需求較低，諸如社區(qū)交友、求醫(yī)問藥一類的功能[3]。本團隊認為，這種不同設(shè)備的功能區(qū)分度足以證明智能穿戴設(shè)備的市場潛力之大，也突出了其便攜性和功能的簡約。

產(chǎn)品構(gòu)想 ?“頤老”智慧養(yǎng)老平臺采用個人終端與網(wǎng)絡(luò)平臺相結(jié)合的方式，個人終端是由團隊與智慧終端生產(chǎn)廠商共同研發(fā)的“頤老”智能電話手表，如圖1所示。

“頤老”智能電話手表的功能及特點包括：畫面簡潔大方，有一鍵電話、一鍵求助等功能，方便老年人操作;擁有定位能力，能夠精準定位并顯示老人的當前位置;采集各項數(shù)據(jù)上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺以完成對老人的健康情況分析，預防老人的疾病。

智慧養(yǎng)老平臺服務特色 ?“頤老”的服務特色可以從三個方面來分析。

1）服務能力。利用時下科技與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的耦合，升級服務的同時從多個層面完善社會養(yǎng)老體系。“頤老”運用現(xiàn)代科學技術(shù)和適老化智能設(shè)備，減少護理人員的失誤和不足，降低相對較高的護理費用。建立智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，通過社會公共平臺、社會組織，明確老年人的需求，為老年人提供更精準、便捷的服務。如圖2所示，采集涉老數(shù)據(jù)并建立老年信息數(shù)據(jù)庫連接云計算平臺[4]，為政府制定各種惠老政策、為老年人發(fā)放福利補貼提供依據(jù)，提高政府為老年人服務能力。

2）服務形式。從基礎(chǔ)層面對社會保障形式進行創(chuàng)新，通過現(xiàn)代科學技術(shù)的融合，將養(yǎng)老信息采集并整合為一個集合。這個集合將個人與服務終端有機地連接起來，根據(jù)老人自身情況為其提供多樣化且合理的選擇。服務形式將從標準的、規(guī)定的轉(zhuǎn)化為老人當前真正所需的，讓老人實現(xiàn)被尊重的需求。

3）服務內(nèi)容。希望創(chuàng)建一個智慧養(yǎng)老服務平臺，配合時下智能穿戴設(shè)備，以方便子女及社區(qū)能夠更加便捷地了解老人的健康、安全情況。平臺通過終端遠程監(jiān)測設(shè)備，采集并處理老人原有病史、當前身體情況和位置信息，并結(jié)合醫(yī)療服務機構(gòu)、生活服務機構(gòu)，為老人提供更加全面的健康保障、醫(yī)療保障。并將個人、家庭、社區(qū)與機構(gòu)進行連接，使這種服務體系更緊密，促進這種模式的發(fā)展。

6 結(jié)語

本雙創(chuàng)團隊在指導教師幫助下，通過學習人工智能數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，設(shè)計研究了基于新一代信息技術(shù)的智慧養(yǎng)老平臺;在課題開展過程中，團隊學習了新的信息技術(shù)，開展了課題的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，并設(shè)計了“頤老”智能電話手表這一智慧養(yǎng)老社區(qū)的關(guān)鍵產(chǎn)品。

在課題研究中，團隊從使用人群的角度，從人機交互設(shè)計理念出發(fā)，為養(yǎng)老智慧設(shè)備的外觀與使用舒適度提供諸多假設(shè);總結(jié)經(jīng)驗，分析數(shù)據(jù)并從老年人的各方面需求出發(fā)，實現(xiàn)設(shè)備界面、服務模式以及功能的設(shè)計，為老年人智慧養(yǎng)老可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的未來發(fā)展與研究提供了更廣闊的構(gòu)想空間。

本雙創(chuàng)課題的研究過程表明，大學生雙創(chuàng)項目可以很好地促進學生進行專業(yè)學習，并將專業(yè)知識應用到實踐過程中;雙創(chuàng)課題可以補充傳統(tǒng)課堂理論教學缺乏實踐機會的短板，并能夠培養(yǎng)綜合素質(zhì)和專業(yè)能力突出的優(yōu)秀大學畢業(yè)生。

參考文獻

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