陳茜 魏慶鋒

中圖分類號：D432.6 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）10-131-03

摘 要 國以人興、政以才治是現(xiàn)代企業(yè)謀求發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。為確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，人力資源的因素顯得尤為重要，作為國有企業(yè)的基層縣級供電公司，如何提高員工隊伍尤其是青年員工隊伍的整體素質，增強企業(yè)自身綜合競爭能力，是一個亟待解決的緊迫課題。本案例從興化市供電公司（以下簡稱公司）實際情況出發(fā)，結合當代企業(yè)人才管理理念，探討國有企業(yè)青年員工培養(yǎng)的路徑和方法，并提出了青年人才培養(yǎng)的一些對策和方案。

關鍵詞 員工培訓 國有企業(yè)管理 人力資源管理

一、當前公司人力資源的問題狀況

國家電網公司、江蘇省電力公司高度重視人才培養(yǎng)工作，加大了人才引進力度、建立分級培養(yǎng)機制，公司新員工的數(shù)量及質量有了明顯的提升。但由于退出人員與引進人才數(shù)量的不對稱、青年員工培養(yǎng)方式方法的不完善，公司的人力資源還不能完全滿足國網公司“三型兩網、世界一流”戰(zhàn)略發(fā)展的要求。

1.結構性缺員矛盾日益凸顯。公司經過近年的體系建設優(yōu)化調整，實現(xiàn)了人力資源體系的優(yōu)化配置，生產一線崗位人員數(shù)量有了一定的變化，工作效率也在不斷提高。但由于員工年齡的增長，部分一線崗位出現(xiàn)了結構性缺員問題。個別基層生產單位缺員嚴重，人員配置率僅為40%左右，很難滿足標準化作業(yè)的要求。

2.人才激勵機制有待進一步完善。公司在人才管理與激勵機制上出臺了不少辦法和制度，但實際在執(zhí)行過程中存在一定的難度。由于行業(yè)特性，各種專業(yè)種類繁多，激勵機制不能涵蓋所有專業(yè)和人員，加之激勵機制不能達到預期效果，難以產生對大多數(shù)員工的激勵效應。

3.青年員工職業(yè)素養(yǎng)需正確引導。當代青年生活在一個迅速發(fā)展、不斷變化、日益開放、新事物層出不窮的社會中，新員工進入供電企業(yè)，雖實現(xiàn)了學生身份到企業(yè)員工的轉變，但在從自我單純的學歷提升到為企業(yè)創(chuàng)造價值中實現(xiàn)自我價值升華的職業(yè)生涯中，容易受到社會大環(huán)境的影響，世界觀、價值觀和人生觀“盲區(qū)”較多。加之青年員工學生階段成長環(huán)境普遍較為優(yōu)越，經歷的挫折和困難相對較少，在價值觀念、興趣志向、行為方式、心理特征等方面易呈現(xiàn)出多元、多樣、多變的趨勢。

二、主要做法

為進一步加快青年員工的培養(yǎng)進程，公司秉承“人人皆是人才、人人皆可成才”的理念，以全員素質提升工程為抓手，實施“四字”策略，強化“四個”意識，建立和完善青年員工培養(yǎng)工作機制，形成以素質能力為導向，注重職業(yè)道德和業(yè)務水平雙提升的青年員工培養(yǎng)體系，著力提升青年員工培養(yǎng)的質態(tài)，青年員工隊伍整體素質有了明顯提升。

（一）善于“引”，強化青年員工的敬業(yè)意識

一是常態(tài)開展主題教育活動，引導青年員工樹立正確價值觀。常態(tài)開展黨建和企業(yè)文化思想主題教育活動，拓展黨建“微工作法”應用的廣度和深度，加強形勢任務、行為規(guī)范和文明禮儀教育，深化“書香興電”讀書活動，引導青年員工牢固樹立“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的價值觀和人生觀。二是注重職業(yè)生涯規(guī)劃初期培養(yǎng)，引導青年員工明確成長方向。新員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計是崗前培訓必不可少的一項內容，通過舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃專題講座、開展青年員工職業(yè)生涯需求調查、進行“動態(tài)”跟蹤考察、實施入職十年青年成長調研等方式，引導青年員工正視自己的能力與素質，指導青年員工確定職業(yè)短期規(guī)劃和遠景目標。三是建立青工成長導師制，引導青年員工健康成長。公司黨委通過甄選部門支部書記和黨員骨干作為青年員工的“成長導師”，以自身工作生活閱歷，幫助青年員工正確認識自身優(yōu)勢和不足，關注青年員工成長每一步。四是以優(yōu)秀典型人物為榜樣，引導青年員工提升道德水準。組織開展了“奮斗的青春最美麗”優(yōu)秀青年事跡分享會，邀請省公司系統(tǒng)內優(yōu)秀青年員工進行成長分享，弘揚青春正能量。舉辦首屆企業(yè)文化藝術節(jié)，圍繞“凝聚正能量，爭當排頭兵”舉辦了道德講堂主題活動，開展“道德先鋒”、“敬業(yè)先鋒”、“勵志先鋒”等身邊微典型選樹，通過“道德講堂”這個小窗口，做好精神文明建設大文章，強化青年員工的敬業(yè)意識。

（二）重于“染”，強化青年員工的愛業(yè)意識

一是以人文關懷為主線，營造交流溝通機制。每年舉辦公司黨政工負責人為新進員工上好“入職第一課”；定期召開青年員工座談會，傾聽員工呼聲；建立“興電加油吧”微信群、設立“總經理信箱”，暢通溝通機制；加強對青年員工的關心，努力解決工作生活中的后顧之憂，營造全公司關心青年、愛護青年的人文氛圍，穩(wěn)步增強青年員工的向心力和凝聚力。二是以“號手隊”創(chuàng)爭為載體，打造團建工作品牌。堅持“黨建帶團建、團建促黨建”的工作思路，深化“青年文明號”“青年崗位能手”、“青年突擊隊”等傳統(tǒng)品牌在新時期的創(chuàng)建內涵，以服務企業(yè)、服務青年、服務社會為宗旨，以青春建功、服務青年成長成才為主線，著力打造團建新品牌；堅持“志愿服務”常態(tài)化，讓青年員工在提升服務品質上施展才華，樹立青春奉獻新形象。三是以班組文化為載體，打造青工創(chuàng)新先鋒。圍繞管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等課題，精心打造“榮之隊”配電搶修班、“小水滴”信通運維班、“五零團隊”市區(qū)變電運維班等一批青年員工為主體的班組創(chuàng)新特色，組織青年立足本職開展QC活動和“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設計、小建議”生產競賽，鼓勵青年員工融入班組，爭做創(chuàng)新的先鋒。四是以“青年之家”建設為載體，凝聚“興電”團青精神。舉辦“火紅的五月.別樣的青春”青春故事會，來自公司各基層崗位的十多名青年員工，以平實的語言講述了自身成長與公司發(fā)展的故事。常態(tài)開展各項青年集體活動，公司團委每年組織“師哥師姐見面會”等迎新活動，讓新員工們很快融入到興電大家庭；立足于職工服務中心的平臺，組建了足球、羽毛球、健身操、健步走等俱樂部，公司代表隊多次在市級公司舉辦的職工文體活動中獲得佳績，展示了積極向上、團結奮進的“興電”團青精神。

（三）勤于“培”，強化青年員工的學業(yè)意識

一是規(guī)范入職培訓，走好入職第一步。每年新員工入職，公司人資部精心編制了新員工指導手冊，制定入職培訓方案，錘煉思想、強化學習、崇尚人文為主線，通過集中培訓、輪崗見習、專業(yè)實習等方式，全方位了解企業(yè)概況、組織機構、電網規(guī)劃、生產運營、安全生產、優(yōu)質服務、企業(yè)管理等方面的內容；實施“實習分階段考評制”和“專業(yè)實習周記錄制”，提升專業(yè)實習質效，幫助新員工盡快實現(xiàn)由學生到員工的角色轉變。二是創(chuàng)新培養(yǎng)載體，助力多元化發(fā)展。秉承“一專多能，打造復合型人才”的培養(yǎng)理念，形成“橫向多通道，縱向層級化”的培養(yǎng)模式。以安全為準繩、以理論為基礎、以實踐為核心，立足專業(yè)實施“三步走”培養(yǎng)計劃。安監(jiān)、運檢、運維、調度等專業(yè)專家集中授課開展基礎理論培訓；將退役變電站打造為實訓基地，定期組織現(xiàn)場實操培訓；以“雙提升”為依托，采用理論、實操、答辯等多種形式，及時發(fā)現(xiàn)能力短板，明確提升方向。定期開展“班組大講堂”活動，推進專家人才、技術骨干、青年員工走上講臺，搭建班組員工學習交流平臺。開設“大學生講堂”，結合公司實際和經營管理短板，公司領導親自命題，職能部門牽頭，指導大學生通過規(guī)章制度的學習整理，形成專題項目研究，并在公司層面集中講解，致力提升青年員工發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。三是整合培養(yǎng)資源，形成培養(yǎng)合力。注重專業(yè)聯(lián)動培養(yǎng)，形成人資主導、專業(yè)部門驅動、基層班組實施的聯(lián)動培養(yǎng)機制。實施“基石的力量”青年骨干培訓班，開展“一季度一主題”的培訓班；開設大學生講堂，布置多個課題，讓青年員工在學思踐悟中加快成長；組建項目化團隊，新員工全過程參與新建和技改工程的建設；開展校企合作提升人才培養(yǎng)力量，與江蘇大學聯(lián)合開辦了電氣工程碩士班，23名青年員工參加了學歷提升教育，大多數(shù)員工已順利取得工程碩士學位。邀請系統(tǒng)內專家開展科技創(chuàng)新、專利申報、職稱申報等相關培訓，一批優(yōu)秀青年員工快速成長，在公司各項中心工作、急難險重任務面前脫穎而出，發(fā)揮了良好的榜樣示范作用。

（四）敢于“促”，強化青年員工的立業(yè)意識

一是建立健全青年員工培養(yǎng)激勵約束機制。印發(fā)《員工素質提升五年規(guī)劃》，以學歷、專業(yè)技術資格、技能等級提升為抓手，實施“一個員工、一個時期、一個目標、一個舉措”的“四個一”工程，引導員工樹立素質提升的主動性。二是積極打造青年員工展示平臺。舉辦“青春.奮斗的印記”主題征文活動組織“青年大講堂”活動，舉辦最美青工培養(yǎng)成果發(fā)布，以“班組進步我成長”、“專業(yè)知識我來講”為主題，組織入職五年的新員工開展班組層面、公司層面的發(fā)布交流，助力青年員工更好地共享成果、展示自我，強化青年員工的立業(yè)意識。三是建立完善青年員工推優(yōu)機制。根據(jù)青年員工的專業(yè)專長和培養(yǎng)成效，分階段、分步驟地開展“一線崗位”、“對口專業(yè)”、“重點崗位”、“輪換崗位”的青年員工四級崗位鍛煉法。堅持以生產一線和青年先進為重點，建立推優(yōu)機制，明確新進員工培養(yǎng)路徑，從基層班組擇優(yōu)選拔新進員工補充到調控運行、電力設計等崗位，建立“一線崗位培養(yǎng)”向“對口專業(yè)鍛煉”的擇優(yōu)補員模式。近年已先后選拔了7名“80后”中層管理干部、新聘9名“80后”為七級職員，近20名“80后”擔任專職或班組長崗位、近20名青年員工光榮入黨。目前公司管理技術專職和班組長隊伍中，35周歲以下青年員工占比已達60%。公司在職黨員中，青年黨員的占比已達45%。加強人才梯隊建設，做好各類后備人才隊伍的培養(yǎng)和儲備，實施青年骨干人才的多崗位錘煉，擇優(yōu)選派至上級單位掛職、參與特高壓重大項目建設，加速復合型人才的培養(yǎng)。

三、工作成效

1.青年員工認同感進一步增強。青年員工全面認知、認同、共享和遵循“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”核心價值觀，認同企業(yè)文化、踐行志愿服務、參與企業(yè)建設，把個人發(fā)展融入到企業(yè)發(fā)展的共同愿景中。公司團委榮獲江蘇省電力公司“五四紅旗團委”，涌現(xiàn)出了“蘇電排頭兵”、“泰電好青年”——于磊、周江，“江蘇省巾幗標兵崗”、“江蘇省電力公司標兵班組”、“泰州市學習型班組”——信通運維班，“江蘇省電力公司工人先鋒號”——調控運行班等一大批青年先進典型。

2.青年隊伍素質和創(chuàng)新能力進一步提升。青年員工積極投身業(yè)務學習、技術創(chuàng)新。公司人才當量指標逐年提升，近兩年公司“80后”青年員工中新增高級工程師10人、高級技師1人、省公司專家后備3人、市公司專家后備8人、中級專業(yè)技術資格或技師職業(yè)技能等級30人。各類專業(yè)競賽成績突出，兩名職工獲得國家電網公司業(yè)務競賽一等獎，多名新員工被評為國網新員工集中培訓優(yōu)秀學員、專業(yè)競賽獲獎；近20多名青年員工在省、市公司級各類業(yè)務競賽中獲得好名次，新員工培養(yǎng)成效在泰州供電公司雙提升考評中名列前茅。班組文化創(chuàng)建、創(chuàng)新氛圍日趨濃厚，公司連續(xù)四年獲得泰州市供電公司班組建設勞動競賽先進單位，先后2個班組獲得“江蘇省電力公司標兵班組”、2個班族“泰州市學習型班組”、3個班組獲得泰州市級“青年文明號”、5個班組獲得興化市級“青年文明號”。公司調控運行班被江蘇省總工會表彰為群眾性經濟創(chuàng)新示范點，公司創(chuàng)新團隊先后獲得國家發(fā)明專利5件、實用新型專利35件、2019年電力行業(yè)QC小組故事演講一等獎；獲得江蘇省電力公司QC優(yōu)秀成果一等獎1項、二等獎8項、三等獎6項，泰州供電公司優(yōu)秀群眾性經濟技術創(chuàng)新成果2項、泰州供電公司QC優(yōu)秀成果二等獎6項、優(yōu)秀獎4項。

3.企業(yè)社會形象進一步提升。公司的社會美譽度和系統(tǒng)知名度逐年提升。公司“感受電力 放飛希望”關愛農民工子女志愿者服務項目被共青團江蘇省委、江蘇省志愿者協(xié)會表彰為江蘇省優(yōu)秀青年志愿服務項目，公司一名職工獲得泰州市“十佳巾幗志愿者”。公司先后被授予全國模范職工之家、江蘇省五一勞動獎狀、江蘇省文明單位、泰州市文明行業(yè)標兵、泰州供電系統(tǒng)文明單位標兵、興化市先進基層黨委、興化市黨建工作示范點等榮譽稱號，連續(xù)6年被興化市委表彰為十佳服務地方發(fā)展先進單位。

四、工作體會

1.加強新形勢下國有企業(yè)青年員工的培養(yǎng)，必須準確把握當代青年的特征。青年員工是企業(yè)進步的助推劑，只有準確把握青年員工的基本特征，才能在教育、引導青年工作中把握規(guī)律性、體現(xiàn)時代性、富于創(chuàng)造性。善于引導青年員工準確認識自己，有所為有所不為；增強青年員工的競爭意識和創(chuàng)新能力；要敢于和善于給青年員工壓擔子、給機會，搭建青年員工展現(xiàn)自身價值的平臺、創(chuàng)造公平競爭的成長環(huán)境，讓想干事的有機會、能干事的有舞臺、干成事的有地位，讓他們在實踐中積累、在壓力下成長。

2.加強新形勢下國有企業(yè)青年員工的培養(yǎng)，必須加強企業(yè)文化的根植。團隊企業(yè)文化是推進戰(zhàn)略管理和加強團隊建設的重要思想保障，新形勢下，企業(yè)必須堅持對青年員工進行職業(yè)道德教育和企業(yè)文化的根植，增強青年員工對企業(yè)的認同感和自豪感，要以共同的價值觀規(guī)范青年員工的行為、以共同的企業(yè)愿景激發(fā)青年員工的斗志、以優(yōu)秀的團隊文化感召青年員工的奮進、以創(chuàng)新的企業(yè)文化激發(fā)青年員工的創(chuàng)造，進而把謀求個人發(fā)展的努力整合成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的驅動能量。

3.加強新形勢下國有企業(yè)青年員工的培養(yǎng)，必須注重培養(yǎng)體系的創(chuàng)新。要以企業(yè)需求和員工需求為導向，把青年員工的培養(yǎng)放到企業(yè)中心工作的大背景下去考慮謀劃培訓發(fā)展的新思路，這樣才能有利于企業(yè)進步和員工成長的長遠發(fā)展，使之在工作中找準著力點，增強自信力。企業(yè)要不斷探索新載體、新方法、新舉措，努力構建適應時代發(fā)展、符合企業(yè)要求和青年愿景的工作新格局，鼓勵青年員工樹立全面學習、終身學習的理念，全面增強學習力、溝通力和執(zhí)行力，教育青年員工拓展學習的范圍和領域，采取多樣的學習形式，教育和引導好青年員工向復合型人才方向發(fā)展，成為企業(yè)的中流砥柱。