青松
(內(nèi)蒙古通遼市科學(xué)技術(shù)館,內(nèi)蒙古通遼 028000)
書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,這句話(huà)在一定程度上表明了書(shū)籍對(duì)于人類(lèi)進(jìn)步的作用。前人把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并以書(shū)籍的形式記錄下來(lái),隨著時(shí)間的推移,書(shū)籍的內(nèi)容變得越來(lái)越豐富,人們的知識(shí)大部分都可以從書(shū)籍中獲得,但是這也使得圖書(shū)管理越來(lái)越難,導(dǎo)致許多珍貴資料的丟失或者是需要的時(shí)候難以及時(shí)找到。因此,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們開(kāi)始把現(xiàn)代信息技術(shù)引進(jìn)到圖書(shū)管理當(dāng)中,利用計(jì)算機(jī)的高速運(yùn)算能力來(lái)代替人力,當(dāng)然這也依賴(lài)于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)計(jì)算的發(fā)展,讓圖書(shū)管理得以高效運(yùn)行。
圖書(shū)資源是每個(gè)單位人員進(jìn)行自我提升過(guò)程中必不可少的資源,自然而然圖書(shū)管理逐漸成為管理的重要內(nèi)容。長(zhǎng)期以來(lái),圖書(shū)管理工作都是以人工形式進(jìn)行,但是隨著我國(guó)教育事業(yè)的迅猛發(fā)展,對(duì)于圖書(shū)資源的需求也越來(lái)越大,圖書(shū)管理工作的難度隨之增加,加上目前我國(guó)大部分圖書(shū)管理機(jī)制、 圖書(shū)管理人員都存在不少的問(wèn)題。同時(shí),隨之我國(guó)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展也越來(lái)越成熟。因此,無(wú)論從主觀需求或者客觀條件上來(lái)說(shuō),把現(xiàn)代信息技術(shù)引進(jìn)圖書(shū)管理中是大勢(shì)所趨。但是就目前來(lái)說(shuō),圖書(shū)管理工作還存在不少的問(wèn)題,從傳統(tǒng)的圖書(shū)管理向現(xiàn)代化信息化圖書(shū)管理過(guò)渡還需要解決不少的問(wèn)題。
(1)圖書(shū)管理機(jī)制落后。落后的圖書(shū)管理機(jī)制是制約當(dāng)今圖書(shū)管理工作的主要問(wèn)題,這與圖書(shū)管理中出現(xiàn)的管理規(guī)范缺失密不可分。例如:圖書(shū)的分類(lèi)與編碼中出現(xiàn)的問(wèn)題導(dǎo)致圖書(shū)管理效率大大降低; 圖書(shū)管理人員之間分工不清導(dǎo)致圖書(shū)管理效率降低; 圖書(shū)的外接和還書(shū)的機(jī)制也會(huì)影響圖書(shū)管理的效率。
(2)圖書(shū)管理人員的管理能力弱。圖書(shū)管理人員的管理能力弱也是導(dǎo)致圖書(shū)管理工作效率低的主要原因,許多圖書(shū)管理人員并沒(méi)有相關(guān)的職業(yè)憑證或者工作經(jīng)驗(yàn),缺乏圖書(shū)管理工作的相關(guān)素養(yǎng)。圖書(shū)管理工作也是具有相對(duì)難度的工作,并不是任何人都可以輕易駕馭,如何讓圖書(shū)管理有效率、有秩序都是圖書(shū)管理人員需要考慮的問(wèn)題。
現(xiàn)代化信息技術(shù)給圖書(shū)管理帶來(lái)的改變是巨大的,拓展了圖書(shū)管理的方式,為圖書(shū)管理人員提供了新的管理途徑,讓圖書(shū)管理人員可以整合網(wǎng)絡(luò)資源,更好地展開(kāi)圖書(shū)管理工作。
(1)改變了傳統(tǒng)的圖書(shū)管理方式,為讀者提供人性化服務(wù)。圖書(shū)管理的服務(wù)方式在現(xiàn)代化信息技術(shù)的作用下產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的變化。傳統(tǒng)的圖書(shū)管理通常給予人們的印象是像圖書(shū)館作為服務(wù)類(lèi)型的單位,其設(shè)立的目的應(yīng)該是為別人提供信息和資料查詢(xún)服務(wù)的。然而隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,決定著圖書(shū)館的服務(wù)模式需要發(fā)生變化,一些類(lèi)似數(shù)字圖書(shū)館、 移動(dòng)圖書(shū)館等新服務(wù)模式的出現(xiàn)改變了人們對(duì)于傳統(tǒng)圖書(shū)管理的看法,人們不再局限于固定的時(shí)間、固定的地點(diǎn)查找需要的文獻(xiàn)資料,而是可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)的幫助下實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源的查詢(xún),為信息需求者提供便利的、優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)管理服務(wù)。
(2)整合優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信息資源。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息資源呈現(xiàn)井噴式的發(fā)展,信息的需求者在網(wǎng)絡(luò)世界中可以獲得多種多樣的信息,但也很容易迷失在眾多的垃圾信息和不良信息當(dāng)中。而現(xiàn)代化信息技術(shù)在圖書(shū)管理中的優(yōu)勢(shì)在于現(xiàn)代化信息技術(shù)整合了網(wǎng)絡(luò)資源,過(guò)濾掉無(wú)用或有害的網(wǎng)絡(luò)信息,優(yōu)化信息需求者的使用體驗(yàn)。隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,在圖書(shū)管理中的優(yōu)勢(shì)將會(huì)越來(lái)越明顯,未來(lái)的圖書(shū)管理將會(huì)整合網(wǎng)絡(luò)資源同時(shí)結(jié)合每個(gè)人的需求,定制屬于個(gè)人的圖書(shū)清單,優(yōu)化圖書(shū)管理,也給信息需求者提供更人性化的服務(wù)。
(3)提高圖書(shū)管理的工作效率?,F(xiàn)代化信息技術(shù)輔助圖書(shū)管理工作相對(duì)于傳統(tǒng)的圖書(shū)管理工作最大的特點(diǎn)是減少了人力和物力的資源。過(guò)去的圖書(shū)管理機(jī)制下需要更多的人工來(lái)完成工作,隨著圖書(shū)資源的增多,這種方式變得越來(lái)越困難,不僅增加了圖書(shū)管理者的工作負(fù)擔(dān),同時(shí)增大了工作失誤的可能性,難以保證圖書(shū)管理工作的質(zhì)量。但是通過(guò)現(xiàn)代化信息技術(shù)優(yōu)化的圖書(shū)管理工作將大大提高圖書(shū)管理工作的效率,把原來(lái)需要人力的地方交給計(jì)算機(jī)處理,達(dá)到解放勞動(dòng)力的目的。
如何采取有效的方式把計(jì)算機(jī)技術(shù)與圖書(shū)管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)是現(xiàn)代化信息技術(shù)在圖書(shū)管理應(yīng)用過(guò)程中的關(guān)鍵,構(gòu)建圖書(shū)管理信息化、智能化的圖書(shū)管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(1)提升圖書(shū)管理信息設(shè)備的配制水平。在圖書(shū)管理過(guò)程中,計(jì)算機(jī)等配套設(shè)備是工作中必不可少的工具。提升圖書(shū)日常管理的信息化水平的前提是必須配備先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施,在此基礎(chǔ)上還要保持軟件版本的更新。但現(xiàn)階段我國(guó)的很多圖書(shū)管理配套設(shè)施水平并沒(méi)達(dá)到信息化的要求,普遍存在硬件配套服務(wù)設(shè)施老化的現(xiàn)象,或相關(guān)硬件設(shè)施與開(kāi)發(fā)商軟件之間存在不匹配等問(wèn)題,導(dǎo)致圖書(shū)管理難以發(fā)揮現(xiàn)代化信息技術(shù)的水平。針對(duì)以上情況。圖書(shū)管理方應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況,設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)業(yè)資金,及時(shí)更換圖書(shū)管理工作中落后的硬件設(shè)施。同時(shí),圖書(shū)管理者也應(yīng)制定健全的設(shè)備使用和維護(hù)設(shè)備制度,減少設(shè)備發(fā)生故障的概率,促使信息設(shè)備能實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn),全面提升信息設(shè)備的使用效率。
(2)做好現(xiàn)代化信息技術(shù)的合理使用。在圖書(shū)管理的日常工作中應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù),可以有效節(jié)省圖書(shū)管理過(guò)程中的人力,提升圖書(shū)館的工作效率。當(dāng)然現(xiàn)代化信息技術(shù)也是一把雙刃劍,因?yàn)楝F(xiàn)代化信息技術(shù)的不當(dāng)使用也會(huì)造成嚴(yán)重的后果。比如,系統(tǒng)故障會(huì)導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)丟失等。因此,各圖書(shū)管理人員應(yīng)該明確日常工作中的需求,合理利用現(xiàn)代化信息技術(shù),僅僅將信息技術(shù)當(dāng)成輔助性工具,而不能完全依賴(lài)于現(xiàn)代化信息技術(shù)。特別是在圖書(shū)管理工作日益繁重的今天,更需要圖書(shū)管理人員根據(jù)信息技術(shù)的特點(diǎn),有效利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),做好借閱圖書(shū)、維護(hù)平臺(tái)等工作,在現(xiàn)代化信息技術(shù)的幫助下更好地服務(wù)于圖書(shū)管理工作。
(3)信息化圖書(shū)管理服務(wù)系統(tǒng)功能的區(qū)分。區(qū)分信息化圖書(shū)管理服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)功能,是圖書(shū)管理有效應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)的重要標(biāo)志。對(duì)于系統(tǒng)功能區(qū)分,需要對(duì)添加修改圖書(shū)信息進(jìn)行區(qū)分,也要對(duì)讀者的借閱權(quán)限等功能進(jìn)行區(qū)分,利用現(xiàn)代化信息技術(shù)對(duì)圖書(shū)管理的管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,促進(jìn)圖書(shū)管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化,幫助圖書(shū)管理人員更好地開(kāi)展日常工作。其中,圖書(shū)管理服務(wù)職能體現(xiàn)為:采用分別管理形式對(duì)圖書(shū)館的圖書(shū)類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)管理,對(duì)圖書(shū)的借閱以及存儲(chǔ)等進(jìn)行科學(xué)管理。系統(tǒng)管理服務(wù)職能主要是讀者可隨時(shí)更改個(gè)人信息。讀者管理服務(wù)職能包括借書(shū)、還書(shū)的主要功能。因此,要想更好地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行圖書(shū)管理工作,必不可少的是信息化圖書(shū)管理服務(wù)系統(tǒng)功能的區(qū)分,同時(shí)完善借、還圖書(shū)流程,有效銜接各個(gè)功能板塊。與此同時(shí)不斷更新圖書(shū)管理服務(wù)系統(tǒng),及時(shí)修補(bǔ)服務(wù)系統(tǒng)中存在的不足及漏洞。
(4)提供圖書(shū)管理遠(yuǎn)程服務(wù)。在過(guò)去,圖書(shū)管理工作受制于時(shí)間和空間的條件。但是在現(xiàn)代化信息技術(shù)的幫助下,借、還圖書(shū)開(kāi)始可以打破地域限制,為讀者提供更加完善、健全的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程相關(guān)服務(wù),讀者可以隨時(shí)利用各種設(shè)備進(jìn)行圖書(shū)的查詢(xún)、借閱和還書(shū)等操作,有效降低讀者的時(shí)間成本。圖書(shū)管理人員也可以根據(jù)不同客戶(hù)的需求,為其定制不同的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù),全面提升圖書(shū)管理的服務(wù)水平。通過(guò)結(jié)合現(xiàn)代化的信息技術(shù),使圖書(shū)管理實(shí)現(xiàn)更加系統(tǒng)化的服務(wù)。
(5)為讀者提供更加便捷化的信息檢索服務(wù)。信息化的圖書(shū)管理其特點(diǎn)是便捷、高效,圖書(shū)管理人員可以充分發(fā)揮現(xiàn)代化信息技術(shù)的強(qiáng)大功能為讀者提供便捷的信息檢索服務(wù),讓讀者能更快、更準(zhǔn)確地找到需要的資料,準(zhǔn)確了解圖書(shū)的相關(guān)信息以及借閱情況等。當(dāng)然,圖書(shū)管理人員要對(duì)圖書(shū)的類(lèi)型進(jìn)行收錄、歸納和分類(lèi),構(gòu)建完善的信息檢索系統(tǒng),為讀者檢索圖書(shū)做好充分的準(zhǔn)備。
現(xiàn)代化信息技術(shù)在圖書(shū)管理中的應(yīng)用效果十分顯著,在圖書(shū)管理者層面,現(xiàn)代化信息技術(shù)幫助圖書(shū)管理人員有效的整理歸納圖書(shū)信息,幫助圖書(shū)管理人員改變服務(wù)方式,一定程度上減輕了圖書(shū)管理人員的工作負(fù)擔(dān),從而更好地為讀者服務(wù)。當(dāng)然,現(xiàn)代化信息技術(shù)對(duì)于圖書(shū)管理者的要求也比較高,要求圖書(shū)管理者掌握一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)能力,能夠熟練地運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行圖書(shū)管理工作。對(duì)于讀者而言,圖書(shū)管理的創(chuàng)新給其帶來(lái)了很大的方便,以前借書(shū)還書(shū)的過(guò)程繁復(fù)浪費(fèi)時(shí)間,讀者也只能在圖書(shū)館內(nèi)才能查詢(xún)圖書(shū)的相關(guān)情況。但是現(xiàn)代化信息技術(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接用戶(hù)與圖書(shū)館,用戶(hù)足不出戶(hù)就可以知曉圖書(shū)的借閱情況,同時(shí)借還書(shū)的過(guò)程也更加簡(jiǎn)便?,F(xiàn)代化信息技術(shù)大大提高了圖書(shū)管理的效率,給讀者帶來(lái)了便利。
在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下,做好圖書(shū)管理工作是確保單位穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力。當(dāng)然現(xiàn)代化信息技術(shù)有利也有弊,現(xiàn)代化信息技術(shù)在給圖書(shū)管理帶來(lái)方便的同時(shí),也會(huì)產(chǎn)生一些困擾,比如,人為操作失誤,會(huì)導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)丟失; 別人的惡意攻擊有可能盜取用戶(hù)的信息等等。因此,圖書(shū)管理人員應(yīng)在使用現(xiàn)代化信息技術(shù)的過(guò)程中,應(yīng)該不斷促進(jìn)自身對(duì)信息技術(shù)的了解,正確地操作,選擇使用與實(shí)際工作相匹配的信息技術(shù),合理使用現(xiàn)代化的信息技術(shù),使之充分發(fā)揮輔助性管理工具的作用,為提升圖書(shū)管理質(zhì)量服務(wù)。