王曉
(成都市新都區(qū)中醫(yī)醫(yī)院,四川 成都 610500)
公立醫(yī)院管理人員對財務(wù)內(nèi)控認識不全面,未能積極推動財務(wù)內(nèi)控體系的建立和完善。在財務(wù)內(nèi)控組織管理方面分工不明確,權(quán)責(zé)不清晰,不相容崗位間也未完全實現(xiàn)分離,難以形成相互制約、互相制衡的崗位結(jié)構(gòu)[1]。財務(wù)內(nèi)控制度不完善,覆蓋范圍較窄,相關(guān)政策措施缺乏細化的執(zhí)行標準,難以落實到位。在構(gòu)建內(nèi)控體系時,未能有效結(jié)合新醫(yī)改的發(fā)展背景,導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)控脫離實際,造成了醫(yī)院財務(wù)內(nèi)控執(zhí)行過程中阻礙重重,實際成效不佳。
首先,在進行政府采購時,未嚴格按照規(guī)定程序執(zhí)行,關(guān)聯(lián)崗位未實現(xiàn)分離。在藥品以及醫(yī)用耗材采購環(huán)節(jié),未能結(jié)合醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展情況科學(xué)地制定經(jīng)濟訂購批量,導(dǎo)致資金占用現(xiàn)象較為嚴重,降低了醫(yī)院資金的周轉(zhuǎn)效率。其次,一些公立醫(yī)院未能結(jié)合實際需求科學(xué)地編制業(yè)務(wù)預(yù)算,對各項費用支出管控不嚴,存在嚴重的預(yù)算外支出行為。一些部門在編制初預(yù)算時只是為了應(yīng)付上級下達的指標任務(wù),簡單地根據(jù)上年預(yù)算計劃進行調(diào)整,沒有結(jié)合其發(fā)展目標和實際運營情況進行改進,在執(zhí)行預(yù)算較為隨意,審核監(jiān)管力度不強,各項費用支出較為混亂。最后,在固定資產(chǎn)管理方面,醫(yī)院在采購一些大型的醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)時缺乏深入的調(diào)研分析和投資效益評價,設(shè)備采購授權(quán)審批控制不嚴,部分醫(yī)療設(shè)備在采購后使用頻率不高,導(dǎo)致資產(chǎn)的閑置和浪費。
公立醫(yī)院的財務(wù)內(nèi)控風(fēng)險包括腐敗風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、信息化建設(shè)風(fēng)險等內(nèi)容。腐敗風(fēng)險主要是由于醫(yī)院相關(guān)人員在財務(wù)管理活動時利用體系漏洞謀取自身利益,損害國家權(quán)益。經(jīng)營風(fēng)險指的是醫(yī)院在開展業(yè)務(wù)活動時授權(quán)審批控制不嚴格,風(fēng)險管理主要依靠單位管理人員的主觀經(jīng)驗進行判斷,難以形成有效的風(fēng)險預(yù)警與防范機制,不能及時準確地識別、防范和應(yīng)對風(fēng)險隱患。信息化建設(shè)風(fēng)險指的是在醫(yī)院財務(wù)信息化背景下,醫(yī)院的各項醫(yī)療活動越來越依賴各種信息化管理系統(tǒng)和技術(shù),如一卡通、自助收費系統(tǒng)、微信、支付寶等現(xiàn)代化的支付手段,電子處方、電子病例等,這些技術(shù)在使用的過程中,不免會由于人員操作不當(dāng)、系統(tǒng)故障、病毒侵入或者黑客攻擊等導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)紊亂,信息泄露等情況,可能會給醫(yī)院造成一定的風(fēng)險損失。
財務(wù)內(nèi)控監(jiān)管不到位主要體現(xiàn)在事中的過程性監(jiān)管以及事后的結(jié)果性評價兩個方面。事中指的是公立醫(yī)院內(nèi)控活動開展過程中,由于一些醫(yī)院的審計部門缺乏獨立性和權(quán)威性,加上醫(yī)院的內(nèi)控職責(zé)不明確,使得審計監(jiān)管的作用受限。而且監(jiān)管主要集中在事后,缺乏事前和事中的過程性監(jiān)管控制,無法彌補醫(yī)院已經(jīng)產(chǎn)生的風(fēng)險損失。結(jié)果評價主要指的是針對內(nèi)控效果進行評價,由于目前公立醫(yī)院尚未形成統(tǒng)一的財務(wù)內(nèi)控評價標準,無法為醫(yī)院內(nèi)控活動的開展提供實際性的指導(dǎo)和借鑒,容易影響醫(yī)院內(nèi)控有效性評價的合理性。
一些公立醫(yī)院內(nèi)部各部門及科室都獨立地開展內(nèi)控活動,信息孤島現(xiàn)象較為嚴重,彼此之間難以發(fā)揮內(nèi)控的協(xié)同聯(lián)動作用,而且由于信息口徑不一致,無法實現(xiàn)有效的信息傳遞和共享,管理人員難以對內(nèi)控信息進行整合分析,加大了醫(yī)院內(nèi)控管理的難度,阻礙了內(nèi)控管理效率的提升。
公立醫(yī)院要加強財務(wù)內(nèi)控的宣傳教育,引導(dǎo)全員參與內(nèi)部控制。結(jié)合醫(yī)院工作實際,定期對相關(guān)工作人員進行內(nèi)部控制培訓(xùn),根據(jù)公立醫(yī)院的管理制度和國家政策變化,及時調(diào)整和改進內(nèi)部控制措施,增強內(nèi)控的可變性和靈活性。要進一步改進和優(yōu)化財務(wù)內(nèi)控組織結(jié)構(gòu),安排專人負責(zé)財務(wù)內(nèi)控工作,將財務(wù)核算會計與管理會計職能分離,讓管理會計人員有更多的時間和精力從事財務(wù)管理方面的工作內(nèi)容,從而促進公立醫(yī)院的財務(wù)轉(zhuǎn)型升級。在進行財務(wù)內(nèi)控崗位設(shè)計時,要確保分離不相容崗位,避免關(guān)聯(lián)崗位存在兼職串崗現(xiàn)象,防止不法人員以權(quán)謀私。為了促進業(yè)財融合管理,醫(yī)院要鼓勵財務(wù)人員深入到一線業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),結(jié)合業(yè)務(wù)特點,有針對性地實施內(nèi)控,同時可在各科室部門設(shè)置財務(wù)助理崗位,更好地銜接各科室部門與財務(wù)部門的工作,通過明確各部門財務(wù)內(nèi)控的權(quán)責(zé)義務(wù),強化和落實財務(wù)內(nèi)控目標,提高財務(wù)內(nèi)控綜合效益水平。
首先,在開展政府采購業(yè)務(wù)時,要嚴格依據(jù)政府集中采購制度的相關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行,合理制定采購計劃,確定采購的時間、批次及經(jīng)濟采購批量等。盡量實行集中批量采購,加強采購授權(quán)審批控制,分離采購申請、審批、付款以及監(jiān)督等崗位。重點強化采購驗收管理,對所采購的醫(yī)用耗材、藥品等的質(zhì)量及數(shù)量進行全面驗收,確保信息準確無誤。同時建立嚴格的責(zé)任追究制度,加大對違規(guī)違法采購行為的懲處力度,減少采購過程中的腐敗貪污行為。其次,在開展預(yù)算業(yè)務(wù)時,要按照“兩上兩下”的程序進行預(yù)算編制,在公立醫(yī)院傳統(tǒng)的增量預(yù)算編制的基礎(chǔ)上結(jié)合醫(yī)院預(yù)算項目的特點選擇零基預(yù)算、彈性預(yù)算等多元的預(yù)算編制方法。醫(yī)院財務(wù)人員在編制預(yù)算計劃時,要深入了解各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的預(yù)算支出項目,合理的確定預(yù)算支出標準與預(yù)算支出范圍。同時要建立預(yù)算績效考核機制,對各部門崗位的預(yù)算執(zhí)行情況進行考核評價,并將評價結(jié)果同部門及個人崗位績效相掛鉤,以此來激發(fā)起預(yù)算管理積極性。最后,在開展資產(chǎn)業(yè)務(wù)活動時,要針對資產(chǎn)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)制定規(guī)范的業(yè)務(wù)流程標準,包括資產(chǎn)預(yù)算的編制、資產(chǎn)采購計劃的制定、資產(chǎn)的驗收入庫、流轉(zhuǎn)使用及清查盤點等,要細化標準內(nèi)容,明確各個環(huán)節(jié)各部門科室的資產(chǎn)管理主體責(zé)任,建立資產(chǎn)目標責(zé)任考核制度,確保醫(yī)院資產(chǎn)的高效使用及良好的維護和保養(yǎng),提高醫(yī)院資產(chǎn)的使用效率,以盡可能避免醫(yī)院資產(chǎn)的無效流失。
公立醫(yī)院要建立財務(wù)內(nèi)控風(fēng)險防范機制,首先要全面梳理經(jīng)營業(yè)務(wù)流程,找出可能存在的風(fēng)險隱患,深入分析風(fēng)險的相關(guān)影響因素,并針對一些常見的風(fēng)險類別制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略[1]。醫(yī)院要加強對關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理控制,建立嚴格的授權(quán)審批控制制度以及規(guī)范的流程審批和資金管理標準,謹防不法分子利用體系漏洞謀取私利,損害國家利益。同時成立專門的技術(shù)部門,實施監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)運行情況,在各個操作系統(tǒng)中嵌入安全防護軟件,查殺系統(tǒng)病毒,規(guī)范系統(tǒng)操作行為,及時反饋異常操作數(shù)據(jù),督促相關(guān)部門深入調(diào)查并處理,降低風(fēng)險發(fā)生的可能性。
為了增強內(nèi)控實施效果,醫(yī)院要健全內(nèi)部審計監(jiān)管機制,加大對醫(yī)院財務(wù)內(nèi)控信息的收集和匯總,結(jié)合醫(yī)院的財務(wù)內(nèi)控情況對其內(nèi)控效果做出客觀真實的評價,在保障內(nèi)部審計監(jiān)管的獨立性和權(quán)威性的基礎(chǔ)上開展專項審計和日常審計活動。醫(yī)院要構(gòu)建從“醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)-各科室部門負責(zé)人員-財務(wù)內(nèi)控執(zhí)行人員”的三級監(jiān)管體系,促進各部門崗位之間形成相互制衡、相互約束的控制機制,規(guī)范醫(yī)院職工財務(wù)內(nèi)控行為,切實保障各項內(nèi)控責(zé)任落實到位。同時要建立嚴格的責(zé)任追究制度,對內(nèi)控不力行為嚴格實施獎懲,以此來提升醫(yī)院職工的內(nèi)控配合度與管理積極性。
醫(yī)院一方面要加強財務(wù)內(nèi)控的橫向交流,在財務(wù)內(nèi)控制度中明確規(guī)定醫(yī)院不同部門及科室進行財務(wù)內(nèi)控溝通的途徑方式及溝通頻率,促進醫(yī)院財務(wù)內(nèi)控信息在其內(nèi)控的有效傳遞,以此來強化橫向的內(nèi)控協(xié)作與配合。另一方面醫(yī)院要加快財務(wù)信息化建設(shè)步伐,加大信息系統(tǒng)開發(fā)投入,在醫(yī)院可科室部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)間搭建集成管理平臺,以實現(xiàn)不同業(yè)財數(shù)據(jù)信息的實時傳遞和共享,提高醫(yī)院財務(wù)內(nèi)控信息處理的效率和質(zhì)量。
綜上所述,公立醫(yī)院加強財務(wù)內(nèi)部控制對其實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展目標至關(guān)重要。各醫(yī)院管理人員一定要對此引起足夠的重視,提高醫(yī)院的財務(wù)內(nèi)控水平,推動公立醫(yī)院的可持續(xù)健康發(fā)展。