王亞紅

（南京金肯職業(yè)技術(shù)學院，江蘇 南京 210008）

ERP系統(tǒng)又被稱之為企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，從本質(zhì)上來講，該種系統(tǒng)同屬于一種以信息技術(shù)為依托點的管理平臺，該種管理系統(tǒng)時可以實現(xiàn)跨地區(qū)，跨部門的管理，有效地將各項管理信息進行集中處理，同時還可以說，ERP系統(tǒng)屬于一種管理思想，能夠有效地實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合。通過軟件把企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供銷及相應的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來實現(xiàn)資源優(yōu)化和共享。隨著我國電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)管理人員對于ERP系統(tǒng)的發(fā)展與整合研究不斷深入，經(jīng)過長時間的實踐研究發(fā)現(xiàn)，要想保證ERP系統(tǒng)能夠有效地實現(xiàn)整合目標，必須要明晰電子商務(wù)對于ERP系統(tǒng)的影響，找到ERP系統(tǒng)整合發(fā)展的阻礙性問題，并制定出具有針對性的解決措施。

一、電子商務(wù)對于ERP的影響分析

在當今時代背景下，諸多新型的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及電子商務(wù)技術(shù)在社會當中得到了廣泛的普及，在這種情況下，一些企業(yè)的運營方式發(fā)生的極大地轉(zhuǎn)變，而傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段各行各業(yè)的發(fā)展需求，在這種情況下，就必須要對ERP系統(tǒng)進行革新，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需求信息以及企業(yè)的實際特點信息，有效地對系統(tǒng)進行革新，從而保證ERP系統(tǒng)能夠在企業(yè)當中充分地發(fā)揮出其應有的作用。而電子商務(wù)對于ERP的影響最為顯著具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

其一為，在信息時代背景下，企業(yè)的各項數(shù)據(jù)處理工作離不開ERP系統(tǒng)的支持，在這種情況下，ERP系統(tǒng)的主要作用就是有效的搜集關(guān)于企業(yè)發(fā)展的各項數(shù)據(jù)信息，并智能地對浙西信息進行整合利用，使企業(yè)內(nèi)部的每一位管理人員都能夠明確企業(yè)的實際發(fā)展動態(tài)情況，并結(jié)合各項清晰的數(shù)據(jù)來制定發(fā)展方案，但是隨著電子商務(wù)環(huán)境的不斷變化，各項數(shù)據(jù)的數(shù)量不斷提升，傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足企業(yè)各項管理工作的需求，因此，電子商務(wù)環(huán)境就要求ERP系統(tǒng)功能性不斷提升。

其二為，在電子商務(wù)背景下，市場經(jīng)濟體制也在不斷地發(fā)展變化，在這種情況下，就要求ERP要不斷地進行革新，在革新之后，不僅要包含原有的功能，同時還要有效地涉及到供應鏈管理，客戶管理，電子影像管理，從而保證其能夠充分地發(fā)揮出其應有的作用。

其三為，目前，在電子商務(wù)市場當中企業(yè)之間的競爭激烈程度正在逐年提升，在這種情況下，企業(yè)之間的競爭內(nèi)容已經(jīng)逐漸的擴展到供應鏈方面的競爭，而基于這一現(xiàn)象，企業(yè)所應用的ERP系統(tǒng)發(fā)展方向也劃分成了兩大類，一是面向客戶關(guān)系的ERP系統(tǒng)管理系統(tǒng)，這一發(fā)展方向要求ERP系統(tǒng)具備采購成本控制，采購時間控制，供貨往來控制等多項功能。二是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的采購管理，這一發(fā)展方向要求ERP系統(tǒng)具備信息交流功能，保證供應商和企業(yè)之間能夠借助該種平臺來進行各項信息的傳遞，從而降低信息傳遞所產(chǎn)生的時間成本支出以及資源成本支出。

二、電子商務(wù)環(huán)境下ERP系統(tǒng)的整合與發(fā)展阻礙性問題分析

經(jīng)實踐調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段，電子商務(wù)環(huán)境下，ERP系統(tǒng)的整合與發(fā)展存在著諸多較為顯著的阻礙性問題，而這些問題的出現(xiàn)已經(jīng)逐漸地成為影響ERP系統(tǒng)發(fā)展的主要問題影響因素，如果這些問題未得到及時的解決，必然會導致ERP系統(tǒng)一直難的獲得持續(xù)有效的發(fā)展，同時企業(yè)的市場核心競爭力也將難以得到有效的提升。而這些問題集中表現(xiàn)在以下幾個方面，其一為，缺乏ERP系統(tǒng)整合與發(fā)展專項管理人才，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段，諸多ERP系統(tǒng)應用管理人員并不具備較強的創(chuàng)新研究能力，只是單一的依照規(guī)定來運用該種系統(tǒng)，同時在工作企業(yè)也不重視對于ERP系統(tǒng)的整合，在這種情況下，ERP系統(tǒng)將很難充分地發(fā)揮出其應有的作用。其二為，諸多電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的管理人員都沒有明確ERP系統(tǒng)軟件的發(fā)展趨勢，沒有充分的搜集關(guān)于ERP系統(tǒng)整合與發(fā)展的信息，從而導致ERP系統(tǒng)的發(fā)展目標不明確問題極為顯著。其三為，沒有掌握ERP系統(tǒng)的整合要點，從而導致ERP系統(tǒng)的整合成效并不顯著，并不能滿足現(xiàn)階段電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的需求，甚至還會影響到ERP系統(tǒng)在電子商務(wù)企業(yè)當中的應用成效。

三、電子商務(wù)環(huán)境下ERP系統(tǒng)的整合與發(fā)展有效路徑分析

（一）組建專業(yè)化的ERP系統(tǒng)發(fā)展與整合團隊

從現(xiàn)實的角度分析，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部信息化管理技術(shù)應用管理人員是企業(yè)ERP系統(tǒng)整合與發(fā)展工作的第一執(zhí)行者，同時也是影響ERP系統(tǒng)在企業(yè)中應用成效的主要影響要素，其綜合素質(zhì)水平在一定程度上會直接影響到ERP系統(tǒng)在企業(yè)當中的應用成效，進而影響到企業(yè)的整體市場競爭力?；谶@一情況，企業(yè)的領(lǐng)導者必須要重視專業(yè)化的ERP系統(tǒng)發(fā)展與整合團隊組建工作。為此，首先，必須要加大對于高素質(zhì)ERP系統(tǒng)應用管理人才引進工作的投資力度，面向全世界招收高素質(zhì)的人才，同時還要綜合考察其實踐創(chuàng)新能力以及對于ERP系統(tǒng)應用管理能力，以此來保證企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)管理團隊的綜合素質(zhì)水平較高。其次，相關(guān)的管理人員在實際工作期間必須要定期地進行自我反思，明確其在應用ERP系統(tǒng)期間所存在的不足之后，然后在開展工作研討會的過程當中表述出所遇到的整合問題，然后集思廣益引導其他部門的管理人員共同參與到問題解決對策的研究當中。最后，必須要構(gòu)建出完善的內(nèi)部人員培訓機制，積極努力的引導每一位ERP系統(tǒng)應用管理人員參與到各項培訓活動當中，在培訓期間要將ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程整合，圍繞電子商務(wù)整合的方法，創(chuàng)新能力，現(xiàn)代化管理理念等作為主要培訓內(nèi)容以此來保證每一位管理人員的綜合素質(zhì)水平都能夠得到有效的提升，并滿足電子商務(wù)環(huán)境下ERP系統(tǒng)的整合與發(fā)展工作。

（二）明確電子商務(wù)環(huán)境下ERP系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢

明確電子商務(wù)環(huán)境下ERP系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢是每一個電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)應用管理人員在整合ERP系統(tǒng)過程當中所必須要做好的準備工作。同時這也影響著ERP系統(tǒng)在電子商務(wù)企業(yè)當中的應用成效?；谶@一情況下，首先，要明確，現(xiàn)階段，在電子商務(wù)環(huán)境下，ERP系統(tǒng)正在朝著網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，具體而言，有效地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展目標，不僅可以提升各項財務(wù)數(shù)據(jù)傳遞的時效性以及精準性，同時還可以快速地對各項財務(wù)信息的變動做出反應，另外，要有助于提升ERP系統(tǒng)的適用性，使該種系統(tǒng)的應用能夠有效地提升企業(yè)的生產(chǎn)效率以及成本控制質(zhì)量。其次，要明確ERP系統(tǒng)正在朝著集成化的方向發(fā)展，具體而言，就是電子商務(wù)環(huán)境下，要求企業(yè)必須要快速地對各項信息做出反應，提升自身企業(yè)的信息反饋能力，保證ERP系統(tǒng)能夠快速在大量的信息當中找到有價值的信息，并結(jié)合這些信息進行發(fā)展策略的制定，從而保證企業(yè)的市場核心競爭能力能夠得到全面的提升。最后，要明確ERP系統(tǒng)朝著智能化的方向發(fā)展，不論是在何種時代，各項財務(wù)軟件都必須要結(jié)合時代的主流進行革新，在當前人工智能化技術(shù)正在逐漸的普及，相關(guān)的電子商務(wù)企業(yè)必須要明確這一發(fā)展特點，有效地將人工智能技術(shù)與ERP系統(tǒng)進行結(jié)合，借助人工智能技術(shù)的優(yōu)勢來促進ERP系統(tǒng)功能性的提升，使其能夠自行的整理并規(guī)劃企業(yè)的未來發(fā)展路徑，找到最優(yōu)市場以及資源配置方案。

（三）掌握電子商務(wù)環(huán)境下ERP系統(tǒng)的整合要點

掌握電子商務(wù)環(huán)境下ERP系統(tǒng)的整合要點是保證ERP系統(tǒng)在電子商務(wù)環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)既定整合與發(fā)展目標的基礎(chǔ)條件，同時也是每一位電子商務(wù)企業(yè)技術(shù)管理人員所必須要做好的一項工作?；谶@一情況，電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的管理人員在實際工作期間，首先，必須要準確地對業(yè)務(wù)流程進行整合，并在此基礎(chǔ)上充分的利用各個ERP系統(tǒng)模塊，對其進行科學合理的劃分以及有機結(jié)合。具體而言就是要將ERP系統(tǒng)和電子商務(wù)整合成為一個獨立的管理信息系統(tǒng)，最先要考慮的就是要將才歐模塊，生產(chǎn)計劃模塊，市場營銷模塊，庫存模塊，財務(wù)管理模塊，資金流管理模塊以及物流模塊進行重組，從而實現(xiàn)網(wǎng)上管理，網(wǎng)網(wǎng)上銷售，網(wǎng)上支付收款，這樣不僅可以降低教育成本，同時還可以簡化交易流程。其次，要以電子商務(wù)為核心進行組織機構(gòu)的優(yōu)化重組，相關(guān)的管理人員需要有效地掌握現(xiàn)階段企業(yè)運營模式的弊端以及優(yōu)點，然后結(jié)合ERP系統(tǒng)的應用需求設(shè)置專項管理部門并改變傳統(tǒng)管理部門的智能，配備高素質(zhì)的管理人才，與此同時還要推動電子商務(wù)結(jié)構(gòu)的不斷發(fā)展完善，以更好地為企業(yè)服務(wù)，這樣的企業(yè)重組形成了ERP與電子商務(wù)優(yōu)化間的良性循環(huán)。

四、結(jié)束語

綜上所述，現(xiàn)階段，我國的信息化管理技術(shù)的革新速度極快，同時企業(yè)對于各項管理系統(tǒng)的要求嚴格度也在不斷地提升，而要向保證ERP系統(tǒng)能夠為企業(yè)一直提供便捷幫助，保證企業(yè)的市場核心競爭力能夠得到全面的提升，就必須要不斷地對ERP系統(tǒng)進行整合，促進ERP系統(tǒng)發(fā)展?？梢哉fERP系統(tǒng)的有效革新發(fā)展，對于企業(yè)的發(fā)展速度提升以及發(fā)展目標的實現(xiàn)都有著極大地便捷幫助。從現(xiàn)實的角度分析，有效地實現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下ERP系統(tǒng)的發(fā)展與整合目標，不僅可以提升ERP系統(tǒng)在企業(yè)當中的應用成效，同時還可以有效地促進企業(yè)信息化改革發(fā)展以及市場核心競爭力的提升。但是在實踐整合ERP系統(tǒng)的過程當中仍然存在著諸多較為顯著的問題，而這些問題如果未得到有效的解決，必然會導致ERP系統(tǒng)很難在企業(yè)當中發(fā)揮出應有的作用?；谶@一情況，相關(guān)的電子商務(wù)企業(yè)技術(shù)管理人員在實際工作期間必須要將工作重心放到電子商務(wù)環(huán)境下ERP系統(tǒng)的整合與發(fā)展研究上，結(jié)合實際情況，制定出具有針對性的發(fā)展措施，以此來保證ERP系統(tǒng)能夠在企業(yè)當中充分地發(fā)揮出其應有的作用，不斷地提升企業(yè)的市場核心競爭力。