高亞瑞

（鄭州西亞斯學院，河南 鄭州 451150）

關(guān)鍵字：一帶一路；電子商務(wù)；跨境電子商務(wù)

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)是貿(mào)易國際化與信息技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，是傳統(tǒng)國際貿(mào)易的升級，是“一帶一路”倡議背景下開展沿線國家貿(mào)易往來的重要方式[1]。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，我國2017年跨境電子商務(wù)較2016年增長率為14.5%，交易額達到6.7萬億元。隨著跨境電商的飛速發(fā)展，企業(yè)卻面臨著巨大的人才缺口，2016年85%的電商企業(yè)存在人才缺口。對于跨境電子商務(wù)企業(yè)來說不僅需要綜合能力強，更需要專業(yè)知識精，然而高等院校目前的專業(yè)人才培養(yǎng)體系不能滿足新型社會和企業(yè)需求，急需探索符合社會、適應(yīng)“一帶一路”國家發(fā)展戰(zhàn)略的高素養(yǎng)、高技能的復合型電子商務(wù)人才。

一、“一帶一路”倡議背景下我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及人才缺失

（一）我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著“一帶一路”倡議的實施，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2017年我國出口跨境電子商務(wù)交易額達到6.7萬億元，同比增長14.5%。我國已然成為世界上重要的產(chǎn)品出口大國，在整體出口相較穩(wěn)定的情況下，由于跨境電子商務(wù)成長性良好，逐步取代了傳統(tǒng)國際貿(mào)易。跨境電子商務(wù)面向全球200余個國家，70億消費者，既有美國、英國等歐洲發(fā)達國家，又有巴西、印度等新興國家。從消費總量、區(qū)域、整體市場上都比國內(nèi)電商市場更為廣闊。

（二）跨境電商人才缺口巨大

隨著我國跨境電子商務(wù)市場發(fā)展速度逐年上升，其跨境電商人才缺口大約已逾1600多萬，雖然每年本科和高職高專向社會輸送大量的應(yīng)屆電商畢業(yè)生，但是學校培養(yǎng)出的電商專業(yè)人才與企業(yè)的人才需求仍有一段距離，特別突出的是跨境電商人才緊缺的現(xiàn)狀并沒有得到緩解，同時逐漸出現(xiàn)應(yīng)屆生找工作難，企業(yè)招人才難的“兩難”狀況[2]。由于電子商務(wù)應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏實際運用的操作能力導致他們不到專業(yè)對口工作,導致學生畢業(yè)后就業(yè)難度增大。

二、鄭州西亞斯學院電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置情況分析

（一）鄭州西亞斯學院電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置

鄭州西亞斯學院電子商務(wù)專業(yè)秉承學院獨特的辦學特色“英語精，知識新、技能強、視野廣”的理念，積極培養(yǎng)適合社會需要的國際復合型人才。電子商務(wù)應(yīng)用專業(yè)的培養(yǎng)目標是：具有現(xiàn)代商務(wù)管理、電子商務(wù)應(yīng)用與管理以及電子商務(wù)開發(fā)和運營的能力，能在商務(wù)管理、金融財務(wù)、信息服務(wù)等行業(yè)從事電子商務(wù)運營、網(wǎng)絡(luò)交易、維護和管理以及電子商務(wù)技術(shù)開發(fā)等工作；能夠在各級管理部門、政府部門從事電子政務(wù)及相關(guān)管理工作的復合型應(yīng)用人才。

電子商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案課程大致分為思想政治類、基礎(chǔ)數(shù)學學科類、英語類、計算機專業(yè)類、電子商務(wù)專業(yè)課類、經(jīng)濟管理類以及包括雙語專業(yè)類、電子商務(wù)運營和策劃8類課程，這8類課程基本涵蓋了鄭州西亞斯學院電子商務(wù)專業(yè)課程。

（二）目前鄭州西亞斯學院電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)過程中存在的問題

1、專業(yè)培養(yǎng)定位模糊，學校培養(yǎng)與企業(yè)需求相脫節(jié)

由于教師隊伍缺少企業(yè)工作經(jīng)驗，使得學校教學和社會需求脫節(jié)，學校對電子商務(wù)職業(yè)崗位的能力要求不甚了解，對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)定位模糊，培養(yǎng)目標過于寬泛[3]。學校在電子商務(wù)應(yīng)用所涉及的領(lǐng)域雖然開設(shè)了相應(yīng)的專業(yè)課程，但是研究深度缺乏，使得學生在各方面都學一點，但都不精通，學生感覺什么都學，但是什么都不專的現(xiàn)象非常明顯，學生在面對就業(yè)時，不知自己就業(yè)方向在哪。

2、師資隊伍缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗

由于電子商務(wù)專業(yè)屬于新興專業(yè)，教師隊伍基本上都是畢業(yè)后直接來校任教，因此缺乏社會實戰(zhàn)經(jīng)驗，使得在電子商務(wù)專業(yè)教學、案例深入分析、校企合作、實踐指導等都受到了很大的限制，在從事電子商務(wù)教學過程中時總是顯得心有余而力不足，不能盡善盡美。歸其原因是鄭州西亞斯學院電子商務(wù)教師隊伍由兩種情況組成，一部分是從管理類專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來，另外一部分是計算機科學與技術(shù)或信息工程管理專業(yè)通過對電子商務(wù)的專業(yè)而來。

3、實驗室、教材等硬件設(shè)備建設(shè)不全

電子商務(wù)是一門應(yīng)用性很強、對理論與實際相結(jié)合要求很高的專業(yè)。隨著社會對電子商務(wù)運營以及跨境電商運營人才的大量需求，它的許多課程如電子商務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全與管理、網(wǎng)頁制作等專業(yè)課程不能滿足社會和企業(yè)的需要。需要電子商務(wù)專業(yè)建立配套實驗室，并配有供學生進行實訓的ERP、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)運行等相關(guān)軟件，但是至今為止，鄭州西亞斯學院仍沒有完整和獨立的電子商務(wù)實驗室，造成理論與實踐脫節(jié)。

4、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，課程設(shè)置不能及時調(diào)整

電子商務(wù)專業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系密切，互聯(lián)網(wǎng)每年發(fā)展迅速非?？欤碌乃俣纫埠芸?，而學校專業(yè)的教學大綱和課程設(shè)置短時間內(nèi)無法及時調(diào)整，具有時間滯后性，再加上專業(yè)主干課程教材種類繁多、參差不齊，很難找到質(zhì)量高并且難易程度適中的教材，有一些教材更新速度慢，無法跟上互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展的步伐。

三、適應(yīng)“一帶一路”電子商務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)模式的建議

（一）樹立國際化培養(yǎng)模式

電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)從多方面幫助學生樹立國際化意識和理念以便適應(yīng)國際化發(fā)展趨勢。因此教師團隊在培養(yǎng)學生國際化人才過程中，需要將國際化視野融入到的課堂教學過程中，把學生的培養(yǎng)和企業(yè)實踐結(jié)合起來。具體可以從以下幾點展開：1、對于電子商務(wù)專業(yè)的學生要時刻關(guān)注國際時事政治和社會發(fā)展時態(tài)，耳聽六路眼觀八方，多通過互聯(lián)網(wǎng)學習先進的專業(yè)知識，時刻關(guān)注專業(yè)發(fā)展新動向，根據(jù)企業(yè)人才需求在老師的指導下，及時補充專業(yè)知識。2、加強英語專業(yè)知識學習和溝通技巧的學習。隨著電子商務(wù)的全球化，對于跨境電子商務(wù)來講英語顯得更加重要，要求學生不僅具備扎實的英語閱讀能力，同時也要具備良好的英語溝通和語言表達能力，因此在“一帶一路”背景下電子商務(wù)專業(yè)學生非常有必要加強英語學習。3、具備熟練的電子商務(wù)平臺搭建操作，電子商務(wù)運營與推廣，店鋪日常維護管理等是電子商務(wù)專業(yè)人才必備的專業(yè)技能知識，同時也需要很強的團隊合作意識。4、熟悉電子商務(wù)法律法規(guī)，掌握國際經(jīng)濟法規(guī)和不同國家的電子商務(wù)平臺的規(guī)則，同時也要熟悉不同國家的國情和民族習慣，掌握國際商務(wù)談判，國際貿(mào)易和市場營銷等專業(yè)知識，培養(yǎng)適合社會需求的電子商務(wù)復合型人才。

（二）逐步培養(yǎng)雙師型教學的師資隊伍

電子商務(wù)專業(yè)對學生的動手能力要求比較高，為了能夠培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的應(yīng)用型人才, 首先需要培養(yǎng)一批不僅了解企業(yè)需求同時具有一定實際企業(yè)工作經(jīng)驗的教師隊伍。對于學校方面可以從以下幾個方面進行，首先積極鼓勵教師可以利用寒暑假去相關(guān)企業(yè)兼職，并與相關(guān)企業(yè)建立長期穩(wěn)定的校企合作；其次，利用鄭州西亞斯學院的所具有的國際資源派遣青年教師出國進修、攻讀學位或者作為訪問學者等措施。另外與企業(yè)合作共同開發(fā)模擬實戰(zhàn)的實驗室，積極發(fā)揮各種國際關(guān)系邀請企業(yè)高層管理者擔任兼職教師為學生灌輸一些企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗；最后使學生所學到知識結(jié)構(gòu)更貼近企業(yè)和社會需要。

（三）積極調(diào)整教學方式，發(fā)揮混合教學優(yōu)勢，打造多維并行教學場景

隨著科技的進步和大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，教學理念主張“學習無處不在，教學若即若離”, 教師應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，嘗試不同形式的教學，幫助學生進行線上線下學習、課上課外多維學習，拓寬學生的知識面。電子商務(wù)專業(yè)需要的是理論和實踐相結(jié)合的復合型人才，因此需要加強實踐教學和電子商務(wù)運營環(huán)節(jié)。對于鄭州西亞斯學院來講，目前電商運營僅僅是利用互聯(lián)網(wǎng)共用平臺進行實踐操作學習，對于計算機類學科的學習是和理工科使用同樣的軟件，難度系數(shù)較高。因此需要急需建立一整套符合電子商務(wù)專業(yè)需要的實驗室，從而提高學生的實踐能力。

四、結(jié)束語

隨著“一帶一路”國家戰(zhàn)略的發(fā)展，社會急需英語精、技能強的電子商務(wù)人才，因此鄭州西亞斯學院作為中外合資院校，在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面要緊跟社會發(fā)展需要，培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的應(yīng)用型復合人才。學校應(yīng)該一方面積極拓寬學生的國際知識，另一方面加強教學實驗室的建設(shè)，同時也需要增加學生在電子商務(wù)運營實踐。學校要積極爭取與知名企業(yè)進行校企合作，加強校外實訓基地的建設(shè)，讓學生有更多的機會在企業(yè)環(huán)境中深入學習電子商務(wù)的運營，提高學生解決電子商務(wù)實際問題的應(yīng)用能力。