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大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)的市場營銷研究

2019-12-20 21:36李心婳
大眾投資指南 2019年18期
關(guān)鍵詞:市場營銷客戶時代

李心婳

(江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院,江西 贛州 341000)

自從我國抓住第三次信息技術(shù)改革的浪潮,我國綜合實力正在不斷提升,國際地位也在不斷攀升。隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展,我國市場經(jīng)濟體制正在不斷進行改革,多數(shù)中小型企業(yè)抓住互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),逐步完整階段性的發(fā)展與轉(zhuǎn)型。因此,在現(xiàn)代化的中小企業(yè)發(fā)展中,早已經(jīng)離不開大數(shù)據(jù)管理,利用互聯(lián)網(wǎng)營銷,對中小型企業(yè)的發(fā)展有著巨大的幫助,進而企業(yè)該如何抓住互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行市場營銷已經(jīng)成為目前最重要的問題。

一、大數(shù)據(jù)的理論概述

大數(shù)據(jù)就表意而言,即數(shù)據(jù)的資料規(guī)模較大,難以在有限的時間內(nèi)進行完全的數(shù)據(jù)處理狀態(tài)。大數(shù)據(jù)的特征主要展現(xiàn)在四個方面,分別是容量性大、種類多樣性、流量閱覽快以及使用價值高,且不是單純的描述海量的數(shù)據(jù),而是區(qū)別與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)理念,是一種新興的數(shù)據(jù)統(tǒng)稱。在此基礎(chǔ)上,我國目前所步入大數(shù)據(jù)時代,則是大數(shù)據(jù)衍生的一種時期,能夠有效實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的共享,還能進行大量的數(shù)據(jù)信息處理,為各行各業(yè)提供了一種全新的技術(shù)分析工具[1]。另外,大數(shù)據(jù)時代的到來,能夠幫助人們拓寬視野,其迭代更新的速度不斷刷新著人們的認知世界,能夠改變?nèi)藗兊娜粘I睿M而促進人們的生活水平的提升。

二、大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)的市場營銷中的問題

(一)對于市場營銷不夠重視

目前,許多的企業(yè)還未意識到大數(shù)據(jù)時代的到來,其營銷手段已經(jīng)落后,在這些企業(yè)發(fā)展的過程中,他們把主要的注意力都放在了如何提高生產(chǎn)力和生產(chǎn)的品質(zhì)問題上了,對于營銷方式,還是處于電視廣告、報紙等方式[2],使得許多產(chǎn)品即使制造出來了,也沒有人要買。這種局限性使得企業(yè)發(fā)展受挫,極大的限制住企業(yè)的發(fā)展。

(二)新型的技術(shù)缺乏

在大數(shù)據(jù)時代,最重要的是技術(shù)和數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用。在我國許多企業(yè)還沒有意識到數(shù)據(jù)的重要性,相比國外的一些大公司而言,已經(jīng)起步較慢,在技術(shù)和人才方面的儲備都沒有國外來的完善,這也使得我國的競爭力比不過國外一些發(fā)達國家。

(三)忽視市場調(diào)研的重要性

大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)的收集是最重要的,足夠的數(shù)據(jù)可以提高企業(yè)的競爭能力和發(fā)展情況。但目前,仍有許多企業(yè)對于這一方面還是沒有引起足夠的重視,在進行市場調(diào)研的時候,調(diào)研人員總是敷衍了事,對于客戶的信息也不夠了解。在這種情況之下,許多的企業(yè)在市場中的競爭力越來越小,也逐漸喪失了創(chuàng)新能力。

三、大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)的市場營銷策略

(一)引進新式人才

隨著時代的發(fā)展,優(yōu)秀人才顯得越來越重要。對于公司而言,引進新的人才就像給公司注入活力一樣,能夠加快公司的發(fā)展,所以企業(yè)必須重視對于人才的培養(yǎng)和引進。目前,一些大型企業(yè)已經(jīng)開始對員工進行專業(yè)性的培養(yǎng),提高員工的市場營銷能力。但還是有一些小型公司對此毫不在意,只能止步于前。

(二)完善新的市場營銷方法

對于目前的整個發(fā)展形勢而言,企業(yè)必須充分認識自己的發(fā)展情況,對于目前存在的問題進行分析,并創(chuàng)新出適應(yīng)目前市場發(fā)展的策略,才能使得企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。在進行分析與研究的時候,企業(yè)的營銷人員需要認識到目前的市場發(fā)展的基本特征,通過利用大數(shù)據(jù)對市場中的信息進行分析和整理,將傳統(tǒng)的營銷方式進行相應(yīng)的改良,使其符合現(xiàn)在市場的發(fā)展情況[3]。目前,市場中出現(xiàn)了各式各樣的營銷手段,企業(yè)在營銷的過程中可以利用這些來開展活動。與此同時,企業(yè)還必須合理的利用網(wǎng)上的信息,來提高企業(yè)的營銷能力。

(三)提高對于客戶關(guān)系的重視

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,企業(yè)對于客戶越來越重視。企業(yè)的管理人員在營銷的過程中,需要利用大數(shù)據(jù)對客戶進行分析,根據(jù)分析的結(jié)果,來給客戶制定相應(yīng)的營銷的方案,從而加快企業(yè)的發(fā)展。具體來說,比如企業(yè)可以通過分析青少年的消費能力、日常消費構(gòu)成以及心理特征[4],來給青少年提供相應(yīng)的服務(wù)。企業(yè)還可以對自己的產(chǎn)品進行改良,使其更符合人們的喜好,同時可以通過目前的一些新的銷售方式進行銷售,例如,近期火爆的《親愛的,熱愛的》里,通過電視劇的形式,將產(chǎn)品廣告植入進去,讓客戶在不經(jīng)意間看到,同時通過明星效應(yīng),產(chǎn)生購買的欲望,使得這款產(chǎn)品賣到脫銷,在其中通過大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品代言人是否符合這一款產(chǎn)品發(fā)揮了巨大的作用。

四、結(jié)束語

綜上所述,隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,市場經(jīng)濟體制也不斷進行變革,導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)未來迎合新時代的市場經(jīng)濟體制,不得不做出相應(yīng)的企業(yè)轉(zhuǎn)型與調(diào)整,以此來面對這些挑戰(zhàn)。通過引進新式人才、完善新型市場營銷策略以及提高對客戶的重視程度等手段,能夠有效提升企業(yè)對于現(xiàn)階段的市場營銷把控,進而提升企業(yè)的運營效益。

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