摘 要：城市出租汽車標準化智能管理系統(tǒng)是基于大數(shù)據(jù)技術以及物聯(lián)網(wǎng)技術，而開發(fā)出來的出租車信息管理服務平臺。本次設計，是根據(jù)城市出租車服務管理信息系統(tǒng)標準進行設計，屬于完整的一套車載智能服務終端，這一設備集成了GPS北斗定位，音視頻編碼單元4G無線通信以及眾多外部接口等功能，滿足城市汽車出租行業(yè)發(fā)展的客觀需求。

關鍵詞：出租車;數(shù)據(jù)分析;城市出租;管理系統(tǒng)

一、 城市出租車服務管理信息系統(tǒng)車載終端設計含義

城市出租車服務管理信息系統(tǒng)在車載終端設計上需要符合駕駛員實際需求并滿足未來一段階段，城市出租車行業(yè)發(fā)展的客觀要求。結合當前的《城市出租車服務管理信息系統(tǒng)標準》有效推出一套適合駕駛員操作需求，并滿足未來城市出租車行業(yè)發(fā)展的車載系統(tǒng)，具有極其重要的價值，一方面，可以實現(xiàn)出租車行業(yè)系統(tǒng)管理，行業(yè)標準的推出以及制定，特別是滿足出租車行業(yè)在城市發(fā)展中的價值，有著積極的促進作用。另一方面，隨著當前大數(shù)據(jù)應用以及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對于出租車行業(yè)科技結合的力度開始強化，需要出租車行業(yè)不僅提供相應的基礎服務，更要在信息服務以及運營管理，特別是營運數(shù)據(jù)適時傳輸?shù)确矫婢鶎崿F(xiàn)有效的突破，以適應當前智能型城市發(fā)展的客觀需求，滿足城市對于數(shù)據(jù)分析的要求。由此可見，制定并設計一套城市出租車服務管理信息系統(tǒng)，并在車載終端設計上進行技術突破，具有一定的應用價值。

二、 車載多功能智能終端設計標準

在出租汽車上，安裝新型的智能終端設備滿足多功能，實現(xiàn)的需求替換傳統(tǒng)計價器成為當前城市出租行業(yè)智能終端的有效應用內容。在設備安裝后，GPRS、CDMA等多種無線通信協(xié)議方式下的信息傳輸，有效地實現(xiàn)遠程數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)指令發(fā)送和無線數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ埽⒖梢酝ㄟ^無線傳輸在遠程實現(xiàn)整體系統(tǒng)的升級。車載智能終端是根據(jù)出租車其他車載設備，出租車計價器服務評價器進行有效連接，把不同的設備單元進行合理的串聯(lián)構成一個整體，形成數(shù)據(jù)上的事實傳輸。并在數(shù)據(jù)處理中心進行結果的反饋，為駕駛者提供出租車各類數(shù)據(jù)分析，并可以向遠端的管理者提供有效的營運統(tǒng)計信息。

根據(jù)《城市出租車服務管理信息系統(tǒng)標準》，設計一套車載智能服務終端，該設備內置GPS北斗定位、3G無線通信、音視頻編碼單元以及眾多的外部接口，該設備類似出租車營運管理的智能大腦，通過與出租車計價器、服務評價器、報警按鈕、攝像頭、顯示屏等外設相連，實現(xiàn)營運過程的信息采集以及對駕駛員提供相關的信息服務。

三、 車載多功能智能終端設計包含具體內容

車載信息智能終端包含的內容眾多，如車頂燈、出租車服務評價器、報警按鈕、TFT觸摸顯示屏、GPS北斗定位模塊、金融IC卡讀卡器、多媒體播放、自動系統(tǒng)更新、圖文信息接受顯示、數(shù)據(jù)遠程傳輸?shù)取?/p>

四、 ?車載多功能智能終端技術特點及解決問題

（一）性能技術特點

通過當時最先進的4G通信技術、GPS北斗定位技術以及音視頻編碼技術，基于ARM9處理器和WinCE5.0操作系統(tǒng)，設計一套符合車載標準的車載智能服務終端，通過編寫基于WinCE5.0操作系統(tǒng)的應用程序，實現(xiàn)出租車營運過程中的相關業(yè)務流程管理。

（二）解決的問題

1. 對Wince的標準文件系統(tǒng)進行改良，通過多區(qū)備份、內存緩存技術，解決了操作系統(tǒng)在車載產(chǎn)品上不穩(wěn)定的問題。

2. 為出租車行業(yè)管理提供一套標準的車載終端，該產(chǎn)品應用到多個城市，為行業(yè)標準的推廣提供產(chǎn)品支持。

3. 提供一鍵報警和車租車防偽碼顯示功能，有效解決了出租車駕駛員和乘客的人身安全問題，大幅度降低了社會治安案件的發(fā)生。

五、 車載多功能智能終端技術應用價值

（一）有效管理車輛運營狀態(tài)

智能終端可以對車輛運營狀態(tài)進行適時動態(tài)管理，為管理部門和出租車公司提供有效的運營平臺數(shù)據(jù)支撐，方便向各運營商提供數(shù)據(jù)接口，在行業(yè)獲得規(guī)范化管理是確保服務獲得增加，并根據(jù)車輛定位以及運營狀態(tài)進行智能訂單的開發(fā)，降低城市出租車空駛率，確保提升激勵機制，在高峰時期有效的調控價格，提高司機的接單性，滿足用戶的出行需求。

（二）提高駕駛員管理水平

對駕駛員進行，駕駛員需持有上崗證，按照智能終端的設置，流程進行身份校驗，可以通過通信模塊回傳到管理系統(tǒng)管理部門，可以對駕駛員的姓名等信息進行掌握。在后臺數(shù)據(jù)庫對駕駛員信息進行對比和綁定，實行有效的駕駛員身份的動態(tài)管理，提高乘客的安全性，保障駕駛員的利益。

（三）提升行業(yè)服務品質

通過內置的GPS北斗模塊，實現(xiàn)有效的車輛管理，進行車輛識別綁定，有效地預防了黑車及克隆車的問題，規(guī)范了當前城市出租車客運市場。增添的一鍵服務評價，便于乘客對駕駛員進行服務評價，確保駕駛員提供優(yōu)質的服務，提升出租行業(yè)的整體服務水平。

六、 結語

綜上所述，城市出租車服務管理信息系統(tǒng)車載終端在設計上，集成了出租車計價服務評價器、攝像頭報警按鈕、顯示屏等多個單元，共同為駕駛員提供相應的信息服務。系統(tǒng)的投入使用可以為城市信息互聯(lián)互通管理帶來有效的數(shù)據(jù)分析，并可以實現(xiàn)出租車的智能調度。同時，也可以實現(xiàn)出租車行業(yè)整體科技水平的發(fā)展，提升自身的市場價值。

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作者簡介：曾富理，南京墨行信息技術有限公司。