王直軍

（福建教育學(xué)院，福建 福州 350025）

一、引言

教育固本強(qiáng)基，教師培訓(xùn)先行。2018年1月20日，國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見》，意見提出興國必先強(qiáng)師，將新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)提升到了國家戰(zhàn)略高度。［1］新時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)模式已經(jīng)難以滿足教師日益多樣化的需求，伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，線上線下結(jié)合的混合式培訓(xùn)將成為教師培訓(xùn)的未來發(fā)展趨勢(shì)。所謂混合學(xué)習(xí)（blended learning），是指“把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)（eLearning）的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，也就是說，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性”。［2］微信公眾平臺(tái)作為時(shí)下用戶基數(shù)大，終端要求低，功能豐富的線上平臺(tái)，可以很好地支持線上學(xué)習(xí)。因此，充分挖掘和利用微信公眾平臺(tái)中的學(xué)習(xí)支持功能，分析和探索該平臺(tái)在在線教育領(lǐng)域中的應(yīng)用，并將其與傳統(tǒng)線下教師培訓(xùn)結(jié)合起來構(gòu)建一種新的教師混合式培訓(xùn)模式成為了本研究的出發(fā)點(diǎn)。

二、傳統(tǒng)教師培訓(xùn)存在的主要問題

教師參加培訓(xùn)的主要出發(fā)點(diǎn)在于提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)能力，傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)以短期集中面授培訓(xùn)為主，主要存在以下弊端：

一是授課模式單一。教師培訓(xùn)方式日漸多樣化，例如專家講授、案例分析、情境教學(xué)、教學(xué)觀摩、實(shí)踐探究等。實(shí)際上，教師專業(yè)素養(yǎng)的提升具有鮮明的實(shí)踐性和持續(xù)性，其教育教學(xué)能力需要通過反復(fù)觀察、探究、模仿、實(shí)踐和反思等方式才能得到有效提升。因此，參訓(xùn)教師對(duì)案例分析、教學(xué)觀摩、實(shí)踐探究等培訓(xùn)模式需求較高。但在現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)過程中，傳統(tǒng)教師培訓(xùn)仍然主要采用專家面授模式為主，自上而下灌輸式一鍋端教學(xué)，參訓(xùn)者主體地位不強(qiáng)，教師發(fā)展仍是被動(dòng)的，培訓(xùn)的內(nèi)容與教師的實(shí)際需求有一定落差。［3］

二是培訓(xùn)時(shí)間短。受限于地域、資金等實(shí)際情況，多數(shù)集中培訓(xùn)均為短期培訓(xùn)，受訓(xùn)時(shí)長一周左右，面對(duì)大量的新理論、新技能，受訓(xùn)教師難以在短時(shí)間內(nèi)消化吸收，存在的問題也不能得到及時(shí)有效的解決。

三是工學(xué)矛盾突出。系統(tǒng)有效的線下培訓(xùn)時(shí)間往往較長，占用參訓(xùn)教師的時(shí)間過多，教師自我提升和教學(xué)工作之間的矛盾突出。

四是缺乏有效的訓(xùn)前分析。培訓(xùn)方案是培訓(xùn)活動(dòng)順利開展的重要依據(jù)，精準(zhǔn)培訓(xùn)需求分析是好的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)不可或缺的基礎(chǔ)前提。教師培訓(xùn)是以受訓(xùn)教師為主體，為解決教師在教育教學(xué)過程中存在的現(xiàn)實(shí)問題，進(jìn)一步提升教育教學(xué)能力而開展的教育實(shí)踐活動(dòng)，不同的教師對(duì)培訓(xùn)的需求是不同的。目前有許多培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)者，與參訓(xùn)教師缺乏有效的溝通渠道，在設(shè)計(jì)方案過程中沒有認(rèn)真進(jìn)行前期需求調(diào)研，不了解參訓(xùn)教師的知識(shí)水平和實(shí)際需求，往往按照固定模式設(shè)計(jì)，忽視教師的個(gè)性化培訓(xùn)需求，注重學(xué)科共性忽視不同學(xué)科特點(diǎn)。另一方面，參訓(xùn)教師不能很好地領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)初衷，了解具體的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)模式和對(duì)參訓(xùn)的知識(shí)儲(chǔ)備要求。

五是缺乏有效的訓(xùn)后服務(wù)。培訓(xùn)結(jié)束后，由于組織者和受訓(xùn)教師之間缺乏合適的媒介，參訓(xùn)教師與授課專家以及參訓(xùn)教師與參訓(xùn)教師之間的聯(lián)系容易中斷，難以形成有效的學(xué)習(xí)共同體，參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際教學(xué)中產(chǎn)生的問題難以得到有效的解決，缺乏培訓(xùn)的延續(xù)性。

三、微信公眾平臺(tái)在學(xué)習(xí)支持服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)

當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，各種在線學(xué)習(xí)平臺(tái)層出不窮，與傳統(tǒng)的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)相比，微信公眾平臺(tái)在學(xué)習(xí)支持服務(wù)中具有以下優(yōu)勢(shì)：

1.易于搭建微課程，入門要求和運(yùn)營成本低

與普通的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)相比，微信公眾平臺(tái)對(duì)課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的平臺(tái)開發(fā)能力要求低，微信公眾平臺(tái)不僅具有群發(fā)、關(guān)鍵詞回復(fù)功能，同時(shí)認(rèn)證過的微信公眾平臺(tái)還具有開發(fā)者模式功能。課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)只需開通并認(rèn)證微信公眾號(hào)，即可免費(fèi)在微信公眾平臺(tái)上利用其豐富的功能，甚至接入第三方平臺(tái)進(jìn)行進(jìn)一步開發(fā)設(shè)計(jì)，搭建自己的培訓(xùn)課程。同時(shí)，還可以利用微信群與學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流和反饋，滿足學(xué)習(xí)者之間以及學(xué)習(xí)者和開發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的多向交互。

2.終端友好，支持移動(dòng)和碎片化學(xué)習(xí)

騰訊微信公布的2018年微信數(shù)據(jù)報(bào)告指出，截至2018年9月，微信月活躍用戶達(dá)到10.82億。［4］微信公眾平臺(tái)解決了傳統(tǒng)信息發(fā)布架構(gòu)在移動(dòng)終端上出現(xiàn)的系統(tǒng)兼容性和界面友好性差等諸多問題，參訓(xùn)教師可以直接通過常用的微信通訊軟件，關(guān)注微信公眾平臺(tái)進(jìn)入學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊、移動(dòng)學(xué)習(xí)和實(shí)時(shí)互動(dòng)。

3.交互性好，易于構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體，搭建學(xué)習(xí)生態(tài)圈

微信公眾平臺(tái)操作便捷，能夠?qū)崿F(xiàn)交流實(shí)時(shí)高效、信息精準(zhǔn)推送等功能。線上學(xué)習(xí)者通過關(guān)注微信公眾平臺(tái)，在平臺(tái)上自主學(xué)習(xí)，通過微信群與教學(xué)團(tuán)隊(duì)及其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，線下教學(xué)團(tuán)隊(duì)在傳統(tǒng)課堂教室內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)者不容易把握的知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化教學(xué)、實(shí)操訓(xùn)練，以此來構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體，搭建線上線下的學(xué)習(xí)生態(tài)圈，充分發(fā)揮傳統(tǒng)教育和在線教育的優(yōu)勢(shì)。

四、基于微信公眾平臺(tái)的教師混合式培訓(xùn)模式構(gòu)建

教師參加繼續(xù)教育不同于一般學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)，他們已經(jīng)具備一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)，工作之余學(xué)習(xí)時(shí)間比較零散，因此，他們更加重視培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和應(yīng)用性，獲取學(xué)科新知識(shí)新技能、解決實(shí)際教學(xué)問題是他們參與培訓(xùn)的最直接動(dòng)機(jī)。［5］基于微信公眾平臺(tái)的教師混合式培訓(xùn)模式超越時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)學(xué)習(xí)。該模式立足于前端分析，將培訓(xùn)分為遠(yuǎn)程自主研修、線下集中面授、校本研修三個(gè)階段，由淺層次學(xué)習(xí)向深層次學(xué)習(xí)逐步遞進(jìn)，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)走向教學(xué)實(shí)踐。在該混合培訓(xùn)模式中，線下主要通過集中面授，線上通過微信公眾平臺(tái)和微信來支持培訓(xùn)活動(dòng)的展開。（模型如圖1所示）

圖1基于微信公眾平臺(tái)的教師混合式培訓(xùn)模式

（一）前端分析

前端分析是整個(gè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和核心環(huán)節(jié)，是培訓(xùn)質(zhì)量的基本保證，決定著培訓(xùn)質(zhì)量的下限。為進(jìn)一步確定培訓(xùn)的主題和各階段培訓(xùn)目標(biāo)，選擇和設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，準(zhǔn)備和開發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料，確定各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的授課方式等，需要通過問卷、訪談等形式進(jìn)行前端分析，為混合式教師培訓(xùn)模式構(gòu)建提供依據(jù)。傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)模式通常是培訓(xùn)者從自身的角度出發(fā)，根據(jù)已有的培訓(xùn)主題設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，精力往往集中在請(qǐng)名師、能師上，忽視了與參訓(xùn)教師進(jìn)行有效的訓(xùn)前溝通，對(duì)參訓(xùn)教師的真實(shí)需求和知識(shí)能力水平了解得不夠深入，導(dǎo)致培訓(xùn)針對(duì)性不夠，培訓(xùn)效果差強(qiáng)人意。而基于微信公眾平臺(tái)的教師混合式培訓(xùn)模式則聚焦于培訓(xùn)的精準(zhǔn)性，即讓培訓(xùn)者站在參訓(xùn)教師的角度設(shè)計(jì)培訓(xùn)，讓參訓(xùn)教師站在培訓(xùn)者的角度理解培訓(xùn)。前端分析包括培訓(xùn)需求分析、學(xué)習(xí)者特征分析、課程內(nèi)容分析和學(xué)習(xí)環(huán)境分析。

1.培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)和開發(fā)學(xué)習(xí)資源、保障培訓(xùn)有序開展的重要基礎(chǔ)，它是培訓(xùn)者站在參訓(xùn)教師角度設(shè)計(jì)培訓(xùn)的關(guān)鍵。通過問卷和訪談，培訓(xùn)者可以深入了解參訓(xùn)教師在實(shí)際教學(xué)中切實(shí)存在哪些教學(xué)問題，明確參訓(xùn)教師的培訓(xùn)需求、參訓(xùn)態(tài)度以及希望通過培訓(xùn)達(dá)到的目標(biāo)。

2.學(xué)習(xí)者特征分析

受地域、文化、年齡等因素影響，學(xué)習(xí)者個(gè)體之間存在一些共性，同時(shí)表現(xiàn)出多樣化差異。為了制定更為科學(xué)合理且可行的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)活動(dòng)，需對(duì)參訓(xùn)教師進(jìn)行學(xué)習(xí)者特征分析，了解參訓(xùn)教師原有的知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)風(fēng)格等基本情況，分析掌握參訓(xùn)教師存在的相對(duì)穩(wěn)定的共性特征和主要的差異，為培訓(xùn)提供指導(dǎo)，能夠在解決共性問題的同時(shí)，利用多樣化微課等學(xué)習(xí)資源實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。

3.課程內(nèi)容分析

課程內(nèi)容是指培訓(xùn)過程中涉及到的知識(shí)與技能，它的組織形式和傳授模式都將影響培訓(xùn)效果。美國心理學(xué)家布魯姆將教育目標(biāo)分為認(rèn)知、情感和動(dòng)作三個(gè)方面，其中認(rèn)知領(lǐng)域的教學(xué)目標(biāo)分為知道、領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用、分析、評(píng)價(jià)和創(chuàng)造六個(gè)層次，［6］具體如表1所示。根據(jù)布魯姆認(rèn)知目標(biāo)，基于學(xué)習(xí)者能力分析，可以將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分類整合，合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容的深度和廣度，由淺入深層層遞進(jìn)，科學(xué)安排教學(xué)活動(dòng)，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容特點(diǎn)選擇合理的教學(xué)模式。課前必備知識(shí)和課后拓展學(xué)習(xí)等基礎(chǔ)性知識(shí)，可以微課的形式呈現(xiàn)，需要討論的內(nèi)容可以建設(shè)公眾話題，在微信社區(qū)供大家討論發(fā)言，相互評(píng)論，同時(shí)可以通過微信群實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)討論；而確需專家教授解答的核心知識(shí)點(diǎn)和問題，則以面授形式引導(dǎo)深入學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化，指導(dǎo)實(shí)踐，形成一種可持續(xù)、有跡可循的學(xué)習(xí)。

表1布魯姆認(rèn)知目標(biāo)

4.學(xué)習(xí)環(huán)境分析

教師混合式培訓(xùn)模式包含線上、線下兩種不同的學(xué)習(xí)環(huán)境。為實(shí)現(xiàn)微課程、微視頻分享，引導(dǎo)自學(xué)交流、實(shí)時(shí)討論和互相學(xué)習(xí)，需對(duì)微信公眾平臺(tái)、微信社區(qū)、微信群等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行分析，營造良好氛圍，達(dá)到遠(yuǎn)程自主研修的目標(biāo)。同理，需對(duì)集中面授階段線下環(huán)境進(jìn)行分析，合理安排專家、課程、教學(xué)模式等，充分調(diào)動(dòng)教師積極性，達(dá)到面授目標(biāo)，并引導(dǎo)實(shí)踐。

（二）培訓(xùn)實(shí)施

1.遠(yuǎn)程自主研修

帶著問題來培訓(xùn)能夠極大程度提高培訓(xùn)的成效。遠(yuǎn)程自主研修階段，一方面，培訓(xùn)者通過微信公眾平臺(tái)推送學(xué)習(xí)資源提供參訓(xùn)教師進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，建立微信群、開通微信社區(qū)方便參訓(xùn)教師溝通交流，引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)自學(xué)、互助學(xué)習(xí)并反思，同時(shí)借助平臺(tái)和微信群收集整理該階段無法解決的問題交由專家教授，作為面授階段培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)參考，進(jìn)一步讓培訓(xùn)內(nèi)容更貼合參訓(xùn)教師實(shí)際需求；另一方面，參訓(xùn)教師利用微信公眾平臺(tái)、微信社區(qū)、微信群等網(wǎng)絡(luò)媒介超越時(shí)間和空間實(shí)現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成本低而成效高，有利于調(diào)動(dòng)參訓(xùn)教師積極性，保障面授階段的培訓(xùn)成效。

2.線下集中面授

基于遠(yuǎn)程自主研修階段學(xué)習(xí)成效，在集中面授階段專家教授著重傳授核心知識(shí)點(diǎn)，利用案例分析、小組研討等形式，推進(jìn)核心知識(shí)內(nèi)化，并引導(dǎo)應(yīng)用實(shí)踐。同時(shí)，可以利用微信群為教師答疑解惑，實(shí)現(xiàn)個(gè)別指導(dǎo)。

3.校本研修

參加培訓(xùn)的最終目標(biāo)是應(yīng)用實(shí)踐，解決現(xiàn)實(shí)問題。集中面授后，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)帶動(dòng)教學(xué)實(shí)踐，由點(diǎn)到面將培訓(xùn)成果推向?qū)嶋H運(yùn)用。同時(shí)，利用微信公眾平臺(tái)和微信群實(shí)現(xiàn)專家與參訓(xùn)教師實(shí)時(shí)互動(dòng)交流，答疑解惑，指導(dǎo)校本研修，使培訓(xùn)落地，形成教學(xué)成果并通過微信公眾平臺(tái)展示。

（三）考核評(píng)價(jià)

在培訓(xùn)的實(shí)施過程中，根據(jù)不同階段的培訓(xùn)目標(biāo)采取不同的考核方式。遠(yuǎn)程自主研修階段主要采取在線考核的方式，對(duì)參訓(xùn)教師掌握的基礎(chǔ)知識(shí)情況進(jìn)行考核；線下集中面授階段主要由專家團(tuán)隊(duì)通過組織案例分析、集中研討、方案設(shè)計(jì)等方式對(duì)參訓(xùn)教師在培訓(xùn)中對(duì)核心知識(shí)掌握和應(yīng)用情況進(jìn)行考核；校本研修階段由專家團(tuán)隊(duì)對(duì)參訓(xùn)教師最終教學(xué)成果是否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行考核。所有階段性考核和終結(jié)考核結(jié)果均反饋給培訓(xùn)培訓(xùn)者，由其結(jié)合各階段培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)培訓(xùn)成效進(jìn)行整體評(píng)估。此外，參訓(xùn)教師可通過微信公眾平臺(tái)對(duì)培訓(xùn)各個(gè)方面做出評(píng)價(jià)，為后續(xù)相關(guān)培訓(xùn)的組織實(shí)施提供寶貴的意見和建議，提升培訓(xùn)的針對(duì)性和合理性。

五、結(jié)語

基于微信公眾平臺(tái)的教師混合式培訓(xùn)充分發(fā)掘了微信公眾平臺(tái)、微信群在學(xué)習(xí)支持服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，將線下、線上培訓(xùn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，一定程度上改善了傳統(tǒng)線下培訓(xùn)工學(xué)矛盾嚴(yán)重、理論與實(shí)踐脫離以及后續(xù)支持不足等問題，但目前該模式還只適用于以校本研修為基礎(chǔ)的區(qū)域小規(guī)模教師培訓(xùn)，如何在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下將該模式進(jìn)行推廣應(yīng)用，還需進(jìn)一步進(jìn)行研究。