范娜

（河南省外貿(mào)學(xué)校，河南 鄭州 450002）

隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展，電子商務(wù)全球化時代的到來，我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出了迅猛勢頭。在我國進一步擴大對外開放有力措施的推動下，我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模已超過美國，成為全球跨境電子商務(wù)第一大國。目前，我國跨境電子商務(wù)巨大的發(fā)展?jié)摿?，呈現(xiàn)出了一些獨有的特點。

一、跨境電子商務(wù)增幅較大

跨境電子商務(wù)是對原有傳統(tǒng)模式下電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，跨境電子商務(wù)借助電子商務(wù)發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，促成不同國家或地區(qū)的交易者之間達成交易、完成跨境支付結(jié)算，并使用跨境物流運送商品、最終完成跨境商品的交易，擁有較大的市場發(fā)展空間。我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展雖然起步較晚，但一直保持著強有力的增長態(tài)勢，中國電子商務(wù)研究中心分析我國國內(nèi)跨境電子商務(wù)數(shù)年來的發(fā)展狀況變化的數(shù)據(jù)顯示，我國跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模從2013年的3.1萬億元發(fā)展到2017年的8.1萬億元，在此期間，跨境電子商務(wù)交易年復(fù)合增長率高達26%，2018年我國跨境電子商務(wù)的貿(mào)易金額更是達9萬億元，在全球交易總額中占到40%以上，跨境電子商務(wù)正處于一個飛速發(fā)展的階段?？梢哉f，我國跨境電子商務(wù)未來較長時期內(nèi)將繼續(xù)保持強勁的增長速度。

二、跨境電子商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的突破口和外貿(mào)增長的新增長點

跨境電子商務(wù)既是傳統(tǒng)外貿(mào)在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時代背景下的轉(zhuǎn)型，也是電子商務(wù)在國際貿(mào)易交往上的體現(xiàn)。隨著經(jīng)濟一體化、貿(mào)易全球化的發(fā)展，跨境電子商務(wù)零售發(fā)展勢頭迅猛，它自身具有的“去中間化、個性定制、去終端化、去中心化”特征，改變了傳統(tǒng)商品交易的模式，使跨境電子商務(wù)成為了國際貿(mào)易新形勢下具有最強競爭力的形式?？缇畴娚陶谥鸩浇⑵鹨粋€自由、開放、普惠、通用的全球交易平臺，真正實現(xiàn)全球連接、全球聯(lián)動，有利助推“億萬消費者買全球，中小企業(yè)賣全球”愿望更快更好地實現(xiàn)。

我國國家發(fā)展改革委聯(lián)合商務(wù)部等八部門2012年推出跨境電子商務(wù)通關(guān)試點后，李克強總理2015年敲定了中國首個中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，國務(wù)院2016年又新設(shè)蘇州、大連、鄭州、天津、寧波、廣州等12個跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。海關(guān)總署牽頭于2012年12月啟動跨境電商試點城市，并拓展到了二十多個城市。這些城市借助電子口岸的建設(shè)體系和平臺的優(yōu)勢資源，實現(xiàn)了跨境電商企業(yè)與相關(guān)口岸管理部門間共享數(shù)據(jù)、協(xié)同業(yè)務(wù)，跨境電商的成交額連續(xù)每年成倍增長，成為了我國對外貿(mào)易發(fā)展中的新的亮點；建立了整套通關(guān)、物流便利化等方面符合跨境電商發(fā)展的政策體制，推廣了一批可復(fù)制的經(jīng)驗做法,為我國對外貿(mào)易的升級轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新發(fā)展提供了支持。國內(nèi)各省、各地區(qū)也相繼出臺多項可實施性政策，比如：廣東、上海等地設(shè)立跨境電子商務(wù)示范基地，在關(guān)檢、稅務(wù)、物流、支付等方面為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供便利，助推本地跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

隨著國家不斷改進電商運營環(huán)境，陸續(xù)推出相關(guān)扶持、刺激電商發(fā)展的政策，我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的機遇增多。社會各界不斷聚焦中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展，政府部門高度關(guān)注，在國家政策支持下，相繼出臺了各類方針政策，健全管控體制，完善管理規(guī)則，保障國內(nèi)跨境電商迅猛發(fā)展的優(yōu)良空間，加速跨境電子商務(wù)“規(guī)范中發(fā)展，發(fā)展中規(guī)范”，走出了一條新時代符合中國特色的跨境電子商務(wù)發(fā)展之路，既促進了我國經(jīng)濟成功轉(zhuǎn)型升級，也帶動了我國國民經(jīng)濟增長。跨境電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展為我國國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要支柱，以及未來經(jīng)濟發(fā)展的主要途徑。

三、復(fù)合型跨境電商人才的培養(yǎng)是跨境電商行業(yè)發(fā)展的需求

巨大的市場發(fā)展空間，有利的政策扶持，給電子商務(wù)平臺的開放式發(fā)展提供了機遇。但是，電子商務(wù)發(fā)展需求和人才嚴重缺乏之間尖銳的矛盾，已經(jīng)嚴重限制了我國跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

相關(guān)數(shù)據(jù)分析后，得出結(jié)論：我國跨境電子商務(wù)及有關(guān)領(lǐng)域的人才缺口，保守估計未來三年將突破450萬人，且會呈現(xiàn)出逐年擴大的趨勢。同時，阿里研究院聯(lián)合對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際商務(wù)研究中心發(fā)布的《中國跨境電商人才研究報告》，認為跨境電子商務(wù)人才缺口嚴重的企業(yè)占85.9%，其中小企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需要相對較多，且更多傾向于能夠兼具復(fù)合型知識和技能的?？迫瞬诺男枨?；作為跨境電子商務(wù)企業(yè)既不缺乏純技術(shù)型人才，也不缺乏企業(yè)的高級管理型人才，企業(yè)大量缺失的是真正擁有綜合能力的從業(yè)人才。

新時代下，跨境電子商務(wù)的人才需求跟以往一般國際貿(mào)易人才的需求有所不同?？缇畴娮由虅?wù)需要借助網(wǎng)絡(luò)平臺、計算機等信息技術(shù)媒介，因此跨境電子商務(wù)人才除需要具有基礎(chǔ)的國際貿(mào)易、計算機辦公軟件、物流等常識外，還需要能夠掌握網(wǎng)頁設(shè)計與制作、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析等較為靈活的操作技能，才能更快更好地駕馭平臺，盡早為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。目前，我國跨境電子商務(wù)企業(yè)從市場上直接招聘到兼具國內(nèi)電子商務(wù)知識和國際貿(mào)易知識的復(fù)合型跨境電子商務(wù)人才幾乎是不可能的。因此，跨境電子商務(wù)企業(yè)以高薪爭搶電子商務(wù)專業(yè)人才、企業(yè)招工不足的現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。

一方面，現(xiàn)有跨境電子商務(wù)企業(yè)提供的職業(yè)崗位，從業(yè)人員得不到滿足，另一方面國際商務(wù)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生因為跨境電子商務(wù)實踐經(jīng)驗的缺乏，無法達到用人企業(yè)的用人要求。這使得轉(zhuǎn)型的外貿(mào)企業(yè)投入了大量的資金開展跨境電子商務(wù)交易，結(jié)果卻是與初衷相悖。而作為跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要陣地的學(xué)校，卻面臨無法培養(yǎng)企業(yè)所需人才的尷尬局面。人才的嚴重缺失阻礙了我國跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，國際貿(mào)易跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展迫切需要國家助力，加速職業(yè)學(xué)校對復(fù)合型跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)的步伐。