梁艷

山東鋼鐵股份有限公司營銷總公司板材銷售公司 山東濟南 271104

1 營銷管理在鋼鐵企業(yè)的現(xiàn)狀分析

目前，鋼鐵行業(yè)的公司仍然通過使用大量人工進行工作，降低生產(chǎn)效率和增加風險程度不明顯。在銷售環(huán)節(jié)，鋼鐵企業(yè)基本上沒有打開有效的市場渠道，單打獨斗。此外，由于鋼材價格的頻繁變化，鋼鐵企業(yè)還沒有制定科學合理的價格戰(zhàn)略，不僅不利于企業(yè)的未來和發(fā)展，企業(yè)價格水平也很難改善。一些公司沒有宏觀戰(zhàn)略，對短期利益視而不見，隨著時間的推移，陷入被動管理的陷阱。鋼鐵企業(yè)的營銷方式相對落后，先進的管理模式尚未更新，有時不能滿足市場需求。原因是公司本身的戰(zhàn)略思想存在問題，并且增加了公司管理的風險[1]。

鋼鐵行業(yè)的服務水平是疾病管理的問題之一，也是營銷管理問題的主要原因。一般來說，我國鋼鐵企業(yè)，除了特殊的分工，還有缺乏社會服務意識，公司員工、代理商和其他服務人員、以及客戶，不負責任的服務等現(xiàn)象很多。特別是在售后服務領(lǐng)域，各個部分相互推動，消極對待，不僅失去了廣大客戶，也失去了市場競爭力，對企業(yè)的發(fā)展非常不利。

2 鋼鐵企業(yè)經(jīng)濟新常態(tài)背景下的營銷策略

2.1 建立新的營銷理念

客戶不僅是鋼鐵行業(yè)發(fā)展的重要支撐，也是營銷策略的重要問題。為了更好地管理和發(fā)展鋼鐵公司，有必要建立以客戶為導向的營銷理念。因此，每個營銷工作都應以用戶為出發(fā)點和立足點，不僅要積極轉(zhuǎn)變管理思想，還要保持時代和節(jié)奏的理念，以及客戶的實際情況。了解客戶需求。這需要徹底了解和分析客戶要求和標準，根據(jù)用戶標簽生產(chǎn)，客戶支持和批準，提升客戶的忠誠度，促進企業(yè)又好又快發(fā)展[2]。

2.2 客戶信息數(shù)據(jù)庫建立的必要性

在企業(yè)的發(fā)展中客戶是其基礎(chǔ)，對于客戶信息的收集以及整理相對于企業(yè)的未來發(fā)展有著很好的領(lǐng)導作用。鋼鐵企業(yè)只有對客戶的需求進行有效了解才能夠確保其朝向正確的方向發(fā)展。在營銷業(yè)務中，客戶信息也起著特定的作用，有必要建立相應的客戶信息數(shù)據(jù)庫。從而，創(chuàng)建更加理性的科學營銷模式，并與客戶建立長期合作，提升鋼鐵銷售。同時，還可以通過構(gòu)建客戶信息數(shù)據(jù)庫來設(shè)置客戶信息數(shù)據(jù)庫。了解人類信息和基本情況，有效溝通并了解客戶的個性化需求對提高營銷工作的效率和質(zhì)量非常有用。

2.3 創(chuàng)建品牌建設(shè)差異化鋼鐵營銷方式

目前，鋼鐵公司之間的競爭非常激烈。為了使公司在激烈的競爭中生存和發(fā)展，有必要將具有自己公司特征的品牌建設(shè)發(fā)揮到特定的價值，并制造出一個品牌產(chǎn)品。為了提高您自己公司的競爭力，有必要全面考慮您的產(chǎn)品，選擇一些最好的產(chǎn)品，并選擇最有特色的產(chǎn)品作為品牌發(fā)展目標。有。某些制造工藝需要嚴格控制制造質(zhì)量，并可根據(jù)需要增加資本和人員投資，因此在實用性和質(zhì)量方面產(chǎn)生的最終產(chǎn)品是與其他競爭對手相比，可以形成非常明顯的優(yōu)勢，進行科學推廣和產(chǎn)品推廣，開拓市場，贏得許多信賴產(chǎn)品的忠實客戶。當然，除了品牌建立之外，還可以選擇差異化的營銷模式，但針對貴公司的產(chǎn)品，在服務中，在不同產(chǎn)品的情況下，給予特別關(guān)注。例如，不同的產(chǎn)品價格面臨著不同的銷售環(huán)境和不同的客戶，因為產(chǎn)品價格是一個非常重要的競爭因素。一種差異化的營銷方式[3]。

2.4 走可持續(xù)發(fā)展道路，適應政治新環(huán)境

現(xiàn)階段，我國在政策方面對于鋼鐵企業(yè)有了很大的支持，這對于鋼鐵工業(yè)的運行發(fā)展升級有著很大的益處。比如，“一帶一路”政策的實施，對于鋼鐵企業(yè)的發(fā)展帶來了很大的機遇。許多公司在運營過程中產(chǎn)能過剩，而這一政策的實施有效解決了這個問題，因此產(chǎn)能過?？梢灾鸩睫D(zhuǎn)移到海外。因此，有必要滿足可持續(xù)發(fā)展的要求。例如，資源回收不僅可以節(jié)約資源，保護環(huán)境，還能夠在一定意義上將企業(yè)的成本降低，有效確保更高的社會經(jīng)濟效益，將市場競爭力不斷提升。

2.5 注重電子商務發(fā)展

由于中國鋼鐵工業(yè)計劃經(jīng)濟的嚴重影響，它一直處于被動營銷階段。在營銷過程中，有大量的人力和物力資源支持導致資源浪費和鋼鐵公司本身的局限，營銷渠道并不完善。營銷人員水平低，管理團隊跟不上時代的發(fā)展，鋼鐵行業(yè)的營銷管理不能得到滿足。在新的發(fā)展機遇下，鋼鐵企業(yè)應該真正擺脫計劃體制的制約，充分開拓市場，利用一切可能的手段開拓市場，實現(xiàn)更好的發(fā)展請。在電子商務的背景下，鋼鐵公司只圍繞使營銷管理有利可圖的方法來尋找獲勝的方法。電子商務市場競爭的主題不再是產(chǎn)品質(zhì)量和價格，而是一系列服務。消費者將逐漸成為市場的主體，以確定鋼鐵公司產(chǎn)品的營銷狀況。鋼鐵企業(yè)可以建立網(wǎng)站，與客戶在線交流，加強信息溝通，實現(xiàn)網(wǎng)上交易，采取各種渠道進行營銷，也方便客戶不僅如此，還要提高管理水平。

2.6 完善鋼鐵企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)

建立企業(yè)庫存，人力資源和財務等基本信息數(shù)據(jù)庫，上傳到網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)鋼鐵企業(yè)信息的定期分發(fā)。實現(xiàn)工業(yè)過程的完整信息，有效地連接生產(chǎn)和銷售，合理保證計劃的調(diào)度和生產(chǎn)控制。在不改變生產(chǎn)時間的情況下，可以盡可能縮短交貨時間和生產(chǎn)周期，并且可以提高準時交貨率。此外，鋼鐵企業(yè)還可以在企業(yè)的高層管理人員掌握公司的實時動態(tài)，經(jīng)營狀況，財務狀況，并在分析和挖掘后制定企業(yè)的發(fā)展建立智能商業(yè)信息中心，確認決策依據(jù)。

3 結(jié)語

總而言之，在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，鋼鐵企業(yè)不但需要加強把握機會，確保自身合理發(fā)展，還需要能夠積極的面對新的挑戰(zhàn)。在當前的營銷工作當中，還需要加強對新的營銷理念的建立，對電子商務有效發(fā)展，走可持續(xù)的合理發(fā)展，從而有效滿足有效的用戶需求，并且還需要在此基礎(chǔ)上加強客戶信息數(shù)據(jù)庫以及信息系統(tǒng)等有效建立，對用戶導向性市場營銷模式進行完善，對用戶的真正需求進行及時的了解，調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略，進而獲得長足發(fā)展。