危孟君

長沙職業(yè)技術(shù)學院，湖南 長沙 410217

云計算是當代信息領(lǐng)域中的重要創(chuàng)新，有效地解決了社會上出現(xiàn)的大用戶、大數(shù)據(jù)與大系統(tǒng)的問題?！霸啤庇兄^高的數(shù)據(jù)存儲性，其數(shù)據(jù)信息更新較快，可以隨時給人們提供最新的資源信息。在云平臺上，用戶的信息獲取成本較低，且資源的利用率較高，還能延伸信息服務的功能，因此要重視應用云計算，并促進其完善。

1 云計算相關(guān)概述

1.1 云計算的概念

云計算是分布式計算的一種，其指的是利用網(wǎng)絡“云”將一個巨大的數(shù)據(jù)處理程序分成若干個小程序，然后由多部服務器所組成的系統(tǒng)對這些程序進行處理與分析，最后將最終得出的結(jié)果反饋給客戶。從本質(zhì)上來講，“云”就是網(wǎng)絡，云計算提供了一個網(wǎng)絡資源，而用戶選擇可以隨時隨地從“云”上來獲得相關(guān)的資源。并且這一資源量的多少是根據(jù)用戶的需求來決定的，沒有用量的限制，且是無限擴展的，只需要按量付費就可以。云計算就是結(jié)合多種資源利用軟件的作用實現(xiàn)自動化管理，其不需要大量的人員參與工作，就可以快速將所需的資源提供給用戶[1-2]。

1.2 云計算提供信息服務的優(yōu)勢

云計算提供信息服務的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，可以進行大量數(shù)據(jù)的處理。云計算可提供大量軟件服務與數(shù)字資源，并且還能整合其他平臺上的資源，在不同云之間展開互相操作，實現(xiàn)對大量數(shù)據(jù)的快速處理。

第二，數(shù)據(jù)響應時間短。云計算是在現(xiàn)有網(wǎng)絡存儲技術(shù)的基礎之上為廣大用戶提供服務的，其實現(xiàn)了CPU處理器、硬盤、傳輸信息、內(nèi)存及用戶的無限量。因此，可以做到數(shù)據(jù)的快速更新，且能在極短的時間內(nèi)回應用戶的請求。

第三，有著明顯的成本優(yōu)勢。通常情況下，用戶僅需要通過瀏覽器就可以完成信息查詢與處理，不需要購買昂貴的設施設備。

第四，信息服務水平高。云平臺采用的是整合專業(yè)知識倉庫的模式，即便是在不同服務中，其信息資源的存儲也能實現(xiàn)一致性。如此能更好地開展信息檢索與數(shù)據(jù)挖掘，不但提升了數(shù)據(jù)獲取的廣度，同時還能更加深入地對數(shù)據(jù)進行分析。

2 云計算對信息服務的影響

2.1 改變了傳統(tǒng)的信息服務模式

傳統(tǒng)的信息服務往往需要精密的技術(shù)平臺或管理系統(tǒng)，所以傳統(tǒng)的信息服務在人力、物力及財力方面需要大量的支持。并且從用戶的角度而言，也需要花費一定資金，且相關(guān)操作也比較復雜，在時間與資金方面都需要一定的投入。但相比較而言，云計算不但可以做到海量計算，同時還能保證計算結(jié)果的精準性，因此，利用云計算可以有效地降低信息服務的成本。從信息服務的深度與廣度上來講，云計算也超越了傳統(tǒng)的信息服務，可以說云計算改變了傳統(tǒng)的信息服務模式[3-4]。

2.2 滿足了信息服務的個性化需求

在傳統(tǒng)的信息服務中，用戶需要對相關(guān)的信息進行收集，然后經(jīng)過分析與處理才可以使用，這種方式不僅煩瑣并且還浪費了一定的時間。用戶在進行相關(guān)信息收集時，往往需要在海量的信息中進行查找，并按照其所需信息的相關(guān)等級和范圍進行多次查找。但云計算滿足了用戶的個性化需求，以用戶為中心，根據(jù)用戶的行為、習慣、興趣為其提供最適合的信息。此外，在云計算中用戶還有更大的選擇空間，能對信息需求進行控制，給用戶提供更加便捷的信息服務。以Konw 創(chuàng)建的NAMA系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)就可以通過用戶的描述，了解其需求，進而為用戶提供更細致化的服務。

2.3 實現(xiàn)了資源的動態(tài)分配

云計算將現(xiàn)有的計算機資源匯集起來，并且還創(chuàng)建了計算的新模式，對并行的工作節(jié)點構(gòu)建展開有效的管理與控制，其能夠?qū)⒐ぷ魅蝿胀ㄟ^智能化手段指派給合適的機主。云計算為用戶所提供的管理機制，是一種動態(tài)的資源分配，并且這一分配是十分透明的，用戶在使用的過程中能看到工作任務傳至云，并返回計算結(jié)果。

2.4 采用已有解決方案提升工作效率

面對某一問題如果用戶自行解決，就需要分析問題、查閱資料，甚至是展開實驗才能找到解決方案，這一過程就耗費了大量的人力、財力。但是如果其采用云計算，就可以直接找到類似問題的解決方案，然后選擇與自身問題最接近或者可以解決該問題的方案。用戶僅需要支付相關(guān)的費用，然后將這一解決方案與自身的問題或業(yè)務流程結(jié)合起來即可，后期用戶就可以隨時使用。可以說云計算對整個社會的資源進行了整合，并使得這些資源可以以更加合理的方式被利用，不但提升了工作效率，還優(yōu)化了資源配置。

3 在信息服務中應用云計算所存在的問題

云計算有著性能高、存儲量大及價格低廉的優(yōu)勢，滿足了人們的多樣化需求，必然會成為一種新的主流計算模型。但是人們在看到云計算給信息服務帶來變化的同時，也要清楚地意識到，云計算技術(shù)還不夠成熟，還存在一些問題[5]。

3.1 安全問題

計算機信息技術(shù)是一項開放性較高的技術(shù)，這給廣大用戶提供了較大便利，人們所需要的各種信息都可以通過其獲得。此外，云計算也包含了海量的資源與用戶，這是其優(yōu)勢之一，但是這其中也隱藏著不安全的因素。云計算由于自身的便利性與快捷性贏得了廣大用戶的青睞，但是這種整合的模式也恰恰給不法分子帶來了可乘之機。不法分子只需要偷偷進入云計算中的“云”中，凡是使用過“云”的用戶，其個人信息甚至是商業(yè)機密等都有可能被竊取。這不僅侵犯了用戶的個人隱私，還有可能給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟損失，可見安全問題是利用云計算提供信息服務中亟待解決的重要問題。

3.2 知識產(chǎn)權(quán)問題

近年來，在信息行業(yè)中出現(xiàn)了較多的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件，這也是云計算所暴露的重要問題之一。由于在云計算下信息技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)與我國法律中所規(guī)定的知識產(chǎn)權(quán)存在一定的沖突，可以說該類案件超出了法律范疇。因此，導致了該類型案件的審理難度較大。除此之外，隨著時代網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，很多民營企業(yè)也開始進入云計算領(lǐng)域，但是在我國還沒有一個完善的行業(yè)準入標準。我國的相關(guān)法律對此也沒有一個系統(tǒng)而具體的規(guī)定，因此導致了知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件頻繁發(fā)生，云計算行業(yè)內(nèi)部比較混亂。

3.3 網(wǎng)絡質(zhì)量問題

計算機信息技術(shù)是云計算的基礎，離開了網(wǎng)絡，云計算將無法實施，云計算所有操作都是依靠網(wǎng)絡來進行的。云計算對網(wǎng)絡有著較強的依賴性，而一旦網(wǎng)絡出現(xiàn)了問題，則將會給云計算帶來嚴重的影響。但是從實際情況來看，云計算中的網(wǎng)絡還存在著網(wǎng)絡質(zhì)量不穩(wěn)定的問題，這一問題必然會嚴重制約云計算的發(fā)展。

除此之外，雖然與傳統(tǒng)的信息服務相比較而言，云計算所提供的信息服務有著個性化的特點，但是其在此方面的能力還有待提升。用戶的需求越來越具體化、個性化，以企業(yè)為例，即便是同一個行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)，其在經(jīng)營管理與生產(chǎn)方式上也存在著一定的差異。但是云計算中的軟件內(nèi)容是不能夠滿足所有用戶需求的，所提供的信息服務在針對性方面還有待提升。

4 提升云計算應用效果的對策

4.1 簽署安全協(xié)議

云計算的安全問題是由于其開放性所導致的，但是開放性又是云計算的特點與優(yōu)勢，所以安全隱患會一直存在，不可避免。針對這一情況，為了保證用戶在使用云計算信息服務時的安全，雙方可以簽訂一個安全協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與責任。云計算的提供商也應當向用戶說明，在使用其所提供的信息服務時是存在一定風險的，要確保用戶認識到安全風險的存在，并能自覺承擔風險。從用戶的角度來講，要意識到在使用過程中可能存在的安全風險，更要明確簽署安全協(xié)議的重要性，提升自身的安全意識。

4.2 構(gòu)建事故響應規(guī)劃

事故響應機制指的是在云計算信息服務事故發(fā)生之后，能夠快速地響應并解決該事故，以避免出現(xiàn)更大的問題，造成嚴重損失。構(gòu)建事故響應規(guī)劃不但可以明確事故責任，還能夠在事故發(fā)生之后有明確的操作方法，同時也給相關(guān)的監(jiān)管部門提供了必要的說明。

此外，為了有效避免事故的出現(xiàn)，應當建立起一個完善的個人信息驗證系統(tǒng)，這是對用戶個人信息進行保護的一種有效方式。通過信息驗證，就可以有效地降低用戶個人信息泄露、曝光及被盜用的風險，進而減少了安全事故的發(fā)生頻率。

4.3 完善技術(shù)建立補償體系

云計算包含多個子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)的責任與功能不同，而建立補償體系主要作用就是對這些子系統(tǒng)進行補償。云計算中的各個子系統(tǒng)在資源上是共享的，但是一些子系統(tǒng)所承擔的責任較多，對其進行補償可以解決云計算中信息服務不公平的情況。通過相關(guān)技術(shù)的完善，積極構(gòu)建補償體系，促進云計算信息服務的各個環(huán)節(jié)都可以得到和諧發(fā)展。

5 結(jié)語

在信息技術(shù)時代，人們要深入地研究與探討云計算的使用方法，促進其在各個應用領(lǐng)域內(nèi)的完善與發(fā)展。在未來的發(fā)展中，云計算應當以用戶為中心，根據(jù)用戶的需求為目標，研發(fā)出更多的功能來滿足用戶的需求，為用戶提供便利[6]。云計算要不斷分析其發(fā)展中存在的問題，解決這些問題，才能更好地完善并發(fā)揮自身的價值，促進行業(yè)與整個社會的發(fā)展。