邱 欣 徐世軍 羅 革

信息社會大學生網絡行為的心理學探討*

邱 欣1徐世軍2羅 革2

（1.桂林旅游學院 體育部,廣西 桂林 541006；2.廣西科技大學 體育學院，廣西 柳州 545006）

采用匿名問卷調查方法對在校大學生的網絡行為進行研究。根據調查結果，分析大學生網絡行為特點，運用心理學與社會學知識探討在各種影響因素作用下，網絡行為與思想意識之間的關系。對網絡的正面功能和負面功能分別進行評析，探討規(guī)范大學生網絡行為、合理使用時間、發(fā)揮網絡積極作用的有效方法，使網絡成為促進大學生身心健康成長的重要工具。

大學生；網絡；行為；需要

據中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)的調查，目前大學生在中國的網絡用戶中約占 21%,是上網用戶中比例最大的一個群體[1]。網絡是現代社會信息科技發(fā)展的產物，當代大學生普遍享受到了互聯(lián)網帶來的便利，使精神生活需要得到極大的豐富與滿足，網絡已經成為現實生活中重要的組成部分。網絡是現實社會的延伸，是一個“虛擬社會”，對于自律性較差的的大學生，過度使用或沉迷于網絡會產生心理上的依賴，甚至會由網絡行為失范而逐漸發(fā)展為現實行為的越軌。隨著網絡功能的不斷發(fā)展、網絡服務體系的健全以及網絡工具的不斷更新，網絡與現代人生活捆的關系將越來越密切，同時，網絡也將更深刻地影響著當代大學生的思維與生活方式、道德意識、價值觀念等。不斷完善與發(fā)展網絡，科學合理地使用網絡，加強其服務功能，抑制其負面影響，為大學生的健康成長服務，是網絡建設的一項重要任務。

1 研究對象與方法

采用匿名問卷調查，對廣西桂林高校的在校生隨機抽取600名作為樣本，發(fā)放問卷進行調查，回收585份，有效問卷562份，有效回收率93.67%，結合數理統(tǒng)計法與邏輯分析法進行研究。

2 大學生網絡行為現狀分析

2.1 大學生上網途徑與場所靈活、時間段較分散

表1 上網途徑與時間段比率（%）

總數上網工具（多選）上網場所上網時間段 電腦手機宿舍網吧不定節(jié)假日課余每天固定時間沒規(guī)律 人數5624004214114111012318668185 比率（%）10071.274.973.17.319.621.933.112.132.9

從表1得知：大學生上網的工具里，手機已經超過電腦，這得益于通訊科技的發(fā)展以及廉價通訊工具的普及，直接導致上網場所革命性的改變，宿舍依然是主要場所，去網吧的數量很少，場所不定的一般是移動互聯(lián)網提供的手機上網，隨著移動互聯(lián)網覆蓋面積的增大，以及信息流量的提高，移動上網的人數會進一步增長。上網時間段會變得更加分散，現代的科技發(fā)展已經滿足隨時、隨地上網的需求。

2.2 大學生上網的頻率較高、時間較長

表2 上網時間比率（%）

總數上網頻率(次/周)上網時長（小時/天） 0—22—44—6每天0—11—33—55小時以上 人數562281281492571462968634 比率（%）1005.022..826.545.726.052.715.36.0

表2顯示：大學生每天上網的人接近半數，與上網頻率2—6次/周的合計，經常上網的人高達95%，上網時長主要集中于0—3小時/天，占78.7%，以上兩項調查說明網絡成為絕大多數大學生的必需品，是他們生活中重要的組成部分。

2.3 大學生上網的動機分散

表3 上網動機比率（%）（多選）

總數獲取知識信息交流娛樂交友工作職業(yè)賺錢好奇心緩解壓力購物其它 人數562276476349287213768621526936 比率（%）10049.184.762.051.152.113.515.338.347.96.4

目前在校大學生通過校園網聯(lián)接的互聯(lián)網作為獲取知識和信息的重要渠道，同時網絡信息直接影響著大學生的認知、情感和心理，網絡也是影響大學生理想信念、道德素養(yǎng)、行為規(guī)范的一個重要途徑[2]。從表3看出，前五位依次是信息交流、娛樂、交友、獲取知識、購物成為上網主要動機，滿足心理性需求占主導地位。在動機的其它選項填寫內容表現為主要是為滿足物質、金錢與情感的需要。其中，緩解壓力占38.3%值得關注。

表4 上網內容比率（%）（多選）

總數科學文化知識遠程教育網絡書刊金融商貿影視媒體博客微信網絡游戲新聞論壇收發(fā)郵件求職招聘其它 人數56224517618928749327829630825523936 比率（%）10043.631.333.651.187.749.552.754.845.442.56.4

表4顯示：大學生上網的內容所占比例依前五位次為：影視媒體、新聞論壇、游戲、金融貿易、博客微信，最值得期待的科學文化知識、遠程教育等不是學生上網的主要內容，在其它的選項中出現：招聘、賭球、炒股、建網群做版主或管理、開網店等完全與社會接軌的一些復雜的內容。而金融商貿51.1%、求職招聘42.5%的比例值得關注，受市場經濟的沖擊，大學生想通過自己的努力去實現對物質金錢的渴求。

2.4 不良的上網行為

表5 不良上網行為比率（%）

總數是否上過不良網站多久不上網會感到不適（天） 有被動主動沒有一天以內1—22—33—7無所謂 人數562365142223197942017885104 比率（%）10064.925.339.635.116.735.813.915.118.5

雖然廣西經濟水平較落后，但網絡服務已經覆蓋全區(qū)，網絡已經成為大部分高校在校生獲取信息和對外交流的重要工具。網絡自身的工具性決定其無可避免會給學生帶來負面影響。從表5看出，大部分的學生受到不良網絡信息的影響。從不上網的間隔時間看，對于網絡誘惑的抵抗力、免疫力越來越低，網絡與大學生生活的捆綁程度越來越高。當代大學生承受的各種壓力在逐漸增大，網絡正成為大學生發(fā)泄情緒、緩解壓力的重要工具，使大學生對網絡的依賴性不斷增強，這是令人擔憂的發(fā)展趨勢。網絡是信息的資源庫，同時也是信息的垃圾場，自制力較差的大學生會出于好奇或沖動，瀏覽色情、暴力、低級庸俗的信息，弱化自身的道德意識，而網絡的匿名性，使得不道德的行為更加自由和泛化，易引發(fā)諸如犯罪等社會問題[3]。隨著網絡的發(fā)展，不良網絡行為導致的學生行為失范、甚至違法犯罪等現象近年來已經成為高校教育的一個熱點問題。網絡的不當使用已經成為影響當代大學生健康成長的重要因素。

3 網絡本質與功能發(fā)展探討

網絡功能的發(fā)展趨勢為：工具性功能不斷拓展、心理性功能不斷縱深。網絡產業(yè)屬于服務業(yè)，因此，網絡的本質屬性在于它作為服務手段和工具的性質，為人民生活提供各種便利的服務。在市場經濟環(huán)境下，出于對產業(yè)自身生存發(fā)展的需要，網絡的負面影響是有限的、負功能是次要的，而網絡對社會的積極性功能始終占主體地位，否則，網絡將會被市場淘汰。網絡為人們提供各種服務的顯功能正隨科技的進步與人們需求的發(fā)展而不斷延伸與拓展；網絡不斷滿足人們心理、精神需求的潛功能正向更深層次發(fā)展。因此，網絡在人們心理與精神方面需求的消極性影響是不容忽視的，大學生上網的目的主要并不是為了獲取科學文化知識、接受教育來提高自身素養(yǎng)，而主要用于休閑娛樂與交流等，并且網絡休閑已經成為一種時尚。這種不當的網絡行為在某種程度上削弱了網絡的科學性和先進性功能。因此，我們要科學解決網絡的積極性作用和負面影響之間的矛盾。為了適應我們的精神需求，網絡已發(fā)展成為一個巨大的“精神糧倉”，充斥著各種食糧，我們可以選擇“食用”滿足自身健康需求，但吃到了霉變的“食物”就會威脅我們的身體健康。

4 網絡行為的心理學探討

4.1 行為規(guī)范與網絡行為失范

行為規(guī)范是對人的行為進行約束、評價的尺度和標準，目的在于調整各種社會關系[4]。網絡社會是現實社會的延伸，網絡雖然是虛擬的，但絕非虛無。行為失范是相對于行為規(guī)范而言，亦稱“脫序”，無行為規(guī)范，迪爾克姆所認為失范與越軌區(qū)別在于：前者使人的一種心理狀態(tài)，后者是人的一種行為表現[4]。網絡行為失范是行為失范的一種特殊類型，是由心理失范引發(fā)的越軌。越軌是指超越規(guī)范的行為，對人們共同遵守的行為規(guī)范的違反，依程度輕重分為：違反風俗的行為、紀律、道德的行為、違法行為、犯罪五個層次[4]。由網絡失范引發(fā)的違法犯罪是一個由心理失范的量的積累，導致現實行為失范、甚至行為越軌的質變過程。被動看不良網站，有網絡失范的心理傾向，發(fā)展為主動看就會導致行為失范甚至越軌，越軌依據嚴重程度有逐漸加深的趨勢。同時，網絡運營商為追求個體利益而損害公眾利益、監(jiān)管層等的責任不明確也對網絡行為失范難脫其咎。

網絡行為失范是外因與內因相互作用的結果，其中內因是決定性因素。網絡作為“工具”存在，有其尚待完善與發(fā)展的特性，完善與發(fā)展的方向與程度取決于人的需要，因此，網絡的使用者成為網絡行為與網絡未來發(fā)展的主導因素。

4.2 網絡行為的心理學分析

網絡社會的交往具有“虛擬化”和“數字化”的特點[5]。人際交流具有無限性和隨意性，由于可以采用匿名交往，傳統(tǒng)的道德規(guī)范無法有效地制約網絡行為，網絡行為的失范一旦回到現實社會很有可能會造成現實的社會道德或行為的失范。加強網絡行為規(guī)范與網絡文化的道德規(guī)范將成為一個長期而艱巨的任務。

網絡行為是心理需求的反映，網絡能持續(xù)快速發(fā)展，是因為它能滿足人的需求發(fā)展無限性的特征。需要是人腦對生理和社會的需求的反映[6]。馬克思辯證唯物主義世界觀認為，人的一切行為的原因不在于他的思維，而在于他的需要[6]。網絡行為的主體是人，因此網絡行為在人的生理性需求與社會性需求共同作用下所激發(fā)的高級社會行為。需要在人的行為過程中處于核心部分，它不僅能激發(fā)行為動機，而且通過行為目的反饋進一步加強需要自身的層次，從而使更高層次的需要激發(fā)新的行為動機，通過行為表現來滿足需求的發(fā)展。需要對動機、行為、目的決定性作用，并對這一系列過程具有調控功能。需要永遠帶有動力性，它不會因暫時的滿足而終止[6]。而晉級性的網絡游戲和無限擴展的聊天交友等無限發(fā)展的網絡世界，恰恰符合了人類需求無限發(fā)展的特性，心理抵抗能力較弱的學生把網絡行為變成了一種習慣，成為一種本能需求的后天延續(xù)而固定下來，深陷其中不能自拔。

其實一些“網蟲”也意識到自己身陷網絡聊天、游戲或沉迷黃色信息是不對的，網絡成了心理上的“毒品”，從“上癮”到“中毒”至深而不能自我控制。某些大學生心理尚未成熟，受到網絡的誘惑，使網絡需求成為大學生需要的突出部分而不斷得到加強，并逐漸形成一種較為穩(wěn)定的生活習慣，不斷地激發(fā)和強化他們的網絡行為。

5 規(guī)范網絡行為的對策

5.1 加強網絡的服務功能以及網絡的監(jiān)管力度

在強化網絡信息產業(yè)的經濟功能的同時，要注重其社會效益的創(chuàng)造，這是網絡信息產業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。對于產業(yè)自身無法利用市場來保證自身的健康發(fā)展，政府的監(jiān)管、社會的監(jiān)督是必不可少的。學校與社會密切配合，利用科技手段阻止、濾過各網站中“黃、賭、毒”等有害信息，凈化信息源頭，營造一個良好的網絡環(huán)境。

5.2 建設文明健康的校園網站

校園網站是校園文化的集中體現，校園網站的內容代表我國先進文化的發(fā)展方向，反映當代大學生的精神風貌。因此，網站建設要集先進、健康文明、豐富、層次等特性于一身，為大學生提供健康成長的信息。在受到各種信息、思潮沖擊的網絡世界中，以科學發(fā)展觀、十八大精神作為網站建設的指導思想，加強各種輿論宣傳的導向作用。提高網絡的服務質量，加強各上網主體的互動與交流，及時收集信息，針對師生關注的熱點問題展開思想道德教育，疏導各方矛盾，釋放各類壓力，使校園網絡成為精神文明建設的主要基地。

在規(guī)范大學生網絡行為的過程中，要重視正確培養(yǎng)、引導和開發(fā)大學生需要的內容。而理想、信念和世界觀是需要的最高層次，我們要把崇高的理想和現實的需要緊密聯(lián)系起來，加強大學生的德育工作。以開設心理咨詢平臺、優(yōu)秀個人網站等形式，使網絡深入到個人世界的深處，通過凈化個人思想，規(guī)范個人網絡行為來營造規(guī)范的集體網絡行為氛圍，反過來影響個人網絡行為，形成一種網絡行為約束機制，把網絡建設成為促進大學生身心健康成長的重要基地。

5.3 加強管理，正確引導學生的余暇生活

從源頭抓起，加強新生管理。許多“網蟲”在中學時期就已經發(fā)展形成，大學生入學是一個全新的開始，是接受所有嶄新教育的良好開端，我們要抓住這個鍥機，加強對新生入學的管理。通過集中軍訓有針對性地使那些網絡“癮君子”暫時遠離網絡，結合思想品德教育等手段實施“戒毒”。培養(yǎng)良好的上網習慣，正確地看待與使用網絡。作為學生，首先把網絡視為獲取知識信息的重要工具，其次也是一個交流的工具和平臺。隨著年級的增加，課程逐漸減少，大學生將有更多時間由自我支配，對于自律性不強的學生來說，一旦放松，就很有可能通過迷戀網絡來打發(fā)時間。開展豐富多彩的校園文體活動，正確引導學生的余暇生活，培養(yǎng)學生健康文明的生活方式。

5.4 加強人與人之間的直接交流，培養(yǎng)集體主義和樂群個性

網癮的基本特征是長時間的人機交流而忽視現實的人與人之間的直接交流，沉迷于脫離集體的個人世界。對于網癮學生不應放任或排斥，而應通過加強現實的人際交往來促使他們重新回歸集體。提高自身認識是預防與糾正網絡失范的根本，培養(yǎng)樂群個性，融入集體，才能使之有抵御各種誘惑的依托根基。集體是個人行為的一面鏡子，個人網絡行為會在集體形成的道德規(guī)范下得到有效監(jiān)督，優(yōu)點在得到集體的肯定后繼續(xù)發(fā)揚，缺點、錯誤在接受集體的幫助與批評后能有效地彌補與糾正，從而達到規(guī)范日常行為包括網絡行為、并使身心都健康成長的目的。

[1]孫麗芳.大學生網絡文化素質探微[J].高教探索,2007，(2):129-131.

[2]王力塵.大學生網絡文化狀況的調查與分析[J].遼寧工學院學報,2007，9(1)：76-78.

[3]董加和.高校大學生思想政治教育網絡化的探討[J].吉林工程技術師范學院學報,2007，23(2)：27-29.

[4]夏征農. 辭海[M]. 上海辭書出版社,1999,4105.

[5]苗延芳.大學生實施網絡道德教育的思考[J].濰坊學院學報,2006，6(3)：141-142.

[6]葉奕乾.孔克勤.個性心理學[M].華東師范大學出版社,1991(40).

Psychological Discussion obout the Network Behavior of College Students in the Information Society

QIU Xin, etal.

(Guangxi Tourism University, Guilin 545004, Guangxi, China)

2018年度廣西高等教育本科教學改革工程立項項目：（2018JGB176）“互聯(lián)網+”背景下廣西普通高校戶外運動課程模式創(chuàng)新研究。

邱欣(1972—)，碩士，講師，研究方向：社會體育.

徐世軍（1972—），碩士，副研究員，研究方向：民族體育。