【摘要】掌閱科技股份有限公司自成立以來，立足內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，注重平臺(tái)建設(shè)，為廣大讀者提供高品質(zhì)的數(shù)字化閱讀服務(wù)和人性化、科技化的閱讀體驗(yàn)。歷經(jīng)十年建設(shè)，掌閱科技以數(shù)字閱讀平臺(tái)為基礎(chǔ)，向精品內(nèi)容創(chuàng)作、電子閱讀硬件等領(lǐng)域延伸，整合數(shù)字閱讀行業(yè)上下游資源，形成了讀者、作者和版權(quán)提供方、文化衍生相關(guān)群體多方聯(lián)動(dòng)的良性發(fā)展機(jī)制。

【關(guān)? 鍵? 詞】傳播知識(shí);弘揚(yáng)文化;數(shù)字化;閱讀時(shí)代;掌閱科技

【作者單位】陶萌萌，中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院新聞傳播學(xué)院。

【中圖分類號(hào)】G239.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.18.014

掌閱科技是我國(guó)知識(shí)服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，成立十年來，堅(jiān)持專注文化閱讀領(lǐng)域，力求務(wù)實(shí)創(chuàng)新的企業(yè)精神，為數(shù)億名用戶提供了高品質(zhì)的閱讀內(nèi)容。數(shù)字化閱讀時(shí)代，掌閱科技借助iReader終端和掌閱APP傳播文化知識(shí)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，為廣大用戶提供了智能化、現(xiàn)代化的閱讀體驗(yàn)。

一、掌閱科技的發(fā)展歷程

2008年9月，掌閱科技的前身“掌中浩閱”正式成立。2011年1月，掌閱科技發(fā)布掌閱iReader。2014年4月，掌閱科技正式上線掌閱公版。2015年8月，第一代iReader電子書閱讀器正式上市。2016年6月，掌閱科技用戶數(shù)量突破6億人，12月，掌閱6.0版上線。2018年，掌閱科技成為首家入圍“全國(guó)文化企業(yè)30強(qiáng)”提名的數(shù)字閱讀企業(yè)。歷經(jīng)十年發(fā)展，掌閱科技成為我國(guó)數(shù)字閱讀行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。掌閱科技的發(fā)展是我國(guó)數(shù)字閱讀市場(chǎng)受到推動(dòng)的結(jié)果，也是掌閱科技用工匠精神打造精品閱讀的生動(dòng)實(shí)踐。

1.掌閱科技的數(shù)字化現(xiàn)狀

掌閱科技聚焦技術(shù)優(yōu)勢(shì)，關(guān)注文化傳播，注重版權(quán)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成功將自身打造成口碑與用戶量俱佳的數(shù)字閱讀企業(yè)。在數(shù)字化市場(chǎng)建設(shè)方面，掌閱科技立足優(yōu)質(zhì)文學(xué)作品，挖掘文學(xué)IP，向漫畫、有聲書和教育等多個(gè)領(lǐng)域延伸。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，掌閱科技的用戶群體大部分為具有一定知識(shí)儲(chǔ)備的大學(xué)生、白領(lǐng)階層，該群體有較高的知識(shí)分享意識(shí)和獲取知識(shí)的需求，也有較好的付費(fèi)意識(shí)與能力，這為掌閱科技數(shù)字化建設(shè)提供了良性的發(fā)展空間。憑借移動(dòng)閱讀市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，掌閱科技獲得了海量資源，為廣大讀者提供了極佳的閱讀體驗(yàn)。目前，掌閱用戶規(guī)模超過6億人，月活躍用戶超過1億人，日活躍量達(dá)2000萬人次。其旗下掌閱APP始終位居數(shù)字閱讀獨(dú)立APP下載排行榜首位。2018年，掌閱APP的用戶滲透率高達(dá)60.1%，用戶滲透率與活躍度均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

2.掌閱科技發(fā)展的背景

從國(guó)內(nèi)環(huán)境看，數(shù)字閱讀市場(chǎng)逐漸成熟，知識(shí)付費(fèi)成為大眾新的消費(fèi)行為，日益成熟的閱讀需求為數(shù)字出版的發(fā)展提供了充足的市場(chǎng)動(dòng)力和新力量。2005年，數(shù)字出版正式被大眾認(rèn)可。與此同時(shí)，我國(guó)出臺(tái)了諸多有利于數(shù)字出版的發(fā)展政策，數(shù)字出版行業(yè)產(chǎn)值再創(chuàng)新高，火熱的電子閱讀市場(chǎng)為掌閱科技發(fā)展奠定了良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。掌閱科技的成功在于對(duì)讀者需求的有效把握。掌閱科技立足讀者閱讀習(xí)慣，融入時(shí)代環(huán)境，發(fā)揮技術(shù)特色，形成了有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的發(fā)展機(jī)制。在數(shù)字閱讀行業(yè)向縱深領(lǐng)域發(fā)展的進(jìn)程中，掌閱科技關(guān)注全新變化，向電子書、原創(chuàng)文學(xué)、漫畫等各類領(lǐng)域延伸。

從國(guó)際環(huán)境看，國(guó)際環(huán)境對(duì)掌閱科技發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。掌閱科技積極布局海外市場(chǎng)，展示中國(guó)文化力量。掌閱科技充分重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與中國(guó)文化的融合，啟動(dòng)“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)當(dāng)?shù)赜脩舻氖褂昧?xí)慣和愛好、語言思維，進(jìn)行文化推廣、版權(quán)簽約，獲得了海外版權(quán)、世界市場(chǎng)等多項(xiàng)有助于發(fā)展的新資源。同時(shí)，掌閱科技借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，展示科技力量。2007年11月，第一代亞馬遜Kindle正式發(fā)布，憑借Amazon優(yōu)勢(shì)資源和Kindle電子書、APP等，Kindle成為全球最有影響力的數(shù)字化閱讀平臺(tái)。掌閱科技堅(jiān)持對(duì)標(biāo)Kindle平臺(tái)，借鑒其發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)思路，立足精品，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，融入我國(guó)讀者閱讀習(xí)慣，形成了具有自身特色的經(jīng)營(yíng)模式。

二、掌閱科技的發(fā)展模式分析

數(shù)字閱讀時(shí)代，掌閱科技堅(jiān)持從知識(shí)傳播與文化弘揚(yáng)兩個(gè)基本點(diǎn)入手，以“產(chǎn)品+技術(shù)”為切入點(diǎn)，把傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)做強(qiáng)，把知識(shí)產(chǎn)業(yè)做大，把發(fā)展機(jī)制做活，形成了有掌閱特色、有科技優(yōu)勢(shì)的發(fā)展模式。

1.重文化，把傳承文化作為平臺(tái)建設(shè)的第一使命

閱讀是文化消費(fèi)的重要體現(xiàn)，也是構(gòu)建文化自信的重要途徑。掌閱科技通過弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，實(shí)現(xiàn)精品口碑的持續(xù)發(fā)酵。

一是立足文化傳播使命，為數(shù)字閱讀賦予文化內(nèi)涵。為弘揚(yáng)國(guó)學(xué)，講述經(jīng)典文化，2014年，掌閱科技正式上線公版項(xiàng)目。該項(xiàng)目通過提供免費(fèi)電子書下載的方式為讀者提供大量傳統(tǒng)文化典籍。成立五年來，掌閱公版項(xiàng)目制作上線了數(shù)百本我國(guó)經(jīng)典文學(xué)電子書籍，如傳統(tǒng)四大名著、《阿Q正傳》等各類經(jīng)典著作，為推廣經(jīng)典文化做出了重要貢獻(xiàn)。

二是詮釋服務(wù)閱讀使命，鑄造良好口碑。掌閱科技在閱讀平臺(tái)中設(shè)置了免費(fèi)板塊，為讀者提供優(yōu)秀的免費(fèi)讀物，這為平臺(tái)增加了用戶活躍度，塑造了企業(yè)品牌形象。

三是將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技相融合，更好地傳承傳統(tǒng)文化。掌閱科技設(shè)立專門項(xiàng)目組負(fù)責(zé)出版?zhèn)鹘y(tǒng)書籍。在出版?zhèn)鹘y(tǒng)古籍時(shí)，掌閱科技尊重古籍的分類方法，將公版書按照經(jīng)、史、子、集分類，精心篩選出版內(nèi)容，用心排版，為讀者提供良好的閱讀體驗(yàn)。以弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化為切入點(diǎn)的公版書項(xiàng)目，不僅為用戶提供了豐富的傳統(tǒng)文化資料，還為掌閱平臺(tái)吸引了大量用戶群體，使掌閱科技的社會(huì)影響力與口碑得到顯著提升。

2.重版權(quán)，把內(nèi)容建設(shè)作為平臺(tái)發(fā)展的第一抓手

掌閱科技立足發(fā)展定位，執(zhí)行版權(quán)制度，引領(lǐng)品質(zhì)閱讀，成功打造有責(zé)任、能擔(dān)當(dāng)?shù)臄?shù)字閱讀平臺(tái)。

一是重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)，打造有品質(zhì)的正版閱讀。2012年，掌閱科技建設(shè)了版權(quán)支撐系統(tǒng)，堅(jiān)持做正版圖書。掌閱科技使用版權(quán)引入規(guī)范和管理機(jī)制，對(duì)圖書使用權(quán)利實(shí)現(xiàn)清晰、及時(shí)管理。憑借良好的版權(quán)管理，掌閱科技有效避免了版權(quán)糾紛，也有效把控了圖書的內(nèi)容質(zhì)量。在版權(quán)合作方面，掌閱科技通過與知名出版社、出版機(jī)構(gòu)、文學(xué)網(wǎng)站合作，全年分發(fā)圖書數(shù)十億冊(cè)，每日更新數(shù)億字。在版權(quán)采購(gòu)方面，掌閱科技成立專門公司具體負(fù)責(zé)采購(gòu)，堅(jiān)持精品采購(gòu)理念，通過構(gòu)建科學(xué)、多方評(píng)估體系，確保版權(quán)采購(gòu)的質(zhì)量。在數(shù)字版權(quán)方面，掌閱科技與國(guó)內(nèi)外超過600家優(yōu)質(zhì)版權(quán)方合作，儲(chǔ)備的高品質(zhì)圖書數(shù)字版權(quán)超過50萬冊(cè)，版權(quán)業(yè)務(wù)覆蓋全球。憑借正版領(lǐng)域的積極推廣與示范，掌閱科技2015年榮獲“第四屆世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)金獎(jiǎng)”。

二是重視內(nèi)容生產(chǎn)，為文學(xué)創(chuàng)作提供新平臺(tái)、新空間。掌閱科技立足為讀者提供優(yōu)質(zhì)閱讀內(nèi)容的發(fā)展使命，做好版權(quán)管理，為新作品提供創(chuàng)作空間和平臺(tái)。除了助力優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作，掌閱科技還利用數(shù)字閱讀平臺(tái)挖掘文字內(nèi)容的全新價(jià)值，特別是發(fā)揮數(shù)字平臺(tái)的互動(dòng)性和傳播優(yōu)勢(shì)，挖掘文字內(nèi)容的衍生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)閱讀內(nèi)容的全面延伸。在原創(chuàng)方面，掌閱科技構(gòu)建了經(jīng)驗(yàn)豐富、強(qiáng)有力的數(shù)字內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)，借助先進(jìn)排版技術(shù)和豐富編輯經(jīng)驗(yàn)，保持平臺(tái)的影響力。通過打造掌閱文學(xué)、推進(jìn)原創(chuàng)文學(xué)作品IP全版權(quán)運(yùn)營(yíng)，掌閱科技打造了有影響力的數(shù)字閱讀生態(tài)圈。

3.重政策，把品牌建設(shè)作為平臺(tái)創(chuàng)新的第一重點(diǎn)

在“一帶一路”倡議下，掌閱科技積極向國(guó)際市場(chǎng)尋求發(fā)展空間，通過政策優(yōu)勢(shì)，積極拓展海外市場(chǎng)，提升國(guó)際影響力。

一是立足政策優(yōu)勢(shì)，積極拓展海外業(yè)務(wù)。在對(duì)外政策、扶持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展和支持?jǐn)?shù)字發(fā)展等多種政策疊加效應(yīng)影響下，掌閱科技積極走向海外，拓展新市場(chǎng)。2015年7月，掌閱科技開啟國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程，憑借良好的平臺(tái)建設(shè)和技術(shù)應(yīng)用，掌閱科技迅速打開世界市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前掌閱科技在全球多個(gè)國(guó)家榮登閱讀APP銷售第一。在泰國(guó)、馬來西亞和韓國(guó)等地，掌閱科技通過與當(dāng)?shù)爻霭嫔绾献?，融入本地化素材，建設(shè)內(nèi)容分發(fā)與翻譯體系，構(gòu)建用戶基礎(chǔ)、內(nèi)容驅(qū)動(dòng)和付費(fèi)收入的全新模式，實(shí)現(xiàn)了文化輸出與文化自信的有效統(tǒng)一。

二是堅(jiān)持開展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，打造具有國(guó)際知名度的閱讀品牌。掌閱科技堅(jiān)持從文化傳播出發(fā)，利用成熟的圖書排版經(jīng)驗(yàn)技巧，將優(yōu)秀、經(jīng)典的文學(xué)作品推介給全球讀者。2016年，掌閱科技與韓國(guó)英泰（INTIME）、哈珀·柯林斯出版集團(tuán)簽約，向海外市場(chǎng)發(fā)展。2018年，掌閱科技率先發(fā)布習(xí)近平總書記《擺脫貧困》的英文版與法文版，成功推廣中國(guó)文化。

4.重資源，把市場(chǎng)建設(shè)作為平臺(tái)拓展的第一導(dǎo)向

數(shù)字閱讀時(shí)代，掌閱科技面臨版權(quán)采購(gòu)成本加大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力增加等新形勢(shì)。立足優(yōu)勢(shì)資源，深耕數(shù)字閱讀領(lǐng)域，成為掌閱科技當(dāng)前發(fā)展的重要要求。

一是多產(chǎn)業(yè)布局，擴(kuò)大利潤(rùn)來源。除了為讀者提供數(shù)字閱讀服務(wù)，掌閱科技還通過成立終端公司，集中、優(yōu)化掌閱科技資源，專門開發(fā)“iReader系列產(chǎn)品”，這為聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供了支撐。

二是深挖優(yōu)勢(shì)資源，開發(fā)內(nèi)容衍生品。作為我國(guó)數(shù)字閱讀領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，掌閱科技發(fā)揮版權(quán)資源優(yōu)勢(shì)，成立影視公司，開發(fā)經(jīng)典文學(xué)IP。通過發(fā)揮版權(quán)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)原創(chuàng)文學(xué)，上線漫畫內(nèi)容，掌閱科技“泛娛樂”產(chǎn)品矩陣初步形成。2015年，掌閱科技推出掌閱漫畫產(chǎn)品，目前，有每天超過400萬名用戶在平臺(tái)上閱讀漫畫，掌閱科技也因此成為我國(guó)漫畫創(chuàng)作版權(quán)收入較高的平臺(tái)。2018年，掌閱科技將發(fā)展重心轉(zhuǎn)向優(yōu)勢(shì)資源的IP開發(fā)，制定了出版實(shí)體書160本、開發(fā)5萬個(gè)小時(shí)有聲讀物作品、改造10個(gè)以上高品質(zhì)且有影響項(xiàng)目的資源開發(fā)目標(biāo)。

三是市場(chǎng)化運(yùn)行，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式。在移動(dòng)閱讀行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模急速擴(kuò)張的背景下，掌閱科技從行業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)條件出發(fā)，成立影視、動(dòng)漫等投資公司，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，積極向全產(chǎn)業(yè)鏈布局，形成了“精品內(nèi)容+數(shù)字平臺(tái)+硬件設(shè)備”的產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)了版權(quán)運(yùn)營(yíng)與企業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。

三、掌閱科技對(duì)數(shù)字閱讀企業(yè)的借鑒

掌閱科技憑借專注與務(wù)實(shí)的理念，堅(jiān)持做好產(chǎn)品，實(shí)施文化傳承、開放運(yùn)營(yíng)的發(fā)展態(tài)度，堅(jiān)持用工匠精神理念指導(dǎo)發(fā)展，成為我國(guó)數(shù)字閱讀行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。這為其他數(shù)字閱讀企業(yè)的發(fā)展帶來了啟示，要注重為讀者提供立體生動(dòng)的閱讀體驗(yàn)，開發(fā)文化傳播的多種形態(tài)，在提供優(yōu)質(zhì)閱讀服務(wù)同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

1.立足文化內(nèi)涵基礎(chǔ)，打造優(yōu)質(zhì)口碑形象

數(shù)字閱讀背景下，數(shù)字閱讀企業(yè)的發(fā)展要立足文化內(nèi)涵，樹立企業(yè)品牌。一要構(gòu)建“傳統(tǒng)文學(xué)+網(wǎng)絡(luò)文學(xué)”并行發(fā)展新模式。數(shù)字閱讀企業(yè)通過豐富出版素材，積極詮釋文化內(nèi)涵，為企業(yè)發(fā)展尋找新的合理方向。二要從讀者需求出發(fā)，結(jié)合讀者閱讀習(xí)慣，創(chuàng)新閱讀產(chǎn)品形態(tài)，豐富閱讀內(nèi)容，提升平臺(tái)影響力。全民閱讀環(huán)境下，數(shù)字閱讀企業(yè)要注重向大眾提供高品質(zhì)的文化內(nèi)容，通過詮釋文化傳播使命塑造良好的企業(yè)形象。

2.注重版權(quán)建設(shè)，開發(fā)多種模式

版權(quán)是數(shù)字閱讀企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，也是數(shù)字時(shí)代的基本發(fā)力點(diǎn)。數(shù)字閱讀企業(yè)要做好版權(quán)的采購(gòu)開發(fā)、維護(hù)與應(yīng)用，在確保數(shù)字閱讀內(nèi)容品質(zhì)的同時(shí)，全面挖掘圖書版權(quán)的資源價(jià)值，實(shí)現(xiàn)數(shù)字閱讀企業(yè)的最大效益;結(jié)合大眾知識(shí)付費(fèi)新常態(tài)，提供增值業(yè)務(wù)，提升企業(yè)實(shí)力;注重借助APP等數(shù)字化平臺(tái)，打造完善的數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)鏈條，凸顯知識(shí)價(jià)值;立足平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極向動(dòng)漫、影視等多個(gè)產(chǎn)業(yè)延伸，開發(fā)多種經(jīng)營(yíng)模式，將用戶優(yōu)勢(shì)和品牌影響轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)客戶，擴(kuò)大收益來源。

3.利用政策優(yōu)勢(shì)，“走出去”擴(kuò)大影響力

在全球文化融合發(fā)展的今天，數(shù)字閱讀企業(yè)必須借助政策扶持，構(gòu)建開放性經(jīng)營(yíng)機(jī)制。一方面，數(shù)字閱讀企業(yè)要立足國(guó)內(nèi)文化資源，面向國(guó)際發(fā)展，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)視野，積極參與“走出去”，通過對(duì)外文化傳播，持續(xù)擴(kuò)大影響力。另一方面，數(shù)字閱讀企業(yè)要成立專門負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，集中力量研究海外大眾的閱讀習(xí)慣和文化理念，注重做好海外傳播渠道建設(shè)，整合傳播與推廣資源，優(yōu)化傳播途徑，覆蓋海外市場(chǎng)，充實(shí)文化“走出去”力量。

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