【摘要】隨著人類進入智能時代，以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等技術(shù)為基礎(chǔ)動力的智能化出版漸成“新常態(tài)”。智能化驅(qū)動出版展現(xiàn)“新業(yè)態(tài)”，讓內(nèi)容創(chuàng)作更容易，讓內(nèi)容生產(chǎn)更便捷，讓內(nèi)容傳播更精準(zhǔn)，讓內(nèi)容消費更優(yōu)質(zhì)。出版從業(yè)人員面對智能化機遇與挑戰(zhàn)，必須不忘初心，積極應(yīng)對出版融合“新生態(tài)”。其中，思維轉(zhuǎn)變是前提，人才建設(shè)是關(guān)鍵，內(nèi)容為王是根本，技術(shù)支撐是保障。

【關(guān)? 鍵? 詞】智能時代;智能化;智能出版;出版融合

【作者單位】唐學(xué)貴，知識產(chǎn)權(quán)出版社有限責(zé)任公司，融智庫。

【中圖分類號】G239.2 【文獻標(biāo)識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.18.005

智能化是指事物在網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)尤其是人工智能等技術(shù)的支持下，所具有的能動地滿足人類各種需求的屬性。隨著技術(shù)的進步，人類進入了智能時代，智能化成為席卷多個行業(yè)的一股潮流，出版業(yè)也位列其中。在這樣的背景下，分析智能化給出版業(yè)帶來的影響，積極思考出版業(yè)與智能化的融合，對出版業(yè)的發(fā)展而言十分必要。

一、智能化出版漸成“新常態(tài)”

1.人類進入智能時代

18世紀60年代，第一次工業(yè)革命讓人類邁進“蒸汽時代”;19世紀40年代，第二次工業(yè)革命爆發(fā)，人類由此開啟了“電氣時代”;20世紀50年代，第三次工業(yè)革命興起，人類進入了“信息時代”;21世紀，人類面臨空前的多重挑戰(zhàn)，由此引發(fā)了第四次工業(yè)革命，人類進入了“智能時代”[1]。首先，從國家層面看，世界各國都在搶先布局人工智能，美、俄等國家的政府部門均發(fā)布了人工智能相關(guān)戰(zhàn)略或規(guī)劃。2016年10月，美國國家科技委連續(xù)發(fā)布了《為人工智能的未來做好準(zhǔn)備》《國家人工智能研究與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》兩個重要戰(zhàn)略文件，將人工智能上升到國家戰(zhàn)略層面。中國是最早將人工智能寫入國家戰(zhàn)略規(guī)劃的國家之一。2017年7月，國務(wù)院印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出了“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)。其次，從企業(yè)層面看，當(dāng)今全球頂尖的公司都不約而同地把人工智能定為公司的核心戰(zhàn)略。在國外，微軟2014年推出了一款人工智能機器人“微軟小冰”;谷歌2016年發(fā)布了AI First戰(zhàn)略;Facebook聘用了人工智能學(xué)界泰斗Yann LeCun 來創(chuàng)建人工智能實驗室。在國內(nèi)，百度重點布局自動駕駛;騰訊重點布局智慧醫(yī)療;阿里巴巴重點布局智慧城市。公開資料顯示，自 2014 年以來，BAT 圍繞人工智能的投資高達 39 次。

2.智能化出版快速發(fā)展

出版業(yè)兼具文化產(chǎn)業(yè)屬性和信息產(chǎn)業(yè)屬性，是典型的文化與科技融合的產(chǎn)業(yè)。歷史反復(fù)證明，技術(shù)的進步不斷推動出版業(yè)向前快速發(fā)展。2000多年前，造紙術(shù)的發(fā)明使出版載體從竹簡變?yōu)榱私裉焓褂玫募垙?1000多年前，活字印刷術(shù)的發(fā)明使圖書能夠大規(guī)模地印制;30多年前，漢字激光照排技術(shù)的應(yīng)用使出版告別了鉛與火的時代;10多年前，數(shù)字印刷技術(shù)使圖書能一本起印，即需即印，綠色環(huán)保?？梢韵胂?，智能時代的到來，定會開啟出版融合的新時代。正如騰訊研究院院長司曉在為《人工智能》作序中所言，人工智能這一領(lǐng)域天然游走于科技與人文之間。

隨著智能時代的到來，智能化出版必將快速發(fā)展，這從政府政策、理論與實證研究、智庫報告、實踐活動等多個層面可見端倪。第一，政府政策層面，2019年8月，科技部等六部門印發(fā)《關(guān)于促進文化和科技深度融合的指導(dǎo)意見》，在重點任務(wù)之一、五、六、七項中多次提及智能化，旗幟鮮明地提出要“推動人工智能技術(shù)在文化領(lǐng)域的深度應(yīng)用和創(chuàng)新發(fā)展”。第二，理論與實證研究層面，關(guān)于出版與智能化、人工智能與出版、智能出版等方面的研究自2009年以來密集呈現(xiàn)，研究水平日漸提高、研究成果日益豐富。第三，智庫報告層面，《2018—2019中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告》指出，“人工智能技術(shù)應(yīng)用場景日益深化。人工智能技術(shù)越來越多地應(yīng)用于內(nèi)容的創(chuàng)作、審核、流量預(yù)測、運營、推薦、交互等方面”。國家新聞出版署出版融合發(fā)展（武漢）重點實驗室發(fā)布的《2018出版融合發(fā)展報告》指出“出版智能化將進入快速發(fā)展階段”。第四，實踐活動層面，智能推送新聞消息的實現(xiàn)，大大節(jié)省了我們進行信息篩選的時間;智能創(chuàng)作、智能翻譯、智能審校、智能排版、智能印刷、智能發(fā)行等軟件系統(tǒng)的面世，為減少低值勞動、提升工作效率提供了可能。綜上，以人工智能、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、5G等技術(shù)為基礎(chǔ)動力的智能化出版新業(yè)態(tài)、新生態(tài)，已經(jīng)成為并將在未來很長一段時間里成為出版業(yè)發(fā)展的新動能，因此，智能化出版漸成“新常態(tài)”。

二、智能化驅(qū)動出版展現(xiàn)“新業(yè)態(tài)”

內(nèi)容與用戶是出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的兩大基石。一方面，出版是典型的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，承載著文明傳承、文化傳播的重要使命，其基本價值需在創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播和消費四個環(huán)節(jié)得以體現(xiàn)。另一方面，用戶是出版業(yè)的中心。出版業(yè)必須始終站在用戶的角度，真正基于以用戶為中心的思維去打造產(chǎn)品，做好用戶體驗。為此，技術(shù)的變革要為出版價值的實現(xiàn)服務(wù)，為用戶需求的實現(xiàn)服務(wù)，將內(nèi)容所承載的思想及時、有效地傳遞給用戶。智能時代的到來，人工智能與大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、5G等技術(shù)的深度融合，將有效助力出版業(yè)抓住內(nèi)容和用戶兩個關(guān)鍵點，在連接內(nèi)容與用戶的創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播、消費各環(huán)節(jié)上充分賦能，驅(qū)動出版融合展現(xiàn)“新業(yè)態(tài)”。

1.智能時代讓內(nèi)容創(chuàng)作更容易

智能時代，基于深度學(xué)習(xí)、知識圖譜、自然語言理解與生成、自動摘要等智能化技術(shù)，人工智能一方面能夠基于“DGC模式”（設(shè)備驅(qū)動內(nèi)容）自己進行創(chuàng)作，另一方面能夠基于“人機結(jié)合模式”協(xié)助作者進行創(chuàng)作[1]。首先，“DGC模式”方面。在新聞資訊行業(yè)，機器撰稿、新聞推薦早已是家常便飯，其生產(chǎn)的內(nèi)容質(zhì)量甚至可與人類記者相媲美。比如美聯(lián)社的AI技術(shù)平臺Wordsmith、新華社的寫稿機器人“快筆小新”能夠進行深度數(shù)據(jù)挖掘，快速、準(zhǔn)確、生動地生成新聞報道。在追求思想和美感的文學(xué)領(lǐng)域，智能機器人的創(chuàng)作表現(xiàn)也令人刮目相看。微軟推出的人工智能作家“小冰”， 從2016年開始，用了27個化名匿名投稿的詩篇多次被《北京晨報》《長江詩歌》等刊發(fā)。其次，“人機結(jié)合模式”方面。百度開發(fā)的“百家號”能利用強大的人工智能技術(shù)為作者提供寫作指導(dǎo)，協(xié)助作者進行創(chuàng)作。

2.智能時代讓內(nèi)容生產(chǎn)更便捷

（1）內(nèi)容智能策劃。內(nèi)容策劃是出版業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的第一關(guān)。內(nèi)容策劃質(zhì)量的高低，直接決定內(nèi)容的社會效益和經(jīng)濟效益高低。因此，出版機構(gòu)對內(nèi)容策劃尤其重視，最終決定立項出版前會對選題進行認真的討論研究。但傳統(tǒng)出版業(yè)缺乏有效數(shù)據(jù)的支撐，內(nèi)容策劃更多地依靠經(jīng)驗和靈感。智能時代，依托數(shù)據(jù)挖掘和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，機器（或程序）通過對圖書數(shù)據(jù)、作者數(shù)據(jù)、銷量數(shù)據(jù)、評價數(shù)據(jù)、讀者數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)熱門事件、熱點詞匯傳播的頻度和熱度等進行智能分析，能洞察閱讀者的需求，制定內(nèi)容策劃的初步方案，進而形成更為精準(zhǔn)有效的選題，同時為編輯構(gòu)思選題和論證選題節(jié)省大量的時間和精力。

（2）內(nèi)容智能翻譯。出版業(yè)長期以來引進國外版權(quán)圖書的一大“痛點”就是出版時間長，通常從獲得版權(quán)到付梓出版至少需要半年。智能翻譯的出現(xiàn)，解決了這個“痛點”，讓引進版權(quán)圖書多語種同時出版成為可能。智能翻譯就是運用計算機語言學(xué)、人工智能和數(shù)理邏輯學(xué)科技術(shù)，通過特定的計算機程序?qū)⒁环N自然語言翻譯成另一種形式的自然語言。比如知識產(chǎn)權(quán)出版社自主研發(fā)的新一代人工智能多語種機器翻譯系統(tǒng)，在科技文獻領(lǐng)域尤其是專利領(lǐng)域，實現(xiàn)了英、日、德等多語種與中文之間雙向的全自動機器翻譯，在專利領(lǐng)域的譯文達到了90%以上的準(zhǔn)確率。網(wǎng)易有道公司和電子工業(yè)出版社合作出版的《極簡區(qū)塊鏈》中文版圖書，也是由AI翻譯完成的。

（3）內(nèi)容智能審校。當(dāng)前，出版業(yè)內(nèi)容審校還比較傳統(tǒng)和滯后。編輯審稿、校對依托的還是紙介質(zhì)。因為缺乏龐大內(nèi)容知識庫的有力支撐，存在大量的內(nèi)容重復(fù)審校問題，工作效率較低。煩瑣的案頭工作耗費了編輯大量的時間和精力，影響了編輯策劃創(chuàng)意能力的發(fā)揮?？傮w來看，出版業(yè)仍然呈現(xiàn)出勞動密集型行業(yè)的特點。智能時代，基于大數(shù)據(jù)、自然語言處理等技術(shù)，智能審校技術(shù)應(yīng)運而生并逐漸被出版業(yè)所使用。智能審校能將出版從業(yè)人員從大量低價值、重復(fù)性的工作中解放出來。這有助于推動出版業(yè)向智力密集型行業(yè)快速轉(zhuǎn)變。比如知識產(chǎn)權(quán)出版社獨立研發(fā)的“中知編?！敝悄軋D書編校排系統(tǒng)于2019年8月面世，這個系統(tǒng)能有效實現(xiàn)圖書審校智能化。因為首創(chuàng)性，其被新聞界譽為“中國首個圖書智能編校排系統(tǒng)”。

（4）內(nèi)容智能排版。在傳統(tǒng)出版方式下，圖書排版流程要經(jīng)歷提出版式要求、版式初步設(shè)計、確認版式效果、圖書初排、版式調(diào)整、版式確認等多個環(huán)節(jié)，排版人員和編輯會耗費大量的時間與精力。最為“痛點”的是，傳統(tǒng)的版式文件不能實現(xiàn)多種數(shù)據(jù)格式的自由轉(zhuǎn)化，這直接影響了紙質(zhì)、電子、網(wǎng)絡(luò)出版物的同步出版、多元發(fā)布。智能排版的出現(xiàn)，能大幅度提質(zhì)增效，大大減輕人工排版量。比如知識產(chǎn)權(quán)出版社研發(fā)的“中知編校”圖書智能編校排系統(tǒng)預(yù)設(shè)了數(shù)十個模板，能夠改變模板參數(shù)和定制模板;通過一鍵排版，輕松快速實現(xiàn)圖書排版。更為重要的是，基于“中知編?！迸虐娴陌媸轿募?，能同時輸出WORD、PDF、XML、EPUB等多種數(shù)據(jù)格式，滿足多種介質(zhì)同步發(fā)布的需求，這樣就能為出版社的后續(xù)知識服務(wù)應(yīng)用奠定基礎(chǔ)，為其真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和融合發(fā)展鋪平道路。

（5）內(nèi)容智能印刷。印刷智能化就是將印刷數(shù)字化技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等新一代信息化技術(shù)深度融合，運用到印刷的業(yè)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、印刷過程控制等整個經(jīng)營活動中，以大幅提高生產(chǎn)服務(wù)效率、降低經(jīng)營成本。當(dāng)前，印刷業(yè)仍是勞動密集型行業(yè)，發(fā)展相對滯后，但發(fā)展方向已經(jīng)形成共識，即在堅持印刷數(shù)字化、綠色化的同時，大力推進印刷智能化建設(shè)。在首個《中國印刷業(yè)智能化發(fā)展報告》中，2018年被定義為我國印刷業(yè)全面推進智能化發(fā)展元年。可以看到，印刷業(yè)正為智能化變革做好準(zhǔn)備，蓄勢待發(fā)。比如上海奉賢的龍利得包裝印刷公司的“無人工廠”2018年正式投產(chǎn)。近似科幻的偌大工廠里，只有少數(shù)幾名大學(xué)生在崗負責(zé)操作軟件。其他“員工”則是單臂機器人、AGV（自動導(dǎo)引運輸車）等自動化裝備，智能印廠已不再是遙遠的夢。

3.智能時代讓內(nèi)容傳播更精準(zhǔn)

當(dāng)前，出版機構(gòu)制定營銷傳播決策往往基于用戶的網(wǎng)上購買記錄。這種方式難以滿足用戶多樣化的閱讀需求并為他們提供精準(zhǔn)化的內(nèi)容推薦。智能時代，在依靠人工智能技術(shù)對用戶行為數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)等海量數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)分析的基礎(chǔ)上，出版機構(gòu)的營銷傳播能夠?qū)崿F(xiàn)對用戶的精準(zhǔn)化觸達，為用戶提供個性化的推薦與解決方案。在國內(nèi)，以“今日頭條”為代表的資訊類平臺通過智能化系統(tǒng)為用戶實時推薦其感興趣的內(nèi)容。在國外，全球著名的圖書出版商西蒙·舒斯特通過標(biāo)簽聚類、智能匹配等手段，掌握讀者的喜好和需求，針對用戶的個性化需求精準(zhǔn)傳播。

4.智能時代讓內(nèi)容消費更優(yōu)質(zhì)

在內(nèi)容消費階段，人工智能融合全息投影、語音閱讀、人工智能體驗、AR/VR等技術(shù)，能全面提升用戶的閱讀體驗。這種“內(nèi)容+體驗”的新閱讀模式，可大大拉近作者、出版機構(gòu)與讀者之間的距離，使內(nèi)容消費更優(yōu)化。比如百度創(chuàng)始人李彥宏在其著作《智能革命》中融入了最新的AR技術(shù)以增加讀者與書籍的互動。當(dāng)讀者用手機百度或者“智能革命”APP掃描《智能革命》封面時，會浮現(xiàn)百度大腦的炫酷立體形象，并激活小度機器人。此外，“智能書城”所打造的智能導(dǎo)購、智能展示、智能營銷、智能收益結(jié)算系統(tǒng)等大幅提升了用戶的閱讀體驗。比如深圳龍崗的“智能書城”就是其中的佼佼者。

三、積極應(yīng)對融合出版“新生態(tài)”

智能化出版快速發(fā)展，為內(nèi)容創(chuàng)作方式、生產(chǎn)方式、傳播方式及消費方式打上了新業(yè)態(tài)的烙印。智能化引領(lǐng)著融合出版“新生態(tài)”。面對智能時代的技術(shù)變革，如逆水行舟，不進則退。為此，出版業(yè)從業(yè)人員必須不忘初心，奮發(fā)有為，積極應(yīng)對出版融合“新生態(tài)”。

1.思維轉(zhuǎn)變是前提

智能時代，技術(shù)的變革帶來發(fā)展的新趨勢必然是人機協(xié)同和人機交互。出版人一方面仍要堅持“內(nèi)容為王”的出版理念，咬定青山不放松;另一方面，要積極轉(zhuǎn)變思維方式，充分理解人工智能的發(fā)展是新時代的強大技術(shù)潮流，高度重視人機協(xié)同發(fā)展理念。通過將優(yōu)勢內(nèi)容與人工智能技術(shù)雙維度結(jié)合和全方位融合的方式，真正打通從內(nèi)容源頭到用戶市場的所有環(huán)節(jié)。

2.人才建設(shè)是關(guān)鍵

面對智能時代的機遇和挑戰(zhàn)，加強出版業(yè)人才建設(shè)是關(guān)鍵。一方面，出版企業(yè)管理人員要有企業(yè)家精神，勇于探索，敢于擔(dān)當(dāng)，在智能化出版方面大膽探索實踐，做“出版+AI”的創(chuàng)新者和引領(lǐng)者;另一方面，內(nèi)容生產(chǎn)和編輯人員要認真學(xué)習(xí)人工智能知識，利用所學(xué)專業(yè)知識推進出版業(yè)智能化創(chuàng)新和實踐;第三，要培養(yǎng)相關(guān)管理人才，搭建相應(yīng)的組織機構(gòu)，建立與績效掛鉤的創(chuàng)新激勵機制;第四，要培養(yǎng)和儲備人工智能、大數(shù)據(jù)等方面的技術(shù)人才。

3.內(nèi)容為王是根本

出版業(yè)具有文化產(chǎn)業(yè)的屬性，輸出的是精神文化產(chǎn)品，也是人民群眾的精神食糧。智能時代，技術(shù)的變革不會改變出版業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的屬性，為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、帶來便捷高效的閱讀體驗仍然是出版業(yè)發(fā)展的本質(zhì)追求。為此，出版業(yè)要堅持“內(nèi)容為王”這個信條，任何時候都把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打造放在首位，為用戶提供精品內(nèi)容資源和精品知識服務(wù)。

4.技術(shù)支撐是保障

智能時代，人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)必將廣泛應(yīng)用于內(nèi)容創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播、消費等各個環(huán)節(jié)，優(yōu)化和完善當(dāng)前傳統(tǒng)出版各環(huán)節(jié)中的不足之處，實現(xiàn)出版全流程的智能化，提高出版質(zhì)量和效率，推動出版融合發(fā)展。為此，出版機構(gòu)要與時俱進，對自身技術(shù)進行升級。一方面，要高度重視數(shù)據(jù)資源及數(shù)據(jù)中心的建設(shè)。大數(shù)據(jù)是人工智能的基石，是人工智能第三次浪潮最明顯的特征所在。出版機構(gòu)要構(gòu)建自身的數(shù)據(jù)中心，包括對用戶行為數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計、分析和畫像，以及對點贊、評論、留言等交互數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。另一方面，要重視人工智能軟件的應(yīng)用，比如智能審校、智能發(fā)行等軟件的應(yīng)用。

近年來，出版業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級和融合發(fā)展。智能時代的到來，對出版業(yè)既是機遇也是挑戰(zhàn)。但正如杰瑞·卡普蘭所說的，不優(yōu)雅轉(zhuǎn)型，則遍體鱗傷。所以，出版業(yè)要勇于面對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)優(yōu)雅轉(zhuǎn)型[2]。內(nèi)容和用戶永遠是出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的兩大基石。面對智能時代，出版業(yè)要解決好思維轉(zhuǎn)變、人才建設(shè)、內(nèi)容為王、技術(shù)支撐等問題，通過將優(yōu)勢內(nèi)容與人工智能技術(shù)的雙維度結(jié)合和全方位融合，真正打通從內(nèi)容源頭到用戶市場的所有環(huán)節(jié)。

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