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IP戰(zhàn)略之商品、品牌、營銷

2019-11-20 01:51:46
中國眼鏡科技雜志 2019年11期
關(guān)鍵詞:社群線下社交

在如今電商快速發(fā)展并不斷沖擊線下經(jīng)營的大環(huán)境下,有這樣一家企業(yè),用了6年時間,發(fā)展至近4000家門店,2018年做到了170億的規(guī)模,堪稱線下實體經(jīng)濟的一個奇跡。從國際品牌的優(yōu)衣庫到國內(nèi)品牌的名創(chuàng)優(yōu)品,二者的IP戰(zhàn)略非常典型。

就名創(chuàng)優(yōu)品的市場規(guī)模來說,從2013年到2019年,6年間共走進90個國家。一路走一路總結(jié),國內(nèi)很多制造商只輸出產(chǎn)品,卻未必輸出品牌,而名創(chuàng)優(yōu)品則將產(chǎn)品與品牌全部輸出,讓國人在國外旅游看到名創(chuàng)優(yōu)品時自豪感油然而生。如今,名創(chuàng)優(yōu)品的近4000家店鋪中,國內(nèi)約有2500家,而海外則有1500家。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,每年進店人數(shù)有10億,買單數(shù)則有3億,相比2018年的170億規(guī)模,2019年突破200億已非常穩(wěn)妥。在全球版圖戰(zhàn)略中,除非洲外,其他國家均有名創(chuàng)優(yōu)品的足跡。

從產(chǎn)品品類來看,名創(chuàng)優(yōu)品與日本的無印良品非常相似,從成立初就下定決心做自有品牌。

2018年,名創(chuàng)優(yōu)品對外宣布首次融資10個億,這一數(shù)字說明資本市場對日用消費品這個賽道非??春?。沃爾瑪和家樂福中諸多產(chǎn)品有上萬個SKU,名創(chuàng)優(yōu)品將精華或者小而美的物品進行摘取,組成如今每個店SKU數(shù)約3000的形態(tài),此外,在渠道經(jīng)營方面,名創(chuàng)優(yōu)品線下占據(jù)99%的份額,線上只占1%,集中火力做線下。

IP戰(zhàn)略:消費者認(rèn)為你的品質(zhì)越高越好,價格是越低越好。

首先,選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商才會保證產(chǎn)品的好品質(zhì);優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是贏得消費者信賴的首要因素。2018年4月,名創(chuàng)優(yōu)品推出的一款香水,通過各種UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)轉(zhuǎn)化,加之過硬的產(chǎn)品品質(zhì)保證,使得這款香水的銷量達(dá)到10億,這也促使其在4月的淡季,因香水銷量的帶動創(chuàng)下全年業(yè)績最高峰的佳績。

再次,價格是促使消費者消費的內(nèi)在動機。從兩個維度來分析,其一,進行規(guī)模采購,一般情況下,品牌商采購的量可能只有10萬,但名創(chuàng)優(yōu)品的規(guī)模可達(dá)到百萬,規(guī)模性采購讓如今店內(nèi)單價超乎想象的低。加之名創(chuàng)優(yōu)品的現(xiàn)金結(jié)算也給供應(yīng)商安心生產(chǎn)供貨做足保障。其二,控制企業(yè)家內(nèi)心的貪婪,即如果企業(yè)家想要把毛利做得很高,其價格必然是無法下降的,如果想要保證價格不變,生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)必然下降,因此,需將規(guī)模采購與控制企業(yè)家內(nèi)心的貪婪作為標(biāo)準(zhǔn)線嚴(yán)格要求,這樣一來,低成本和低毛利共同達(dá)到后,價格便可控制下來,這兩點對于企業(yè)來說至關(guān)重要。

第三,便利。線下店鋪數(shù)量的保證,加之線上渠道的補充,足以為消費者提供諸多便利。

第四,新鮮感。名創(chuàng)優(yōu)品所經(jīng)營的目標(biāo)是名優(yōu)創(chuàng)新,店里每個月都會上新很多有創(chuàng)意、很好玩的小東西,而且每周上新速度是100個SKU,一年上新的SKU數(shù)達(dá)到5000個,這個對于商品生產(chǎn)團隊有極高的要求。

IP引入:讓消費者覺得我們始終都在保持一種新鮮感。

過去,名創(chuàng)優(yōu)品實現(xiàn)了與粉紅頑皮豹、裸熊、Hello Kitty等的合作,吸引了大量女性消費者;此外,還與芝麻街、故宮文創(chuàng)、漫威等合作,將不同消費者的愛好通過產(chǎn)品來呈現(xiàn),為了把這個IP做得更深入,名創(chuàng)優(yōu)品還開了漫威IP主題店。

除漫威外,迪士尼塑造的諸多IP人物形象都被大家熟知:白雪公主、花木蘭、冰雪奇緣、米奇、美女與野獸、灰姑娘、美人魚……通過協(xié)商,迪士尼將這些IP都授權(quán)給名創(chuàng)優(yōu)品。接下來的12月份將主打的IP就是米奇,至于為什么一定要拿這個IP,原因在于明年是中國的鼠年,翹腳的米奇足以引起一大波消費者的回憶殺。

IP的力量:帶流量,給門店帶流量,給商場帶流量。

其一,IP經(jīng)濟的終極目的就是商業(yè)變現(xiàn)。IP的價值,即粉絲經(jīng)濟,粉絲為心儀商品的投入相當(dāng)可觀,并且名創(chuàng)優(yōu)品的很多產(chǎn)品都很便宜,不會因為與大的IP合作之后就在商品上加價。比如與故宮文創(chuàng)的合作,大部分品牌商會因為雙方的合作而品牌溢價,但是名創(chuàng)優(yōu)品堅持將IP變成大眾化的產(chǎn)物,實現(xiàn)了人人都可享用。

其二,品牌傳播快速,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使得社交網(wǎng)絡(luò)變得平民化,如今社交網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常會看到大量的網(wǎng)友在網(wǎng)上曝光名創(chuàng)優(yōu)品與某某品牌或者某IP合作的信息,據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)在微博等社交平臺上,基本上每3分鐘就有一條名創(chuàng)優(yōu)品的信息,這就是借助社交平臺進行品牌傳播的好處,為品牌節(jié)省了很多廣告費。

其三,避免品牌老化。消費者消費速度及對新鮮事物的需求進一步催生了新品的創(chuàng)新,進一步帶動了品牌的新度。除了IP,名創(chuàng)優(yōu)品還有潮牌,目的在于抓住年輕消費者,因為如果抓不住年輕人的關(guān)注,這個品牌會迅速地老化,這也是名創(chuàng)優(yōu)品選擇出席紐約時裝周的重要原因。

總而言之,IP的價值中有這樣幾個重點內(nèi)容:連帶率,不難發(fā)現(xiàn)IP的連帶率是普通商品的2~3倍,名創(chuàng)優(yōu)品和各大IP合作,總的來說是讓市場的競爭優(yōu)勢更加明顯,和其他的同質(zhì)競爭者之間產(chǎn)生諸多競爭壁壘,包括商品、供應(yīng)鏈、IP、國際化等,這些都是與競爭對手拉開差距的重要因素。

IP營銷:今年,私域流量火了,私域流量包括微信、社群、電商、本地生活服務(wù)等,只要能夠觸達(dá)的都算是我們的用戶,怎么樣經(jīng)營它、運營它,這都是要思考的。

建立自己能夠掌握的私域流量對于企業(yè)長遠(yuǎn)經(jīng)營來說至關(guān)重要。如社交零售的靈魂在社群里,絕不是赤裸裸地賣貨。社交社群和社區(qū)社群是目前最受市場追捧的商業(yè)形態(tài),名創(chuàng)優(yōu)品也非常重視這方面的構(gòu)建。在社交營銷方面,一則,名創(chuàng)優(yōu)品的官方微信公眾號已經(jīng)從一個企業(yè)號變成營銷號,粉絲有3500萬,已經(jīng)成為中國企業(yè)號中的第一大號,每年通過這一微信公眾號,可以收到大概一千萬左右的廣告。粉絲和會員的積累分別通過文章的推送、活動的舉辦及到店送禮等方式獲得。

二則,社會化營銷需通過如抖音、微信、微博、小紅書、快手、B站等平臺來實現(xiàn)。在未來,名創(chuàng)優(yōu)品將把IP作為公司發(fā)展的長期戰(zhàn)略,優(yōu)品低價和IP將作為名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)展的兩大驅(qū)動力。

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