文 高玉冰

從現(xiàn)有的市場體量來看，我國眼鏡行業(yè)只是一個小行業(yè)，零售市場年銷售額尚不到1000億元；但眼鏡在經(jīng)濟社會生活中的地位非常特殊，很多人把眼鏡行業(yè)定義為保障大眾用眼的“民生產(chǎn)業(yè)”，關(guān)注點在“眼鏡”二字。但我們應該看到的是——“小眼鏡，大視光”，眼鏡產(chǎn)品既是大視光產(chǎn)業(yè)的有機組成部分，也是我國大健康產(chǎn)業(yè)不可分割的重要組成部分：大量屈光不正的矯正，需要依靠眼鏡產(chǎn)品來完成，可以毫不夸張地說，眼鏡產(chǎn)業(yè)在大健康產(chǎn)業(yè)中居于非常重要的地位。特別是在當前兒童青少年近視發(fā)病率持續(xù)上升的情況下，從某種意義上說，視力健康已是涉及到國家安全的公共問題。目前，在國家政策層面已經(jīng)對兒童青少年的視力健康提出了明確的戰(zhàn)略目標，同時也為眼鏡行業(yè)的未來發(fā)展指明了方向。

從眼“鏡”到眼“睛”的跨越，在賦予眼鏡行業(yè)強大的發(fā)展動力的同時，也將充分挖掘出眼鏡行業(yè)的巨大潛力：眼鏡行業(yè)之“大”，超乎想象！

做大市場：向視光產(chǎn)業(yè)方向拓展

視覺健康問題伴隨人的一生，從當前和今后來看，社會大眾普遍用眼負擔加重、兒童近視高發(fā)、人口老齡化、醫(yī)療消費升級等多重因素，將成為視覺健康需求持續(xù)增長的重要驅(qū)動力。

不少眼鏡店已經(jīng)認識到這一點，想要脫離價格戰(zhàn)的競爭紅海，就要將自己的定位從“銷售眼鏡”轉(zhuǎn)為“眼視光工作者”，將屈光檢查升級為視功能的全面檢查，從提供單一的驗光配鏡轉(zhuǎn)為視光專業(yè)的全方位服務(wù)。近些年，全國已有不少眼鏡零售企業(yè)在朝著視光產(chǎn)業(yè)的路上作出探索和實踐，其中也不乏成功的案例。

值得注意的是，并非所有的眼鏡店只要掛上視光中心的牌子就是視光中心了。眼鏡店的主要工作是驗光、配鏡，而視光中心主要是為顧客提供完整的視覺健康解決方案，強化并突出的是眼視光服務(wù)的專業(yè)特色。對于顧客的視力問題，有的可以通過驗配眼鏡來解決，有的則需要視覺訓練或其他的專業(yè)手段來干預?？梢哉f，視光中心擴大了眼鏡店的業(yè)務(wù)范圍，也增強了對技術(shù)人員的責任，并提出了更高的專業(yè)要求。

相對于單純進行驗配業(yè)務(wù)、以產(chǎn)品和價格為主導的眼鏡店，視光中心凸顯的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢，能適應消費者對于視覺健康的更高需求，無疑代表著行業(yè)未來發(fā)展的一種方向。

就整個眼鏡產(chǎn)業(yè)的歷史發(fā)展和特點來看，視光產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)可以說是眼鏡零售業(yè)高度發(fā)展、高度發(fā)達之后的必然產(chǎn)物，與其把“視光中心”理解為某種單一形式的專業(yè)機構(gòu)，不如把“視光中心”理解為一個完整、可行、有效的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更為恰當。

做大行業(yè)：立足眼健康的產(chǎn)業(yè)升級

在“健康中國2030”和“十三五”全國眼健康規(guī)劃的建設(shè)中，健康管理被提到了前所未有的高度。眼健康尤其是兒童青少年群體的眼健康，已經(jīng)是“健康中國”戰(zhàn)略中的重要組成部分。在改善我國青少年眼健康現(xiàn)狀、控制近視發(fā)病率的浩大工程中，政府、學校和醫(yī)院衛(wèi)生系統(tǒng)都扮演了各自重要的角色，而承擔著大量一線工作、貼近消費者生活的眼鏡零售業(yè)所發(fā)揮的作用也不容忽視。

在國人傳統(tǒng)的固有印象中，或許很難將醫(yī)療服務(wù)標準和眼鏡門店聯(lián)系起來，總認為這兩者之間有絕對清晰的界限，但星創(chuàng)視界集團董事長王智民認為，作為與視力健康密切相關(guān)的行業(yè)，眼鏡零售業(yè)也可以成為大健康的入口。經(jīng)過充分的籌備，星創(chuàng)視界已率先走出這一步，重建消費者對眼視光醫(yī)療服務(wù)的認知，為此寶島眼鏡作了大膽嘗試：今年3月，利用AI近視預測技術(shù)，與Airdoc合作推出“360度近視防控方案”，整合專業(yè)篩查、AI近視預測、AI行為干預、專業(yè)產(chǎn)品矯正、電子眼健康檔案管理、定期復查等全流程服務(wù)，幫助顧客及時發(fā)現(xiàn)眼健康異常、合理科學配鏡，并不斷增強人們對眼鏡店轉(zhuǎn)型升級為健康篩查中心的認可度，成為行業(yè)探索眼健康管理的先驅(qū)者。

山東德州市英翔視光中心負責人張成河告訴記者，眼睛康管理理念和模式的推廣，對于改善國民視力健康、促進社會和諧發(fā)展，具有重要的積極意義。同時，對視光中心、專業(yè)眼鏡店等專業(yè)機構(gòu)而言，引入眼健康管理模式，不僅有利于夯實基礎(chǔ)、提升專業(yè)水準，而且能充分挖掘顧客潛在的視力消費需求，發(fā)現(xiàn)潛力更大的市場商機，是一件利國、利民、利企的好事。

在這方面，數(shù)量龐大、遍布全國的眼鏡門店具有天然的優(yōu)勢，一般來說，眼鏡店大多處于商圈或人員密集的地區(qū)，多年的開店累積了相對固定的客源，覆蓋范圍較廣泛，更應當有效利用這些資源開展眼健康管理，譬如與街道、社區(qū)聯(lián)合開展定期視力普查，建立屈光發(fā)育檔案，針對眼保健作好科普宣教工作。

相對于歐美發(fā)達國家、澳洲、中國香港等地的視光檢查（均以健全的基層眼保健模式運行），我國的視光產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍處于初級階段，眼健康管理的市場前景可謂無限廣闊。目前，國內(nèi)大部分眼鏡店仍以單一的驗光配鏡為主，在開展相應的視功能檢查項目并建立視光中心的同時，在可能的條件下，也可以考慮系統(tǒng)地建立起全面的眼健康檢查服務(wù)，進一步強化大眾對眼部健康的認知，將眼鏡產(chǎn)業(yè)提升為一個更具發(fā)展?jié)摿Φ拇螽a(chǎn)業(yè)。

做大格局：積極參與近視防控事業(yè)

當前，近視防控工作持續(xù)升溫，隨著各地政府將兒童青少年近視防控工作、總體近視率和體質(zhì)健康狀況納入績效考核范疇，青少年近視防控從視光行業(yè)的關(guān)注重點逐漸成為全社會的共識。

不少行業(yè)人士曾發(fā)出疑問：眼鏡零售企業(yè)如何參與近視防控工作？在今年7月于蘭州舉辦的“第14屆中國眼鏡零售業(yè)高峰論壇”上，教育部體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育司樊澤民處長在《全國綜合防控兒童青少年近視的戰(zhàn)略定位與階段性進展》主題發(fā)言中，對眼鏡行業(yè)如何在近視防控體系中更好地找準方向，明確提出指導意見：1.眼鏡零售行業(yè)要堅定信心干實事，持之以恒抓近視防控工作，在整個近視防控體系中，眼鏡行業(yè)承擔著至關(guān)重要的責任。2.眼鏡行業(yè)要加強“教育+經(jīng)營+服務(wù)”每個環(huán)節(jié)的硬實力打造，未來可以將服務(wù)延伸到教育方面。3.眼鏡零售企業(yè)要將專業(yè)、正確、合適的服務(wù)和眼健康理念帶給消費者。如果說政府相關(guān)部門在整個近視防控體系中扮演著“火車頭”的角色，那么眼鏡零售企業(yè)就是前進中必不可少的專業(yè)力量，是國民視力矯正服務(wù)的主力大軍，承擔著重要的社會責任。

樊處長的發(fā)言為眼鏡行業(yè)指明了方向，也化解了不少行業(yè)人士對于參與近視防控工作的疑慮，高度重視近視防控工作的重要性及迫切性，結(jié)合行業(yè)自身的優(yōu)勢特點，為我國近視防控目標的圓滿完成貢獻力量，這必將成為做大做強眼鏡行業(yè)的一個突破口。

其實，圍繞近視防控的某些環(huán)節(jié)，部分眼鏡企業(yè)一直在積極參與：據(jù)全國不少的眼鏡零售企業(yè)反饋，每年進校園做視力篩查，雖然費時費力，但這項工作對于近視防控來說，意義重大。通過每年對數(shù)量龐大的學生進行專業(yè)視力檢查，可以掌握并了解近視發(fā)病率的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其中每年都有一定比例的學生通過視力篩查發(fā)現(xiàn)問題，并進一步轉(zhuǎn)診；還有不少學生在篩查時才發(fā)現(xiàn)已有近視，且度數(shù)不低，而家長毫不知情……對此，不少眼鏡零售企業(yè)表示，眼鏡店有必要不斷地向社會大眾宣傳眼部健康知識，做好科普宣教工作，以點帶面，推動近視防控工作的深入發(fā)展。

從“視光”到“眼鏡”，從“眼鏡”到“眼睛”，從“分工”到“結(jié)合”，從“現(xiàn)在”到“未來”……近些年，眼鏡行業(yè)與眼視光產(chǎn)業(yè)不斷碰撞，產(chǎn)生的火花四濺；在眼健康管理理念和模式的沖擊下，眼鏡行業(yè)有了一種全新的可能，并孕育出新的希望；在轟轟烈烈投入到近視防控的光明事業(yè)的路上，眼鏡行業(yè)更是責無旁貸！這一系列的轉(zhuǎn)身，還需要全行業(yè)在各個環(huán)節(jié)（包括生產(chǎn)、制造、驗配、視光、及專業(yè)服務(wù)）形成合力，以高度的責任心和使命感，把各自的工作做好。

走好每一步，行業(yè)的大前景、大光明，就在眼前！