從辦公室的窗子向外望去,那里的景致令你沉醉嗎?你看到的是繁茂的林木和大片的綠地,還是鐵絲網和垃圾桶?午休時分,你愿意走出寫字樓到外面轉一轉,還是寧愿坐在辦公桌前對著電腦發(fā)呆?
學術文獻《辦公環(huán)境對員工的影響概覽》提出:室內工作環(huán)境,特別是光線、噪音和溫度等諸多因素,對于員工的工作效率和生產力有著巨大的影響。致力于為那些“為了生活而非生存”的創(chuàng)業(yè)者提供工作空間及服務的紐約WeWork公司,其商業(yè)模式——基于“提供具有開放空間和休閑活動設施的優(yōu)質辦公環(huán)境”這一理念,吸引了眾多小型企業(yè)及初創(chuàng)團體。如果室內辦公環(huán)境可以提高員工的工作效率,良好的外部環(huán)境能夠提升員工士氣便是不言而喻的了。
古代學者曾經堅信,在學院中設置安靜清幽的回廊有助于營造自由思維的氛圍;如今,加州的大型現代科技公司努力打造舒適便捷辦公環(huán)境的初衷,其實與古代先賢們如出一轍。而現代的科技企業(yè)更擁有強大的財力及空間去實現這一想法。硅谷的印度同行,譬如位于班加羅爾的印孚瑟斯技術公司和金奈的塔塔咨詢服務公司,也選址于高等學府周邊,旨在打造靜謐自由的工作氛圍。然而,只有大型跨國公司可以做到這些,因為他們的員工數量多且集中,公司所處的地理位置往往更能夠滿足大量停車位的需求。
大城市的工作者一般會選擇遠離鬧市,遠離令人焦慮的交通擁堵。但也有例外,位于倫敦西部的奇斯威克公園商業(yè)園區(qū)就是令當地居民工作之余心之向往的獨特所在。那里不僅有瀑布和被野鴨“占領”的湖泊,還有綠樹成蔭的草坪,每到晴朗夏日都會迎來大批野餐宿營的游客,對于那些運動細胞更豐富的游客,則可以選擇體育活動區(qū)去打籃球或組一場五人足球賽。
然而,工作日期間,有超過9000人云集于園區(qū)的12棟大樓內,這里是來自全球各地總計73家公司的辦事處,其中包括大型傳媒公司派拉蒙影業(yè)和哥倫比亞廣播公司,日本索尼集團、三菱集團,還有法國跨國食品集團達能。園區(qū)前身曾是倫敦西區(qū)的一處公共運輸倉儲站,這便可以說明該地面積之廣袤、位置之優(yōu)越。早在20年前,斯圖爾特·利普頓率先對此地進行開發(fā)建設——位于倫敦金融區(qū)的寬門大廈也是由他開發(fā)建造的,但奇斯威克至今仍有零星的基礎設施建設在逐步完善之中。今年一月,一座新的步行天橋就在園區(qū)竣工并投入使用,它為來往于附近火車站的通勤者提供了諸多便利。
馬特·庫爾森是奇斯威克園區(qū)建設管理公司“享受工作”的首席執(zhí)行官。該公司部分隸屬于美國著名私人股權投資管理公司百仕通集團。庫爾森先生曾任職于提供假日營地服務的管理公司Centreparcs,該公司視承租的企業(yè)主和員工為“賓客”,以“顧客至上”為宗旨。秋高氣爽之夜,園區(qū)內常可以觀賞到焰火表演。風和景明之日,還會舉辦美食餐會、音樂會或其他休閑活動。樓群中最高的建筑頂端時常懸掛著一條高空滑索,以供愛冒險的員工閑暇之時找找刺激。
如果你去過科技公司,就可能發(fā)現一些似乎原本不該屬于那里的東西,比如前廳里的數把吉他或可供租用的共享單車。巴托比就參觀過一家新翻修竣工的公司,工作區(qū)內的座椅舒適而美觀,還立著一張臺球桌——乍看上去倒像是一家高檔酒店的休息室。
然而,針對這些內部設施堪稱完美的公司,出現了越來越多的質疑之聲:這些老板是打算讓員工在公司待盡可能長的時間嗎?如果吃飯、健身這些事都可以在公司完成,連干洗衣物都有人為你代勞,還回家干什么?
工業(yè)革命將人們趕進工廠,嚴苛的規(guī)章制度和重復性工作是管束他們的皮鞭。隨后,人們搬入寫字樓,辦公自動化使員工們變得徒勞無功,他們只得呆坐在整齊劃一的辦公桌前,格子間和公司守則成了限制他們的新工具,耐心等待時鐘指向17:00成了他們如今的必修課。但未來學家的警告一直不絕于耳:常規(guī)、重復性工作終將由機器來完成,人類應該著眼于更具創(chuàng)造性的工作,并為此付出相應努力。這則意味著,當下的大眾化工作環(huán)境必將由更加自由開放、能夠催生靈感的環(huán)境所取代,如此才能鼓勵人們獨立思考、勇于創(chuàng)新。
前瞻未來經濟環(huán)境的諸多方面,危機的根源仍然是階級的極端分化:一頭是在環(huán)境優(yōu)雅、設施頂尖的辦公區(qū)內為大型科技公司敲擊著代碼的少數高薪人士,另一頭是“執(zhí)行部門”和那些在乏味格子間里做著毫無成就感的工作、薪水又微乎其微的其他勞動者。但樂觀一些看,卑微的苦工至少給了人們一個下班回家的理由。
[譯自英國《經濟學人》]
編輯:劉婷