(南寧市少年兒童圖書(shū)館，廣西 南寧 530022)

中國(guó)自古就有“禮儀之邦”的美稱，“禮”是中國(guó)文化的突出精神，好禮、有禮、注重禮儀是中國(guó)人立身處世的重要美德。從周朝開(kāi)始就有做人的規(guī)范，《尚書(shū)》中詳細(xì)記載人應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和典章制度，《儀禮》和《禮記》等典籍的問(wèn)世標(biāo)志著我國(guó)禮儀發(fā)展到一個(gè)更高層次。孔子認(rèn)為“禮是治國(guó)安邦的基礎(chǔ)”，“不學(xué)禮，無(wú)以立”(《史記》)，就是說(shuō)一個(gè)人要有所成就，就必須從學(xué)禮開(kāi)始。諸葛亮在《誡子書(shū)》中提到：“夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無(wú)以明志，非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)?！敝钡浇裉?，中國(guó)的仁愛(ài)孝悌、謙和好禮等優(yōu)良傳統(tǒng)仍為世界各國(guó)所稱頌?！吨腥A人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》的頒布和實(shí)施進(jìn)一步明確了公共圖書(shū)館傳承發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的社會(huì)使命，所以繼承和發(fā)揚(yáng)祖輩流傳下來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)，是圖書(shū)館人義不容辭的責(zé)任。

1 兒童禮儀教育的三大好處

筆者認(rèn)為，在所有教育中，育人最重要，育人應(yīng)該從禮儀教育開(kāi)始。兒童8歲之前，最適合的教育是行為習(xí)慣的培養(yǎng)，而非技能。但有人提出異議：兒童學(xué)習(xí)禮儀，會(huì)不會(huì)被禮儀束縛？童年的自由快樂(lè)、無(wú)拘無(wú)束還會(huì)有嗎？答案是肯定的。因?yàn)閮和邮苓^(guò)系統(tǒng)的禮儀教育后，禮儀的細(xì)胞會(huì)深入兒童的大腦里，其表現(xiàn)出來(lái)的修養(yǎng)是自然而然的。我國(guó)自古以來(lái)就有長(zhǎng)輩給兒童進(jìn)行禮儀教育的傳統(tǒng)。但現(xiàn)在很多家長(zhǎng)都比較溺愛(ài)小孩子，導(dǎo)致出現(xiàn)很多“問(wèn)題小孩”：亂發(fā)脾氣、亂扔垃圾、沒(méi)禮貌、不尊重長(zhǎng)輩、不懂得分享、貪心、懶惰……中國(guó)也有句老話：“三歲看大，七歲看老?！彼詢和Y儀教育迫在眉睫。俗話說(shuō)：“少成若天性，習(xí)慣成自然?！彼詫W(xué)齡前是進(jìn)行思想品德教育的啟蒙時(shí)期，是培養(yǎng)兒童良好禮儀的關(guān)鍵期。

禮儀是兒童獲得自信、尊重和良好人際關(guān)系的最有效途徑。具體來(lái)說(shuō)，兒童禮儀教育有三大作用：一是促進(jìn)兒童身心健康發(fā)展。情緒對(duì)兒童的身心健康非常重要。如果兒童亂發(fā)脾氣，不懂得分享，甚至還打罵其他兒童，這樣的兒童不會(huì)有人喜歡從而導(dǎo)致兒童情緒低落，心理壓力大；但當(dāng)兒童學(xué)會(huì)謙讓、傾訴和分享時(shí)，遇到事情就不會(huì)亂發(fā)脾氣，會(huì)跟大人好好溝通并請(qǐng)求幫助，這有利于促進(jìn)兒童身心的和諧發(fā)展。二是讓兒童懂得尊重他人建立信心。尊重是相互的，所以當(dāng)兒童學(xué)會(huì)尊重他人、理解他人時(shí)，他就會(huì)被人尊重，進(jìn)而受人歡迎。從心理學(xué)上講，被眾人接納的程度高，有利于建立和諧的人際關(guān)系，從而讓兒童逐漸形成健全的人格，提高與人交往、處事的能力。三是有利于培養(yǎng)兒童的專注力。學(xué)習(xí)禮儀，讓兒童形成良好的行為習(xí)慣，不會(huì)隨意打擾、介入他人的活動(dòng)，兒童就能在安靜有序的環(huán)境中玩?；蛘邔W(xué)習(xí)，有利于培養(yǎng)兒童的專注力。心理學(xué)家約翰·戈特曼的研究顯示，那些懂禮節(jié)有禮貌的兒童身心更健康，而且會(huì)關(guān)心他人、樂(lè)于助人，學(xué)習(xí)成績(jī)也更好。由此可見(jiàn)，進(jìn)行禮儀教育也是提高兒童學(xué)習(xí)成績(jī)的一種有效途徑。

2 少兒圖書(shū)館開(kāi)展兒童禮儀教育的必要性

以前少兒圖書(shū)館對(duì)廣大未成年人教育工作側(cè)重于對(duì)學(xué)習(xí)、閱讀、科普和藝術(shù)興趣的培養(yǎng)，近年來(lái)，越來(lái)越重視對(duì)未成年人的思想道德和傳統(tǒng)文化的教育。《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》的第三條指出，公共圖書(shū)館是社會(huì)主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，應(yīng)當(dāng)將推動(dòng)、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀作為重要任務(wù)。公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，傳承發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，繼承革命文化，發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化。中華民族的傳統(tǒng)禮儀正是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。少兒圖書(shū)館是面向未成年人及家長(zhǎng)服務(wù)的公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)，往往是當(dāng)?shù)氐膼?ài)國(guó)主義教育基地、科普教育基地，并以閱讀推廣和思想道德教育工作為主要工作。作為廣大未成年人和家長(zhǎng)學(xué)習(xí)的第二堂課，少兒圖書(shū)館應(yīng)充分利用其資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展系統(tǒng)的兒童禮儀教育，這也是貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》的實(shí)際行動(dòng)，有助于提高公民科學(xué)文化素質(zhì)和社會(huì)文明程度。

3 兒童禮儀教育活動(dòng)的策劃

3.1 組建兒童禮儀教育團(tuán)隊(duì)

一個(gè)教育活動(dòng)要達(dá)到好的服務(wù)效果，必須要有一個(gè)好的教育團(tuán)隊(duì)，兒童禮儀教育活動(dòng)更是如此。一個(gè)好的兒童禮儀教育團(tuán)隊(duì)，要有兒童禮儀教育高級(jí)講師，正確地引導(dǎo)兒童學(xué)習(xí)禮儀；還需要有心理咨詢師，時(shí)刻為有問(wèn)題的兒童提供有效的心理疏導(dǎo)，因?yàn)橛行﹥和牟晃拿餍袨槭怯尚睦韱?wèn)題引起的。如果可以，家長(zhǎng)也應(yīng)該加入禮儀教育團(tuán)隊(duì)，以榜樣力量來(lái)引導(dǎo)兒童學(xué)禮儀，做文明人。對(duì)兒童進(jìn)行文明禮儀教育，不僅僅是學(xué)校和社會(huì)工作者的責(zé)任，也與家長(zhǎng)有密不可分的聯(lián)系。如果家長(zhǎng)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到禮儀教育對(duì)兒童的重要性，沒(méi)有對(duì)兒童進(jìn)行言傳身教，反而給兒童做出壞的示范，那么圖書(shū)館禮儀教育將會(huì)前功盡棄。兒童禮儀行為習(xí)慣的養(yǎng)成，家庭的影響尤其重要，家長(zhǎng)是兒童的第一位教師，家庭教育的親密性、影響的深刻性使其具有獨(dú)特性，是學(xué)校和少兒圖書(shū)館等機(jī)構(gòu)無(wú)法代替的。所以，少兒圖書(shū)館要開(kāi)展好兒童禮儀教育，要聯(lián)合社會(huì)上有兒童禮儀教育資格、心理咨詢的機(jī)構(gòu)或志愿者(爸爸、媽媽等)組成一個(gè)致力于做好兒童禮儀教育工作的教育團(tuán)隊(duì)。

3.2 兒童禮儀教育課程設(shè)計(jì)

筆者認(rèn)為，兒童禮儀教育應(yīng)該與成人禮儀有所區(qū)別，不能一概而論，要從不同年齡段的兒童生理和心理特點(diǎn)出發(fā)，注重對(duì)兒童進(jìn)行培養(yǎng)和引導(dǎo)。設(shè)計(jì)系列課程時(shí)，除了講課，還要有動(dòng)作示范、互動(dòng)游戲、講故事、手工課等，讓禮儀教育有學(xué)又有玩，吸引兒童堅(jiān)持參加系統(tǒng)的禮儀教育課程。由于兒童注意力集中的時(shí)間有限，所以一般一節(jié)課定為30—45分鐘，如果有手工課，可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但一般也不要超過(guò)60分鐘。

為貫徹落實(shí)2017年2月中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見(jiàn)》精神，堅(jiān)持學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育相結(jié)合，培養(yǎng)青少年做高素養(yǎng)、講文明、有愛(ài)心的中國(guó)人，南寧市少年兒童圖書(shū)館聯(lián)合廣西靈禮工作室開(kāi)展少兒禮儀培訓(xùn)體驗(yàn)營(yíng)活動(dòng)，每期組織20—25名(分年齡段，同一學(xué)期的兒童年齡相差不超過(guò)5歲)兒童參加禮儀培訓(xùn)體驗(yàn)營(yíng)活動(dòng)，每期共有10節(jié)課，內(nèi)容包括公共場(chǎng)所禮儀、舉止禮儀、語(yǔ)言禮儀和形象禮儀四部分，體驗(yàn)營(yíng)旨在讓小讀者初步了解傳統(tǒng)禮儀，學(xué)會(huì)待人接物的基本禮節(jié)，培養(yǎng)兒童熱愛(ài)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的感情。體驗(yàn)營(yíng)課程內(nèi)容介紹如下。

3.2.1 公共場(chǎng)所禮儀教育活動(dòng)設(shè)計(jì)。圖書(shū)館的安靜、干凈程度往往能體現(xiàn)一個(gè)城市的文明程度。少兒圖書(shū)館屬于公共場(chǎng)所，所以南寧市少年兒童圖書(shū)館把公共場(chǎng)所禮儀教育放在所有禮儀教育活動(dòng)之首，內(nèi)容主要包括閱讀禮儀、排隊(duì)等待禮儀、觀看演出禮儀、乘車禮儀、就餐禮儀、節(jié)日禮儀等。下面介紹針對(duì)6—11歲兒童的圖書(shū)館禮儀教育活動(dòng)設(shè)計(jì)。

(1)介紹圖書(shū)館里有什么。介紹服務(wù)窗口、圖書(shū)種類、讀者服務(wù)項(xiàng)目，告訴兒童能做什么；

(2)講解《圖書(shū)館文明公約》，說(shuō)明在圖書(shū)館里有什么不能做；

(3)開(kāi)展“我們來(lái)找茬”課間活動(dòng)(看圖找不文明行為，這個(gè)需要注意收集圖片并及時(shí)提醒讀者)；

(4)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)中與禮儀有關(guān)的內(nèi)容；

(5)學(xué)唱《圖書(shū)館行為歌》；

(6)回顧在圖書(shū)館里的行為規(guī)范；

(7)布置作業(yè)。學(xué)員邀請(qǐng)兒童到少兒圖書(shū)館做文化志愿者，協(xié)助工作人員做文明行為引導(dǎo)和整理圖書(shū)；或者整理家里的書(shū)柜；或者整理自己書(shū)桌。

3.2.2 舉止禮儀教育活動(dòng)設(shè)計(jì)。俗話說(shuō)，“站有站相，坐有坐相”。禮儀絕不是在某個(gè)場(chǎng)合才要求的，只有堅(jiān)持后自然就成為習(xí)慣，指導(dǎo)兒童養(yǎng)成良好的習(xí)慣，優(yōu)雅、有風(fēng)度的行為舉止不僅有利于兒童的身體發(fā)育，也會(huì)培養(yǎng)一個(gè)更有朝氣、知禮懂事的好孩子。舉止禮儀包括站姿禮儀、坐姿禮儀、走姿禮儀、蹲姿禮儀等，下面介紹針對(duì)3—6歲兒童的走姿禮儀教育活動(dòng)設(shè)計(jì)。

(1)做游戲“走走停?！保?/p>

(2)針對(duì)“如何走才正確”展開(kāi)頭腦風(fēng)暴；

(3)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)中與走姿禮儀有關(guān)的內(nèi)容；

(4)講解正確的走姿；

(5)總結(jié)正確走姿的要點(diǎn)；

(6)學(xué)唱兒歌《走路歌》；

(7)展示才藝：自信T臺(tái)秀；

(8)布置作業(yè)：完成圖說(shuō)走姿禮儀的涂色。

3.2.3 語(yǔ)言禮儀教育活動(dòng)設(shè)計(jì)。語(yǔ)言是我們?cè)谌粘Ｉ?、工作中主要的相互交流方式。同一句話由不同的人表達(dá)出來(lái)，語(yǔ)境不同，給人的感受也不同。如果話語(yǔ)中多帶些敬語(yǔ)和謙辭，就能讓人聽(tīng)起來(lái)很舒服。兒童的語(yǔ)言天真有趣，教兒童禮儀不是為了讓兒童變得圓滑，而是讓他們保持原有的真誠(chéng)和可愛(ài)。我們用美好的語(yǔ)言去引導(dǎo)兒童的言行，是為了讓兒童的語(yǔ)言充滿正能量，能夠溫暖人心，因?yàn)檎Z(yǔ)言的傷害有時(shí)不亞于行為的傷害，甚至更嚴(yán)重。語(yǔ)言禮儀主要包括稱謂禮儀、問(wèn)候禮儀、溝通禮儀、傾聽(tīng)禮儀、音量禮儀等，下面介紹針對(duì)4—8歲兒童的《問(wèn)候禮儀》教育活動(dòng)設(shè)計(jì)。

(1)介紹問(wèn)候的種類：躹躬禮、親吻禮、擁抱禮、握手禮；

(2)介紹問(wèn)候的內(nèi)容：直接問(wèn)候、間接問(wèn)候和節(jié)日問(wèn)候；

(3)強(qiáng)調(diào)問(wèn)候的次序：主動(dòng)問(wèn)候尊長(zhǎng)、個(gè)人先問(wèn)候集體、誰(shuí)先問(wèn)候誰(shuí)更有禮貌；

(4)討論：主動(dòng)問(wèn)候和被問(wèn)候人的感受是什么；

(5)講故事《問(wèn)候鳥(niǎo)》；

(6)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)中與問(wèn)候禮儀有關(guān)的內(nèi)容；

(7)講解問(wèn)候禮儀小錦囊：看著對(duì)方、帶著微笑、音調(diào)上揚(yáng)、被問(wèn)候要有回應(yīng)、可以用點(diǎn)頭和揮手輔助，等等；

(8)做“手指問(wèn)候”游戲；

(9)課程回顧；

(10)布置作業(yè)：將學(xué)會(huì)的問(wèn)候禮儀運(yùn)用到日常的學(xué)習(xí)和生活中。

3.2.4 形象禮儀教育活動(dòng)設(shè)計(jì)?！兜茏右?guī)》有提：“冠必正，紐必結(jié)，襪與履，俱緊切?！眱和蜗蟛皇潜却┟?，筆者認(rèn)為，一個(gè)好的形象是穿著齊整，稍微懂得搭配，玩耍時(shí)不弄臟衣服和小臉蛋等。下面介紹針對(duì)3—7歲兒童的儀容儀表教育活動(dòng)設(shè)計(jì)。

(1)講解為什么每天早晚要堅(jiān)持洗臉、刷牙；

(2)解釋為什么要勤洗澡、洗頭；

(3)小淑女形象塑造；

(4)小紳士的形象禮儀；

(5)講故事《小猴子皮皮》；

(6)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)中與儀容儀表有關(guān)的內(nèi)容；

(7)講解穿著的TPO原則(Time時(shí)間、Place地點(diǎn)、Object目的)；

(8)課程回顧；

(9)布置作業(yè)：每次出門(mén)前要檢查好自己的儀容儀表。

4 結(jié) 語(yǔ)

如今，德育教育隨時(shí)都要為升學(xué)讓路，重學(xué)知識(shí)輕德育教育的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。為讓更多的家長(zhǎng)和老師認(rèn)識(shí)到兒童禮儀教育的重要性，筆者希望更多的社會(huì)機(jī)構(gòu)特別是公共圖書(shū)館等公益性的事業(yè)單位能開(kāi)展專業(yè)的兒童禮儀教育工作，讓更多的未成年人能系統(tǒng)地接受禮儀教育。