陳靜

摘 要：黨的十九大報告提出“智慧社會”的概念，是對未來中國社會建設的愿景和展望。探討“智慧社會”的核心技術，通過技術手段實現(xiàn)人與各種社會關系之間的智慧化、智能化，打造安全、高效、智能的底層基礎，構建完善的智慧標準體系，實現(xiàn)創(chuàng)新智慧社會的美好愿景。

關鍵詞：智慧社會;人工智能;信息技術

doi：10.3969/j.issn.1009-0339.2019.03.018

[中圖分類號]F49 ? ? ?[文獻標識碼]A ?[文章編號]1009-0339（2019）03-0098-04

黨的十九大報告明確提出，加快建設創(chuàng)新型國家，建設“智慧社會”?！爸腔凵鐣笔侵腔?社會需求的“集合”，是社會數(shù)字化、網絡化、智能化的高度融合，在較大程度上將重構人與人、人與社會、人與技術之間的關系，各種關系之間相互影響、相互促進、相互制約。智慧社會是一項理論與實踐相結合的重大創(chuàng)新，是對新時代我國社會發(fā)展前景的展望，具有重大的理論和現(xiàn)實意義。

一、智慧社會的內涵及其主要特征

（一）智慧社會的內涵

智慧社會，是經濟社會在信息技術革命推動下產生的新的社會需求和社會形態(tài)，利用最先進的科學技術處理社會問題，解放生產力，從而實現(xiàn)技術創(chuàng)新。智慧社會建設是創(chuàng)新型國家建設的重要內容，是用技術手段打造個人、企業(yè)、政府之間的社會關系的合集，是社會系統(tǒng)的轉型與升級，也是建設數(shù)字中國的未來形態(tài)。建設智慧社會對于深入推進新型智慧城市建設、實現(xiàn)“四化”同步發(fā)展都具有重要現(xiàn)實意義，為社會信息化指明了方向，為我國經濟社會發(fā)展提供了新動力。

國家信息化專家咨詢委員會委員汪玉凱教授認為：“智慧社會就是數(shù)字化、網絡化、智能化深度融合的社會，數(shù)字化是前提，網絡化是路徑，智能化是手段，智慧化是目標。智慧社會形成一個生態(tài)鏈，即六智：智能治理、智慧產業(yè)、智慧商務、智慧服務、智慧生活和智慧生態(tài)。”[1]這里面涉及的核心技術包括5G、物聯(lián)網、大數(shù)據、云計算、人工智能等。這里的“智慧”，是強調依賴科技手段實現(xiàn)的“機器智慧”;核心是使用技術的“人”，社會的本質是如何利用科技手段處理人與人之間的各種社會關系;重點是如何更好地服務于人們對美好生活的向往。

智慧社會的建設，是我國新型智慧城市建設的理念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、融資創(chuàng)新，與信息化技術深度融合。依托“互聯(lián)網+”“智慧+”的技術與各產業(yè)的結合，在教育、文化、商業(yè)、農業(yè)、制造業(yè)、醫(yī)療等領域深度結合信息技術，優(yōu)化產業(yè)結構;通過智慧政務、智慧決策系統(tǒng)的有效供給與服務，實現(xiàn)社會服務精準化、社會治理專業(yè)化、社會決策客觀化的目的。

（二）智慧社會主要特征

智慧社會的主要特征是數(shù)字化、網絡化、智能化，最終實現(xiàn)智慧化。利用大數(shù)據、物聯(lián)網、云計算、人工智能等新一代信息技術，推動傳統(tǒng)社會實施信息化變革，向數(shù)字化、網絡化、智能化轉變。

1. 數(shù)字化：實現(xiàn)萬物感知的基礎。智慧社會的建設，數(shù)據是最關鍵的要素。大數(shù)據時代的數(shù)據是實施社會治理的根本，在數(shù)據中尋找關系，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，實現(xiàn)創(chuàng)新。數(shù)字經濟的迅猛發(fā)展，不斷催生新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。參照馬斯洛需求層次理論的四個方面，可以把社會數(shù)字化需求分為四層：第一層是基礎設施構建，如5G、Wi-Fi等，這是智慧城市的基礎;第二層是安全構建，包括真實世界安全以及網絡世界安全，這是發(fā)展智慧社會的保障;第三層是數(shù)字化構建，通過各行各業(yè)的數(shù)字化改革完成數(shù)字化建模;第四層是智慧大腦，實時把控社會發(fā)展態(tài)勢，實現(xiàn)社會可視化管理[2]。通過數(shù)字化建設，全面把控社會發(fā)展運行狀態(tài)，可以看到社會關系中的政務、環(huán)境、經濟、安全、民生等宏觀數(shù)據，同時通過大數(shù)據的分析和可視化數(shù)據模型，為政務決策提供客觀依據。

2. 網絡化：搭建萬物互聯(lián)的環(huán)境。信息網絡是建設智慧社會的重要基礎設施。隨著“網絡強國”寫入黨的十九大報告，從維護網絡安全、掌握核心技術、匯聚網絡人才、加強國際合作等方面多層次部署網絡強國建設?；谌伺c社會的需求，信息網絡逐步向泛在網絡方向發(fā)展，提供無處不在的信息技術服務與應用。網絡無處不在才能實現(xiàn)數(shù)據的無處不在、連接的無處不在、計算的無處不在、軟件的無處不在，從而為智慧社會打下堅實基礎。

3. 智能化：建設智慧社會的核心。回顧人類社會發(fā)展歷程，每一次技術革命都將人從各種勞動中解放出來，都是人類生存發(fā)展能力的提升。信息技術的革命則是通過互聯(lián)網和信息技術模擬人類的思維過程，通過信息交換達到思維互通，實現(xiàn)人類智能的擴展。

科技創(chuàng)新促進了社會智能化的發(fā)展。社會基礎建設的智能化是智慧社會建設最為廣泛的需求?；A設施建設智能化就是把需要人為處理的工作通過數(shù)字化處理，將人從繁瑣的數(shù)據處理工作中解放出來，減輕負擔。智能化具有模擬人的智能的特性，例如自適應、自校正、自協(xié)調等。智能化是信息化、數(shù)字化的最終的目標，也是發(fā)展的必然趨勢。

二、智慧社會建設的關鍵技術

社會智能化、智慧化的程度和現(xiàn)代信息技術密不可分。黨的十九大報告指出：“推動互聯(lián)網、大數(shù)據、人工智能和實體經濟深度融合，在中高端消費、創(chuàng)新引領、綠色低碳、共享經濟、現(xiàn)代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能。”[3]智慧社會建設的核心技術是物聯(lián)網、大數(shù)據、云計算和人工智能。智慧社會建設的這四個關鍵技術構成“互聯(lián)網大腦”，模擬人腦的思維過程：大數(shù)據相當于人接收到的各種信息;云計算就像一個個腦神經細胞，對數(shù)據進行計算處理;物聯(lián)網相當于神經網絡，把感知到的信息傳遞到大腦中;人工智能就像大腦中樞，協(xié)調處理各種人與各種關系之間的問題。

（一）大數(shù)據

大數(shù)據是智慧社會的內容表達，信息技術時代的核心競爭力是數(shù)據。大數(shù)據能夠及時、真實地發(fā)現(xiàn)真正的需求，挖掘社會潛在問題，通過數(shù)據分析技術實現(xiàn)社會生產與服務的精準定位，為智慧社會的建設提供完整、精確的社會服務。