（文/王夕丹，責(zé)編/張少偉）

成都2019年的秋天,曖昧而溫暖，大街小巷除了大熊貓標(biāo)志,就是鋪天蓋地的醫(yī)美廣告，“醫(yī)美之都”的紅唇烈焰并沒有因?yàn)榧磳⒌絹淼那锾旄械浇z絲涼意。滴落在地上的雨水被飛馳而過的車輪卷起，仿佛開啟了一段美妙的舞蹈，綿綿細(xì)雨中人們涌動(dòng)著對(duì)美麗的無限渴望，就像在一堆緊裹羽絨服的女人中突然竄出一群大長(zhǎng)腿超短裙的嫵媚女郎，熱情而讓人瘋狂。醫(yī)美，首次被作為創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)，被成都市率先提出全力打造，這就是一抹彩色的冬日暖陽。

2018年成都市定位全球“醫(yī)美之都”，這個(gè)定位源于成都強(qiáng)大的醫(yī)美群眾基礎(chǔ)，源于成都市民樂于接受新事物與新理念,具有較強(qiáng)的醫(yī)療美容意識(shí)。同時(shí),成都作為國家中心城市,具有強(qiáng)大的輻射能力,市場(chǎng)涵蓋云南、貴州、四川、重慶、西藏等西南地區(qū)近2 億人口,醫(yī)療美容消費(fèi)需求旺盛。當(dāng)然,成都醫(yī)美市場(chǎng)化極高,企業(yè)機(jī)構(gòu)眾多,在人才、資金、成熟體系等產(chǎn)業(yè)要素聚集以及吸引高端消費(fèi)人群方面擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

建國70 周年之際，成都也迎來了“醫(yī)美之都”建設(shè)的第二個(gè)年頭，這一年，成都到底發(fā)生了些什么？“醫(yī)美之都”建設(shè)有哪些值得行業(yè)去借鑒的事件？成都市對(duì)于“醫(yī)美之都”建設(shè)有哪些規(guī)劃舉措和支持政策？記者有幸在這個(gè)秋天的下午，邀請(qǐng)到成都市醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院醫(yī)療美容科王杭教授。

Q：王會(huì)長(zhǎng)，請(qǐng)問“醫(yī)美之都”為什么是成都，成都打造醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)在那里？

A：首先，感謝中國整形美容協(xié)會(huì)授予成都“中國醫(yī)美之都”稱號(hào)，成都能夠成為“醫(yī)美之都”具備以下幾個(gè)重要的因素：第一個(gè)方面是市場(chǎng)需求與地理優(yōu)勢(shì)，人民對(duì)美的追求與向往，也是“人民日益增長(zhǎng)的美好生活的需要”。成都是一座全面體現(xiàn)新發(fā)展的城市，從消費(fèi)理念到美好的追求都非常契合醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展。成都環(huán)境宜人，人杰地靈，成都作為國家中心城市,具有強(qiáng)大的輻射能力,市場(chǎng)涵蓋云南、貴州、四川、重慶、西藏等西南地區(qū)近2億人口,醫(yī)療美容消費(fèi)需求旺盛，擁有龐大的群眾基礎(chǔ)。第二個(gè)是方面政府重視，國家大力支持西部發(fā)展,使得西南各省重要城市的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)及協(xié)作能力大大加強(qiáng)。2018年成都市發(fā)布《成都醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2018-2030年)》,提出未來將構(gòu)建“三區(qū)兩城多點(diǎn)”的醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)空間布局體系。2018年4月,市政府辦公廳印發(fā)《成都市加快醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展支持政策》,出臺(tái)了19 條具體的獎(jiǎng)勵(lì)、資助、監(jiān)管服務(wù)等政策,其中對(duì)來蓉從事醫(yī)美產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者等國際頂尖人才(團(tuán)隊(duì)),可最高綜合資助1 億元；2019年3月8日成都市人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)成都醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管服務(wù)工作的意見》出臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管服務(wù)，對(duì)促進(jìn)我市醫(yī)療美容財(cái)產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展，不竭滿足市民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活必要，加快建設(shè)全國領(lǐng)先、全球知名的醫(yī)療美容行業(yè)城市。短短一年時(shí)間,政府支持政策接二連三出爐。成都市打造“醫(yī)美之都”的決心和信心,在業(yè)界及國內(nèi)外都引發(fā)了一波強(qiáng)勢(shì)關(guān)注。第三個(gè)方面是醫(yī)美技術(shù)的基奠與傳承。華西醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院（原稱）的宋儒耀教授是中國整形與頜面外科的開拓者，中國整形美容學(xué)科重要的創(chuàng)始人。1948年宋儒耀教授從美國回國后,在華西醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院建立頜面外科以及整形外科。他于1951年率領(lǐng)西南整形外科醫(yī)療隊(duì)參加抗美援朝,出色地治療了大批凝固汽油彈燒傷和炸傷傷員,在中國戰(zhàn)傷史上開始了“整形外科”一頁。如今，華西醫(yī)院與華西口腔也涌現(xiàn)出大批的國內(nèi)知名專家，田衛(wèi)東教授，岑瑛教授，李利教授等。第四個(gè)方面是商業(yè)化運(yùn)營服務(wù)體系成熟。成都是全國醫(yī)美行業(yè)規(guī)范化、體系化的先驅(qū)城市，醫(yī)美經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化運(yùn)作最早,技術(shù)與市場(chǎng)成熟。截至到目前,成都醫(yī)美機(jī)構(gòu)超過430 家，其中5A 級(jí)整形美容機(jī)構(gòu)4 家，JCl 國際認(rèn)證醫(yī)美機(jī)構(gòu)1 家，德國萊茵TüV-SQS 服務(wù)認(rèn)證醫(yī)院1 家。

Q：您如何看來醫(yī)美行業(yè)目前的不規(guī)范行為？

A：醫(yī)美行業(yè)現(xiàn)狀最大的問題是缺少標(biāo)準(zhǔn)，缺少長(zhǎng)效的監(jiān)管和自律機(jī)制。由于醫(yī)療美容在我國尚未發(fā)展成熟，部分經(jīng)營機(jī)構(gòu)缺乏自律以及消費(fèi)者缺乏足夠自我保護(hù)意識(shí)等原因，導(dǎo)致了醫(yī)療美容行業(yè)亂象頻發(fā)。要實(shí)現(xiàn)醫(yī)美行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，首先就要改善市場(chǎng)向良性發(fā)展，需要政府、行業(yè)、廠家、平臺(tái)等各方共治。對(duì)于消費(fèi)者而言，最重要的是要提高辨別能力，選擇正規(guī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，從行業(yè)規(guī)范來看，成都需要建立健全消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制，使消費(fèi)者在接受相關(guān)醫(yī)療美容服務(wù)時(shí)更加放心。另一方面，行業(yè)協(xié)會(huì)也要發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，宣傳和監(jiān)督兩手都要抓，正確引導(dǎo)，規(guī)范化機(jī)構(gòu)服務(wù)流程，聯(lián)合行業(yè)監(jiān)管部門全面堅(jiān)決抵制“三非”問題的產(chǎn)生，我們相信，誠信經(jīng)營，提高自身的服務(wù)能力，是醫(yī)美服務(wù)機(jī)構(gòu)在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)下立于不敗之地的唯一選擇。

Q：成都在文創(chuàng)、會(huì)展、旅游、美食等領(lǐng)域都具備很強(qiáng)的品牌影響力，您認(rèn)為該如何利用這些影響力形成“大醫(yī)美”的發(fā)展格局？

A：成都旅游、金融、文化、美食等產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)實(shí)力，能夠?yàn)獒t(yī)療美容產(chǎn)業(yè)提供有力支撐。成都宜業(yè)宜居、環(huán)境優(yōu)美，康養(yǎng)、旅游資源豐富，2016年接待游客總?cè)藬?shù)超過2 億人次，穩(wěn)居副省級(jí)城市第二位。成都金融業(yè)2017年實(shí)現(xiàn)增加值1604 億元，在“中國金融中心指數(shù)”排名中位列中西部城市首位，能夠?yàn)獒t(yī)療美容產(chǎn)業(yè)提供雄厚的金融要素支撐。此外，成都市在2018年GDP 達(dá)到1.53 萬億，同比增長(zhǎng)8%，居副省級(jí)城市第3 位，2019年上半年，成都實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值7702.37 億元，同比增長(zhǎng)8.2%，在15 個(gè)副省級(jí)城市、9 個(gè)國家中心城市和16個(gè)GDP 萬億級(jí)城市中增速位居第一；城市競(jìng)爭(zhēng)力方面，是“新一線”城市榜首，是中國最具幸福感城市榜首，營商環(huán)境全國第4 位，世界城市排名71 位；與235 個(gè)國家和地區(qū)建立經(jīng)貿(mào)關(guān)系，落戶世界500 強(qiáng)企業(yè)286 家；2019年應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生期望的理想就業(yè)城市排名第4 位，2018年新增戶籍人口40 萬，大學(xué)生落戶新增25 萬人；成都市醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模已超過3000 億元，其中生物醫(yī)藥制造業(yè)近600 億元。未來，成都將以醫(yī)療美容服務(wù)業(yè)和相關(guān)制造業(yè)為依托，延伸發(fā)展信息服務(wù)、文創(chuàng)、旅游、生活美容、貿(mào)易、會(huì)展、金融等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)上具有優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)良性互動(dòng)、互利共生，最終形成“大醫(yī)美”的發(fā)展格局。

Q：您如何看待醫(yī)美行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)與機(jī)遇？

A：受益于龐大的醫(yī)美潛在需求，以及微整形技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)美行業(yè)近幾年實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，全國范圍看，市場(chǎng)規(guī)模不斷創(chuàng)出新高。目前醫(yī)美行業(yè)的痛點(diǎn)在于，行業(yè)醫(yī)療屬性不足、消費(fèi)屬性強(qiáng)，且進(jìn)入門檻低，過分依賴外部導(dǎo)流吸引客戶。至2016年全國注冊(cè)醫(yī)美機(jī)構(gòu)已超過10000 家，各家的醫(yī)生技術(shù)實(shí)力參差不齊，但通過加大營銷力度仍能獲得立足之地。行業(yè)整體對(duì)營銷的依賴度較高，大部分收益被外部導(dǎo)流商攫取，部分終端醫(yī)美機(jī)構(gòu)經(jīng)營狀況堪憂。

成都市醫(yī)療美容市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。目前，全市醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)基本形成了以醫(yī)療美容醫(yī)院為主體，醫(yī)療美容門診部和診所、綜合醫(yī)院美容科室等為支撐的發(fā)展格局。2015年至2018年，成都醫(yī)美市場(chǎng)一直處于高速發(fā)展期，市場(chǎng)規(guī)模從2015年的213 億增加到487 億元人民幣，年增速達(dá)到30%以上；未來5年，成都醫(yī)美市場(chǎng)將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2025年成都醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1000 億元，到2030年成都醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)期達(dá)到2000 億元人民幣。

從我們的判斷來看，成都依靠大醫(yī)美格局推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)：

（一）推動(dòng)醫(yī)療美容全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，制定完善醫(yī)美產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和政策，加強(qiáng)全球產(chǎn)業(yè)合作，推動(dòng)外科美容等醫(yī)美服務(wù)業(yè)升級(jí)發(fā)展，醫(yī)美藥品器械等醫(yī)美制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，信息服務(wù)等醫(yī)美關(guān)聯(lián)業(yè)融合發(fā)展，努力構(gòu)建“大醫(yī)美”發(fā)展格局。

（二）加強(qiáng)醫(yī)療美容人才培養(yǎng)。制定完善醫(yī)美人才政策，加強(qiáng)國際間的人才交流培訓(xùn)，鼓勵(lì)醫(yī)美學(xué)科建設(shè)，支持醫(yī)美機(jī)構(gòu)、企業(yè)與高校院所、職業(yè)技術(shù)院校合作開展人才培養(yǎng)，不斷充實(shí)專業(yè)人才隊(duì)伍，提升醫(yī)療美容行業(yè)技術(shù)水平。

（三）支持醫(yī)療美容品牌化發(fā)展。支持醫(yī)美機(jī)構(gòu)大力實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合，打造一批核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型醫(yī)美連鎖集團(tuán)以及專業(yè)化的特色醫(yī)美企業(yè)品牌，提升行業(yè)品牌、企業(yè)品牌影響力。

（四）鼓勵(lì)醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。持續(xù)推進(jìn)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，積極開發(fā)推廣醫(yī)美新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)。鼓勵(lì)建立醫(yī)療美容手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)治療綠色通道，引導(dǎo)開展醫(yī)美保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)美執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，提升行業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和處理能力。

(五)強(qiáng)化醫(yī)療美容行業(yè)自律。積極支持醫(yī)美行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮行業(yè)自律的重要作用，制定高水平的醫(yī)療美容行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)及企業(yè)遵守法律法規(guī)、落實(shí)行業(yè)規(guī)范、履行承諾責(zé)任、接受各方監(jiān)督，健全醫(yī)療美容消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，塑造醫(yī)美行業(yè)良好形象。