胡松

【摘 要】目的：本文作者通過(guò)建立、健全監(jiān)控管理服務(wù)新模式，為充分激發(fā)該模式促進(jìn)健康的潛力，增強(qiáng)我國(guó)人民增強(qiáng)健康，維護(hù)健康的意識(shí)，以及人們對(duì)自我健康的管理積極性，以促進(jìn)康人群以及亞健康人群建立起健康、科學(xué)的生活方式，從而降低疾病發(fā)生的可能性，以達(dá)到“低投入、高回報(bào)”的效果，即以最優(yōu)化的資源投入方式，獲取最大限度的健康匯報(bào)。方法：通過(guò)集成信息體檢和管理軟件，以科學(xué)、先進(jìn)的信息處理技術(shù)為手段，實(shí)現(xiàn)了信息共享，搭建了HIS、LIS、PACS以及客戶排隊(duì)體系，健康管理體系，心理管理體系和慢性病的營(yíng)養(yǎng)、診療體系，手機(jī)軟件等綜合性的信息平臺(tái)，結(jié)合先進(jìn)的TTM熱斷層掃描技術(shù)和基因檢查技術(shù)，將體檢、健康評(píng)估，健康干預(yù)等三個(gè)部分綜合起來(lái)，進(jìn)行應(yīng)用。結(jié)果：經(jīng)過(guò)對(duì)健康管理技術(shù)的不斷發(fā)展和運(yùn)用，進(jìn)而提升了我國(guó)人民個(gè)體生活的質(zhì)量，也從一定程度上提升了客戶的滿意度。結(jié)論：通過(guò)對(duì)綜合性健康管理技術(shù)的應(yīng)用，建立起了一套適合我國(guó)國(guó)情的、滿足客戶要求的健康管理服務(wù)新模式，并經(jīng)過(guò)不斷的開拓與探索，將健康教育以及健康意識(shí)落實(shí)到了惠及民生的落腳點(diǎn)，從而在根本上提升了健康管理的服務(wù)質(zhì)量，這一點(diǎn)受到了社會(huì)人士的普遍關(guān)注，也得到了廣大用戶的一致好評(píng)。

【關(guān)鍵詞】整合實(shí)用技術(shù)；建立；健康管理；新模式；研究

【中圖分類號(hào)】R19 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2019）01-0212-01

根據(jù)我國(guó)已有法律、法規(guī)可知，我國(guó)已將健康管理?xiàng)l例列入《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)發(fā)展的若干意見》這一法案。目前，我國(guó)已將健康管理?xiàng)l例提高到與醫(yī)療服務(wù)事業(yè)的等同地位。健康管理服務(wù)的開端是健康檢驗(yàn)，并以檢查結(jié)果為基礎(chǔ)，將慢病早期篩查以及綜合干預(yù)、減小慢病風(fēng)險(xiǎn)等作為其落腳點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)的健康管理經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)驗(yàn)，不斷開拓、發(fā)展了健康管理服務(wù)模式的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，優(yōu)化管理服務(wù)質(zhì)量，提高管理服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升了健康管理服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1 資料和方法

1.1臨床資料

調(diào)取我院128918名用戶的健康管理記錄為本次研究的對(duì)象，其中同意進(jìn)行專業(yè)健康管理的用占全部人數(shù)的12.2%，其年齡在18至94歲之間，平均年齡為49.91歲。

1.2方法

第一，應(yīng)用先進(jìn)的健康管理軟件系統(tǒng)。成立專門的健康管理小組，啟用專業(yè)的健康管理軟件展開健康管理。首先，在用戶等待檢驗(yàn)的時(shí)候，護(hù)士應(yīng)詳細(xì)采集用戶們的信息，包括用戶的年齡、性別、婚姻狀態(tài)等。并對(duì)可能影響健康的因素進(jìn)行分析，對(duì)未來(lái)5至10年內(nèi)的慢性病發(fā)生幾率進(jìn)行預(yù)測(cè)，為用戶指定詳細(xì)的管理方案，科學(xué)、合理地對(duì)用戶的生活方式等進(jìn)行干預(yù)，幫助用戶建立健康的生活方式，提升用戶們的健康管理意識(shí)。

第二，研發(fā)與應(yīng)用基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的健康管理系統(tǒng)。用戶們可通過(guò)手機(jī)客戶端，實(shí)現(xiàn)體檢預(yù)約，報(bào)告查看，注意事項(xiàng)查看等功能，并可根據(jù)自身情況，選擇線上瀏覽或者是下載瀏覽。并且可根據(jù)字舍需求，將自己的賬號(hào)和多個(gè)親友的體檢信息進(jìn)行綁定，從而方便對(duì)家庭或者團(tuán)隊(duì)的健康信息進(jìn)行管理。

第三，建立醫(yī)學(xué)營(yíng)養(yǎng)示范基地。建立醫(yī)學(xué)營(yíng)養(yǎng)示范基地，可為不同的人群提供適宜的營(yíng)養(yǎng)方案及治療方案，并通過(guò)醫(yī)學(xué)營(yíng)養(yǎng)膳食量化管理餐具，對(duì)每餐的實(shí)物量進(jìn)行科學(xué)示范，合理對(duì)營(yíng)養(yǎng)進(jìn)行配比，使食物交換份以及營(yíng)養(yǎng)配比等科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)方式變得簡(jiǎn)單易懂。

第四，啟用先進(jìn)的功能醫(yī)學(xué)TTM體檢設(shè)備。為了進(jìn)一步落實(shí)我國(guó)醫(yī)學(xué)上“重心前移，預(yù)防為主”的政策理念，本文作者與工作地區(qū)開展了相應(yīng)的TTM檢查技術(shù)，并通過(guò)對(duì)人體全身細(xì)胞代謝熱的采集以及分析，對(duì)人們的亞健康狀況進(jìn)行了科學(xué)的評(píng)估。

2 結(jié)果

自開展了專門的健康管理以及建立了專門的慢性病醫(yī)學(xué)營(yíng)養(yǎng)干預(yù)示范餐廳后，一共對(duì)一萬(wàn)五千余名客戶提供了相關(guān)服務(wù)，并對(duì)其發(fā)放了調(diào)查問卷，對(duì)他們的體檢指標(biāo)進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，對(duì)這一萬(wàn)五千余名用戶未來(lái)五至十年內(nèi)的慢性病風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。到目前為止，已完成了4994名客戶的回訪任務(wù)，其中電話回訪占97.3%，短信回訪占2.07%。并針對(duì)性的選擇了一萬(wàn)七千名用戶進(jìn)行了人體成分分析。其中，參與了膳食教育的人數(shù)占全部人數(shù)的14.1%，參與減重干預(yù)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的2.3%。在這一過(guò)程中，對(duì)照組有127名顧客組成，這127人處于自然生活狀態(tài)，而對(duì)膳食干預(yù)組的127人進(jìn)行膳食教育，并對(duì)他們的日常飲食進(jìn)行跟蹤、指導(dǎo)，每90人組成一組教育小組，同時(shí)進(jìn)行教育活動(dòng)，每56人組成一個(gè)物聯(lián)小組，并對(duì)膳食小組以及物聯(lián)體重秤進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)對(duì)體驗(yàn)客戶的教育、干預(yù)以及物聯(lián)監(jiān)督知道，在一定程度上提高了客戶們的自由約束能力，提高了客戶對(duì)健康管理的意識(shí)，并在很大程度上提高了人們對(duì)慢性病的重視程度，體驗(yàn)結(jié)束，60%的用戶開始對(duì)健康情況進(jìn)行了關(guān)注，50%的用戶能夠做到自覺、科學(xué)地改善不良生活方式。脂肪肝、血壓、血脂等指標(biāo)達(dá)標(biāo)率也明顯提升，在本次實(shí)驗(yàn)結(jié)果中，膳食干預(yù)組P<0.05差異，表明這一結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，物聯(lián)網(wǎng)組P<0.01差異，有顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

在使用健管理服務(wù)系統(tǒng)以來(lái)，已有超過(guò)900名用戶通過(guò)手機(jī)客戶端進(jìn)行了體檢預(yù)約、體檢套餐查詢、體檢流程查詢、體檢注意事項(xiàng)以及體檢報(bào)告查看等。健康管理服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，在最大限度上滿足了客戶的需求，提升了客戶的滿意度。系統(tǒng)投入試驗(yàn)6個(gè)月以來(lái)，以達(dá)到客戶滿意度99.81%。而開始TTM兩個(gè)月來(lái)，在1200余例中，公法線陽(yáng)性指標(biāo)360例，癌癥8例。

3 討論：

3.1建立、健全健康管理新模式是健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)物

經(jīng)醫(yī)學(xué)研究表明，很多慢性疾病都是由不良的生活習(xí)慣、心里因素以及惡劣的環(huán)境因素所引發(fā)的，這種新的醫(yī)學(xué)觀念被稱作是“生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式”。眾所周知，健康是人們生活的一項(xiàng)基本需求，也是人的一項(xiàng)基本權(quán)利，更是人生一項(xiàng)最寶貴的財(cái)富，隨著人們生活水平的不斷提升，人們對(duì)健康的重視程度也越來(lái)越高，健康的價(jià)值正隨著社會(huì)的進(jìn)步而不斷的提升。所以，要想從根本上提升人們的健康管理意識(shí)，不能僅關(guān)注醫(yī)學(xué)本身，而應(yīng)從社會(huì)的角度出發(fā)，即對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)，對(duì)人類文明做出的貢獻(xiàn)等角度綜合衡量其涵義。健康不但可以為人們帶來(lái)幸福、歡樂，與此同時(shí)還能在一定程度上達(dá)到節(jié)約社會(huì)公共衛(wèi)生資源，增加社會(huì)財(cái)富的作用。就其本質(zhì)而言，“防患于未然”的檢后全程健康管理模式的建立以及健康觀念的不斷更新就是與時(shí)俱進(jìn)，就是要讓健康事業(yè)趕上社會(huì)發(fā)展的步伐，讓體檢事業(yè)隨著科學(xué)的發(fā)展而不斷發(fā)展。

3.2建立、健全健康管理新模式是提升自我健康管理的有效手段

健康管理服務(wù)體系的目的是充分調(diào)動(dòng)個(gè)體，群體以及整個(gè)社會(huì)的積極性，盡最大可能實(shí)現(xiàn)健康效應(yīng)。健康管理的實(shí)現(xiàn)是以健康為主，預(yù)防為中心，其出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)是提升公眾的健康素養(yǎng)以及自身管理能力。

檢后的全程健康管理模式是通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)、條碼以及HIS、LIS、PACS接口等，快速、高效地完成了全部的體檢工作，并根據(jù)相關(guān)的調(diào)查問卷和體檢結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了對(duì)慢性病的評(píng)估和分析。并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機(jī)等新興技術(shù)，對(duì)用戶的飲食等進(jìn)行了科學(xué)的干預(yù)，為用戶提供了科學(xué)、健康的飲食指導(dǎo)和運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)，從而提升用戶對(duì)健康管理的認(rèn)識(shí)，提升用戶的自我管理能力。

3.3建立、健全健康管理新模式是提升我國(guó)國(guó)民身體素質(zhì)的有效方法

自黨的十七大以來(lái)，我國(guó)已明確提出了健康發(fā)展的要求。這一觀點(diǎn)明確指出了健康在人的全面發(fā)展中的重要性，闡明了健康發(fā)展是建設(shè)我國(guó)全面小康社會(huì)的重要條件。通過(guò)實(shí)踐，證明只有建立“防范于未然”的心態(tài)，建立、健全檢后全程的健康管理服務(wù)體系，及時(shí)推廣科學(xué)、合理的生活方式，提升人們的的健康管理意識(shí)，對(duì)體檢后的健康人們以及亞健康人群進(jìn)行有效的干預(yù)，如此一來(lái)才能實(shí)現(xiàn)“預(yù)防為本”的健康管理，將我人們推向健康管理的新時(shí)代。

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