熊婷
摘 要:隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)人力資源也需要發(fā)生變革應(yīng)對形勢發(fā)展的需求。在這樣的背景下,本文結(jié)合我國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀,探討了幾點(diǎn)行之有效的改善策略,旨在更的促進(jìn)企業(yè)人力資源管理改革創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);人力資源管理;變革
眾所周知,企業(yè)發(fā)展的根本在于人,人力資源管理對于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。近年來,以大數(shù)據(jù)為代表的信息技術(shù)快速發(fā)展,企業(yè)對于人力資源管理質(zhì)量的要求也在逐步提升[1]。如果仍然沿用傳統(tǒng)的管理模式和手段,沒有及時(shí)的進(jìn)行創(chuàng)新改革,企業(yè)將難以應(yīng)對激烈的市場競爭。因此,將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理中,積極變革和創(chuàng)新人力資源管理方式,可以有效促進(jìn)企業(yè)管理水平和工作效率的提升。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下,本文對企業(yè)人力資源管理變革進(jìn)行了分析研究,旨在為我國企業(yè)體制改革創(chuàng)新提供借鑒。
一、創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理的重要性
所謂的人力資源管理指的是利用科學(xué)合理的管理方式和手段,對企業(yè)人力、工作進(jìn)行配置,這對于企業(yè)的整體發(fā)展有著重要的引領(lǐng)作用。以大數(shù)據(jù)為代表的信息技術(shù)快速發(fā)展,世界各國之間的交流日益增加,全球經(jīng)濟(jì)一體化已經(jīng)成為大勢所趨,人力資源管理對于企業(yè)發(fā)展和壯大有著直接的推動(dòng)作用。在當(dāng)前背景下,企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行改革和創(chuàng)新,才能確保企業(yè)的整體發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃緊跟時(shí)代步伐。黨的十九大報(bào)告中明確提出“發(fā)展現(xiàn)代化企業(yè),加強(qiáng)內(nèi)部人才培養(yǎng)”,因此企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀,大力應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù),從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),對現(xiàn)有的人力資源管理理念進(jìn)行變革,通過打造科學(xué)完善的管理模式,促進(jìn)企業(yè)的高效健康發(fā)展[2-3]。
二、大數(shù)據(jù)對企業(yè)人力資源管理的影響
近年來以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)快速發(fā)展,受此影響一大批先進(jìn)技術(shù)如大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。截至目前大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)得到國內(nèi)外大公司以及相關(guān)部門的廣泛關(guān)注。對于大數(shù)據(jù)的定義,目前業(yè)內(nèi)尚沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。對于無法在短時(shí)間內(nèi)應(yīng)用常規(guī)技術(shù)進(jìn)行收集、處理與分析的海量信息數(shù)據(jù)被稱之為大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)具有以下幾方面特點(diǎn):首先是數(shù)據(jù)量大,與常規(guī)數(shù)據(jù)處理技術(shù)相比大數(shù)據(jù)技術(shù)需要處理海量的數(shù)據(jù);其次是數(shù)據(jù)類型復(fù)雜繁多。大數(shù)據(jù)技術(shù)處理的數(shù)據(jù)往往是多種數(shù)據(jù)的集合,種類繁多數(shù)據(jù)多樣。第三是運(yùn)轉(zhuǎn)速度快。對于大體量的數(shù)據(jù),應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以在較短的時(shí)間內(nèi)完成。目前大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于我國軍事、航空等多個(gè)領(lǐng)域,具有較好的實(shí)用性和效率性。縱觀近年來大數(shù)據(jù)的發(fā)展情況可以看出,大數(shù)據(jù)已經(jīng)對我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。在信息社會快速發(fā)展的趨勢下,數(shù)據(jù)的來源面將越來越廣,數(shù)據(jù)種類越來越多,海量信息的混雜特性越來越明顯,加之人們對于工作效率要求的不斷提升,可以預(yù)見的是大數(shù)據(jù)技術(shù)具有廣闊的發(fā)展和應(yīng)用前景。
對于企業(yè)管理來說,如果僅限于應(yīng)用傳統(tǒng)技術(shù),將難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)化管理。陳舊的管理觀念和模式是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。為了讓企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗的地位,企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)與時(shí)代發(fā)展相結(jié)合,抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代這一契機(jī),充分利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息技術(shù),將其應(yīng)用到企業(yè)的人力資源管理中,促進(jìn)企業(yè)管理工作模式的轉(zhuǎn)變。但是需要清靜的認(rèn)識到,數(shù)據(jù)信息化在提升管理效率的同時(shí)也會帶來一定程度的管理風(fēng)險(xiǎn),這是大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的重要限制性因素之一。但總體來說,在人類逐步進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住這一契機(jī),全面革新企業(yè)人力資源管理工作,提高企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營效率。
三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源現(xiàn)狀以及存在的問題
1.我國人力資源管理現(xiàn)狀
在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下,我國現(xiàn)行人力資源管理工作出現(xiàn)了不同程度的不適應(yīng)狀況。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響下,部分企業(yè)人力資源管理方法的弊端逐漸浮出水面,影響了企業(yè)的管理效率,在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。此外由于缺乏有經(jīng)驗(yàn)的大數(shù)據(jù)人才,直接限制了大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理工作中的普及和應(yīng)用??傮w來說,管理人員的思想觀念是制約企業(yè)人力資源變革的決定性因素。只有管理人員緊緊抓住時(shí)代的契機(jī)、敢于突破創(chuàng)新,積極將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)等現(xiàn)代信息處理技術(shù)融合,才能為企業(yè)打造科學(xué)、合理、高效的人力資源管理模式,為企業(yè)市場競爭的提升以及發(fā)展規(guī)模的壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.我國企業(yè)人力資源管理中存在的問題
現(xiàn)階段我國企業(yè)人力資源管理中存在的問題主要有如下幾方面:管理觀念落后、管理體系不夠健全、網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)培訓(xùn)落后、獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)營機(jī)制不健全等等。
首先,管理觀念落后,傳統(tǒng)觀念已經(jīng)難以滿足時(shí)代發(fā)展的需求。目前,部分企業(yè)管理方式陳舊落后,管理者的思維變得僵化。企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的管理方式是由管理者提出并決策的,如果管理者不能把握住時(shí)代發(fā)展的步伐并積極革新觀念,很容易導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)行管理理念滯后,影響企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)效率。因此,加快管理者管理觀念的觀念是重中之重。
其次,管理體系不夠健全,人力管理模式難以更新。企業(yè)管理體系是決定企業(yè)保持市場競爭力的關(guān)鍵因素之一。但是當(dāng)前很多企業(yè)尚未建立完善的管理體系,比如工作流程和員工準(zhǔn)則等,導(dǎo)致企業(yè)在遇到突發(fā)性問題時(shí)出現(xiàn)無序混亂的狀況。從這個(gè)角度來說,只有健全管理體系,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流革新健全管理制度,可能確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
第三,網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)培訓(xùn)落后,缺乏科學(xué)性。前文已經(jīng)提及,人力資源管理的革新對企業(yè)有至關(guān)重要的作用,但是執(zhí)行難度較大,一方面是受到傳統(tǒng)管理觀念的束縛,另一方面是缺乏信息化改革的專業(yè)性技術(shù)人才。企業(yè)開展人力資源管理變革需要有專業(yè)性新型人才作為支撐,但是當(dāng)前很多企業(yè)缺乏足夠的專業(yè)性技術(shù)人才導(dǎo)致革新工作難以開展。究其原因在于缺乏科學(xué)的大數(shù)據(jù)培訓(xùn)制度。在網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)培訓(xùn)方面,很多企業(yè)存在形式化的現(xiàn)象,缺乏科學(xué)的培訓(xùn)課程安排,導(dǎo)致人力資源管理工作的局限性。這種培訓(xùn)方式導(dǎo)致管理人員信息化技能和素養(yǎng)難以滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求,制約了人力資源管理效率的快速提升。也有部分企業(yè)缺乏信息化建設(shè)和軟硬件配置方面的支持,網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)培訓(xùn)保障工作相對落后,直接影響了大數(shù)據(jù)管理模式相關(guān)工作的開展。
第四,缺乏健全的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制。在企業(yè)管理工作中,人是決定性的因素。對于企業(yè)來說,薪酬待遇和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,是吸引人才的關(guān)鍵所在。眾所周知,薪酬福利待遇的制定屬于人力資源管理工作的范疇,因此為了吸引更多優(yōu)秀的人才、激發(fā)員工的工作積極性,就需要人力資源管理部門制定健全的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。但是,仍然有部分企業(yè)照搬陳舊的管理制度,沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況有針對性的健全企業(yè)員工獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)制度,導(dǎo)致員工對企業(yè)的歸屬感不強(qiáng),在一定程度上制約了員工的工作熱情,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)難以高效開展。
四、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源管理的變革策略
針對當(dāng)前我國企業(yè)人力資源管理中存在的諸多問題,下文探討了幾點(diǎn)行之有效的變革策略,詳細(xì)如下。
首先,與時(shí)俱進(jìn),更新管理觀念。在大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的背景下,企業(yè)如果不被激烈的市場競爭淘汰,就必須將時(shí)代發(fā)展的需求作為出發(fā)點(diǎn),更新傳統(tǒng)陳舊的管理理念,從不同角度科學(xué)全面的分析大數(shù)據(jù)帶來的利弊影響,科學(xué)的開展人力資源管理工作。從企業(yè)內(nèi)部來說需要細(xì)化人力資源信息管理,充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)了解員工的需求,在此基礎(chǔ)上制定科學(xué)的管理制度,最大程度上激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。對于企業(yè)管理人員來說,需要與時(shí)俱進(jìn)革新觀念,摒棄落后的管理思維,發(fā)揮創(chuàng)造性思維結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)深化開展人力資源管理工作,針對工作中出現(xiàn)的問題深入分析,統(tǒng)籌兼顧優(yōu)化配置多方資源,確保管理工作高效開展。
其次,注重信息化管理,完善人力資源管理體系。為了順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的需求,企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)該注重信息化管理方式對人力資源管理目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化,將人力資源管理理念與大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)充分融合,通過調(diào)整人力資源管理結(jié)構(gòu)和方案,切實(shí)提高自身發(fā)展效應(yīng)以及管理水平。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的潮流,為了確保企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位,就必須高度重視企業(yè)內(nèi)部管理工作。對于企業(yè)管理人員來說,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的工作職能,結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,合理統(tǒng)籌相關(guān)管理部門,在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建系統(tǒng)科學(xué)的人力資源管理體系。人力資源管理工作人員應(yīng)該從員工的工作實(shí)際出發(fā),利用大數(shù)據(jù),分析員工的整體工作水平,將其作為評判員工績效的依據(jù)。
第三,強(qiáng)化培訓(xùn)力度,建立科學(xué)的培訓(xùn)制度。針對現(xiàn)階段部分企業(yè)大數(shù)據(jù)體系保障建設(shè)形式化現(xiàn)象,企業(yè)應(yīng)該建立大數(shù)據(jù)硬件保障體系,完善大數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、教學(xué)設(shè)備等相關(guān)設(shè)施。在完善硬件保障體系的基礎(chǔ)上,積極完善大數(shù)據(jù)軟件體系,比如大數(shù)據(jù)軟件、數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計(jì)等等。針對當(dāng)前企業(yè)大數(shù)據(jù)培訓(xùn)中存在的問題,企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新大數(shù)據(jù)培訓(xùn)方式,根據(jù)培訓(xùn)需求采用集中培訓(xùn)等教學(xué)方式開展系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)。比如通過校企合作,讓企業(yè)人力資源管理人員走進(jìn)高校教室,集中學(xué)習(xí)相關(guān)知識,通過針對性的學(xué)習(xí)提升自身綜合能力。積極與高?;蛳嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系,邀請專家學(xué)者來企業(yè)授課,提升管理人員的專業(yè)素質(zhì)。企業(yè)也可以結(jié)合實(shí)際情況開展技能比武等比賽,讓管理人員在實(shí)際操作中提升自身的能力。
第四,創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制?,F(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展,信息數(shù)據(jù)傳遞速率的加快拉近了世界各國之間的距離,也增加了人才流動(dòng)的可能,這對企業(yè)吸引人才來說是極大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的人才管理體制已經(jīng)難以滿足企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人才的共贏,應(yīng)該建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲和管理機(jī)制,結(jié)合實(shí)際情況優(yōu)化調(diào)整薪酬福利比例。此外,企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)信息化人力資源管理模式,及時(shí)的了解員工的工作狀況,提高員工對企業(yè)的認(rèn)可度,通過人性化的管理方式提升員工的工作積極性。
參考文獻(xiàn):
[1] 西楠, 李雨明, 彭劍鋒,等. 從信息化人力資源管理到大數(shù)據(jù)人力資源管理的演進(jìn)——以騰訊為例[J]. 中國人力資源開發(fā), 2017(5):79-88.
[2] 朱文殷. 探析大數(shù)據(jù)對人力資源管理領(lǐng)域的技術(shù)影響[J]. 中國商論, 2017(30):9-10.
[3] 姚凱, 桂弘詣. 大數(shù)據(jù)人力資源管理:變革與挑戰(zhàn)[J]. 復(fù)旦學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版), 2018, 60(3):146-155.