陳炫璇

摘要：企業(yè)辦公室屬于一個(gè)企業(yè)的綜合管理部門，行政事務(wù)的管理是其中心工作，而且行政事務(wù)管理能綜合體現(xiàn)辦公室的權(quán)利和職責(zé)，關(guān)系到企業(yè)其他部門的運(yùn)轉(zhuǎn)，并承擔(dān)著協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部之間的關(guān)系的重要職責(zé)，對(duì)企業(yè)的大小事務(wù)提供有力支持，所以做好企業(yè)辦公室行政管理工作至關(guān)重要。筆者根據(jù)自身相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合廣泛的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查研究，就做好企業(yè)辦公室行政管理工作的思路展開了相關(guān)的探討，望能提供借鑒。

關(guān)鍵詞：辦公室 行政管理工作 思路探討

企業(yè)辦公室作為一個(gè)較為綜合的辦事機(jī)構(gòu)，其在企業(yè)管理中占據(jù)不可替代的地位，在企業(yè)管理過(guò)程中，辦公室行政管理工作既負(fù)責(zé)調(diào)研、執(zhí)行等宏觀管理的職能，又負(fù)責(zé)著文件起草、通訊收發(fā)、業(yè)務(wù)接待等日常工作，企業(yè)辦公室的行政管理工作在企業(yè)中發(fā)揮著承上啟下：協(xié)調(diào)的作用，而且還能充分發(fā)揮聯(lián)系內(nèi)外的作用，做好辦公室行政管理工作，有利于促進(jìn)企業(yè)各個(gè)職能部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高企業(yè)管理水平。而且在新的形勢(shì)背景下，對(duì)辦公室行政管理工作提出了更高的要求，所以要重視做好企業(yè)辦公室行政管理工作的思路分析。

一、企業(yè)行政辦公室工作的相關(guān)概述

企業(yè)辦公室是企業(yè)的綜合性的辦事部門，其在企業(yè)的管理過(guò)程中發(fā)揮著一個(gè)承接樞紐的作用，有利于企業(yè)事物的綜合管理，促進(jìn)企業(yè)其他部門的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)辦公室在企業(yè)管理過(guò)程中充分發(fā)揮著助手、決策、執(zhí)行、保障以及協(xié)調(diào)的重要作用，其是企業(yè)管理和發(fā)展過(guò)程中必不可少的職能部門。而且企業(yè)辦公室的工作性質(zhì)決定了其行政管理工作具備服務(wù)、繁雜的特性。首先，由于企業(yè)辦公室屬于綜合性管理部門，所以決定了其服務(wù)的特點(diǎn)。其次，由于企業(yè)辦公室的綜合性特點(diǎn)，所以其工作任務(wù)量大，工作項(xiàng)目多且繁雜。做好企業(yè)辦公室行政管理工作存在一定的挑戰(zhàn)，因此要重視做好企業(yè)辦公室行政管理工作的思路分析。

二、企業(yè)辦公室行政管理工作中存在的不足分析

2.1辦公室行政管理工作缺乏完善的管理制度

由于企業(yè)辦公室屬于綜合性的辦事機(jī)構(gòu)，其工作內(nèi)容多、任務(wù)繁雜，行政管理工作具有一定的復(fù)雜性，所以企業(yè)辦公室行政管理工作頗具難度。在企業(yè)的管理和發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)辦公室行政管理工作存在一定的不足，而且企業(yè)辦公室缺乏較為完善的行政管理制度，不適應(yīng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的發(fā)展。另外，企業(yè)辦公室行政管理工作過(guò)程中，存在人事管理責(zé)任制缺失問(wèn)題，人們?cè)诠ぷ髦械墓ぷ餍袨榧把孕信e止的不適應(yīng)，也一定程度上也造成了企業(yè)辦公室行政管理默契缺失效率低下，進(jìn)而讓企業(yè)辦公室行政管理工作出現(xiàn)問(wèn)題，不利于企業(yè)的發(fā)展。

2.2辦公室行政管理工作存在主動(dòng)和被動(dòng)的問(wèn)題

企業(yè)辦公室行政管理人員的能力一定程度上能夠反映企業(yè)辦公室行政管理工作的工作效益，辦公室行政管理工作能否有序、高效進(jìn)展和辦公室行政管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)有很大的關(guān)系。但就當(dāng)前我國(guó)企業(yè)辦公室行政管理工作的工作人員能力水平來(lái)看，很多人的工作能力有待提升。企業(yè)辦公室行政管理工作人員能力不足，會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)辦公室行政管理工作的工作效益。另外，企業(yè)辦公室行政管理工作繁雜、任務(wù)多，而辦公室行政管理工作的劃分非常細(xì)致，而上、下級(jí)之間的程序又相當(dāng)繁瑣，所以上傳下達(dá)工作任務(wù)重，辦公室行政管理工作效益較低。

三、提高企業(yè)辦公室行政管理工作的工作效益的策略

3.1要直面問(wèn)題，提高服務(wù)意識(shí)

企業(yè)辦公室行政管理工作要重視存在的問(wèn)題的分析，總結(jié)、反思并提出相應(yīng)的解決策略。首先，企業(yè)行政管理工作人員應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待工作，在其工作過(guò)程中要時(shí)時(shí)刻刻保持頭腦的清醒，善于把握問(wèn)題的主次方面，根據(jù)行政管理工作的實(shí)際情況處理好辦公室的工作。其次，企業(yè)辦公室行政管理工作人員要講究原則、耐吃苦，要有奉獻(xiàn)精神。另外，企業(yè)辦公室行政管理工作要求用嚴(yán)格的規(guī)章制度規(guī)范工作人員的行為，要讓辦公室行政管理工作人員負(fù)責(zé)任的做好行政管理工作。

3.2企業(yè)要重視建立健全辦公室行政管理工作制度

建立健全辦公室行政管理工作制度，有利于提升企業(yè)辦公室行政管理工作效率，進(jìn)而保障企業(yè)辦公室行政管理工作順利進(jìn)展。首先，企業(yè)要根據(jù)其自身發(fā)展的實(shí)際情況，并結(jié)合企業(yè)辦公室行政管理工作的特點(diǎn)，制定有利于企業(yè)辦公室行政管理工作發(fā)展的行政管理工作制度，明確企業(yè)行政管理人員的職責(zé)，做好辦公室行政管理人員責(zé)任關(guān)系的區(qū)分。其次，企業(yè)辦公室行政管理工作制度的健全，要充分考慮到企業(yè)辦公室管理及工作人員的內(nèi)外需要，建立較為完善的行政管理工作制度，保障辦公室行政管理工作人員的合法權(quán)益，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)辦公室行政管理工作效益的有效提升。

3.3提高自身能力水平，適應(yīng)工作需要

企業(yè)辦公室行政管理工作人員要重視不斷提高自身的專業(yè)能力，以適應(yīng)辦公室行政管理的工作需求。首先，工作人員要重視通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，豐富辦公室行政管理工作理論知識(shí)，并將理論和辦公室行政管理工作實(shí)際相結(jié)合，進(jìn)而有效提升個(gè)人形象管理工作能力。其次，行政管理工作人員始終要保持積極樂觀的工作心態(tài)，在工作中不斷完善自身，提高工作能力，進(jìn)而更好地完成工作。

結(jié)語(yǔ)

總之，企業(yè)辦公室行政管理工作作為企業(yè)管理和發(fā)展過(guò)程中的基礎(chǔ)性工作，其有利于保障企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展，企業(yè)要重視辦公室行政管理工作思路的分析，提高辦公室工作水平。

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