王迪

摘要：為了有效提高醫(yī)療服務(wù)水平，需要加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)的改革，逐漸優(yōu)化醫(yī)院人力資源的配置，提高人力資源管理水平。本文首先闡述了醫(yī)院進(jìn)行人力資源管理的重要意義，其次，分析了現(xiàn)在醫(yī)院人力資源配置中存在的不足與缺陷，最后，在新醫(yī)改的背景下如何優(yōu)化醫(yī)院人力資源配置進(jìn)行了深入的研究分析，需要樹(shù)立正確的人力資源管理理念、優(yōu)化崗位管理、建立完整的薪酬體系以及加強(qiáng)管理人員的管理培訓(xùn)。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改;人力資源;管理配置;優(yōu)化策略

引言

醫(yī)院人力資源管理對(duì)醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮著重要的作用，為職工和患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?，F(xiàn)在社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院行業(yè)的關(guān)注越來(lái)越高，而醫(yī)療行業(yè)也開(kāi)始了改革，人們對(duì)健康的重視程度越來(lái)越高。醫(yī)院要想更好的展開(kāi)醫(yī)療工作，就需要做好人力資源配置，使每個(gè)人都能夠在適合的崗位工作，做到人崗相適，充分發(fā)揮每個(gè)醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員自身的優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院需要應(yīng)用合理的人力資源管理理念，重視醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員的崗位配置，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

1醫(yī)院人力資源管理的重要意義

首先，在新醫(yī)改的背景下，醫(yī)院人力資源管理占據(jù)著重要的位置，可以幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理目標(biāo)，這就需要人力資源管理必須符合新醫(yī)改的要求，這樣才能有效促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在醫(yī)院人力資源管理中，人力資源計(jì)劃和招聘是重要的管理手段，醫(yī)院人力資源管理部門需要不斷完善人才考核制度和薪酬制度，加強(qiáng)人才管理，為醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力的保障。其次，醫(yī)院人力資源優(yōu)化配置可以有效提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，人力資源的管理水平對(duì)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)能力的提高具有決定性作用，所以，必須充分挖掘人力資源的潛力，充分發(fā)揮每個(gè)醫(yī)療工作人員的能力，組建一支高素質(zhì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。在醫(yī)院人力資源配置優(yōu)化過(guò)程中，必須按照相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行管理工作，進(jìn)而有效提高醫(yī)院的綜合實(shí)力，促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展。

2醫(yī)院人力資源配置中存在的缺陷與不足

2.1醫(yī)院人力資源配置不合理

現(xiàn)在醫(yī)院醫(yī)療工作人員的薪酬越來(lái)越高，這就在很大程度上增加了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本，所以，盡管醫(yī)院的規(guī)模越來(lái)越大，但是醫(yī)護(hù)人員的數(shù)量并沒(méi)有明顯增長(zhǎng)，進(jìn)而增加了醫(yī)護(hù)人員的工作量，這就在很大程度上影響了醫(yī)院人力資源配置的合理性。隨著醫(yī)院規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，醫(yī)療人員的數(shù)量也逐漸增加，但是由于招聘的新員工對(duì)醫(yī)院環(huán)境和工作在段時(shí)間內(nèi)不能很快熟悉，不能快速適應(yīng)融入工作環(huán)境，使得人力資源管理仍然存在較大的問(wèn)題，人員緊張的現(xiàn)象并沒(méi)有馬上得到改善。因此，必須對(duì)新員工展開(kāi)周期性的培訓(xùn)。招聘的新員工具有年齡小、耐心差的特點(diǎn)，這就使得醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量較差，不能滿足病患的需求，病患流失現(xiàn)象嚴(yán)重，這非常不利于醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。

2.2用人機(jī)制和考核制度不夠完善

在醫(yī)院人力資源配置中，薪酬管理是重要的組成部分，醫(yī)院只有具有較高水平的薪酬管理，才能促進(jìn)醫(yī)療工作人員實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，也有利于人力資源的管理，節(jié)省醫(yī)院人力資源管理成本，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的最大化。在實(shí)際的人力資源管理工作中，很多醫(yī)院的薪酬管理存在較大的問(wèn)題，沒(méi)有合理安排工作人員的實(shí)際貢獻(xiàn)，并且醫(yī)院的人力資源與外部競(jìng)爭(zhēng)脫節(jié)，人力資源管理部門沒(méi)有意識(shí)到危機(jī)感。大多數(shù)醫(yī)院績(jī)效評(píng)估體系沿用傳統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，忽略了工作人員的實(shí)際工作水平和對(duì)醫(yī)院的貢獻(xiàn)，這就使得醫(yī)院評(píng)估缺乏公平性，并且人才考核也沒(méi)有實(shí)際意義，降低了醫(yī)療工作人員工作的積極性，醫(yī)院人力資源管理缺乏有效性，醫(yī)療工作人員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱。

2.3醫(yī)院人力資源配置制度比較落后

現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院人力資源管理仍然沿用傳統(tǒng)的方式，這種原來(lái)的人力資源配置方式忽視了人力資源的培訓(xùn)，只重視對(duì)醫(yī)療工作人員的約束，在人才戰(zhàn)略方面，忽視了適合人才發(fā)展環(huán)境和平臺(tái)的建立，并且也沒(méi)有完整的執(zhí)行干部人事制度，將側(cè)重點(diǎn)放在醫(yī)療工作人員的醫(yī)療水平方面，這就使得醫(yī)院缺乏完整的人才管理機(jī)制。除此之外，大多數(shù)醫(yī)院的人力資源配置只屬于一項(xiàng)執(zhí)行工作，并不重視醫(yī)院服務(wù)水平的提高，在很大程度上阻礙了醫(yī)院的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。

3新醫(yī)改背景下醫(yī)院人力資源配置的優(yōu)化策略

3.1應(yīng)用合理的人力資源管理理念

在社會(huì)發(fā)展中，醫(yī)療行業(yè)占據(jù)了重要的位置，所以政府管理者必須重視醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，要建立完善的醫(yī)療行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)。在新醫(yī)改的背景下，逐漸建立了醫(yī)療行業(yè)意識(shí)形態(tài)，進(jìn)而更好的為病患服務(wù)，為了進(jìn)行有效的新醫(yī)療改革，需要大量的專業(yè)醫(yī)療人員支持。醫(yī)院人力資源的配置必須與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系起來(lái)，制定和完善相應(yīng)的人力資源管理策略，醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的宗旨就是為人們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須確保醫(yī)院的所有工作都能維護(hù)病人的生命健康，為醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)，在這個(gè)過(guò)程中，科學(xué)合理的管理理念是非常重要的。

3.2加強(qiáng)醫(yī)療工作人員的崗位管理

在醫(yī)院人力資源優(yōu)化配置中，最重要的就是設(shè)置科學(xué)合理的就業(yè)系統(tǒng)，有效激發(fā)醫(yī)療工作人員的積極性和主動(dòng)性。要想做好崗位管理工作，必須合理配備醫(yī)療工作人員，將人力資源管理與崗位設(shè)置聯(lián)系起來(lái)，不斷規(guī)范和約束工作人員的行為，還需要實(shí)現(xiàn)醫(yī)療工作人員的有效控制。醫(yī)院必須堅(jiān)持精簡(jiǎn)的工作原則，提高工作效率，為了有效配置人力資源，必須制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略，在發(fā)展戰(zhàn)略制定過(guò)程中，需要結(jié)合醫(yī)院的工作性質(zhì)、條件以及醫(yī)護(hù)人員比例，不斷協(xié)調(diào)醫(yī)院各崗位的工作人員，避免出現(xiàn)人力資源配置不合理的現(xiàn)象。同時(shí)，在人力資源配置中，需要了解每個(gè)醫(yī)療工作人員的實(shí)際情況，在此基礎(chǔ)上展開(kāi)配置工作，避免造成人力資源分配和醫(yī)院發(fā)展不匹配的后果。崗位管理中，人才競(jìng)爭(zhēng)是主要的管理手段，退休或者其他原因造成的職位空缺必須通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)招聘等方式解決，這樣才能促進(jìn)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的建設(shè)。醫(yī)院人力資源配置必須重視實(shí)現(xiàn)人才與崗位的協(xié)調(diào)，在人才選拔過(guò)程中，必須重視公平公正，選擇實(shí)踐能力較強(qiáng)的工作人員，充分發(fā)揮每個(gè)醫(yī)療工作人員的作用，進(jìn)而提高醫(yī)療服務(wù)水平。

3.3建立健全薪酬體系，加強(qiáng)醫(yī)療工作人員的培訓(xùn)管理

在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展中，完善的薪酬體系可以激發(fā)醫(yī)療工作人員的積極性，激勵(lì)他們變得更加優(yōu)秀，進(jìn)而獲得更多的獎(jiǎng)勵(lì)。為了提高醫(yī)院自身的競(jìng)爭(zhēng)力，留住現(xiàn)有的優(yōu)秀工作人員，醫(yī)院需要建立完善的崗位工資制度，增加工資差距，逐漸提高醫(yī)療工作人員的工資，還需要制定相應(yīng)的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制，確保薪酬制度的正常運(yùn)行。同時(shí)，在醫(yī)院人力資源優(yōu)化配置中，員工的培訓(xùn)是主要的優(yōu)化手段，員工培訓(xùn)可以改變員工的價(jià)值觀，提高他們的專業(yè)能力和服務(wù)水平，進(jìn)而提高病患對(duì)他們的認(rèn)同感以及自身的忠誠(chéng)度。針對(duì)不同崗位的醫(yī)療工作人員，需要制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，這樣才能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的針對(duì)性，全面提高醫(yī)療隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。醫(yī)療工作人員的培訓(xùn)不僅是針對(duì)管理人員展開(kāi)的，還包括各類工作人員的知識(shí)培訓(xùn)，這樣不僅可以提高醫(yī)院管理水平，還可以提高工作人員的專業(yè)水平。

結(jié)語(yǔ)

我國(guó)醫(yī)療行業(yè)改革的力度越來(lái)越大，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量越來(lái)越高，為了使醫(yī)院的發(fā)展適應(yīng)相關(guān)的管理體制，就需要不斷優(yōu)化醫(yī)院人力資源的配置。在新醫(yī)改的背景下，醫(yī)院人力資源配置的優(yōu)化可以不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，不斷完善醫(yī)院人力資源的管理理念和方法，培養(yǎng)醫(yī)院管理人員的管理能力，建立完整的醫(yī)院崗位薪酬體系，這樣可以提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而從整體上提高醫(yī)院的整體工作效率。

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（作者單位：河南省直第三人民醫(yī)院）