路超

摘? ? 要： 網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度越來越快，隨著手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備的推陳出新，網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)成為當(dāng)代潮流。網(wǎng)絡(luò)圖書館以迅猛的勢(shì)頭出現(xiàn)在人們的生活中，為圖書館的發(fā)展提供了新機(jī)遇。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)圖書館? ? 移動(dòng)圖書館? ? 圖書館服務(wù)? ? 移動(dòng)

隨著科技的飛速進(jìn)步，電子產(chǎn)品不斷更新和發(fā)展，4G、5G網(wǎng)絡(luò)終端技術(shù)的推廣應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用給人們的生活帶來變革，使社交、視頻、網(wǎng)絡(luò)電話等有效融合，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)真正移動(dòng)了起來。據(jù)資料顯示，中國的手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模在2018年底就已經(jīng)達(dá)到8.72億，手機(jī)上網(wǎng)開始替代傳統(tǒng)臺(tái)式電腦，人們獲得信息的渠道開始轉(zhuǎn)向小型手機(jī)。當(dāng)前，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)多數(shù)源于社會(huì)，可由高校圖書館、公共圖書館中獲得要得到的信息，而信息的資源多是通過網(wǎng)絡(luò)得到的，為移動(dòng)圖書館發(fā)展提供機(jī)會(huì)。需要構(gòu)建出依賴網(wǎng)絡(luò)數(shù)字的圖書館，適合更多的人獲得資源，也是閱讀的必要選擇。網(wǎng)絡(luò)盛行的時(shí)代，讀者可以在任意時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，獲得自己所需的信息。目前圖書館移動(dòng)服務(wù)不能少的內(nèi)容是充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展相應(yīng)的數(shù)字化服務(wù)，這樣讀者可以更方便快捷地從網(wǎng)上獲取圖書館的資源。在手機(jī)上使用圖書館服務(wù)是未來移動(dòng)圖書館發(fā)展的趨勢(shì)。

一、移動(dòng)圖書館發(fā)展情況

全球各地均對(duì)移動(dòng)圖書館開始了研究、運(yùn)用。2010年，美國34%的公立和44%的大學(xué)圖書館為客戶提供了不同程度的圖書館移動(dòng)服務(wù)。雖然部分圖書館沒有提供這項(xiàng)服務(wù)，但是在不遠(yuǎn)的將來，會(huì)有更多圖書館提供該項(xiàng)服務(wù)。從這里可以看出，圖書館推出的移動(dòng)圖書館將迎來發(fā)展的高速期。

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信相融合，讓上網(wǎng)變得更方便。傳統(tǒng)圖書館有著大量且高品質(zhì)的信息資源，有著設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì)，還有多年讀者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于高校圖書館來說，發(fā)展移動(dòng)圖書館具有較大優(yōu)勢(shì)，不僅可以擴(kuò)大服務(wù)外延，還可以提供任何地點(diǎn)、任何時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，移動(dòng)圖書館以使用者需求為基礎(chǔ)，將讀者與圖書館聯(lián)系在一起，對(duì)信息傳播有利。

根據(jù)有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國擁有數(shù)量眾多的手機(jī)上網(wǎng)用戶，多數(shù)學(xué)生基本是一人一部手機(jī)，對(duì)新生事物充滿好奇，且接受能力很強(qiáng)，平板電腦和智能手機(jī)可以方便帶在身上，其所具有的功能會(huì)為移動(dòng)圖書館開展創(chuàng)新服務(wù)提供極為良好的條件，手機(jī)可用來做很多事，如聽聽音樂、看看電影，還可以拍照、接收和發(fā)送E-mail等，可以隨時(shí)隨地查詢自己想要查詢的東西，現(xiàn)在的手機(jī)與電腦無異。圖書館不但可在移動(dòng)設(shè)備中運(yùn)用短信功能，還可以實(shí)現(xiàn)借閱的信息、逾期催還、書本查詢等眾多服務(wù)，更可以推送各種新信息，如新書到、文獻(xiàn)更新等。功能齊全，可以滿足大家的不同需求。如可以把圖書館內(nèi)收藏的目錄、索書號(hào)及有關(guān)知識(shí)直接轉(zhuǎn)變成二維碼，再添加至圖書館書目檢索結(jié)果中進(jìn)行識(shí)別、查詢。

二、移動(dòng)圖書館的特點(diǎn)

（一）資源獲得的便捷性

移動(dòng)圖書館信息服務(wù)最大的特點(diǎn)是方便性，這是大家喜愛的原因之一。移動(dòng)圖書館可以不受時(shí)間、地域的制約通過各種模式直接將資源和服務(wù)推動(dòng)到讀者的終端設(shè)備，在提供信息查詢時(shí)處于無縫連接狀態(tài)，真正滿足讀者隨時(shí)隨地獲取信息服務(wù)的需求。使用者可隨時(shí)隨地接收來自圖書館內(nèi)的各項(xiàng)信息，如新書的發(fā)行、預(yù)約的通知等，還可通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地查詢到自己的借閱情況，以及所要書目的檢索有關(guān)信息，下載自己想要的視頻、音頻、電子書，等等，通過資源共享為讀者提供更多的資源。最方便的是在任何時(shí)候都可以閱讀，如地鐵上、睡覺前等，可以說是一個(gè)帶在身上的大型書本數(shù)據(jù)庫，是一個(gè)移動(dòng)的小型圖書館。

（二）服務(wù)的個(gè)性化

手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備都屬于個(gè)人性質(zhì)的特殊載體，這種特殊載體使我們更精確地與用戶進(jìn)行及時(shí)的溝通，并且可根據(jù)每個(gè)用戶不同的專業(yè)、年齡、愛好、習(xí)慣和借閱歷史了解用戶的興趣及變化，根據(jù)這些信息為用戶建立用戶檔案，定制更精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)，開展針對(duì)性的信息推送、搜索服務(wù)。移動(dòng)的圖書館擬定了服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容、服務(wù)方式，更方便每一個(gè)讀者。

（三）使用范圍的廣泛性

我國手機(jī)用戶群龐大，決定使用范圍一定是非常大的，廣泛的用戶基礎(chǔ)和數(shù)字圖書館的信息資源具有廣泛的傳播性，這些內(nèi)容讓稱動(dòng)圖書館更具有相應(yīng)的廣泛性。

可見移動(dòng)圖書館的移動(dòng)服務(wù)方式是將來服務(wù)的一種主要方式，圖書館移動(dòng)服務(wù)會(huì)成為未來學(xué)習(xí)溝通的專業(yè)方式，國內(nèi)這類服務(wù)還不完善，仍然在起步時(shí)期，明顯落后于國外大學(xué)圖書館，各方面建設(shè)還沒有擺脫過去的服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容單一的狀態(tài)，僅僅搭起了一個(gè)框架，內(nèi)容比較單一，仍要較長(zhǎng)時(shí)間分析、研究。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書館重點(diǎn)問題的解決方案

（一）解決人才問題

對(duì)于移動(dòng)圖書館的運(yùn)行、建立，最需要依靠的是人才，而非機(jī)器或系統(tǒng)。是否可以提供質(zhì)量高的信息資源是移動(dòng)圖書館能否發(fā)展的關(guān)鍵所在。圖書館館員的質(zhì)量對(duì)于圖書館的信息資源服務(wù)質(zhì)量有著最直接的影響。圖書館的工作人員在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展工作，要成為合格的圖書館員，除了特別熱愛事業(yè)之外，還要嚴(yán)格遵守職業(yè)的道德規(guī)范，有正確的三觀和高尚的品格，更要具有創(chuàng)新、進(jìn)取的精神，強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)能力。同時(shí)，伴隨網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)展、資源的不斷增加等，以及信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，工作人員更要學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)開展資源的建設(shè)、信息的存儲(chǔ)等，以此才能不斷提高綜合素養(yǎng)和專業(yè)水平，成為全面的人才。

（二）解決技術(shù)層面的問題

圖書館要增加文獻(xiàn)的儲(chǔ)存量，一步一步建立起具有自己特點(diǎn)的文獻(xiàn)數(shù)字庫，運(yùn)用各種方法，讓文獻(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上被大眾共享，以此才能更好地提升圖書館在網(wǎng)絡(luò)資源領(lǐng)域的地位和影響力。

需要根據(jù)讀者的不同需求，提供不同類型的信息資源。讓信息資源更加豐富，不但表現(xiàn)在數(shù)字館藏的資源各類和格式的豐富性方面，而且表現(xiàn)為大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)度。圖書館資源建設(shè)需要由重點(diǎn)保存、記錄館藏資源轉(zhuǎn)變成為重點(diǎn)識(shí)別、構(gòu)建資源的關(guān)聯(lián)方面。移動(dòng)圖書館需要加強(qiáng)信息資源的自主開發(fā)，增加收集整理各種網(wǎng)絡(luò)的信息資源，對(duì)其開展保存、分類，方便讀者更好地建立起鏈接，為網(wǎng)絡(luò)資源變成為館藏資源，讓網(wǎng)上的信息資源可以得到更好的運(yùn)用。

四、高校建立移動(dòng)圖書館的必要性

實(shí)際上，在我國高校建立移動(dòng)圖書館是非常必要的，但在高校構(gòu)建這類圖書館仍有很大問題，經(jīng)費(fèi)、技術(shù)和宣傳的力度不夠。計(jì)算機(jī)專業(yè)的技術(shù)人員的缺乏是國內(nèi)大多數(shù)高校圖書館難以順利進(jìn)行的一個(gè)原因，這為高校移動(dòng)圖書館的發(fā)展、開發(fā)帶來困難。由于經(jīng)濟(jì)不足，移動(dòng)圖書館系統(tǒng)優(yōu)化、更新、維護(hù)同樣是困難。對(duì)于移動(dòng)服務(wù)這類模式宣傳度不足，導(dǎo)致讀者未能真正了解移動(dòng)服務(wù)為大家?guī)淼谋憷?，需要高校、各大學(xué)校圖書館大力宣傳，為移動(dòng)圖書館開展提供更多的資源。

版權(quán)問題是國內(nèi)重要問題之一。目前國內(nèi)圖書館多數(shù)是運(yùn)用讀者身份認(rèn)證對(duì)讀者的信息進(jìn)行明確，但產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題未能得到解決。

雖然要建立的移動(dòng)圖書館服務(wù)存在一些問題需要解決，但伴隨技術(shù)的不斷發(fā)展，手機(jī)用戶越來越多，5G技術(shù)橫空出世，圖書館移動(dòng)服務(wù)的未來是值得期待的。從這里可以看出，將來圖書館移動(dòng)服務(wù)中的讀者服務(wù)會(huì)由原有的單一功能轉(zhuǎn)變成多功能、全方位的服務(wù)方式。還有一點(diǎn)極為重要，隨著國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)量不斷增加，手機(jī)持有率極高，特別是年輕人，更是習(xí)慣有手機(jī)的生活，如果沒有手機(jī)，就會(huì)覺得少了一件必需品，為移動(dòng)圖書館移動(dòng)服務(wù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。通常，移動(dòng)圖書館服務(wù)數(shù)字圖書館系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)合而來，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，數(shù)字圖書館服務(wù)開始越來越普及。通過探究，移動(dòng)圖書館服務(wù)取得一定的成績(jī)。伴隨網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的成熟，數(shù)字圖書館隨時(shí)、隨地開展服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)，對(duì)于手機(jī)用戶的影響不可小覷，其研究與開發(fā)是圖書館未來重要的研究趨勢(shì)。

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