徐浩宇

摘 ?要 ?虛假新聞的生成和傳播在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下有著新的姿態(tài)，自媒體、新聞聚合平臺、權(quán)威新聞媒體和受眾在虛假新聞的生成和傳播中扮演了各自的角色。新聞?wù)鎸?shí)性的核實(shí)不在于媒體權(quán)威與否，重塑“把關(guān)人”角色意識，避免陷入虛假失實(shí)報(bào)道的漩渦。

關(guān)鍵詞 ?虛假新聞;新媒體;誘因;擴(kuò)散

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）16-0024-02

《北京青年報(bào)》在2018年12月19日刊發(fā)了一篇題為《小偷偷電瓶車身亡車主要不要賠償》的新聞，內(nèi)容是武漢市劉先生的電動車停在樓下充電，小偷在實(shí)施盜竊時觸電身亡，小偷家屬索要20萬元賠償金，在法院調(diào)解后劉先生賠償了5萬元精神損失費(fèi)[1]。這則新聞在互聯(lián)網(wǎng)引起了輿論漩渦，將《北京青年報(bào)》推向了關(guān)注度制高點(diǎn)，眾多權(quán)威媒體和自媒體紛紛轉(zhuǎn)載這條新聞。然而當(dāng)月20日，武漢市中級人民法院發(fā)布通告稱：“我市兩級法院近年來沒有受理過媒體所報(bào)道、評述的相關(guān)案件或類似案件?！奔傩侣劜还プ云?，《北京青年報(bào)》迅速刪帖，在網(wǎng)上的大規(guī)模傳播卻沒有停止，2019年8月13日23：20百度搜索“小偷偷電瓶車身亡車主要不要賠償”，顯示搜索結(jié)果為2 280 000個。

這是一則典型的網(wǎng)絡(luò)空間生成的虛假新聞，反映了全媒體環(huán)境下虛假新聞的生成和擴(kuò)散流程?！冻於际袌?bào)》在對這篇虛假新聞的澄清追溯中發(fā)現(xiàn)，相關(guān)信息較早是在2018年7月13日被網(wǎng)絡(luò)傳播，是“Who、Where、When”都沒有的“三無”信息，在自媒體的多輪“潤色”下逐漸出現(xiàn)了“武漢”“劉先生”等關(guān)鍵字眼，在被《北京青年報(bào)》報(bào)道后迅速見光，成為一條虛假新聞。

1 ?虛假新聞生成的內(nèi)在誘因

1.1 ?媒體與受眾的利益盤錯

每一則虛假新聞大肆傳播的背后都有著盤根錯節(jié)的利益綜合體，受眾對信息的需求是剛需，尤其是在虛假新聞的重災(zāi)區(qū)健康、食品、科學(xué)方面①，是受眾傳播最為密集的虛假新聞類型。媒體傳播虛假新聞有著自身的利益訴求，有的是為了快速獲取文章閱讀量的“10萬+”，快速提升媒體的粉絲量或知名度，以流量變現(xiàn)。比如虛假信息《協(xié)和醫(yī)院劉昌偉：一個可將血管壁清理得干干凈凈的方子》能夠在短時間內(nèi)為自媒體獲取大量粉絲。有的是為營銷產(chǎn)品，在新聞中植入軟性廣告，以藥品、理財(cái)產(chǎn)品、保險(xiǎn)等常見，這不僅僅是審核不當(dāng)那么簡單。

1.2 ?信息產(chǎn)品的轉(zhuǎn)瞬即逝

新聞產(chǎn)品是時鮮產(chǎn)品，停留短暫、轉(zhuǎn)瞬即逝，誰搶在第一時間發(fā)布新聞?wù)l就搶占了頭部資源。虛假新聞的傳播多來自自媒體，可以說媒體搶奪新聞時效性而造成新聞?wù)鎸?shí)性的偏差，是虛假新聞生成的原罪。網(wǎng)絡(luò)新聞浩瀚如海，新聞的發(fā)布就像魚餌投入大海，能夠吊起觀眾胃口的才是“好新聞”，所以網(wǎng)絡(luò)新聞有著巨大的試錯空間，100條虛假新聞里可能有1條引起了受眾的關(guān)注，在以訛傳訛的轉(zhuǎn)載和分享后帶來的是自媒體粉絲量的激增和流量變現(xiàn)能力的提升。

1.3 ?傳統(tǒng)媒體采編流程的變革

當(dāng)下媒介環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)成為新聞獲取的蓄水池，眾多傳統(tǒng)新聞媒體對記者部門瘦身，甚至取消記者部門，所有資訊都來自網(wǎng)絡(luò)。UGC代替了記者的現(xiàn)場實(shí)地采訪，權(quán)威媒體發(fā)布代替了真實(shí)性求證，首發(fā)、轉(zhuǎn)載、獨(dú)家評論等成為新的采編流程下的新聞形式。這是媒介技術(shù)不斷壓縮新聞生產(chǎn)成品帶來的負(fù)面效應(yīng)，大量廉價低質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)新聞充斥其中，讓傳統(tǒng)新聞的生存面臨挑戰(zhàn)，一定程度上產(chǎn)生了“劣幣驅(qū)逐良幣”的效果。

2 ?虛假新聞產(chǎn)生的外在條件

2.1 ?互聯(lián)網(wǎng)空間的高度自由

從BBS、博客到微信、微博、新聞聚合平臺，互聯(lián)網(wǎng)一直都是高度言論自由的空間場域，網(wǎng)民可以以“全民記者”的身份即時上傳發(fā)生在身邊的新聞信息，也可以對時事熱點(diǎn)發(fā)表自己的看法，與媒體或網(wǎng)友展開互動。但網(wǎng)民大部分沒有經(jīng)過專業(yè)的新聞知識學(xué)習(xí)，不懂得什么是新聞專業(yè)主義，更多的是賺取眼球，博得注意力。自由并不是目無法紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)也不是散播虛假新聞的法外之地。近兩年從中央到地方紛紛開設(shè)了官方辟謠網(wǎng)絡(luò)平臺，比如中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺、北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺、上海網(wǎng)絡(luò)辟謠平臺等，在立法上也針對虛假新聞的網(wǎng)絡(luò)生成和傳播提出懲戒法規(guī)，但總體來說，網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)察體制仍然處于發(fā)展階段。

2.2 ?媒體犯錯成本低

虛假新聞被揭穿后，刪掉、誤發(fā)、操作失誤、道歉是涉事媒體的慣用伎倆，造成當(dāng)事人權(quán)益受損和輿論危害的彌補(bǔ)舉措并沒有體現(xiàn)。2018年10月28日@重慶青年報(bào)微博發(fā)布消息，重慶市萬州區(qū)長江二橋發(fā)生重大交通事故，一輛大巴車被撞后沖破護(hù)欄墜入長江，疑有重大傷亡。目前，事故傷亡情況不詳，政府正在組織救援。據(jù)傳，事故系一女司機(jī)駕駛的紅色私家車橋上逆行所致。隨后，新京報(bào)網(wǎng)也發(fā)布報(bào)道《重慶萬州大巴墜江前曾與逆行轎車相撞》?？梢钥闯?，“據(jù)傳，事故系一女司機(jī)逆行所致”成為事故發(fā)生的“鐵證”，這完全是媒體根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳言做出的先入為主的定性，沒有實(shí)地調(diào)查，為了新聞首發(fā)而引用錯誤的信息，迎合了網(wǎng)絡(luò)輿論對“女司機(jī)”的眾矢之的。被冤枉的“女司機(jī)”被眾多網(wǎng)友人肉和謾罵，當(dāng)事人和其家屬都受到人身攻擊。而真相大白后，網(wǎng)友的口誅筆伐又倒向了“搶方向盤”者。媒體犯錯不能“一刪了之”，應(yīng)做出實(shí)質(zhì)性補(bǔ)救和賠償。

2.3 ?受眾對網(wǎng)絡(luò)新聞的“耐藥性”

網(wǎng)絡(luò)新聞的真實(shí)度低、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的公信度低是當(dāng)前媒介環(huán)境下的新聞現(xiàn)狀，喧囂的海浪過后，裸泳的媒體自見分曉。網(wǎng)民作為伴隨互聯(lián)網(wǎng)新聞成長的一代，早已具備了辨識虛假新聞的火眼金睛，對一些聳人聽聞的“標(biāo)題黨”可以迅速判定其真實(shí)性，但出于娛樂性，還是堅(jiān)持讀一讀，只為圖個樂呵，比如《警惕：三五年后眼睛失明會大面積爆發(fā)！》。這就使得虛假新聞的產(chǎn)生陷入了怪圈，好比虛假新聞是病毒，受眾的“耐藥性”隨著“病毒”的增多越來越強(qiáng)，反而造成虛假新聞越來越復(fù)雜、失實(shí)信息愈發(fā)隱性，澄清虛假新聞的成本越來越大。

3 ?虛假新聞的擴(kuò)散機(jī)制

3.1 ?社交平臺是第一推手（弱關(guān)系助推虛假信息的傳播）

用戶獲取信息的渠道更多來自微博、微信和網(wǎng)友的弱關(guān)系推送。有數(shù)據(jù)調(diào)查，用戶對社交媒介的信任度要超過傳統(tǒng)媒體，對微信、微博、電視新聞的信任度分別為63%、36.8%、34.2%[2]，相較于電視新聞，用戶更加信賴微博上的“小道消息”。而現(xiàn)實(shí)中的陌生人、網(wǎng)絡(luò)世界的親密朋友之間的相互溝通形成新型的人際關(guān)系，比如微博的“后援團(tuán)”、微信的“點(diǎn)贊之交”等，這種弱連接、弱關(guān)系帶來強(qiáng)大的傳播號召力。眾多虛假新聞都是在弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中發(fā)酵，又被自媒體整理、編撰和散播。

3.2 ?權(quán)威媒體搭起起飛跳板

虛假新聞的生成集中在網(wǎng)絡(luò)自媒體，但沒有權(quán)威媒體的轉(zhuǎn)載，單靠自媒體的傳播力非常有限，因而權(quán)威媒體為虛假新聞的傳播搭起了起飛跳板。以《新聞記者》雜志評出的2018年度虛假新聞典型案例為例，其中涉事媒體為傳統(tǒng)媒體的占到80%以上，一些國家級的權(quán)威媒體人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視新聞等紛紛被拉下水，因?yàn)闆]有核實(shí)新聞?wù)鎸?shí)性就轉(zhuǎn)載或評論了一些媒體的新聞，導(dǎo)致虛假新聞傳播的惡劣影響。所以新聞的真實(shí)性核實(shí)依然是不能放松一絲警惕的首要任務(wù)，否則就會洋相百出。

3.3 ?算法推薦的推波助瀾

新聞聚合平臺較早的使用算法推薦來為用戶制定清晰畫像，根據(jù)用戶的注冊信息、瀏覽痕跡來推測年齡、性別、學(xué)歷、收入、社交關(guān)系等，根據(jù)用戶畫像精準(zhǔn)推薦用戶所喜好的內(nèi)容，比如平時瀏覽體育新聞較多的會收到更多的體育新聞推送，而虛假新聞的傳播力更強(qiáng)，更容易引起用戶的注意，在接收到真假混雜的信息后難以辨認(rèn)。

虛假新聞的治理要掐源頭、肅渠道、提高懲戒力度，對于傳播量較大的新聞要第一時間核實(shí)，對于傳播虛假新聞造成惡劣社會影響的媒體不僅要封號、整頓處理，還要追究刑事責(zé)任?？傊?，堅(jiān)守新聞專業(yè)主義，堅(jiān)守媒體初衷，不管媒介技術(shù)如何發(fā)展，都能最大程度地減少虛假新聞的產(chǎn)生與傳播，為社會營造一個風(fēng)清氣正的輿論空間。

注釋

①相關(guān)內(nèi)容來自：中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺，http：//www.piyao.org.cn，2019年1-3月，該網(wǎng)站辟謠內(nèi)容條目數(shù)分別為政治3條、社會7條、文化4條、健康32條、食品23條、科學(xué)24條。

參考文獻(xiàn)

[1]年度虛假新聞研究課題組，白紅義，江海倫，陳斌.2018年虛假新聞研究報(bào)告[J].新聞記者，2019（1）：4-14.

[2]匡文波，周倜.2018年網(wǎng)絡(luò)輿情的特征研究[J].新聞與寫作，2019（2）：79-83.