陳偉

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技的推動(dòng)下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)如火如荼。對(duì)于大型出版集團(tuán)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)在降本增效、加強(qiáng)管控、推動(dòng)發(fā)展等方面都有非常明顯的作用，值得深入研究和積極實(shí)踐。本文在對(duì)財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行基本闡述的基礎(chǔ)上，結(jié)合出版行業(yè)現(xiàn)狀，對(duì)如何構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心加以探究、分析，希望對(duì)出版集團(tuán)開(kāi)展相關(guān)工作有所幫助。

關(guān)鍵詞：出版集團(tuán) 財(cái)務(wù)共享 出版服務(wù)

目前，我國(guó)正處于“大數(shù)據(jù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作也面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)。財(cái)政部在《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》中提出，分公司和子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)及企業(yè)集團(tuán)，應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。而隨著出版業(yè)的發(fā)展繁榮，我國(guó)出現(xiàn)了越來(lái)越多的跨地域、跨行業(yè)的大型出版集團(tuán)，出版集團(tuán)規(guī)模不斷壯大、企業(yè)層級(jí)不斷延伸、機(jī)構(gòu)設(shè)置復(fù)雜，會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)工作隨之出現(xiàn)了成本高、效率低、質(zhì)量差等各種問(wèn)題，如何予以有效解決成為出版集團(tuán)所面臨的重要課題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)作為加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)管控能力的重要手段之一，可以很好地解決傳統(tǒng)分散型財(cái)務(wù)管理模式下暴露出的上述問(wèn)題，因此，出版集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是十分必要且有現(xiàn)實(shí)意義的。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)興起于20世紀(jì)90年代西方發(fā)達(dá)國(guó)家，許多跨國(guó)公司和大型企業(yè)集團(tuán)公司逐漸成立一個(gè)專門(mén)的組織實(shí)體，為公司內(nèi)外部提供基本的財(cái)務(wù)服務(wù)。作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式，其在發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用已逐漸成熟，而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)也開(kāi)始將財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用到實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中。概括起來(lái)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要指企業(yè)將原本分散在內(nèi)部各級(jí)次業(yè)務(wù)單位的大量具有重復(fù)性、可模式化處理的會(huì)計(jì)核算等財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)，集中到一個(gè)獨(dú)立的組織即財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一處理，通過(guò)運(yùn)用這一手段，從而實(shí)現(xiàn)節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本、提高工作效率、創(chuàng)造新的價(jià)值的目標(biāo)。

二、建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的必要性

國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以給企業(yè)帶來(lái)諸多益處，出版集團(tuán)有必要進(jìn)行積極探索，以此促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的不斷升級(jí)。

（一）顯著降低人力成本

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，出版集團(tuán)可以將原來(lái)分散在各地區(qū)、各級(jí)子公司及分支機(jī)構(gòu)的大量日常發(fā)生的具有同質(zhì)性的會(huì)計(jì)結(jié)算處理工作集中起來(lái)進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)?；僮?，這樣財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員可以得到精簡(jiǎn)，有效降低人工成本，特別是將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立在一個(gè)社會(huì)平均工資較低的城市的話，這一效果將更加凸顯。曾經(jīng)有公司專門(mén)對(duì)采用共享服務(wù)中心模式的《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行過(guò)相關(guān)調(diào)查，結(jié)果顯示，員工人數(shù)平均降幅高達(dá)26%。

（二）有效提高工作效率和質(zhì)量

出版集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，財(cái)務(wù)處理將更加標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、精細(xì)化，相關(guān)流程和手續(xù)會(huì)更加簡(jiǎn)化，通過(guò)將散落各地的重復(fù)性工作進(jìn)行規(guī)范的集中處理，可以減少多余的操作環(huán)節(jié)和協(xié)調(diào)工作，化繁為簡(jiǎn)，形成極具專業(yè)化分工的流水作業(yè)，從而大大壓縮業(yè)務(wù)時(shí)間，提高工作效率。

此外，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)減少信息傳遞的層級(jí)和路徑，信息傳輸延遲和數(shù)據(jù)失真問(wèn)題將得以改善，會(huì)計(jì)信息傳遞將更加快速、有效、及時(shí)。而且通過(guò)集中辦公，更便于出版集團(tuán)對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，會(huì)計(jì)人員也能在共事過(guò)程中及時(shí)交流、達(dá)成共識(shí)，從整體上提高專業(yè)素質(zhì)和技能水平，避免因?yàn)榈赜?、業(yè)務(wù)、個(gè)人習(xí)慣、職業(yè)判斷等差別導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算差異，這些對(duì)于提高會(huì)計(jì)信息的整體質(zhì)量都非常重要。

（三）促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造更多價(jià)值

通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，出版集團(tuán)將有大量的財(cái)會(huì)人員從傳統(tǒng)的繁瑣、重復(fù)、低價(jià)值、勞動(dòng)力密集型的基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)核算工作中解脫出來(lái)，從而有更多的時(shí)間和精力從事高附加值的財(cái)務(wù)活動(dòng)，將職能向管理會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)型財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變，及時(shí)跟蹤和關(guān)注出版集團(tuán)各種內(nèi)外部環(huán)境變化，積極參與發(fā)展戰(zhàn)略的研究、制定和實(shí)施，深入開(kāi)展全面預(yù)算管理，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析和財(cái)務(wù)管控，逐步成為經(jīng)營(yíng)決策的智囊團(tuán)，同時(shí)深入到業(yè)務(wù)一線，參與到企業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中來(lái)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，為出版集團(tuán)實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值。

（四）改進(jìn)整體管控水平

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心采用會(huì)計(jì)工廠處理模式，用標(biāo)準(zhǔn)化的流程和信息系統(tǒng)處理同質(zhì)性的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，交易數(shù)據(jù)更加規(guī)范、準(zhǔn)確和透明，出版集團(tuán)可即時(shí)對(duì)分子公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理、研究分析，有利于加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)把控和預(yù)算管理，降低在規(guī)模擴(kuò)張和多級(jí)經(jīng)營(yíng)中存在的不可控風(fēng)險(xiǎn)。而且，運(yùn)用信息技術(shù)將業(yè)務(wù)審批方式由以前的線下面對(duì)面轉(zhuǎn)為線上背靠背，共享服務(wù)系統(tǒng)可自動(dòng)將業(yè)務(wù)單據(jù)隨機(jī)分配到財(cái)務(wù)人員手中，經(jīng)辦人員不可能面對(duì)固定的財(cái)務(wù)人員，兩者存在的聯(lián)絡(luò)被徹底切斷，串通舞弊的風(fēng)險(xiǎn)大大降低，保證了事項(xiàng)審批的客觀公正，有利于防范操作風(fēng)險(xiǎn)。此外，通過(guò)設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，出版集團(tuán)可以統(tǒng)一管理所有下屬企業(yè)的資金，對(duì)全部資金賬號(hào)的收支動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而提高資金風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

（五）推動(dòng)出版走出去

隨著出版走出去戰(zhàn)略的深入實(shí)施，許多出版集團(tuán)逐漸走出國(guó)門(mén)，在海外進(jìn)行業(yè)務(wù)布局，紛紛建立分子公司，若仍沿用傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理中將不可避免地面臨業(yè)務(wù)處理不同、管理規(guī)則不統(tǒng)一、財(cái)會(huì)政策差異等難題。通過(guò)將會(huì)計(jì)職能集中到共享服務(wù)中心處理，不僅可以有效解決上述問(wèn)題，還不必為新設(shè)機(jī)構(gòu)配備專業(yè)財(cái)務(wù)核算人員、在成本約束下有效控制人員數(shù)量，從而為出版集團(tuán)走出去提供強(qiáng)有力的支撐，更高效、快速、靈活地適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、出版集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的難點(diǎn)及對(duì)策

財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)出版集團(tuán)發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用和重要的實(shí)踐意義，在加以實(shí)施時(shí)，出版集團(tuán)需要對(duì)困難做好充足的準(zhǔn)備，認(rèn)真研究解決。

（一）組織人員重構(gòu)

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，財(cái)務(wù)管理模式將進(jìn)行重新梳理與調(diào)整，財(cái)務(wù)組織相應(yīng)必然要進(jìn)行重構(gòu)，出版集團(tuán)原有各級(jí)下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)將被取消或者整合，財(cái)務(wù)人員有的將被集中到財(cái)務(wù)共享中心，其余人員需要由賬房先生向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。此外，在推進(jìn)財(cái)務(wù)共享的過(guò)程中，各級(jí)企業(yè)、業(yè)務(wù)部門(mén)也必然會(huì)被牽扯進(jìn)來(lái)，需要相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，組織和人員都會(huì)面臨動(dòng)蕩，改革過(guò)程勢(shì)必會(huì)遇到阻力與抵觸。如何統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)從集團(tuán)公司到下屬企業(yè)、從高級(jí)管理層到一線基層員工的觀念轉(zhuǎn)變，解決好人的問(wèn)題，這將是出版集團(tuán)面臨的首要難題。建議出版集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的必要性有充分的認(rèn)識(shí)，達(dá)成共識(shí)，堅(jiān)定改革決心，對(duì)構(gòu)建工作做好規(guī)劃，制定總體戰(zhàn)略及相應(yīng)政策，自上而下推動(dòng)，給予強(qiáng)力支持，并通過(guò)多種渠道和途徑將財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展形勢(shì)及方向、改革變化所涉及的具體內(nèi)容、推進(jìn)落實(shí)的安排及措施等明確告知所有員工，重視對(duì)問(wèn)題和意見(jiàn)的收集、反饋，贏得各公司、各部門(mén)、各崗位的理解和支持，形成工作合力。

（二）政策辦法調(diào)整

出版集團(tuán)基本都是由事業(yè)單位改制而來(lái)的，下屬出版企業(yè)差異比較大，會(huì)部分存在集而不團(tuán)的現(xiàn)象，體現(xiàn)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作上，主要表現(xiàn)為會(huì)計(jì)政策不一致、會(huì)計(jì)核算辦法不統(tǒng)一、會(huì)計(jì)科目設(shè)置不規(guī)范、核算內(nèi)容不明確、報(bào)表時(shí)間不同步等。要達(dá)到建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理的目的，出版集團(tuán)必須事前做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)政策、規(guī)章制度等的統(tǒng)一，根據(jù)自身實(shí)際情況制定一套清晰、完整的財(cái)務(wù)管理制度，建立統(tǒng)一的操作流程，嚴(yán)格要求各級(jí)公司進(jìn)行規(guī)范化操作，消除各種差異，確保財(cái)務(wù)工作按同一規(guī)則、同一標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展。

（三）信息系統(tǒng)整合

出版集團(tuán)是由多家出版社重組建立的，各家出版社原本使用的信息管理系統(tǒng)不盡相同，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息互融互通，從而普遍存在著信息孤島現(xiàn)象。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的前提條件就是搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)，因此出版集團(tuán)必須要對(duì)會(huì)計(jì)信息化進(jìn)行全局性的統(tǒng)一規(guī)劃，在集團(tuán)內(nèi)推行統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)，為信息共享提供技術(shù)通道，這樣才能夠跨越地理距離的障礙，實(shí)現(xiàn)集中的、及時(shí)的、規(guī)范的財(cái)務(wù)服務(wù)。在這一過(guò)程中，出版集團(tuán)不僅要加大資金投入力度，從硬件層面為服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)提供先進(jìn)的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等支撐，還要高度重視數(shù)據(jù)安全性，設(shè)置好安全防護(hù)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致信息泄露。

（四）員工素質(zhì)提升

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)出版集團(tuán)的財(cái)會(huì)人員素質(zhì)和能力提出了更高的要求。一方面，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作的員工，因?yàn)橐獙?duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理，所以需要對(duì)集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程做到更加全方位的了解，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及處理的能力要求也比之前會(huì)更高。另一方面，留在各級(jí)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，需要盡快完成職能轉(zhuǎn)型，更多的參與業(yè)務(wù)活動(dòng)支撐、經(jīng)營(yíng)發(fā)展分析研究、輔助管理層決策等高附加值工作，讓管理會(huì)計(jì)真正落地實(shí)施。所以，出版集團(tuán)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，必須注重為員工集中開(kāi)展有針對(duì)性、專業(yè)性的培訓(xùn)，創(chuàng)造同業(yè)交流和借鑒的機(jī)會(huì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工作團(tuán)隊(duì)，盡快提升員工技能水平，也要重視從外部引進(jìn)合適的高素質(zhì)、綜合性人才，充分發(fā)揮其帶動(dòng)和引領(lǐng)的作用。

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)出版集團(tuán)來(lái)說(shuō)是一次巨大的變革，在這一過(guò)程中要投入相應(yīng)的人力、財(cái)力，要不怕困難，大膽摸索，要充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，只有通過(guò)不懈努力、不斷完善，才能達(dá)到預(yù)期效果、為集團(tuán)發(fā)展創(chuàng)造更大的效益。

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（作者單位系中國(guó)人力資源和社會(huì)保障出版集團(tuán)有限公司）