蔡漢敏

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?2017年10月18日，習近平總書記在報告中提出，要深化產(chǎn)教融合模式，加強企業(yè)與教育的合作。產(chǎn)教融合是校企合作的重要方向，合作得好，能為當?shù)貛砭薮蟮氖找妗?但是我國職業(yè)院校的產(chǎn)教融合模式還處在初級摸索的階段，比如合作機制不完善、評價方式不合理、資金支持力度不夠等因素影響了產(chǎn)教融合的發(fā)展，從部分角度探析產(chǎn)教融合模式在電子商務人才培養(yǎng)中的實施。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?產(chǎn)教融合;電子商務;課程評價

[中圖分類號] ?G715 ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）17-0294-02

隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的轉(zhuǎn)型、生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變，社會與企業(yè)對人才的需求也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，他們更傾向于找到能更加適從企業(yè)的人才，而不是理論性強而實操性弱的畢業(yè)生。這就需要職業(yè)院校轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)觀念，以培養(yǎng)創(chuàng)新性、技能型、應用型人才為主。完善校企合作機制，加強企業(yè)與學校的合作，為學生量身定制校本課程，培養(yǎng)出適應社會的人才。

電子商務就是用電子的手段來進行商務活動，因其成本低、效率高，不受時間空間的制約等特點，使其在近些年發(fā)展火爆，電子商務人才也是企業(yè)急需的人才，成為他們爭先搶占的目標。2016年底以來，隨著國內(nèi)新零售的發(fā)展，各傳統(tǒng)電商巨頭向電商零售發(fā)展，試圖打通線上線下的關系，整合用戶的使用模式，增強電商與使用客戶的契合度。電子商務在當前情況下屬于熱門經(jīng)濟，似乎職業(yè)院校的電子商務畢業(yè)生會成為就業(yè)的“香餑餑”。然而，事實并不是如此，綜合各方面的數(shù)據(jù)來看，80%的電子商務畢業(yè)生對就業(yè)前途感到迷茫，還沒畢業(yè)就感到手足無措，不知道就業(yè)重心在哪里，難以找到專業(yè)對口的工作。在這里，我們不得不提出一個問題，市場需求如此巨大，我們的畢業(yè)生卻難以找到專業(yè)對口的工作，供需出現(xiàn)矛盾是哪里出現(xiàn)了問題呢？

我國中等職業(yè)院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)所面臨的問題是，培養(yǎng)目標和企業(yè)需求出現(xiàn)嚴重的脫節(jié)，這就造成了電子商務人才供需尷尬的主要原因。要解決這個問題，學校必須要做到這兩點：一是加強深入產(chǎn)教融合模式，學校根據(jù)企業(yè)要求，把握人才培養(yǎng)目標，提高學生的專業(yè)能力;二是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展需求，制定人才需求目標，在市場中尋找到所需的人才。

一、產(chǎn)教融合模式的優(yōu)勢

（一）為學生勤工儉學創(chuàng)造條件

職業(yè)學校通過與企業(yè)合作，在學校興辦專業(yè)產(chǎn)業(yè)，達到產(chǎn)教融合的模式，這就為學生提供了很多鍛煉和學習的機會。學校給企業(yè)提供運營的場所，引進企業(yè)人才，把企業(yè)的經(jīng)驗、模式引入課堂，通過企業(yè)教師集體給學生上課或者分小組帶學生的模式，讓學生更貼近企業(yè)的學習模式。企業(yè)或者企業(yè)教師可以將學生分為若干個小組，學習不同的生產(chǎn)模塊，通過演示、合作、比賽的方式，把課本上的知識和實踐結(jié)合起來，從而加深對知識的理解。產(chǎn)教融合的方式激發(fā)學生的創(chuàng)新性、創(chuàng)造力以及學習的熱情，鼓勵他們在實踐中不斷地探索知識點、不斷創(chuàng)新，而這種學習的自主性恰恰是我們職業(yè)教育所努力的方向以及培養(yǎng)學生的目的。學生在產(chǎn)教融合中，利用自己所學習到的知識來賺取一定的生活費用，給自己也給家里減輕負擔，達到勤工教學的目的。學校通過引進企業(yè)產(chǎn)業(yè)，引進企業(yè)人才，讓學生參與經(jīng)營以及生產(chǎn)，取得一定的生活費用，在客觀上也為學生的勤工儉學創(chuàng)造了條件，產(chǎn)教融合使學生也能專心于自己的專業(yè)，為未來就業(yè)打好基礎。

（二）有利于提高教師的教學水平

職校中的教師，大部分是從學校畢業(yè)直接到職校工作的，且大部分都在所在學校有一定的理論基礎，除了有部分教師到企業(yè)實習一段時間外，其余教師基本欠缺實踐經(jīng)驗。所以很多的職業(yè)教師在上課的時候，都是照本宣科或者理所當然地按照字面的意思來講解專業(yè)課，操作能力不足，這就大大降低了實踐課的教學水平。產(chǎn)教融合模式引進企業(yè)，帶來人才，興辦專業(yè)產(chǎn)業(yè)教學，不自覺地使得教師能夠參加實踐，參與到跟自己相關的專業(yè)中去。在實際工作中，把所學到的理論知識和生產(chǎn)實踐相結(jié)合，把科研教學與實際操作相結(jié)合，有利于提高廣大教師的教學水平，提高學校的整體技能水平和教學質(zhì)量，對學生的成長和學校建立一支素質(zhì)過硬的教師隊伍有著十分重要的意義。

（三）有利于促進本地經(jīng)濟的發(fā)展

職業(yè)教育對本地經(jīng)濟的發(fā)展意義是最為直接的。職業(yè)教育根據(jù)本地經(jīng)濟的發(fā)展動向以及市場的人才需求，聯(lián)合當?shù)氐恼?，培養(yǎng)當?shù)匦枰娜瞬?。學校教師專業(yè)知識儲備豐富，與企業(yè)人才聯(lián)合起來，根據(jù)市場培養(yǎng)所需要人才，依靠科技興辦產(chǎn)業(yè)，解決當?shù)氐膭趧恿蜆I(yè)問題，為當?shù)氐陌踩€(wěn)定也做出了自己的貢獻，因而在當?shù)赜幸欢ǖ氖痉缎?。職業(yè)學校通過產(chǎn)教融合的方式，為當?shù)嘏囵B(yǎng)一大批懂技術、會管理的優(yōu)秀人才，這批優(yōu)秀學生走到社會上必定以自己的技術成為專業(yè)里的行家，帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。假以時日，這批學生所在的行業(yè)說不定也是產(chǎn)教融合的一份子，將優(yōu)秀的技能、經(jīng)驗傳承給師弟師妹，可持續(xù)有力地帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

二、企業(yè)對電子商務人才的需求分析

（一）能力素質(zhì)要求

企業(yè)作為獨立經(jīng)營的個體，有其特有的生存、發(fā)展需要，在企業(yè)中他們對人才有著自身的要求，需要為企業(yè)創(chuàng)造財富的員工。首先，他們對員工有著能力素質(zhì)的要求，能力素質(zhì)包括能力和素質(zhì)兩個方面。能力要求包括：語言表達能力、傾聽能力溝通能力、專業(yè)知識能力等;素質(zhì)要求包括：心理承受能力、堅持力、身體素質(zhì)和情商素質(zhì)等。根據(jù)調(diào)查，企業(yè)最注重學生的責任心的素質(zhì)，根據(jù)調(diào)查，在眾多能力素質(zhì)中，責任心以41.3%位居最高，其次為實干精神、適應能力。實際上，企業(yè)在任用人才的時候，并不僅僅只是看中員工某一方面的特長，而是更加注重員工的綜合實力。較強的求知欲、創(chuàng)新精神、團隊精神、對工作熱情、自尊自愛的員工尤其得到企業(yè)的青睞，他們相信這類員工會給企業(yè)創(chuàng)造更大的財富。

（二）崗位技能要求

企業(yè)招聘員工，希望他們能符合企業(yè)中的崗位要求，針對電子商務行業(yè)崗位，適應學生就業(yè)的崗位包括以下幾點。

1.網(wǎng)站經(jīng)理

基本要求：熟悉企業(yè)的產(chǎn)品以及適用人群，具有較為豐富的電子商務運營經(jīng)驗，能夠把控整個網(wǎng)戰(zhàn)的管理，對一些特別的節(jié)日以及網(wǎng)站活動能及時做出對產(chǎn)品銷量有正面影響的決策。

2.網(wǎng)站編輯

基本要求：對電子商務的運營與操作流程有比較深刻的認知，有較強的文字功底和處理能力，有網(wǎng)頁欄目策劃經(jīng)驗。能夠把握產(chǎn)品主流的作用，利用文字和圖片的搭配調(diào)動消費者對產(chǎn)品的需求，對產(chǎn)品達到真正的宣傳。

3.網(wǎng)站設計

基本要求：該工作要求工作人員有專業(yè)的網(wǎng)戰(zhàn)設計經(jīng)驗和熟悉的軟件使用，對Flash、Photoshop、Dreamweaver等軟件能夠熟練使用。除了對軟件的使用，對頁面的設計也更能符合產(chǎn)品的形象，網(wǎng)戰(zhàn)界面能夠讓消費者具有簡單的操作性和熟悉性。因為網(wǎng)站的設計涉及模塊比較多，需要企業(yè)各人員通力合作才能完成，對人員的要求為具備合作精神、溝通精神、創(chuàng)新精神，最大限度地完成符合消費者使用習慣的網(wǎng)戰(zhàn)。

4.網(wǎng)站客服

基本要求：對公司產(chǎn)品的特性有較清晰全面的了解，熟悉網(wǎng)絡與營銷的辦公軟件，對網(wǎng)絡營銷有著極大的熱情和興趣，才能在消費者咨詢與產(chǎn)生疑問的時候，負責任、耐心地與客戶做出解析與服務。

以上崗位技能不是要求我們的學生面面俱到，但卻給我們的教學提供了一個很好的參考。學校、企業(yè)以及專業(yè)教師在對學生進行教學的時候，可以多注意細節(jié)，努力把學生培養(yǎng)成企業(yè)滿意的人才，學生在學校畢業(yè)的時候能夠無間縫地融入企業(yè)文化中，為企業(yè)、為社會，也為自己創(chuàng)造屬于自己的價值。

三、產(chǎn)教融合模式下，電子商務人才培養(yǎng)的實行方法

根據(jù)調(diào)查，75%的企業(yè)認為，職業(yè)學校應該以提高就業(yè)能力和崗位工作能力為目標，在產(chǎn)教融合實施過程中，“教”是基礎，“產(chǎn)”是最終目的，在產(chǎn)與教的充分結(jié)合下進行專業(yè)實踐教學，學生才能學到企業(yè)的精髓內(nèi)容，教師才能發(fā)揮專業(yè)知識，把知識真正教給學生。“教”的過程不只是枯燥的理論知識，而是結(jié)合專業(yè)實際，能真正使用生產(chǎn)知識?！爱a(chǎn)”也不只是工廠里單純的生產(chǎn)，而是必須與教學知識相結(jié)合，使學生在產(chǎn)教融合中能真正學到核心知識，學會思考，學會動手操作，而不僅只是培養(yǎng)人肉機器人。

（一）設置電子商務專業(yè)的人才目標

在設置人才培養(yǎng)目標的時候，學生培養(yǎng)目標既要符合學生的實際需要又要滿足企業(yè)的實際需求，并為學生的發(fā)展和產(chǎn)教融合留有一定的發(fā)展空間。考慮電商企業(yè)的人才需求，結(jié)合中職生的知識水平和學習能力，根據(jù)零適應期的培養(yǎng)理念，我們認為中職電商專業(yè)應培養(yǎng)以下工作崗位的人才：在線調(diào)查信息收集員、電子商務基層工作員、網(wǎng)絡營銷與策劃員、網(wǎng)頁制作或動畫制作員、IT及數(shù)碼產(chǎn)品銷售員、在線交易員、美工設計員、網(wǎng)絡信息編輯員。學生在電子商務專業(yè)的學習過程中適當選擇自己感興趣的模塊，打下扎實基礎，熟悉電子商務的整個流程，達到培養(yǎng)的既定目標。

（二）多種方式提高教師的教學水平

電子商務是門復合型學科，這就需要有綜合教學水平較強的教師隊伍。電子商務教師需要有扎實的理論基礎，還要有豐富的營銷知識，既要精通計算機又要熟悉網(wǎng)戰(zhàn)編輯與設計，根據(jù)學科的時效性，教師還要有較強的創(chuàng)新力和變通力。提高校內(nèi)教師教學水平的方式有很多：參加職業(yè)學校舉辦的培訓班。在培訓班中與同專業(yè)的教師交流教學心得體會，學習最新的教學知識與方法，通過改變傳統(tǒng)的教學模式，探索出校企合作實際的教學模式。通過企業(yè)的定崗實習，現(xiàn)在很多中職校都流行此種教師培訓方式，因為這種方式是最有效、最直接提高教師實際操作能力的。通過企業(yè)學習，教師可以接觸到最真實的商業(yè)運作環(huán)境，了解電子商務的工作流程，為實踐操作打下牢牢的基礎。在教師的實際教學中，應該充分利用學生好學愛動的特點，向某方面表現(xiàn)優(yōu)異的學生學習，教師可以積極主動地和學生共同完成工作任務，虛心向?qū)W生請教有價值的信息，達到教學相長的目的。

（三）轉(zhuǎn)變課程評價方式

國內(nèi)傳統(tǒng)的評價方式通常存在一些弊端，如理論考試成績占主要部分，無論平時表現(xiàn)如何，期末成績則以最后一次的考試來評價學生一個學期的學習效果，這對電子商務等專業(yè)性較強的學科學生來說甚為不公平，因為電子商務類的學科重實踐和操作能力。因此，對學生的考核應該要注意過程，全方位、全過程考核學生的學習能力，根據(jù)學生的學習過程分階段考核學生的每個學習過程，重要培養(yǎng)他們的學習能力、動手能力、創(chuàng)新能力的職業(yè)培養(yǎng)。

綜上所述，在社會發(fā)展大變革的中，為適應社會的發(fā)展，中職電商的產(chǎn)教融合應順應時代的潮流，進行深層次的發(fā)展。政府、企業(yè)、學校都要以培養(yǎng)應用型人才為目標，完善產(chǎn)教融合的管理機制和保障機制，提升職校和企業(yè)校企合作的積極主動性，推動其合作向更深層次發(fā)展，培養(yǎng)理想的社會主義接班人。

參考文獻：

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[2]王伏子.中職學校電子商務教學現(xiàn)狀及人才培養(yǎng)模式研究[J].當代教育實踐與教學研究，2018（1）.

編輯 李 靜