李海波

摘 ? ?要： 輔導員的素質狀況直接關系大學生全面發(fā)展和健康成長，全國輔導員年度人物的素質特征主要表現為過硬的思想政治素質、廣博的知識素質、卓越的能力素質，輔導員要明確職業(yè)定位、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)、加強工作研究，才能提升自身職業(yè)素質。

關鍵詞： 優(yōu)秀輔導員 ? ?素質特征 ? ?事跡材料

隨著我國高等教育由精英教育向大眾教育轉變，高校輔導員逐漸成為一個專業(yè)化、職業(yè)化的工作崗位。輔導員的素質狀況直接關系大學生全面發(fā)展和健康成長，也關系到高校穩(wěn)定和高等教育事業(yè)順利發(fā)展（1）。輔導員隊伍建設過程中，培養(yǎng)與完善輔導員的素質是一個重要環(huán)節(jié)，因此探討與分析高校輔導員的素質特征，尤其是優(yōu)秀輔導員具備哪些素質成為我們研究的一個重要議題。在中國期刊網中，筆者以“優(yōu)秀輔導員”為關鍵詞共搜索到學術論文42篇，碩士論文2篇。論文涵蓋了優(yōu)秀輔導員的成長規(guī)律、具備素質、人格特質等，可以說對優(yōu)秀輔導員的研究已開始走向全面發(fā)展階段。42篇學術論文中，基本都是定性研究，只有少數幾篇論文通過實證研究方法對優(yōu)秀輔導員進行了分析。黃潔（2011）、劉純姣（2013）、任杭璐（2014）對上海地區(qū)高校優(yōu)秀輔導員的人格特質和成長特質進行了研究，杜華（2012）研究了北京高校優(yōu)秀輔導員的工作特征，全國層面上任江林（2010）以2008年全國高校輔導員年度人物為例分析了輔導員獲得成功的素質，探尋了高校優(yōu)秀輔導員的成長路徑和規(guī)律，李明忠（2016）探究了高校優(yōu)秀輔導員的群體特征，謝小芬（2016）解析了高校優(yōu)秀輔導員的核心特質。但是，有一點我們必須清楚地認識到，那就是當前對優(yōu)秀輔導員的研究主要側重于定性研究，定量研究不足。

教育部第24號令明確提出要在全國范圍及各地、各高校定期評選表彰優(yōu)秀輔導員。從2009年開始，全國每年都要評選上一年度的“全國高校輔導員年度人物”，輔導員年度人物即優(yōu)秀輔導員的另一稱謂。因此，以全國高校輔導員年度人物為微觀研究對象是我們研究輔導員的一條重要路徑。

一、研究設計

從2009年到2016年共產生了71名全國高校優(yōu)秀輔導員年度人物。筆者以這71名輔導員為研究對象。研究主要通過內容分析法對優(yōu)秀輔導員的事跡材料進行分析。所謂內容分析法，指對文獻內容進行客觀、系統(tǒng)、量化分析的一種科學研究方法（2）。采用內容分析法，我們可以用數字形式描述非數量表示的文獻材料內容，這樣對我們研究問題有比較精確和深刻的認識。

二、結果分析

（一）過硬的思想政治素質

思想政治素質是高校輔導員的核心素質，主要包括正確的政治方向、先進的政治理論、良好的思想道德修養(yǎng)和具有時代性的創(chuàng)新能力（3）。思想政治素質是高校輔導員的政治方向、立場、觀點、水平、紀律和水平等方面的綜合表現。輔導員年度人物一般都具有過硬的政治素質、政治堅定、勇于擔當的行為特征。

一是輔導員年度人物具有良好的思想道德品質。優(yōu)良的道德品質是道德認知、道德情感、道德意志、道德信念、道德行為的集合體。輔導員從事的是正品德、塑靈魂、培育人的神圣工作。輔導員年度人物能用自身高尚的道德品質和職業(yè)精神、嚴謹的治學態(tài)度、良好的處世方式教育和感染學生，用自己的人格魅力影響大學生。

二是輔導員年度人物在處理重大事件中體現了過硬的政治素質。在處置重大突發(fā)事件中，很多輔導員年度人物都能做到挺身而出。無論是公共衛(wèi)生事件（比如非典）還是自然災難（比如汶川大地震），他們都會在第一時間深入學生當中化解危機。輔導員年度人物都擁有正確的政治方向，能夠做到思想積極上進，堅決擁護中國共產黨的領導，積極參加學校的政治學習，提高思想覺悟，熱愛黨的教育事業(yè)，認真執(zhí)行教育方針，努力探索教育教學規(guī)律。

（二）廣博的知識素質

高校輔導員工作是一項綜合性、專業(yè)性、知識性很強的工作，沒有寬廣扎實的知識很難勝任這一工作。因此，很多優(yōu)秀輔導員具備廣博的知識素質。

從全國高校輔導員職業(yè)能力大賽來看，全國高校輔導員職業(yè)能力大賽是教育部主辦的全國范圍最高等級的輔導員職業(yè)能力比賽。參加最后決賽的選手為各省層層選拔上來，決賽分為筆試（包括基礎知識測試、博文寫作）、主題班會、案例分析、主題演講、談心談話等五個環(huán)節(jié)。因此，全國高校輔導員職業(yè)能力大賽獲獎輔導員通常具有廣博的知識素質。據統(tǒng)計，有3位輔導員獲得過1等獎。

從教育部輔導員工作精品項目來看，高校輔導員工作精品項目是圍繞高校輔導員工作職責，重點培育和資助一批高校輔導員教育教學工作項目，引導高校輔導員加強工作研究、深化實踐成效、提升理論素養(yǎng)，促進輔導員工作規(guī)范化、精品化、科學化，推動輔導員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化建設，提升大學生思想政治教育工作質量（4）。自2013年起，教育部思政司每年在全國范圍內遴選高校輔導員工作精品項目。根據統(tǒng)計，2013年-2016年間有5位輔導員獲得教育部輔導員工作精品項目。

（三）卓越的能力素質

能力就是人在認識世界和改造世界的過程中所表現出的一種能動性。根據輔導員工作的要求，高校輔導員必須具備和強化以下幾種能力：創(chuàng)新能力、組織協(xié)調能力、人際溝通能力、表達能力、調查研究能力等方面。優(yōu)秀輔導員通常具有卓越的能力素質。前文已經談及很多優(yōu)秀輔導員在高校輔導員職業(yè)能力大賽中獲得佳績，還可以從以下幾個方面體現：

從交往能力來看，交往能力是人們在社會交往中表現出來的能力，高校輔導員的工作主要圍繞學生開展，需要深入學生群體，接觸和了解學生，與學生溝通協(xié)調，與學校部門、老師溝通，通過輔導員年度人物的事跡材料，我們可以發(fā)現輔導員年度人物能夠與學生保持良好的溝通交往，具有良好的交往能力，與學生關系非常融洽。高校輔導員工作事務繁、內容雜、任務重，從工作性質來看，對男女性別似乎有著不同的要求。71名輔導員年度人物中男性比例為53.5%，女性比例為46.5%，統(tǒng)計學上沒有表現出顯著差異。

從師生關系來看，我們根據事跡材料的描述可以發(fā)現輔導員年度人物普遍與輔導員建立了融洽的師生關系、朋友關系。誠然，輔導員工作本身要求輔導員處事細心、親和力強、懂得關懷理解他人等特質。因此，在輔導員年度人物中出現了被學生們親切地稱為“嚴婆婆”的嚴長征、“趙媽”的趙力鎣、“李奶奶”的李玉蓮、“愛心姐姐”的李玉蓮、“知心姐姐”的次仁央宗等。

從全國高校輔導員工作優(yōu)秀論文評選比賽來看，這一比賽的目的是引導高校輔導員圍繞落實立德樹人根本任務對工作進行總結，促進工作研究，提高工作科學化水平。根據統(tǒng)計，15名輔導員年度人物在比賽中獲得獎項，有1位還2次獲得一等獎。

三、思考建議

上文我們對輔導員年度人物進行了詳細分析，對優(yōu)秀輔導員的素質特征我們有了一個比較清新的了解。優(yōu)秀輔導員具備了多方面的綜合素質，成為輔導員隊伍中的優(yōu)秀代表。成為優(yōu)秀的輔導員是很多輔導員的努力方向。那么，究竟怎樣培養(yǎng)優(yōu)秀輔導員呢？筆者認為優(yōu)秀輔導員的培養(yǎng)是一項長期艱巨的系統(tǒng)工程，需要優(yōu)良的輔導員成長環(huán)境和輔導員自身的積極因素相輔相成。

（一）明確職業(yè)定位

筆者認為要成長為優(yōu)秀輔導員，輔導員首要明確職業(yè)發(fā)展的定位和未來發(fā)展方向，不斷加強自身業(yè)務學習，努力提升輔導員工作的職業(yè)素養(yǎng)，在輔導員職業(yè)化、專業(yè)化的道路上不斷探索前進。首先，輔導員要從實際情況出發(fā)，明晰輔導員的角色認知。了解輔導員工作應當做一些什么，怎么做輔導員工作，樂于做輔導員，并立志將輔導員工作作為長期堅持、甘于奉獻的一項事業(yè)而奮斗，在輔導員工作中心懷強烈的責任心和事業(yè)心。其次，輔導員在工作過程中需要堅定職業(yè)信念。輔導員工作頭緒多，事情雜，要勇于解決工作中出現的問題，勇于創(chuàng)新工作思路，探索新的工作方法，充分發(fā)揮學生自我管理、自我教育和自我服務的主動能動性。再次，輔導員要合理制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。根據自身實際條件，設立科學合理的發(fā)展目標，在開展事務性工作的過程中，思考和總結工作中存在的規(guī)律，并對之研究思考，努力成為研究型輔導員。

（二）培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

高校輔導員成長需要培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，方能成長為優(yōu)秀的輔導員，輔導員的職業(yè)素養(yǎng)是多方面的一個復合體。首先，輔導員要做到愛崗敬業(yè)。高校優(yōu)秀輔導員是大學生成長“愛的守護者”，輔導員必須從內心深處熱愛這份事業(yè)，將對學生的愛、對事業(yè)的愛作為日常工作的出發(fā)點和落腳點。其次要有過硬的專業(yè)技能。專業(yè)化發(fā)展是高校職業(yè)發(fā)展的重要基礎，輔導員要通過不斷學習，掌握良好的專業(yè)技能，才能順利完成高校思想工作體系賦予輔導員的神圣使命。再次，輔導員將以專家型輔導員作為職業(yè)發(fā)展目標。隨著高校輔導員角色形象的不斷轉變，專家型輔導員已經成為高校思想政治工作隊伍的重要組成部分。通過對輔導員年度人物事跡材料的分析，我們可以發(fā)現很多輔導員已經成為專家型輔導員，即符合時代發(fā)展的需要，順應工作實際的要求，專家型輔導員正成為眾多輔導員職業(yè)發(fā)展的標桿。

（三）加強工作研究

傳統(tǒng)意義上，輔導員工作往往依靠經驗展開。隨著社會形勢的變化，當下輔導員工作需要將經驗總結提煉為理論研究成果，輔導員開展工作研究勢在必行。首先，輔導員要心懷研究意識。一些輔導員缺乏科研意識，認為輔導員開展科研缺乏專業(yè)素養(yǎng)，沒有主動開展科學研究的意識。要想成長為優(yōu)秀輔導員，必須有較強的科研意識。其次，輔導員要培養(yǎng)良好的研究能力。努力培養(yǎng)思考、分析和理論提高能力，樹立“在研究中工作，在工作中研究”的研究觀念，向專業(yè)老師學習，向優(yōu)秀輔導員學習，逐漸掌握獨立自主開展研究的能力，掌握良好的研究方法，積極參加輔導員培訓和進修活動，提升科學研究能力，促進科研業(yè)績的提升。再次，輔導員要積極申報各類科研項目與平臺?？蒲许椖颗c平臺對輔導員的業(yè)務能力提升具有較好的促進作用，輔導員要積極申報高校思想政治工作方面的各類課題，比如教育部人文社科高校思想政治工作專項，積極申報高校思想政治工作精品項目等，通過項目的推進促進工作研究。

參考文獻：

[1]任江林.高校優(yōu)秀輔導員成長規(guī)律探究[J].高校輔導員學刊，2010（2）：74-77.

[2]邱均平，鄒菲.國內容分析法的研究進展[J].圖書館雜志，2013（4）：5-8.

[3]余南飛.新時期高校輔導員素質建設研究[D].上海：復旦大學，2009.

[4]高校輔導員工作精品項目培育建設管理辦法[Z].教育部，2015.09.15.

基金項目：2015—2016年度浙江省高校重大人文社科項目攻關計劃項目“高校優(yōu)秀輔導員素質特征研究：基于輔導員年度人物的事跡分析”（編號2016QN059）