周勝

企業(yè)內(nèi)部管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，內(nèi)部管理是否能夠科學(xué)有效的執(zhí)行直接關(guān)系到企業(yè)的盈利和未來的發(fā)展。不過目前我國(guó)某些企業(yè)在內(nèi)部管理方面還存在著某些制約因素，導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部管理工作并沒有收到應(yīng)有的效果。本篇文章對(duì)我國(guó)企業(yè)內(nèi)部管理制約因素進(jìn)行分析，并且就優(yōu)化對(duì)策提出自己的建議，希望能夠?qū)ξ覈?guó)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步提供一定的參考。

在一定程度上，企業(yè)的內(nèi)部管理在企業(yè)的發(fā)展中起到了指導(dǎo)性作用，做好企業(yè)的內(nèi)部管理，有助于企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也有利于企業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。不過目前我國(guó)企業(yè)在內(nèi)部管理方面還存在著某些制約因素，限制了內(nèi)部管理發(fā)揮應(yīng)有的作用。

一、企業(yè)內(nèi)部管理的制約因素

（一）企業(yè)本身對(duì)于內(nèi)部管理認(rèn)知存在偏差或者不重視內(nèi)部管理

有些企業(yè)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理的作用認(rèn)知存在偏差，認(rèn)為內(nèi)部管理的重點(diǎn)在監(jiān)督，或者將企業(yè)的內(nèi)部管理等同于企業(yè)成本管理及資產(chǎn)安全管理。這種認(rèn)知的偏差導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部管理工作無法有效開展。甚至有的企業(yè)在內(nèi)部管理的問題上僅僅停留在文字階段，內(nèi)部管理制度只是貼在墻上的面子工程，在實(shí)際的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中并沒有有效的施行。或者在實(shí)際的執(zhí)行過程中，不能嚴(yán)格按照規(guī)章制度的規(guī)定來實(shí)踐，這也在一定程度上削弱了內(nèi)部管理制度的權(quán)威性，后果就是對(duì)于內(nèi)部管理制度愈加不重視;另外還存在的問題就是，在實(shí)際執(zhí)行過程中過于依賴領(lǐng)導(dǎo)的意見，而忽略了制度規(guī)定，造成不遵規(guī)章制度、無視管理?xiàng)l令的現(xiàn)象存在。

（二）企業(yè)內(nèi)部管理制度有待完善

企業(yè)內(nèi)部管理制度是指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部管理的根本文件，是核心組成部分，但是有些企業(yè)的內(nèi)部管理制度并不健全，這也會(huì)給內(nèi)部管理帶來很多的問題。通過對(duì)部分過往案例進(jìn)行分析，可以得知企業(yè)內(nèi)部管理制度不健全主要有幾下幾個(gè)方面的表現(xiàn)。首先企業(yè)內(nèi)部管理制度執(zhí)行過程中，沒有與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代的特點(diǎn)和當(dāng)下社會(huì)的發(fā)展規(guī)律做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改變，沒有融入當(dāng)下先進(jìn)的管理理念及方式，這就對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成了制約。當(dāng)今時(shí)代企業(yè)內(nèi)部管理不斷面臨新的挑戰(zhàn)和難題，內(nèi)部管理制度必須要緊跟時(shí)代腳步，及時(shí)作出調(diào)整，如果一味因循守舊，使用老舊的管理制度，勢(shì)必會(huì)制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，甚至?xí)?duì)企業(yè)的發(fā)展造成一定的損失;其次企業(yè)內(nèi)部管理制度的完善通常將重點(diǎn)放在企業(yè)短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上。企業(yè)的發(fā)展過程中，向來是短期目標(biāo)易于實(shí)現(xiàn)，而長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成存在一定的難度。如果僅僅將短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作為目的的化，勢(shì)必不利于長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成，因此在對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)行完善的過程中，要著眼于長(zhǎng)期目標(biāo)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理做出更加科學(xué)合理的調(diào)整。

（三）企業(yè)內(nèi)部管理相關(guān)人員素質(zhì)有待提高

企業(yè)內(nèi)部管理工作需要企業(yè)員工來完成，員工素質(zhì)水平的高低直接影響到企業(yè)內(nèi)部管理工作的完成度。企業(yè)內(nèi)部管理相關(guān)工作人員的素質(zhì)還需要提升，主要有以下兩個(gè)方面的原因。首先內(nèi)部管理人員的素質(zhì)較為低下，缺乏足夠的誠(chéng)信度。由于在從事企業(yè)內(nèi)部管理工作的人員中，很少有接受過專業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)，因此在從事相關(guān)管理工作時(shí)難免存在有心無力的情況，個(gè)人的素質(zhì)水平制約著員工的工作質(zhì)量;有些企業(yè)內(nèi)部也沒有專門針對(duì)管理人員的培訓(xùn)課程，這也在一定程度上制約了企業(yè)內(nèi)部管理工作的質(zhì)量;其次有些企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)水平不高。企業(yè)的會(huì)計(jì)員工直接接觸到企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，一旦相關(guān)工作人員素質(zhì)水平低下，在工作中出現(xiàn)某些失誤，甚至是違反職業(yè)道德的原則性錯(cuò)誤，比如擅自修改企業(yè)財(cái)務(wù)賬目等，就會(huì)影響到整體的管理工作。尤其是隨著時(shí)代進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，近些年來在企業(yè)財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)了一些新型的工作內(nèi)容，相應(yīng)的會(huì)計(jì)制度也發(fā)生了改變，給會(huì)計(jì)人員的工作也帶來了一定的難度。如果會(huì)計(jì)相關(guān)工作人員誠(chéng)信度不高、專業(yè)素質(zhì)不足的情況下，很容易出現(xiàn)造假的情況。

二、企業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化對(duì)策探析

（一）為企業(yè)內(nèi)部管理制度的形成創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境

對(duì)于內(nèi)部管理制度來說，一個(gè)良好的環(huán)境至關(guān)重要，因?yàn)榱己玫沫h(huán)境更有利于制度的執(zhí)行。企業(yè)的內(nèi)部管理工作牽扯到多個(gè)方面，比如企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、職工的個(gè)人素質(zhì)及職業(yè)道德水平、企業(yè)內(nèi)部組織之間的牽制等。管理環(huán)境是內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境共同組成的，不過外部環(huán)境是由國(guó)家或者社會(huì)整體的大環(huán)境所決定，這并非是一個(gè)企業(yè)所能左右的，因此我們主要探討的就是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的影響。

企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境的好壞主要取決于三個(gè)方面，首先是企業(yè)內(nèi)部的管理層是否重視企業(yè)內(nèi)部管理制度;第二是企業(yè)內(nèi)部管理制度執(zhí)行者的態(tài)度;第三是是否具有和企業(yè)自身的規(guī)模及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)相契合的文化、經(jīng)營(yíng)方式、管理宗旨等等。這三個(gè)方面相輔相成且相互制約。要營(yíng)造良好的內(nèi)部管理環(huán)境，首先就要引起企業(yè)內(nèi)部管理者足夠的重視。管理者應(yīng)該明白，隨著社會(huì)的快速發(fā)展和時(shí)代的變革，企業(yè)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、緊抓機(jī)遇，同時(shí)也要做好內(nèi)部管理工作，保證經(jīng)營(yíng)的效率和質(zhì)量;第二要培育與管理制度相契合的企業(yè)文化。上到企業(yè)的管理者，下到企業(yè)的基層員工，都要形成自覺遵守規(guī)章制度的意識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的對(duì)錯(cuò)與否也要向規(guī)章制度要答案，而不是一味的實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)一言堂。最后，要保證企業(yè)內(nèi)部管理制度的順利實(shí)施，就要在企業(yè)內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓每一個(gè)企業(yè)員工都能夠培養(yǎng)其主動(dòng)學(xué)習(xí)、遵守制度的意識(shí)。而且很多企業(yè)可以向著大型的、成功的企業(yè)來借鑒經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)好的制度和經(jīng)營(yíng)管理方式。并且不斷學(xué)習(xí)，制訂出適合自身企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的內(nèi)部管理制度。

（二）對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理人員要形成有效制約

企業(yè)內(nèi)部管理制度的施行與否取決于企業(yè)內(nèi)部員工的個(gè)人控制行為，而對(duì)企業(yè)管理制度施行產(chǎn)生更大影響的，就是企業(yè)內(nèi)部管理人員的意識(shí)和行為。因?yàn)椋推胀▎T工相比，企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)人員相對(duì)來說更容易違反管理制度，某些時(shí)候他們的行為更加隨意一些，因此要提高內(nèi)部管理人員的管理意識(shí)。我國(guó)某些企業(yè)之所以無法有效的執(zhí)行管理制度，其中很重要的一個(gè)原因就是一味企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人帶頭無視管理制度，從而降低了管理制度的權(quán)威性。因此建議企業(yè)管理人員對(duì)于內(nèi)部管理執(zhí)行不到位或者漠視的行為承擔(dān)一定的責(zé)任，這樣會(huì)更加有利于推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理制度的完善。

（三）確保企業(yè)內(nèi)部對(duì)管理制度形成一定的監(jiān)督

要想確保企內(nèi)部管理制度能夠更好的制定并且切實(shí)有效的執(zhí)行，就要保證企業(yè)內(nèi)部存在相應(yīng)的監(jiān)督審查部門，來對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督。一旦形成監(jiān)督，就可以對(duì)內(nèi)部管理的執(zhí)行實(shí)行長(zhǎng)時(shí)間的評(píng)估審查。監(jiān)督和審查可以相互獨(dú)立，也可以相互融合。這項(xiàng)工作的關(guān)鍵在于，務(wù)必要保證內(nèi)部監(jiān)督和評(píng)審程序的科學(xué)性和有效性，保證能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理中存在的缺陷，以及及時(shí)調(diào)整政策規(guī)定。需要引起注意的是，在執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和評(píng)審活動(dòng)中，應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面。首先要重視監(jiān)督評(píng)審工作的日常，將其當(dāng)做常規(guī)工作來完成;其次最好配備擁有相應(yīng)素質(zhì)水平的內(nèi)部監(jiān)督評(píng)審人員，并且日常評(píng)審結(jié)果向董事會(huì)或者審計(jì)委員會(huì)報(bào)備;第三，要在企業(yè)內(nèi)部建立起全員監(jiān)督管理的意識(shí)，不管是企業(yè)基層員工或者企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有內(nèi)部管理制度存在的問題都要及時(shí)向企業(yè)管理層報(bào)備，更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（四）提高企業(yè)內(nèi)部管理工作人員的專業(yè)水平

企業(yè)內(nèi)部管理制度需要人來執(zhí)行，執(zhí)行員工自身的專業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)的高低，會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部管理工作的成敗。因此要不斷提高企業(yè)內(nèi)部管理工作人員的專業(yè)水平，確保他們能夠在專業(yè)技能及心理層面都能夠達(dá)到內(nèi)部管理的執(zhí)行要求。相關(guān)人員要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理程序或者相應(yīng)手段進(jìn)行正確的解讀，這就妖氣企業(yè)內(nèi)部管理人員既要具備管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又要熟悉公司內(nèi)部的規(guī)章制度及相關(guān)法律條文，這樣才能更好的確保企業(yè)管理制度的執(zhí)行。另外，企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)于內(nèi)部管理工作人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，并且及時(shí)向他們傳遞最新的、更先進(jìn)的管理理念，管理知識(shí)等，不斷提高內(nèi)部管理人員的執(zhí)行能力。

三、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)企業(yè)的內(nèi)部管理還存在著諸多問題，在完善企業(yè)內(nèi)部管理方面還需要不斷的探索。不過關(guān)鍵點(diǎn)在于企業(yè)內(nèi)部的管理人員要對(duì)內(nèi)部管理引起足夠的重視，并且在企業(yè)內(nèi)部能夠形成有效的監(jiān)督和評(píng)審機(jī)制，保證管理制度更好的執(zhí)行。另外也要不斷提高內(nèi)部管理相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平，共同促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。（作者單位：湖北省宏泰國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)集團(tuán)有限公司）