劉維娜 武海景

摘要：本研究報告主要對基于現(xiàn)代信息技術下的社區(qū)教育平臺建設的現(xiàn)狀進行調(diào)研，找出現(xiàn)代信息技術下的社區(qū)教育平臺建設與應用存在的問題，針對社區(qū)不同人群對象，優(yōu)化社區(qū)教育平臺，為設計教育平臺建設提出優(yōu)化改進建議，提高社區(qū)教育平臺的利用率。本文研究的社區(qū)教育平臺主要是指我國城市社區(qū)教育平臺。在我國，城市社區(qū)教育平臺發(fā)展也還不成熟，更不要說農(nóng)村社區(qū)教育平臺的發(fā)展了，故先針對城市社區(qū)教育平臺建設提出探索建議。城市社區(qū)教育發(fā)展了，進而再以城帶鄉(xiāng)，促進農(nóng)村社區(qū)教育發(fā)展。

關鍵詞：現(xiàn)代信息技術;社區(qū)教育;平臺建設

中圖分類號： TP311? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）19-0287-02

2016年6月國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）提出：“廣泛開展城鄉(xiāng)社區(qū)教育，加快各類學習型組織建設?！薄凹訌姵青l(xiāng)社區(qū)教育機構和網(wǎng)絡建設，開發(fā)社區(qū)教育資源?！?016年7月教育部等九部門《關于進一步推進社區(qū)教育發(fā)展的意見》針對社區(qū)教育發(fā)展提出了具體要求、主要任務和保障措施。2017年3月《職業(yè)教育與繼續(xù)教育2017年工作要點》的函，為深入實施《教育部等九部門關于進一步推進社區(qū)教育發(fā)展的意見》，提出加強社區(qū)教育實驗區(qū)、示范區(qū)建設，推進社區(qū)教育規(guī)范化、制度化發(fā)展。

由以上政策文件可以看出，近年來我國對社區(qū)教育非常重視。除了以上國家政策以外，各省市級也相應出臺了有關社區(qū)教育發(fā)展的政策文件。隨著社區(qū)教育的不斷發(fā)展，有關政策還會不斷地出臺，我國對社區(qū)教育發(fā)展的政策支持力度也會不斷增強。除政策支持以外，通過期刊、報紙、論文等數(shù)字資源檢索，學術界對“社區(qū)教育”也進行了大量的研究，其中研究農(nóng)村社區(qū)教育居多。隨著現(xiàn)代信息技術的高速發(fā)展以及網(wǎng)絡通訊的普及，研究基于現(xiàn)代信息技術社區(qū)教育越來越多。同時，在一些發(fā)達城市，社區(qū)教育發(fā)展緊跟時代節(jié)奏，為社區(qū)教育發(fā)展提出了更高要求，研究社區(qū)教育品牌建設如火如荼。

1 我國社區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀

我國對社區(qū)教育的研究雖然有30年的歷史，相比發(fā)達國家社區(qū)教育差距還很大。研究者們針對我國社區(qū)教育發(fā)展存在的問題提出了相應的對策，雖有一定的見解，然而當前大多數(shù)研究只是對國外的社區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀進行介紹，對其經(jīng)驗進行總結，在我國社區(qū)教育方面照搬硬抄，對我國社區(qū)教育出現(xiàn)的問題提出的對策相對簡單，沒有根據(jù)我國具體國情把社區(qū)教育特色化。我國社區(qū)教育發(fā)展還存在很多問題，急需研究者針對具體社區(qū)教育情況提出詳細可行的發(fā)展對策。同時，我國社區(qū)教育大多數(shù)基于網(wǎng)絡平臺，通過瀏覽各地社區(qū)教育網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)模式幾乎一樣，沒有地方特色。關鍵是網(wǎng)絡瀏覽點擊率很低，人氣很差，社區(qū)居民學習積極性不高，違背了建立全民終身學習性社會的宗旨。

2 社區(qū)教育平臺建設存在的主要問題

本文所要解決的問題主要有以下三個：

1）社區(qū)教育內(nèi)容針對性不強。社區(qū)教育平臺的主要受益對象是社區(qū)居民，社區(qū)教育平臺要以社區(qū)居民的需要作為優(yōu)化改革的基礎。首先要把社區(qū)居民按照特殊群體劃分，一般社區(qū)居民特殊群體有老年人、青少年、學齡前兒童、婦女等。其中，大部分老年人是幫自己的子女帶孩子的，在送孫子孫女上學之后基本上就沒有事情做了，他們需要有一個共同的群體可以聊天交流，有的還需要一份時間自由的兼職工作。青少年是社會人才的雛苗，由于他們成長過程的特殊性，他們這個年齡段的人思想活躍、做事率直、社會經(jīng)驗不足，他們需要父母的理解和支持，更需要人身自由。學齡前兒童年齡都在3歲以下，是良好習慣形成期，他們需要正確的價值觀引導。很多祖父母和父母缺乏經(jīng)驗，不知道如何教育自己的孩子。他們需要有一個平臺，大家可以交流如何育兒。婦女是一個特殊的群體，她們不僅要帶孩子還要工作，她們在育兒方面經(jīng)常有困惑，在工作選擇上也需要特別的要求。

2）社區(qū)教育平臺利用率不高。最近幾年現(xiàn)代信息技術發(fā)展突發(fā)猛進，社區(qū)教育平臺需要方便社區(qū)居民利用?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及使得電腦早已進入千家萬戶。社區(qū)教育依靠互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也已經(jīng)比較成熟。全國各地紛紛建立社區(qū)教育網(wǎng)站，尤其是一線城市，社區(qū)教育網(wǎng)站建立已成規(guī)模。但是通過上網(wǎng)抽查，社區(qū)教育網(wǎng)站點擊率很低，剛剛建立時還有些人氣，過去幾年網(wǎng)站幾乎無點擊率，尤其是三、四線城市，大部分社區(qū)教育網(wǎng)站成為擺設。一些發(fā)達城市的社區(qū)網(wǎng)站雖然有些點擊率，但是內(nèi)容更新很慢，很長時間才會增加新的信息?！吧鐓^(qū)教育”這個名詞雖然是政治熱點，但是社區(qū)居民知道的很少，更不要說瀏覽社區(qū)教育網(wǎng)站，進行自我教育了?！吧鐓^(qū)教育”重在社區(qū)，如果社區(qū)宣傳做得不到位，社區(qū)居民聞所未聞，社區(qū)教育無從談起。同時基于社區(qū)居民群體的特殊性，絕大部分老年人根本不會上網(wǎng)，更不會關注社會教育網(wǎng)站。青少年學業(yè)繁重，幾乎沒有時間瀏覽社區(qū)教育網(wǎng)站。婦女既要照顧孩子還要工作，自由時間更是稀少。通過網(wǎng)站這種網(wǎng)絡傳媒形式發(fā)展社區(qū)教育舉步維艱，需要尋找能夠切合大眾實際的學習途徑，要充分體現(xiàn)了因地（社區(qū)）制宜、因時制宜、因人制宜的精神。

3）學習者及社會各界參與熱情不高。社區(qū)教育平臺要想長遠發(fā)展，需要學習者的積極性以及支持者的熱情。社區(qū)教育如果沒有社區(qū)居民的積極學習、沒有各界以及各階層人士的熱情參與，也就失去了存在、發(fā)展的基礎。盡管社區(qū)教育是社會經(jīng)濟、科技、文化、教育發(fā)展到一定階段的必然要求，可是，從“自然形式”發(fā)展到“自覺形式”，總要經(jīng)歷一個艱難的過程。從美國的經(jīng)驗看，如果沒有社會知名人士、政府領導人的推動、社區(qū)教育觀念的廣泛宣傳，以及社區(qū)教育成功典型的示范作用，也不會有現(xiàn)在成熟的社區(qū)教育。在日本，隨著日常生活水平的提高，自由時間的增加及平均壽命的增長等社會環(huán)境的變化，日本人的觀念也發(fā)生了變化，人們把志愿者活動視作自我價值實現(xiàn)的一種途徑，志愿者活動使更多的居民利用各自的特長參與社會教育活動，激發(fā)了社會教育積極性。我國不僅要借鑒國外社區(qū)教育實踐，還要根據(jù)自己的國情以及社區(qū)的實際情況，制定符合我國國情的特色社區(qū)教育學習激勵措施，建立中國特色社區(qū)教育平臺。

3 社區(qū)教育平臺建設探索路徑

基于現(xiàn)代信息技術，本文對社區(qū)教育平臺建設指明探索路徑。

1）樹立以社區(qū)居民為本的發(fā)展理念，促進社區(qū)教育平臺人性化。社區(qū)居民是社區(qū)教育中最重要的主體，從居民本身的需要研究社區(qū)教育平臺優(yōu)化。首先加強對社區(qū)居民的家庭狀況、工作情況、社會地位、經(jīng)濟條件以及居民的認知，把社區(qū)居民主要劃分為以下幾個主要群體：老年人、青少年、學齡前兒童、婦女等，其次了解社區(qū)居民的情緒情感、心理健康、學習動機、學習興趣、學習能力，最后根據(jù)各個居民群體的不同需要，確立不同的培養(yǎng)目標，開設相應的課程，采取不同的教學模式等。比如，大部分老年人關心身體健康方面的資訊，社區(qū)教育平臺可以邀請有名望的醫(yī)生開設在線健康講座。有些中老年人急需找一份兼職工作，既能掙些零花錢還能打發(fā)時間，社區(qū)教育平臺可以跟社會中介搭建兼職工作招聘平臺。青少年更加喜歡科教知識，社區(qū)教育平臺可以與青少年活動中心合作，將其科技教育網(wǎng)站上的相關知識點做成專題視頻或宣傳片。孕期婦女對育兒知識非常感興趣，社區(qū)教育平臺可以邀請育兒專家開設科學育兒講座。哺乳期的婦女非常關注寶寶健康，同樣可以邀請兒科醫(yī)生開設寶寶護理常識知識講座。

2）搭建社區(qū)教育移動學習平臺，促進社區(qū)教育平臺信息化。在移動學習逐漸成為社區(qū)教育的新趨勢的背景下，要善于運用移動信息技術，可以手機的“微信”作為載體，探索社區(qū)教育的移動教育新模式，更好地建設學習型社區(qū)，實現(xiàn)社區(qū)居民的終身學習。2017年4 月18日，中國新聞出版研究院公布第十四次全國國民閱讀調(diào)查結果顯示，62.4%成年國民通過微信閱讀。我國成年人微信閱讀時長人均每天超過40分鐘。微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺，只需消耗少量網(wǎng)絡流量，即可快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，微信已成為社區(qū)用戶最重要的閱讀媒介。微信平臺來自微信公眾號的信息又占據(jù)了大部分比重。微信公眾號依托多媒體圖文推送、互動方便快捷等優(yōu)勢備受用戶青睞，為微課程的移動學習提供了新的平臺。微信形式的微課程已經(jīng)成為移動社區(qū)教育的新常態(tài)。

3）制定有效的社區(qū)教育發(fā)展激勵措施，提高社區(qū)教育平臺知名度。我國社區(qū)教育平臺宣傳頁面制作的已經(jīng)比較成熟，為了吸引更多的居民學習，每個網(wǎng)站都設置了以下幾個模塊：學習者注冊報名、學分排名以及表彰通告等，但是社區(qū)居民學習的積極性并不高，遠遠沒有達到實現(xiàn)全民終身學習的目標。為了促進社區(qū)居民積極主動自主學習，社區(qū)教育平臺在進行學分排名的同時應給與優(yōu)秀者一定的現(xiàn)金或物質(zhì)獎勵，比如可以給老年人發(fā)放鈣片等保健品、給青少年發(fā)放科普書籍、給學齡前兒童發(fā)放智力玩具、給婦女發(fā)放洗漱用品等。社區(qū)教育長遠健康的發(fā)展不僅要靠學習者的積極性，還要社會各界人士以及組織的支持，鼓勵社會資本通過興辦實體、資助項目、贊助活動、提供設施、設立社區(qū)教育基金等方式支持社區(qū)教育發(fā)展。鼓勵自然人、法人或其他組織捐助社區(qū)教育或舉辦社區(qū)教育機構，并依法享受有關政策優(yōu)惠。

【通聯(lián)編輯：唐一東】