周小琦

【摘要】后勤作為現(xiàn)代高校的關(guān)鍵組成部分，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，高校后勤也逐漸趨于社會(huì)化方向發(fā)展，并且具有廣闊的發(fā)展前景和空間。本文主要針對(duì)五大發(fā)展理念在高校后勤社會(huì)化改革的應(yīng)用進(jìn)行分析和探究，希望給予我國(guó)相關(guān)高校以些許參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】五大發(fā)展理念 高校后勤 社會(huì)化改革 應(yīng)用

新時(shí)期下，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，改革開(kāi)放政策持續(xù)深入，高等教育也迎來(lái)了發(fā)展的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，高校后勤趨于社會(huì)化發(fā)展，可以為高校穩(wěn)定以及快速發(fā)展注入活力和生機(jī)，因此，高校在改革進(jìn)程中，需要秉承科學(xué)發(fā)展觀，積極引入和應(yīng)用五大發(fā)展理念，創(chuàng)設(shè)開(kāi)放發(fā)展的全新服務(wù)格局。

1、當(dāng)前高校后勤社會(huì)化改革中出現(xiàn)的幾點(diǎn)問(wèn)題

首先，受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維的影響，高校后勤體系具有行政性、攻擊性以及福利性等特點(diǎn)，管理模式較為封閉，機(jī)構(gòu)較為臃腫、服務(wù)態(tài)度較差、工作效率不高，難以發(fā)揮后勤部門(mén)的服務(wù)和保障作用;其次，在后勤改革過(guò)程中，高校在思想觀念方面存在一定的偏差和保守，認(rèn)為后勤改革會(huì)影響高校的資產(chǎn)和人事安全，改革力度不大、甚至流于形式;最后，部分后勤員工對(duì)后勤社會(huì)化改革存在錯(cuò)誤思想，認(rèn)為改革會(huì)讓自己失去鐵飯碗，導(dǎo)致心理不平衡，對(duì)改革充滿抵制情緒，甚至出現(xiàn)怨聲載道的情況。

2、五大發(fā)展理念在高校后勤社會(huì)化改革中的具體應(yīng)用

2.1以創(chuàng)新發(fā)展提供改革動(dòng)力

當(dāng)前，我國(guó)政府提出“萬(wàn)眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)”的口號(hào)，創(chuàng)新成為了各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的主旋律，高校在進(jìn)行后勤改革中，也要將創(chuàng)新發(fā)展作為改革的原動(dòng)力。首先，高校需要將創(chuàng)新作為后勤改革的重要基礎(chǔ)，結(jié)合自身具體情況，積極探索改革方法創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及理論創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新為高校各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);其次，注重開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)為創(chuàng)新依托，通過(guò)個(gè)性化服務(wù)提升高校后勤的管理水平和經(jīng)營(yíng)能力;最后，對(duì)后勤服務(wù)的推廣和宣傳加強(qiáng)創(chuàng)新，構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)的宣傳網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)廣大師生通過(guò)各種途徑對(duì)后勤服務(wù)水平進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，通過(guò)分析評(píng)價(jià)信息總結(jié)服務(wù)中存在的問(wèn)和不足之處。

2.2以協(xié)調(diào)發(fā)展形成改革合力

后勤工作涉及全體師生的利益，其也是保障高校教學(xué)活動(dòng)有序開(kāi)展的基礎(chǔ)和前提，對(duì)高校運(yùn)行具有重要的影響，因此，高校要以協(xié)調(diào)發(fā)展作為改革合力，不斷提升和優(yōu)化后勤服務(wù)水平。首先，高校后勤需要將服務(wù)作為開(kāi)展各項(xiàng)工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，所有后勤人員要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待各項(xiàng)服務(wù)工作，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和辦事效能;其次，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造良好而正面的后勤形象，拓展以及延伸服務(wù)空間，為師生提供多元化以及個(gè)性化的服務(wù)，滿足其實(shí)際需求，讓師生體驗(yàn)到后勤服務(wù)的體貼與溫馨、便捷與周到;最后，高校后勤還要做好統(tǒng)籌規(guī)劃工作，重視報(bào)酬合理、用工合法，保證以及尊重后勤員工的文化、經(jīng)濟(jì)以及政治權(quán)益，真正做到信任人、理解人、尊重人以及關(guān)心人。

2.3以綠色發(fā)展優(yōu)化改革品質(zhì)

在構(gòu)建生態(tài)型社會(huì)理念的提倡下，綠色發(fā)展成為各個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新目標(biāo)，高校后勤也要全面落實(shí)節(jié)能減排工作，建立綠色型以及節(jié)約型高校。高校后勤要將節(jié)能降耗全面落實(shí)到車(chē)輛管理、水電管理、辦公管理以及食堂管理等多個(gè)方面，推動(dòng)后勤管理趨于綠色化方向發(fā)展，首先，在辦公管理中，對(duì)辦公用品的采購(gòu)以及消耗情況進(jìn)行分析，并且制定科學(xué)的采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)可以循環(huán)使用的物資進(jìn)行及時(shí)收集，尤其對(duì)于復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等貴重物品，要加強(qiáng)質(zhì)量控制和定期檢查，防止出現(xiàn)損壞等問(wèn)題;其次，對(duì)高校照明進(jìn)行科學(xué)管理，降低燈管使用數(shù)量，全面安裝感應(yīng)燈，實(shí)現(xiàn)人走燈滅，對(duì)走廊、圖書(shū)館等公共場(chǎng)所進(jìn)行用電控制，對(duì)下班關(guān)閉電源和高校用電情況進(jìn)行去全面檢查和監(jiān)督;最后，將水單管理列入到考核評(píng)價(jià)中，提升后勤人員的節(jié)約意識(shí)，防止出現(xiàn)資源浪費(fèi)行為，保證高校后勤的綠色發(fā)展。

2.4以開(kāi)放發(fā)展創(chuàng)設(shè)服務(wù)格局

高校后勤改革是與我國(guó)教育事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展具有密切聯(lián)系的系統(tǒng)性工程，高校在開(kāi)展后勤改革中，需要積極引入開(kāi)放理念，改變以往的固化服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)職能和管理職能分離，進(jìn)而促進(jìn)服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新。同時(shí)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，后勤職能也出現(xiàn)了較大變化，以往的封閉式和固化室管理模式，已經(jīng)逐漸被時(shí)代淘汰，無(wú)法滿足師生的多元化需求，高校要堅(jiān)持開(kāi)放理念，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新提升后勤服務(wù)的專業(yè)性和效率性，實(shí)現(xiàn)資源配置優(yōu)化、節(jié)約服務(wù)成本，促使后勤服務(wù)區(qū)域開(kāi)放式方向發(fā)展。

2.5以共享發(fā)展夯實(shí)服務(wù)根基

在高校后勤社會(huì)化改革中，需要以師生需求為核心，通過(guò)共享發(fā)展夯實(shí)服務(wù)根基。首先，積極開(kāi)展“志愿者服務(wù)”“自我管理”等校園活動(dòng)，引入共享食堂、共享洗衣機(jī)、共享籃球、共享書(shū)屋、共享物流柜、共享電動(dòng)車(chē)、共享雨傘、共享充電寶、共享單車(chē)等經(jīng)濟(jì)模式，構(gòu)建多元化的服務(wù)機(jī)制，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與后勤服務(wù)的熱情和積極性;其次，將師生滿意程度作為后勤改革的重要目標(biāo)，通過(guò)共享理念促使校園內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力，促使廣大師生為了共同目標(biāo)而一起努力;最后，高校要為后勤員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活環(huán)境，提供給員工自我發(fā)展的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，促使其在和諧、快樂(lè)以及愉悅的氛圍下工作，進(jìn)而提升后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平。

3、結(jié)語(yǔ)：

總而言之，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，高校后勤需要迎合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，在社會(huì)化改革中積極應(yīng)用和引入五大發(fā)展理念，推動(dòng)后勤服務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)工作新局面和新形勢(shì)，更好的為高校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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