許慧君

摘要：作為新興服務(wù)行業(yè)代表，物業(yè)公司不僅可以集中體現(xiàn)高度統(tǒng)一管理原則，同時還可以充分展現(xiàn)全方位多層次服務(wù)要求，力圖將市場經(jīng)營、服務(wù)與管理集為一體，以期進一步推動我國服務(wù)行業(yè)的發(fā)展進程。其中，預(yù)算管理工作作為促進物業(yè)公司效益發(fā)展、經(jīng)營效率的管理手段，通?？梢越柚咝А⒖茖W(xué)的管理方法，為內(nèi)部財務(wù)管理活動提供保障，具有重要的管理意義。針對于此，本文主要對物業(yè)公司預(yù)算管理問題進行重點分析，并結(jié)合預(yù)算管理內(nèi)容，提出相關(guān)加強措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：物業(yè)公司;預(yù)算管理;措施

所謂的預(yù)算管理主要是指根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃情況、經(jīng)營情況以及內(nèi)部資源配置情況等因素，運用系統(tǒng)化、合理化方法針對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展問題，確立一系列管理標準以及行動規(guī)劃的管理方法。通常會運用某種預(yù)算工具或者具體手段，對企業(yè)組織管理現(xiàn)狀進行全面分析，及時明確當前企業(yè)財務(wù)管理問題，并針對具體問題進行綜合治理，以期為企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)安全、經(jīng)濟效益提供相應(yīng)保障。目前，以全面預(yù)算管理為主的預(yù)算管理手段基本上成為多數(shù)企業(yè)廣泛采用的財務(wù)管理手段，管理效果顯著。

一、物業(yè)公司預(yù)算管理工作的現(xiàn)狀

經(jīng)過層層分析，發(fā)現(xiàn)當前物業(yè)公司預(yù)算管理工作存在明顯不足，主要以下幾點問題為主。

（一）管理者的管理理念落后

對于物業(yè)公司而言，管理者的管理理念與管理手段往往會對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營效益與管理效果產(chǎn)生直接影響。然而，結(jié)合當前情況來看，多數(shù)管理者在預(yù)算管理方面，并未形成科學(xué)、合理的理念體系，導(dǎo)致預(yù)算管理內(nèi)容流于形式、預(yù)算編制工作與實際不符、人員素質(zhì)不高等問題層出不窮，給企業(yè)經(jīng)營效益造成嚴重虧損[1]。舉例而言，北京市某物業(yè)公司日常經(jīng)營活動主要以收繳物業(yè)管理服務(wù)費、負責(zé)公共區(qū)域水電設(shè)施維護維修、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔等為主，涉及到的財務(wù)支出、收入問題較多。但是由于管理者對于預(yù)算管理工作缺乏重視，仍舊采取傳統(tǒng)管理理念，僅針對日常支出、收入等問題進行重點預(yù)算管理，對于財務(wù)預(yù)測、分析、控制以及決策管理缺乏重視，如此一來，直接導(dǎo)致企業(yè)年度財務(wù)預(yù)算計劃完成進度比較緩慢，財務(wù)考核目標未達成預(yù)先要求，虧損問題明顯。

（二）預(yù)算編制工作脫離實際

一般來說，物業(yè)公司預(yù)算管理活動涵蓋的內(nèi)容眾多，綜合性較強。主要針對企業(yè)經(jīng)營過程、物質(zhì)條件以及管理結(jié)果等方面涉及到的資金問題進行重點管理。實際運營過程中，物業(yè)公司管理人員通常會以資金收入、支出情況作為指標數(shù)據(jù)，反映公司當前運營情況。并根據(jù)預(yù)算內(nèi)容與實際運營情況進行綜合對比，明確公司當前財務(wù)管理工作存在的不足，加以改進。然而，管理人員實行預(yù)算管理工作時，面臨的彈性問題較多，這無疑是給物業(yè)公司預(yù)算編制工作帶來較大難度。

（三）預(yù)算工作缺乏長遠規(guī)劃

物業(yè)公司日常管理工作較多，各項管理活動往往會涉及一定的財務(wù)支出問題，如案例中負責(zé)公共區(qū)域水電設(shè)施維護維修、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔等日常工作，通常會發(fā)生一定的財務(wù)支出情況。而某些財務(wù)支出問題難以確定，且也無法將其控制在某一預(yù)算規(guī)劃期間當中[2]。因此，管理人員需要具備長期戰(zhàn)略規(guī)劃眼光，結(jié)合企業(yè)當前經(jīng)營情況，制定符合企業(yè)長期發(fā)展的預(yù)算管理策略，力圖確保企業(yè)經(jīng)營效益的高效性。然而，過分追求短期利益、風(fēng)險問題難以控制等問題對企業(yè)預(yù)算管理質(zhì)量造成了嚴重制約。管理人員并未滿足短期控制與長期控制要求，在預(yù)算工作管理方面，比較缺乏長遠規(guī)劃手段。

（四）預(yù)算管理人員素質(zhì)欠缺

目前，全面預(yù)算管理認知匱乏、執(zhí)行控制力度薄弱、管理組織體系不健全等問題儼然成為當下制約物業(yè)公司預(yù)算管理有序開展的關(guān)鍵因素。究其原因，主要是因為預(yù)算管理人員專業(yè)素質(zhì)欠缺、個人能力不達標等造成的[3]。長期以往，預(yù)算管理人員對于自身工作職責(zé)與領(lǐng)域缺乏正確認知，再加上企業(yè)管理階層缺乏對預(yù)算管理的認知程度，導(dǎo)致預(yù)算人員無法對該項工作進行認真貫徹與全面落實，進一步加劇工作效率不高問題。

二、物業(yè)公司預(yù)算管理工作的措施

（一）更新預(yù)算管理理念

物業(yè)公司若想加強內(nèi)部預(yù)算管理水平，就必須從更新預(yù)算管理理念入手，力求通過更新預(yù)算管理理念，確立科學(xué)、合理的預(yù)算目標，為企業(yè)各項財務(wù)核算工作提供基礎(chǔ)保障。在管理理念方面，最好結(jié)合現(xiàn)代化預(yù)算管理理念。如適當結(jié)合信息化手段優(yōu)化預(yù)算管理過程，最好構(gòu)建信息化預(yù)算管理分析平臺，結(jié)合企業(yè)當前運營現(xiàn)狀，加強對財務(wù)信息風(fēng)險評估、核算規(guī)范效率、多層級財務(wù)分析報告的分析強度，為預(yù)算管理工作提供決策依據(jù)。與此同時，企業(yè)預(yù)算管理工作應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行緊密結(jié)合，進一步確保預(yù)算管理工作的科學(xué)性與合理性。針對于此，在實行預(yù)算管理工作的過程中，管理人員必須具備長期戰(zhàn)略規(guī)劃眼光，結(jié)合企業(yè)當前經(jīng)營情況，制定符合企業(yè)長期發(fā)展的預(yù)算管理策略，力圖確保企業(yè)經(jīng)營效益的高效性。

（二）推行科學(xué)的預(yù)算編制方法

物業(yè)公司在預(yù)算編制方法方面，應(yīng)該積極借鑒同行業(yè)公司的編制手段，及時彌補本企業(yè)存在的不足。舉例而言，A物業(yè)公司根據(jù)2018年經(jīng)營情況，采取固定預(yù)算方法，對2019年度相關(guān)指標進行預(yù)測，主要從經(jīng)營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本、預(yù)計利潤、現(xiàn)金收支、非生產(chǎn)性支出比率以及速動比率等方面進行評估與預(yù)測，科學(xué)、合理地編制出符合本企業(yè)經(jīng)營特點的預(yù)算編制方案[4]。但這并不是唯一的，需要企業(yè)立足于自身發(fā)展特點與長期規(guī)劃情況，選擇合理的預(yù)算編制方法。目前，以固定預(yù)算、彈性預(yù)算、增量預(yù)算、零基預(yù)算以及滾動預(yù)算等為主的預(yù)算編制方法基本上得到廣大企業(yè)的推行與應(yīng)用。

（三）建立健全的管理制度和評價機制

為確保預(yù)算管理工作得以順利貫徹與落實到實處，企業(yè)管理人員有必要針對當前預(yù)算管理現(xiàn)狀，構(gòu)建健全、完善的預(yù)算管理制度體系。主要由專人執(zhí)行預(yù)算制定與監(jiān)督任務(wù)，將具體管理內(nèi)容貫徹與落實到企業(yè)各個部門當中。待財務(wù)部門在整合完預(yù)算報表之后，應(yīng)該將預(yù)算控制方案及時下達于各個部門當中。在預(yù)算績效考核與評價制度方面，建議管理人員應(yīng)該在每季度末或者預(yù)算年度后，根據(jù)每月預(yù)算執(zhí)行情況做好相關(guān)審核工作，并確立合理的審核數(shù)據(jù)作為參照數(shù)據(jù)執(zhí)行績效考核工作，及時做好事后評價工作。

（四）提高預(yù)算人員素質(zhì)

若想確保物業(yè)公司預(yù)算管理得以順利開展與落實，領(lǐng)導(dǎo)人員就必須加強企業(yè)預(yù)算人員對于預(yù)算管理的認知程度，并明確實行全面預(yù)算管理的重要性與涉及到的規(guī)則內(nèi)容等，為預(yù)算管理體系內(nèi)容的健全發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。針對于此，建議企業(yè)內(nèi)部可以針對當前預(yù)算管理不當問題，對預(yù)算人員開展定期培訓(xùn)與考核活動，培訓(xùn)過程中，讓預(yù)算人員明確自身的工作職責(zé)，并掌握像全面預(yù)算等新興管理手段，為后續(xù)管理工作提供保障。與此同時，定期針對預(yù)算人員的專業(yè)能力進行考核工作，重點明確當前預(yù)算人員的工作能力，并針對人員不足之處，加以適當改進[5]。

三、結(jié)語

總而言之，通過實行預(yù)算管理，物業(yè)公司內(nèi)部控制內(nèi)容基本上可以得到合理配置，并實現(xiàn)組織協(xié)調(diào)性、平衡性的經(jīng)營管理要求。針對于此，管理人員必須充分運用預(yù)算管理措施，針對當前公司經(jīng)營情況進行合理分析與預(yù)測，及時明確公司財務(wù)管理工作存在的不足。最好從更新預(yù)算管理理念、預(yù)算編制方法等方面入手，通過構(gòu)建健全、完善的管理制度與評價機制，從根本上推動服務(wù)行業(yè)的長足發(fā)展進程。

參考文獻：

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[3]曹宏穎.物業(yè)公司全面預(yù)算管理存在的問題及對策[J].中國林業(yè)經(jīng)濟，2014 （03）： 76-78.

[4]馬德林.物業(yè)公司預(yù)算管理研究存在的問題及對策分析[J].財會通訊（學(xué)術(shù)版），2007 （11）： 104-107.

[5]王尚，鄧波.淺談物業(yè)公司全面預(yù)算管理存在的問題及對策[J].科技經(jīng)濟市場，2012 （10）： 42-44.