焦紅強(qiáng)

摘要：融媒體時(shí)代引領(lǐng)人們生活和行為習(xí)慣向網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)展，受眾因存在融媒體認(rèn)知能力、信息鑒別能力、信息發(fā)展能力、傳播道德等方面的不足，出現(xiàn)生活和行為習(xí)慣上的消極取向，沖擊社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育。以提升受眾網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)為主線，從筑牢認(rèn)知基礎(chǔ)、抵制不良價(jià)值觀、增強(qiáng)價(jià)值認(rèn)同、踐行和傳播核心價(jià)值等途徑.可強(qiáng)受眾對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的正向認(rèn)同。

關(guān)鍵詞：社會(huì)主義核心價(jià)值觀;網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng);融媒體

黨的十九大報(bào)告提出：“發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)國民教育、精神文明創(chuàng)建、精神文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)傳播的引領(lǐng)作用，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融人社會(huì)發(fā)展各方面，轉(zhuǎn)化為人們的情感認(rèn)同和行為習(xí)慣?！痹诨ヂ?lián)網(wǎng)融媒體時(shí)代，人們的行為習(xí)慣和情感認(rèn)同已經(jīng)深度網(wǎng)絡(luò)化，由于網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的缺失，受眾出現(xiàn)消極的價(jià)值認(rèn)同和行為取向，沖擊了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育。本研究擬分析融媒體時(shí)代社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的困境，并基于提升受眾網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，從筑牢認(rèn)知基礎(chǔ)、抵制不良價(jià)值觀、增強(qiáng)價(jià)值認(rèn)同、踐行和傳播核心價(jià)值等方面提出建議。

一、融媒體時(shí)代受眾網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的新要求

當(dāng)前，融媒體格局已初步形成，各種傳播主體相互滲透，帶來了網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境的激烈碰撞。第一，傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體融合化。傳統(tǒng)媒體通過“兩微一端”模式，在微信、微博等社交媒體中嶄露頭角，并積極試水APP新聞客戶端，在媒體融合的過程中提升了傳播力。第二，網(wǎng)絡(luò)媒體社交化。以社交為紐帶可以增強(qiáng)媒體用戶的黏度，所謂“無社交、不媒體”，騰訊強(qiáng)化QQ和微信的社交媒體功能，百度、搜狐等網(wǎng)絡(luò)巨頭也涉足社交媒體。第三，自媒體深耕小眾化。由于在社交媒體上信息傳播成本極低，造就“長尾”的機(jī)會(huì)大大增加，自媒體通過個(gè)性化信息傳播，屢屢上演逆襲傳奇。第四，信息推送智能化。以今日頭條為代表的新聞客戶端，采用信息快速聚合和大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過設(shè)定技術(shù)參數(shù)和分析用戶的使用習(xí)慣，為用戶提供智能化信息服務(wù)。第五，信息環(huán)境同質(zhì)化。一些網(wǎng)絡(luò)媒體在“渠道為王”“流量為王”的鼓噪下，淪為網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題黨，不在信息內(nèi)容的發(fā)掘上深耕細(xì)作，熱衷于推送內(nèi)容存疑、觀點(diǎn)偏激、炒作熱點(diǎn)、庸俗低劣的信息，造成信息環(huán)境進(jìn)一步同質(zhì)化。

這些特點(diǎn)對(duì)受眾的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。第一，要有辨識(shí)媒體身份的能力。在融媒體環(huán)境中，傳統(tǒng)媒體、傳播機(jī)構(gòu)、個(gè)人用戶在統(tǒng)一的平臺(tái)上使用新媒體，但他們的內(nèi)容制作能力、專業(yè)化程度存在巨大差異，這決定了其專業(yè)性和權(quán)威性程度的不同，受眾需對(duì)媒體身份進(jìn)行鑒別，從源頭出發(fā)提升判斷能力。第二，判斷媒體立場能力。當(dāng)前，在價(jià)值觀領(lǐng)域的競爭和沖突異常激烈，西方社會(huì)思潮的代言人利用網(wǎng)絡(luò)受眾的反傳統(tǒng)思維，極力傳播立場和價(jià)值觀消極的信息。第三，辨析信息內(nèi)容能力。融媒體信息多元，受眾在獲取信息的同時(shí)需樹立鑒別意識(shí)，提升對(duì)信息的分析、研判和辨別能力。第四，研究傳播規(guī)律能力。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)信息的生成機(jī)制和傳播流向正在發(fā)生變化，“眼球經(jīng)濟(jì)”帶來熱點(diǎn)信息井噴式增長，智能化推送帶來視野的局限與遮蔽，個(gè)性化服務(wù)讓受眾陷入媒介依賴等。為此，跳出信息陷阱觀測傳播規(guī)律已成為受眾必備的能力。

二、融媒體環(huán)境下社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的困境

（一）信息渠道多元、復(fù)雜引發(fā)認(rèn)知困境

網(wǎng)絡(luò)融媒體環(huán)境下信息來源渠道多元、復(fù)雜，主要有以下四大類型。第一，新聞網(wǎng)站。從事新聞服務(wù)的網(wǎng)站包括三類：傳統(tǒng)新聞單位設(shè)立的綜合性新聞網(wǎng)站，如人民網(wǎng)、新華網(wǎng);非新聞單位設(shè)立的轉(zhuǎn)載新聞信息服務(wù)的網(wǎng)站，如搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站：新聞單位設(shè)立的登載本單位已刊登播發(fā)新聞信息的網(wǎng)站。第二，社交媒體。這一類主要是微信、微博、百家號(hào)、QQ空間等。在社交媒體平臺(tái)上，傳統(tǒng)專業(yè)媒體、信息傳播機(jī)構(gòu)和個(gè)人賬號(hào)并存。第三，APP（手機(jī)客戶端）。大致有三種類型：傳統(tǒng)媒體的APP，如人民日?qǐng)?bào)APP等：商業(yè)傳播機(jī)構(gòu)的客戶端，如今日頭條、UC頭條等;各種功能性APP，刊發(fā)一些黏合性信息。第四，各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的官網(wǎng)、官微等。多種渠道的海量信息相互交織，魚龍混雜、良莠不齊，造成人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的認(rèn)知難度。沒有一定的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)作為支撐，受眾往往出現(xiàn)信息認(rèn)知困境，沖擊社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)知基礎(chǔ)。

（二）信息甄別素養(yǎng)不足，帶來信息障礙與價(jià)值觀異化

面對(duì)融媒體環(huán)境下的海量信息，受眾的信息甄能力存在不足。首先，信息的甄別更加困難。融媒體環(huán)境下呈現(xiàn)在受眾面前的信息與傳統(tǒng)媒體時(shí)代完全不同，商業(yè)媒體、自媒體十分活躍，但他們的信息制作、傳播活動(dòng)與傳統(tǒng)媒體的專業(yè)性、客觀性、規(guī)范性方面存在較大差距，需要受眾基于自身的媒介素養(yǎng)進(jìn)行理性鑒別。其次，互聯(lián)網(wǎng)思維帶來價(jià)值危機(jī)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量經(jīng)濟(jì)盛行，一些APP、自媒體、社交媒體等為了獲取點(diǎn)擊量和賺取廣告收入，不遺余力地編發(fā)和推送大量危言聳聽、沽名釣譽(yù)、移花接木、低俗庸俗的信息，來吸引用戶的眼球，給正確的價(jià)值觀帶來沖擊。最后，受眾對(duì)西方價(jià)值觀批判鑒別能力不足。一些宣揚(yáng)西方民主、自由的文章借網(wǎng)還魂，利用網(wǎng)絡(luò)開放性平臺(tái)攻擊我國的社會(huì)制度。民主、自由絕非簡單的普世價(jià)值，而是具有鮮明的階級(jí)性，受眾對(duì)此難以覺察或上升到理論批判高度，這就帶來了價(jià)值觀的異化。

（三）缺乏理性思維與技術(shù)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)能力與價(jià)值培育弱化

網(wǎng)絡(luò)融媒體時(shí)代“速食主義”“文化快餐”極為普遍，受眾養(yǎng)成了碎片化的信息獲取習(xí)慣，難以進(jìn)行深度的理性思考。第一，沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界。在社會(huì)生活與互聯(lián)網(wǎng)密切融合的時(shí)代，理性認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)是合理使用網(wǎng)絡(luò)、避免產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)依賴的前提，但是由于受眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)理性分析能力不足，沉醉于網(wǎng)絡(luò)所帶來的“舒適”服務(wù)中，殊不知已被網(wǎng)絡(luò)“綁架”。第二，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)欠缺。一些網(wǎng)絡(luò)用戶頻繁在各類網(wǎng)站實(shí)名注冊(cè)，過度使用社交媒體曬個(gè)人隱私等，存在極大的信息安全風(fēng)險(xiǎn)。第三，學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄?；ヂ?lián)網(wǎng)具有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)服務(wù)功能，如可以學(xué)習(xí)經(jīng)典著作、參與在線培訓(xùn)、獲取權(quán)威信息、收集研究動(dòng)態(tài)、了解最新理論等。這需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，如檢索、查閱、整理、編輯能力，而這些正是普通受眾的欠缺之處，他們利用網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱，沉浸于娛樂、社交之中?？傮w上看，網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力和技術(shù)素養(yǎng)的不足，帶來受眾學(xué)習(xí)能力的弱化，影響自身價(jià)值觀的培育。

（四）缺乏網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)，消解價(jià)值認(rèn)同的社會(huì)基礎(chǔ)

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)道德約束機(jī)制、自律機(jī)制尚待完善，造成受眾網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)缺失，對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值認(rèn)同的社會(huì)基礎(chǔ)造成沖擊。首先，網(wǎng)絡(luò)傳播倫理欠缺。人人都有“麥克風(fēng)”，但并非人人具備“把關(guān)人”的素養(yǎng)，如為了“吸睛”將突發(fā)事件中的血腥場面曝光在社交媒體，沖擊文明社會(huì)底線;只“大膽假設(shè)”不“小心求證”，罔顧實(shí)事制造“新聞”，沖擊社會(huì)誠信體系;熱衷傳播質(zhì)疑和詆毀英雄人物的信息，以歷史虛無主義消解民族精神等，都違背了基本的傳播倫理。其次，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用道德欠缺。一些個(gè)人和組織自恃網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平高超盜用他人網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，侵犯和傳播他人隱私，甚至以收集和販賣他人信息謀利。這種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的不自律將使自身滑向違法犯罪的深淵，第三，濫用同情和道德綁架。網(wǎng)絡(luò)空間的緊急求助往往能喚起人們的同情，但是一些人卻有意無意地傳播煽情信息。比如，“溫州樂清男孩失聯(lián)”事件，孩子父親不斷在網(wǎng)絡(luò)社交媒體傳播“50萬求線索”“挽救一個(gè)家庭”等極具沖擊力的信息，亦是在濫用人們的信任和同情。這些網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)缺失現(xiàn)象，對(duì)社會(huì)的道德體系產(chǎn)生了破壞，消解著人們對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同的社會(huì)基礎(chǔ)。

三、融媒體環(huán)境下培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀的著力點(diǎn)

（一）勤思明辨：筑牢社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)知基礎(chǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展過程中，信息服務(wù)功能仍占據(jù)最重要的地位，總體上把握網(wǎng)絡(luò)融媒體信息的來源、性質(zhì)、分類、傳播特點(diǎn)等，是受眾提升網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的核心。在融媒體環(huán)境下，各類傳播主體每時(shí)每刻都在進(jìn)行著信息制作和傳播活動(dòng)，多種信息交織為受眾呈現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實(shí)環(huán)境。美國著名學(xué)者李普曼曾提出“擬態(tài)環(huán)境”理論，認(rèn)為人們總是把媒體通過新聞報(bào)道給我們塑造的環(huán)境當(dāng)作現(xiàn)實(shí)環(huán)境本身，這種“擬態(tài)環(huán)境”是人們依據(jù)媒體對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的一種描繪、摹寫、重構(gòu)和再現(xiàn)，并不是真實(shí)環(huán)境本身。同樣，融媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實(shí)環(huán)境與真實(shí)環(huán)境也存在較大差異，但由于人們沉浸于網(wǎng)絡(luò)而忽視了網(wǎng)絡(luò)之外的社會(huì)交往與調(diào)查，往往把網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實(shí)環(huán)境當(dāng)作現(xiàn)實(shí)環(huán)境本身，導(dǎo)致人們對(duì)所處社會(huì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。因此，受眾應(yīng)勤思明辨，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知和辨析能力，并借助真實(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不斷審視網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實(shí)環(huán)境與客觀現(xiàn)實(shí)環(huán)境的差別，從而正確認(rèn)識(shí)我們所處的社會(huì)環(huán)境和客觀世界，筑牢社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)知基礎(chǔ)。

（二）內(nèi)化于心：鑒別和抵御不良信息和價(jià)值觀侵蝕

融媒體多元信息環(huán)境要求受眾將價(jià)值判斷內(nèi)化于心。首先，判斷信息的來源。信息來源是否權(quán)威決定了信息的價(jià)值，來源權(quán)威則意味著可信度高，對(duì)受眾的參考和使用價(jià)值就大：反之，以無法確定來源的信息作為參考就可能帶來麻煩。同時(shí)受眾還要對(duì)渠道不同的信息進(jìn)行對(duì)比鑒別，能夠相互印證的信息往往更為可靠。其次，關(guān)注信息的作者。權(quán)威機(jī)構(gòu)、權(quán)威人士發(fā)布或撰寫的信息一般具備較高的可信度，而那些沒有作者和單位署名的信息則極可能是刻意杜撰、移花接木、隨意拼湊的信息，需要引起受眾的警惕。最后，分析媒體的立場和信息背后的意識(shí)形態(tài)。任何信息都不可能是完全客觀，即便被新聞界奉為圭臬的客觀性原則亦有其局限性，任何媒體和記者的文章之中都會(huì)隱含自己的觀點(diǎn)，那些看似客觀的解讀中往往隱藏著意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀。因此，網(wǎng)絡(luò)受眾必須認(rèn)真審視信息作者背后的價(jià)值取向，透過信息的內(nèi)容研判信息的本質(zhì)，積極抵御負(fù)面的、消極的的價(jià)值觀。

（三）外化于行：學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀

受眾踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升知識(shí)儲(chǔ)備，從本質(zhì)上把握社會(huì)主義核心價(jià)值觀?；ヂ?lián)網(wǎng)集合了最新知識(shí)和最豐富的資源，受眾要把網(wǎng)絡(luò)作為學(xué)習(xí)提高的平臺(tái)，在學(xué)習(xí)中塑造社會(huì)主義核心價(jià)值意識(shí)。首先，學(xué)習(xí)中華民族優(yōu)秀文化資源。在五千年的文明史中，中華民族創(chuàng)造了燦爛輝煌的文化，學(xué)習(xí)本民族優(yōu)秀文化是個(gè)人和諧成長的基石，不僅可以增強(qiáng)民族自豪感和文化自信力，而且能夠激發(fā)受眾參與國家發(fā)展建設(shè)的強(qiáng)勁動(dòng)力。其次，學(xué)習(xí)反映社會(huì)和時(shí)代精神的資源。尤其是學(xué)習(xí)改革開放以來中華民族由“站起來”到“富起來”再到“強(qiáng)起來”的偉大巨變中形成的精神財(cái)富，從現(xiàn)實(shí)生活中把握社會(huì)主義核心價(jià)值觀。最后，學(xué)習(xí)馬克思主義經(jīng)典理論。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是對(duì)經(jīng)典馬克思主義、當(dāng)代中國馬克思主義和中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化借鑒的基礎(chǔ)上，反映新時(shí)代中國特色社會(huì)主義建設(shè)實(shí)踐的理論成果，是一個(gè)邏輯嚴(yán)密、層次分明的統(tǒng)一整體，從整體上把握社會(huì)主義核心價(jià)值觀需要馬克思主義的理論視野。

（四）擔(dān)當(dāng)有為：積極傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀

網(wǎng)絡(luò)融媒體時(shí)代，普通受眾亦可在滿足一定條件下導(dǎo)演一場信息風(fēng)暴，這就是網(wǎng)絡(luò)的“擴(kuò)音效應(yīng)”。缺乏網(wǎng)絡(luò)道德與安全素養(yǎng)，極易出現(xiàn)違反道德甚至法律的行為。受眾在信息傳播活動(dòng)中要擔(dān)當(dāng)有為，既要樹立責(zé)任意識(shí)、道德意識(shí)，又要積極主動(dòng)弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)法規(guī)。以網(wǎng)絡(luò)法規(guī)為指引來構(gòu)建自身的道德約束邊界，建立道德評(píng)估意識(shí)，形成信息傳播活動(dòng)的道德經(jīng)驗(yàn)范圍。其次，深刻把握傳播倫理。在網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)中貫徹人文意識(shí)、理性意識(shí)、道德意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)，并基于網(wǎng)絡(luò)信息擴(kuò)散迅速可能帶來的“擴(kuò)音效應(yīng)”，盡量收窄自身信息傳播自由的空間，形成網(wǎng)絡(luò)信息傳播的自律意識(shí)。最后，審慎對(duì)待非主流信息。非主流信息與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)性化發(fā)展關(guān)系密切，成為一些受眾模仿和傳播的熱點(diǎn)，這些信息雖然與法律和道德并不違背，但可能存在價(jià)值觀導(dǎo)向上的瑕疵。在法律法規(guī)、傳播倫理、價(jià)值判斷的基礎(chǔ)上，受眾才能夠準(zhǔn)確把握社會(huì)的主流價(jià)值體系，在網(wǎng)絡(luò)空間中積極傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀。