摘 要 微商是分享經(jīng)濟時代“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷模式下產(chǎn)生的新興的商業(yè)營銷模式之一,微商的營銷主要是通過微信朋友圈,因此打造高質(zhì)量的微信朋友圈是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。打造高質(zhì)量的朋友圈,其中重要的一環(huán)是需要不斷地擴大朋友圈的范圍和人數(shù),即需要不斷地吸粉和引流,因此找到適合自己的吸粉和引流方法尤為重要。
關(guān)鍵詞 分享經(jīng)濟 微商 吸粉 引流
搜狐上有一則新聞,高考卷如廣東卷“從不同的角度感知自然”、安徽卷“蝴蝶翅膀的顏色”、上海卷“造就和諧自我”、北京卷“深入靈魂的熱愛”,這些選題都與微商的銷售理念有很高的契合度,因此可以看出微商已經(jīng)成為大家認可的一種新的商業(yè)發(fā)展趨勢。
微商想要獲取更大的收益,首先就要學會“造血”。“造血”也就是增加新的人脈。我們每個人的人脈圈、交際圈是有限的,當能成交的、能推薦的朋友都已成交過后,銷售上可能就會遇到瓶頸,只有不斷增加新的血液,業(yè)績才會持續(xù)上漲,才能收獲更多的財富。造血首先要學會“引流”,即引進新的客源。引流的方法是結(jié)合自己掌握的知識、愛好特長、專業(yè),去各個APP中留下足跡,留下產(chǎn)出的內(nèi)容。
一、自我展示型的線上精準引流方式
找準定位,精準展示自己的特長,吸引粉絲。即在微信朋友圈發(fā)布的內(nèi)容上下功夫,發(fā)布的信息主要是充分展示自己的愛好、特長,以此來提高關(guān)注度和吸引力。有的微博大咖,主要靠寫文章;有的網(wǎng)紅,主要通過曬特長、曬臉、唱歌、講段子等;還可以談育兒、談心理保健、談養(yǎng)生、講段子、曬生活美照。只有內(nèi)容真實、豐富、有趣,才會吸引對內(nèi)容感興趣的人,他們才會向我們靠攏,最終被我們轉(zhuǎn)化。
二、了解客戶需求型線下引流方式
如何讓大量的精準客戶源源不斷地主動來加微信呢?
(一)尋找精準客戶,了解客戶需求
首先,微商必須非常了解自己的產(chǎn)品,然后弄清楚對自己的產(chǎn)品有需求的用戶群有哪些、這些精準人群在哪里可以找到、她們都去那個地方干什么。因為她們本身有某些需求,如果你恰好能為她們解決問題,滿足她們的需求,她們對你和你的產(chǎn)品產(chǎn)生認可后就有可能主動來找你。如:你是微信上賣面膜的,你的用戶群主要是年輕的寶媽、在職小白領等一些年輕女性,她們的需求一般是護膚、保養(yǎng)、化妝、美容、美甲、減肥等。如果你能為她們提供一些如何化妝、如何減肥、如何護膚保養(yǎng)的視頻,就能很好地滿足她們的需求。
(二)借鑒他人成功經(jīng)驗,找到合適的客源
這個主要是指自己還沒做微商的時候,看她人是怎樣加粉的。比如有一個人是賣面膜的,她的加粉方法很簡單,就是在她的朋友圈發(fā)了一段話:“親愛的小伙伴們,今天降溫到個位數(shù)了,注意別忘了給你的皮膚補水喔。看看我的這100份價值398的xx深層補水4件套能不能送出去哦!只需復制以下這段到你的朋友圈就是等著0元拿了喔:我在參加xx補水4件套瘋狂砍價游戲,邀請你們一起來玩哦,加微信xx驗證消息注明xx砍價就可以哦。你們每行動一次立減10元,我能不能0元拿到價值398元的補水4件套就看你的了,閨蜜男神們,看你們的了。”這是她在朋友圈發(fā)起的活動,大家看著是不是眼熟?其實這就是仿照了前段時間在朋友圈很流行的助跑和魅族noto2的砍價活動。
(三)掌握發(fā)朋友圈的技巧,強化好友關(guān)系
把陌生人加為“好友”后,你們的關(guān)系還處于比較弱化的階段,想要進一步強化你們的關(guān)系,成為微信好友關(guān)系,這就需要你掌握一定的發(fā)朋友圈的技巧。“己所不欲勿施于人”“欲速則不達”,如果你過于主動地和才加為好友的陌生人打招呼,甚至主動問候家人,更有甚者,有事沒事就群發(fā),有時還早晚各發(fā)一次,并且群發(fā)的內(nèi)容一般都是亂七八糟的產(chǎn)品信息,這樣,人家或許本來不反感你,但是你太過主動了,反而可能會被你嚇跑,這樣很容易導致你被拉黑。微商必須真心設身處地地站在客戶的角度替客戶著想,為客戶謀福利,給客戶帶來好處,必須好好思考每一條動態(tài)該如何發(fā)、什么時間發(fā),而不是漫無目的地刷屏、群發(fā)、再刷屏。
(四)關(guān)注朋友動態(tài),用心交流評論
朋友圈的經(jīng)營在于用心和真誠。對好友發(fā)的朋友圈的內(nèi)容不要為了評論而隨便發(fā)一句話,或只是點贊,這樣有敷衍之嫌。只有真誠用心地對待他人,才能產(chǎn)生互動或共鳴。
第一,邀請微信圈朋友舉辦“線下沙龍”“會議”“聚會”等。如果能獲得在公共場合分享或表達自己想法的機會,一定不要錯過?;蚴窃趧e人的會所、沙龍、朋友聚會中盡可能地展示自己的魅力和特長,從中脫穎而出。另外,不要吝嗇你的微信,在聚會的場合要主動跟他人認識、打招呼、添加好友,這是比較精準的引流方式。在網(wǎng)上引流,事實上別人根本不認識你,也沒有見過你,但是在現(xiàn)實中,如果通過這種方式引流,加的好友是見過的,可能還認識你,對你有比較深的印象。通過這樣的引流方式,加的好友與你的關(guān)系會更為牢固。
第二,“地推”。地推即在地面上做推廣。地推是最好的引流方式之一,精準度非常高。他們見過你本人,與你有過一面之緣,比沒有見過的陌生粉絲與你的關(guān)系牢固很多。不排除一些人是沖著你的小獎品、小禮物來的,并非真正喜歡你的產(chǎn)品。但是有些人可能會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,成為潛在的客戶。地推時要擺好展架,展示產(chǎn)品的賣點,也可以拿一些樣品和大家做實驗,設置一些互動環(huán)節(jié),發(fā)小禮品、抽獎等,但是必須先掃二維碼,才能參加活動和體驗,實現(xiàn)引流。
微商引流是一個非常細致、具體、需要不斷更新的過程,對此,微商必須不斷學習、不斷改變自己的人設,推陳出新,才能更精準地吸引有用的客戶。
(作者單位為湖南涉外經(jīng)濟學院)
[作者簡介:張彩云(1972—),女,湖南瀏陽人,碩士,湖南涉外經(jīng)濟學院副教授,研究方向:文化產(chǎn)業(yè)學,傳播學。]