劉丹

摘要：在傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展的趨勢(shì)下，了解媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度關(guān)乎媒體融合的發(fā)展進(jìn)程和效果。本文通過(guò)對(duì)湖北省媒體從業(yè)者的問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度較為積極，但同時(shí)有一定的焦慮感。媒體從業(yè)者對(duì)媒體融合的積極態(tài)度與焦慮感呈負(fù)相關(guān)，與自我效能感呈正相關(guān)，且自我效能感對(duì)媒體從業(yè)者態(tài)度的影響更大。為了提升媒體從業(yè)者對(duì)媒體融合的積極態(tài)度，媒體機(jī)構(gòu)可通過(guò)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)者的新媒體技能培訓(xùn)來(lái)豐富他們對(duì)媒體融合的直接經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)媒體同行之間互相觀察交流從而獲得間接經(jīng)驗(yàn)等途徑提升媒體從業(yè)者的自我效能感;同時(shí)媒體機(jī)構(gòu)還應(yīng)關(guān)注媒體從業(yè)者的情緒和心理狀態(tài)，通過(guò)提供可觀的收入、舒適寬松的工作氛圍降低他們的生存壓力及緩解焦慮感情緒。

關(guān)鍵詞：媒體融合 媒體從業(yè)者 態(tài)度 焦慮感 自我效能感

在新技術(shù)快速發(fā)展和傳統(tǒng)媒體經(jīng)營(yíng)下滑的雙重壓力之下，傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展的方向與趨勢(shì)已經(jīng)形成。媒體行業(yè)競(jìng)相開通官方微博、微信公眾號(hào)、手機(jī)客戶端、成立中央廚房等，這些儼然成為媒體融合發(fā)展過(guò)程中的標(biāo)配。然而我國(guó)的媒體融合面臨著盈利模式不明朗、現(xiàn)有體制不適應(yīng)媒體融合等問(wèn)題，目前媒體融合的嘗試最終能取得何種效果仍待觀察。而作為媒體轉(zhuǎn)型的參與者，媒體從業(yè)者對(duì)媒體融合的認(rèn)知狀況直接影響著媒體轉(zhuǎn)型融合的發(fā)展，他們?cè)谛旅襟w沖擊和媒體轉(zhuǎn)型的背景下，心理狀況如何也應(yīng)當(dāng)是需要關(guān)注的焦點(diǎn)。

在此背景下，本研究提出如下研究問(wèn)題：1、媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度如何？影響因素有哪些？2、在媒體轉(zhuǎn)型融合的背景下，媒體從業(yè)者的焦慮感狀況如何？影響因素有哪些？3、媒體從業(yè)者自身的自我效能感和焦慮感如何影響其對(duì)媒體融合的態(tài)度？

本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法，調(diào)查對(duì)象是湖北省媒體從業(yè)者，包括傳統(tǒng)媒體（如報(bào)紙、廣播、電視）從業(yè)者和新媒體、互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)者。問(wèn)卷在正式發(fā)放之前進(jìn)行了前測(cè)，前測(cè)時(shí)間為2017年8月4日至5日，問(wèn)卷發(fā)放平臺(tái)為問(wèn)卷星，共回收33份問(wèn)卷，問(wèn)卷信度為0.713。問(wèn)卷正式發(fā)放于2017年8月7日至2017年8月20日、2018年10月17日至2018年10月19日兩個(gè)時(shí)間段，發(fā)放平臺(tái)為問(wèn)卷星，抽樣方法為滾雪球抽樣。最終，問(wèn)卷共回收508份，排除掉問(wèn)卷信息填寫不完整、問(wèn)卷填寫者答題時(shí)間過(guò)短等無(wú)效問(wèn)卷后，最終獲得有效問(wèn)卷183份。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度測(cè)量

邁爾斯（Myers）指出，態(tài)度的結(jié)構(gòu)涉及三個(gè)維度：情感、行為意向和認(rèn)知，即態(tài)度的ABC結(jié)構(gòu)。認(rèn)知成分是指?jìng)€(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象帶有評(píng)價(jià)意義的敘述，敘述的內(nèi)容包括個(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象的認(rèn)識(shí)、理解、相信、懷疑以及贊成或反對(duì)等。情感成分是指?jìng)€(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象的情感體驗(yàn)，如尊敬——蔑視，同情——冷漠，喜歡——厭惡等。行為意向是指?jìng)€(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象的反應(yīng)傾向或行為的準(zhǔn)備狀態(tài)，也就是個(gè)體準(zhǔn)備對(duì)態(tài)度對(duì)象做出何種反映。

基于此，本研究關(guān)于傳媒從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度的測(cè)量劃分為認(rèn)知、情感和行為三個(gè)維度。認(rèn)知維度主要測(cè)量媒體從業(yè)者對(duì)媒介融合了解程度和意義評(píng)價(jià)，具體的題項(xiàng)有“我了解業(yè)界媒介融合的情況”“借助媒介融合，傳統(tǒng)媒體可以進(jìn)行變革、獲得發(fā)展”“我相信我們單位如果進(jìn)行了媒體融合，它會(huì)發(fā)展更好”“我覺(jué)得我可以提升自己的技能，以適應(yīng)媒體轉(zhuǎn)型融合”。情感維度主要測(cè)量媒體從業(yè)者對(duì)媒介融合發(fā)展的正性、負(fù)性情緒，具體的題項(xiàng)有“媒介融合的發(fā)展讓我感到焦慮”“我對(duì)媒介融合的發(fā)展有信心”。行為維度主要測(cè)量媒體從業(yè)者面對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合將采取應(yīng)對(duì)行為的同意程度，具體的題項(xiàng)有“我打算提升自己的專業(yè)技能，以應(yīng)對(duì)媒介融合對(duì)新聞從業(yè)者提出的更高要求”“我會(huì)積極配合本單位在媒介融合方面的工作”。各個(gè)題項(xiàng)的選項(xiàng)為李克特五級(jí)量表：完全不同意、不太同意、一般、比較同意、非常同意，賦值依次為1分到5分。其中“媒介融合的發(fā)展讓我感到焦慮”的選項(xiàng)進(jìn)行反向計(jì)分。得分越高，媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度越積極。

（二）媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的焦慮感測(cè)量

本研究關(guān)于傳媒從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的焦慮感的測(cè)量借鑒德若伽提斯（L.R.Derogatis）編制的《癥狀自評(píng)量表SCL90》中關(guān)于焦慮感的測(cè)量題項(xiàng)，并結(jié)合本研究具體問(wèn)題進(jìn)行修改，形成最后的題項(xiàng)：（1）在媒體轉(zhuǎn)型融合的背景下，我對(duì)自己所在媒體未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r感到不安。（2）在媒體轉(zhuǎn)型融合的背景下，我擔(dān)心自己會(huì)有失業(yè)的可能。（3）媒體轉(zhuǎn)型融合對(duì)新聞工作者的能力提出更高的要求，我擔(dān)心自己難以勝任工作。各個(gè)題項(xiàng)的選項(xiàng)為李克特五級(jí)量表：從不、偶爾、一般、經(jīng)常、總是，測(cè)量調(diào)查對(duì)象出現(xiàn)以上心理感受的頻次。選項(xiàng)的賦值依次為1分到5分，得分越高，媒體從業(yè)者焦慮感的程度越深。

（三）媒體從業(yè)者的自我效能感

本研究對(duì)媒體從業(yè)者自我效能感的測(cè)量借鑒自我效能感綜合量表，該量表由一股自我效能感、學(xué)業(yè)自我效能感和自我調(diào)節(jié)效能感三個(gè)維度構(gòu)成，結(jié)合本研究的具體問(wèn)題，測(cè)量一般自我效能感的題項(xiàng)有“無(wú)論媒體轉(zhuǎn)型融合將給新聞工作帶來(lái)何種變化和挑戰(zhàn)，我都能應(yīng)付自如”“如果我付出必要的努力，我能解決媒體轉(zhuǎn)型融合背景下自己工作中的難題”。學(xué)業(yè)自我效能感的題項(xiàng)有“我有把握學(xué)會(huì)新媒體環(huán)境下新聞從業(yè)者需要具備的新媒體技能”“有些新媒體技能，我覺(jué)得我再怎么努力也學(xué)不會(huì)”。自我調(diào)節(jié)效能感的題項(xiàng)有“我能很好地激勵(lì)自己完成媒體轉(zhuǎn)型融合背景下的媒體工作”“在媒體轉(zhuǎn)型融合的背景下，我能很好地按時(shí)完成本職工作”。各個(gè)題項(xiàng)的選項(xiàng)為李克特五級(jí)量表：非常不贊同、不太贊同、一股、比較贊同、非常贊同，賦值依次為1分到5分。其中“有些新媒體技能，我覺(jué)得我再怎么努力也學(xué)不會(huì)”的選項(xiàng)進(jìn)行反向計(jì)分。得分越高，媒體從業(yè)者的自我效能感越強(qiáng)。

二、研究發(fā)現(xiàn)

（一）本次調(diào)查的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息

在性別分布上，調(diào)查對(duì)象中男性有88人，占比48%，女性有95人，占比52%，性別分布比較均衡。在年齡分布上，調(diào)查對(duì)象的年齡主要集中在28-37歲（80后），有83人;其次是19-27歲（90后），有42人;38-47歲（70后）有38人;48-57歲（60后）有18人;18歲及以下和58歲及以上各有1人。80后、90后是媒體從業(yè)者的主力軍。在專業(yè)分布上，調(diào)查對(duì)象的專業(yè)主要集中在新聞傳播類專業(yè)，有127人;其次是新聞傳播類之外的人文社科類專業(yè)，有33人;理工類專業(yè)的有14人;經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的有9人。在學(xué)歷分布上，學(xué)歷為本科的調(diào)查對(duì)象的人數(shù)最多，有109人，占比60%;其次是碩士學(xué)歷，有62人，占比34%;大專學(xué)歷的人數(shù)有10人，占比5%;學(xué)歷為博士的人數(shù)最少，僅有2人，占比1%。在從業(yè)時(shí)間分布上，調(diào)查對(duì)象中從業(yè)時(shí)間在10年及以上的人數(shù)最多，有79人;其次是從業(yè)時(shí)間在4-6年之間，有43人;從業(yè)時(shí)間在1-3年、7-9年的人數(shù)均為25人，從業(yè)時(shí)間未滿1年的有11人。在工作崗位分布上，調(diào)查對(duì)象中從事內(nèi)容編輯類崗位的人數(shù)最多，有134人;其次是從事產(chǎn)品/項(xiàng)目類崗位，人數(shù)有14人;從事職能管理類崗位的人數(shù)有12人;從事其他崗位的人數(shù)有11人;從事技術(shù)崗位的人數(shù)有8人;從事市場(chǎng)類崗位的人數(shù)有4人。調(diào)查對(duì)象中有89人從事與新媒體有關(guān)的工作，占比66%;有45人沒(méi)有從事與新媒體相關(guān)的工作，占比34%。

（二）媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度、焦慮感與自我效能感

1、媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度

經(jīng)過(guò)信度檢驗(yàn)，測(cè)量媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合態(tài)度量表的d系數(shù)為0.813，量表信度良好。均值方面，調(diào)查對(duì)象對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合態(tài)度的均值為3.6954，說(shuō)明他們持有的態(tài)度比較積極。

對(duì)測(cè)量媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合態(tài)度的8個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行KMO和Bartlett檢驗(yàn)，KMO值為0.781，Sig.值小于0.05，說(shuō)明適合進(jìn)行因子分析。

因子分析后的結(jié)果如表1所示，態(tài)度變量旋轉(zhuǎn)出了3個(gè)因子，其中題項(xiàng)13.1、13.2、13.3和13.4為第一個(gè)因子，題項(xiàng)13.7和13.8為第二個(gè)因子，題項(xiàng)13.5和13.6為第三個(gè)因子。旋轉(zhuǎn)后的因子與本研究最初對(duì)態(tài)度的三個(gè)測(cè)量維度一致，分別將其命名為：對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的認(rèn)知因子，對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的行為因子，對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的情感因子。

（1）工作崗位與態(tài)度的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)

工作崗位是內(nèi)容編輯類的調(diào)查對(duì)象，根據(jù)其是否從事與新媒體相關(guān)的工作劃分為兩個(gè)群體，并進(jìn)行與態(tài)度的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，t值為2.458，p值為0.015<0.05，說(shuō)明是否從事與新媒體相關(guān)工作的兩個(gè)群體在態(tài)度的均值上存在顯著差異。具體來(lái)說(shuō)，從事與新媒體相關(guān)工作的媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度均值（M=3.7570）高于不從事與新媒體相關(guān)工作的媒體從業(yè)者（M=3.4972）。

（2）媒體從業(yè)者年齡與態(tài)度的單因素方差分析

為探究不同年齡的媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度是否有顯著差異，進(jìn)行單因素方差分析。結(jié)果顯示，不同年齡層的媒體從業(yè)者態(tài)度均值的組間平方和為4.404，組內(nèi)平方和為59.456，F(xiàn)值為2.622，p值為0.026<0.05，說(shuō)明不同年齡層的媒體從業(yè)者之間，對(duì)待媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度均值有顯著差異。其中，48-57歲的媒體從業(yè)者對(duì)待媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度均值最高，為3.8056。

2、媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的焦慮感

經(jīng)過(guò)信度分析，測(cè)量媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合焦慮感量表的d系數(shù)為0.748，說(shuō)明量表的信度良好。均值方面，調(diào)查對(duì)象對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合焦慮感的均值為2.8780，說(shuō)明他們對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的焦慮感程度不高。結(jié)合工作崗位來(lái)看，產(chǎn)品/項(xiàng)目類崗位的媒體從業(yè)者的焦慮感均值最高，為3.1190;此后依次為技術(shù)類崗位的媒體從業(yè)者（M=2.9167）、內(nèi)容編輯類崗位的媒體從業(yè)者（M=2.8532）、市場(chǎng)類崗位的媒體從業(yè)者（M=2.8333）;焦慮感均值最低的是職能管理崗位的媒體從業(yè)者，為2.7778。

此外，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，職業(yè)目標(biāo)不同的媒體從業(yè)者，其焦慮感程度也不同。具體表現(xiàn)為，職業(yè)目標(biāo)為獲得可觀收入的媒體從業(yè)者，其焦慮感均值最高（M=3.3043），其次是以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值為職業(yè)目標(biāo)的媒體從業(yè)者（M=2.8260）和為社會(huì)服務(wù)為職業(yè)目標(biāo)的媒體從業(yè)者（M=2.7984）。

3、媒體從業(yè)者的自我效能感

經(jīng)過(guò)信度分析，測(cè)量媒體從業(yè)者自我效能感量表的a系數(shù)為0.696，量表信度較好。均值方面，調(diào)查對(duì)象自我效能感的均值為3.5820，說(shuō)明他們?cè)诿襟w轉(zhuǎn)型融合的背景下，自我效能感較好。

為探究不同學(xué)歷的媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的自我效能感是否有顯著差異，進(jìn)行單因素方差分析。結(jié)果顯示，不同學(xué)歷的媒體從業(yè)者的自我效能感均值的組間平方和為2.436，組內(nèi)平方和為54.223，F(xiàn)統(tǒng)計(jì)量的值為2.681，p值為0.048<0.05，說(shuō)明不同學(xué)歷的媒體從業(yè)者在自我效能感均值上存在顯著差異。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)歷為大專的媒體從業(yè)者，其自我效能感的均值最高（M=3.9833），此后依次為學(xué)歷為本科的媒體從業(yè)者（M=3.6086）、學(xué)歷為博士及以上的媒體從業(yè)者（M=3.5）、學(xué)歷為碩士的媒體從業(yè)者（M=3.4731）。

（三）焦慮感、自我效能感、態(tài)度與行為的相關(guān)分析

1、媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的焦慮感與行為的相關(guān)性分析

為了探究媒體從業(yè)者的焦慮感與應(yīng)對(duì)媒體融合行為之間的關(guān)系，對(duì)調(diào)查對(duì)象的焦慮感均值與行為均值進(jìn)行相關(guān)分析。結(jié)果顯示，焦慮感與行為的相關(guān)系數(shù)為0.155，顯著性值為0.036<0.05，兩者呈顯著負(fù)相關(guān)，即媒體從業(yè)者的焦慮感越低，應(yīng)對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的行為越積極。

2、媒體從業(yè)者的自我效能感與行為的相關(guān)性分析

為了探究媒體從業(yè)者的自我效能感與應(yīng)對(duì)媒體融合行為之間的關(guān)系，對(duì)調(diào)查對(duì)象的自我效能感均值與行為均值進(jìn)行相關(guān)分析。結(jié)果顯示，自我效能感與行為的相關(guān)系數(shù)為0.432，顯著性值為0.000<0.01，兩者呈顯著正相關(guān)，即媒體從業(yè)者的自我效能感越高，應(yīng)對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的行為越積極。

3、媒體從業(yè)者的自我效能感與對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度、焦慮感的相關(guān)性分析

如表2所示，媒體從業(yè)者的焦慮感與態(tài)度的相關(guān)系數(shù)為0.380，顯著性值小于0.01，說(shuō)明兩者呈顯著負(fù)相關(guān)，即媒體從業(yè)者的焦慮感越低，對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度越積極。媒體從業(yè)者的自我效能感與態(tài)度的相關(guān)系數(shù)為0.595，顯著性值小于0.01，說(shuō)明兩者呈顯著正相關(guān)，即媒體從業(yè)者的自我效能感越高，對(duì)待媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度越積極。媒體從業(yè)者的自我效能感與焦慮感的相關(guān)系數(shù)為0.332，顯著性值小于0.01，兩者呈顯著負(fù)相關(guān)，即媒體從業(yè)者的自我效能感越高，面對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的焦慮感越低。

（四）焦慮感、自我效能感與態(tài)度的回歸分析

由上文的分析可知，媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度與焦慮感呈負(fù)相關(guān)，與自我效能感呈正相關(guān)。為了探究焦慮感與自我效能感如何一起影響媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度，將人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量作為控制變量，焦慮感和自我效能感為自變量，態(tài)度為因變量，進(jìn)行多元回歸。

如表3所示，自我效能感正向影響媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度，焦慮感負(fù)向影響媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度。模型3中，自我效能感的非標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)的絕對(duì)值大于焦慮感的非標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)的絕對(duì)值，說(shuō)明自我效能感比焦慮感對(duì)因變量態(tài)度的貢獻(xiàn)更大;調(diào)整后的R為0.432，說(shuō)明自我效能感和焦慮感可以解釋態(tài)度變化的43.2%。

三、總結(jié)與討論

（一）工作類型、年齡對(duì)態(tài)度均值有顯著影響

內(nèi)容編輯崗中從事與新媒體相關(guān)的從業(yè)者，對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度均值更高，即與不從事新媒體相關(guān)工作的媒體從業(yè)者相比，他們對(duì)待媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度更積極。如今傳媒業(yè)推進(jìn)媒體融合已經(jīng)成為趨勢(shì)，傳統(tǒng)媒體涉足新媒體領(lǐng)域，開通官方微博、微信公眾號(hào)、推出客戶端，試圖借助新媒體的影響力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得優(yōu)勢(shì)，而新媒體與具有內(nèi)容生產(chǎn)和品牌優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)媒體合作，彌補(bǔ)自身在內(nèi)容生產(chǎn)上的不足，實(shí)現(xiàn)雙贏。從事與新媒體相關(guān)工作的媒體從業(yè)者，從行業(yè)的角度看，他們順應(yīng)了媒體發(fā)展的潮流，從個(gè)人工作的角度看，他們提升了自己的新媒體技能和互聯(lián)網(wǎng)思維，增強(qiáng)了自己在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并能夠因此獲得穩(wěn)定的收入。因而，不論是從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)還是個(gè)人職業(yè)發(fā)展來(lái)看，媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合持有一個(gè)積極的態(tài)度，有助于個(gè)人中受益。

媒體從業(yè)者的年齡對(duì)態(tài)度有顯著影響。其中，48-57歲的媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度均值最高，其次是19-27歲的媒體從業(yè)者。這兩個(gè)年齡群體對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度均值最高，可能是因?yàn)?8-57歲的媒體從業(yè)者多數(shù)已經(jīng)身處管理層，而當(dāng)下的媒體環(huán)境發(fā)生了巨大變化，媒體行業(yè)面臨著洗牌，作為媒體機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，需要審時(shí)度勢(shì)、調(diào)整策略來(lái)應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新求新便是一種路徑;另一方面新媒體與傳統(tǒng)媒體融合已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，媒體領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合持積極態(tài)度，也是對(duì)國(guó)家戰(zhàn)略的一種響應(yīng)。而19-27歲的媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合也持有較積極的態(tài)度，因?yàn)樗麄冏鳛?0后的年輕人，本身樂(lè)于接受新事物、運(yùn)用新媒體的能力強(qiáng)，直接從事媒體融合背景下的工作并沒(méi)有難度，加上剛從學(xué)校畢業(yè)，從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)工作有著自己的規(guī)劃和較高的積極性，因而對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合持有較為積極態(tài)度。

（二）從事產(chǎn)品崗和以獲得可觀收入為職業(yè)目標(biāo)的媒體從業(yè)者的焦慮感均值最高

媒體的競(jìng)爭(zhēng)不止是內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)，還是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。“互聯(lián)網(wǎng)思維”是媒體行業(yè)風(fēng)行一時(shí)的一個(gè)熱詞，其理念之一便是用戶思維，即受眾不再是單一接受媒體信息的“靶子”，而是有個(gè)人喜好的用戶。媒體不再僅僅生產(chǎn)內(nèi)容，還要推出媒體產(chǎn)品，其核心便是用戶體驗(yàn)，整個(gè)過(guò)程圍繞“（1）產(chǎn)品和服務(wù)解決了客戶一個(gè)什么問(wèn)題？（2）在解決問(wèn)題的過(guò)程中是否有超強(qiáng)的客戶體驗(yàn)？（3）客戶是否愿意為產(chǎn)品和服務(wù)買單？”展開。媒體當(dāng)中從事這項(xiàng)工作的便是產(chǎn)品崗的媒體從業(yè)者，發(fā)現(xiàn)并滿足用戶需求、并產(chǎn)生利潤(rùn)的壓力可能是產(chǎn)品崗媒體從業(yè)者的焦慮感均值最高的一個(gè)原因。

焦慮感均值最低的是職能管理崗位的媒體從業(yè)者，原因可能在于：不同于產(chǎn)品崗的工作需要“茍日新，日日新”，在媒體轉(zhuǎn)型融合的背景下，職能管理崗位所需的職業(yè)技能沒(méi)有太大變化，工作內(nèi)容比較穩(wěn)定，因此焦慮感比較低。

以獲得可觀收入為職業(yè)目標(biāo)的媒體從業(yè)者，其焦慮感均值最高，其次是以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和為社會(huì)服務(wù)為職業(yè)目標(biāo)的媒體從業(yè)者。隨著新聞傳播平臺(tái)轉(zhuǎn)向新媒體，媒體從業(yè)者的績(jī)效考核機(jī)制也發(fā)生了變化：工資、工分與報(bào)道的點(diǎn)擊量、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)量掛鉤。原湖北報(bào)業(yè)集團(tuán)采編業(yè)務(wù)的管理人員在接受訪談時(shí)提到：“原來(lái)我們?cè)缟辖o稿子打分，這條稿子打幾分都是主觀的判斷，現(xiàn)在不需要了，現(xiàn)在到網(wǎng)上一點(diǎn)開，誰(shuí)的流量大、點(diǎn)擊量大，就給他打高分。我們規(guī)定了，比如點(diǎn)擊量有三千給多少分多少錢，五千給多少，十萬(wàn)給多少，它都有一個(gè)門檻?！币簿褪钦f(shuō)，媒體從業(yè)者的采寫任務(wù)完成得如何、能夠有多少收入，取決于他/她的新聞報(bào)道在讀者當(dāng)中的傳播效果，且這種效果是實(shí)時(shí)可見(jiàn)、有客觀依據(jù)的。媒體從業(yè)者的收入狀況與個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)結(jié)合得更加緊密，無(wú)疑在一定程度上加重了從業(yè)者的創(chuàng)收壓力和焦慮感。并且與實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和服務(wù)社會(huì)相比，獲得收入、維持生活是從業(yè)者最基礎(chǔ)的需求。因此，以獲得可觀收入為職業(yè)目標(biāo)的媒體從業(yè)者，其焦慮感均值要比其他兩類從業(yè)者高。

（三）學(xué)歷對(duì)自我效能感均值有顯著影響

學(xué)歷為大專的媒體從業(yè)者，其自我效能感的均值最高，其次為本科學(xué)歷的從業(yè)者，學(xué)歷為碩士的媒體從業(yè)者，其自我效能感均值最低。其中的原因可能是：?？频闹饕繕?biāo)是培養(yǎng)技術(shù)型人才，?？茖W(xué)歷的從業(yè)者可以憑借自身掌握的技術(shù)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，因此在學(xué)習(xí)、解決應(yīng)用問(wèn)題方面有著專業(yè)的自信，自我效能感比較高。本科教育與專科相比，更兼顧專業(yè)理論和實(shí)踐，課程安排上既有理論上的專業(yè)通識(shí)教育，也有培養(yǎng)專業(yè)技能型的新聞采寫課程，以及要求學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，這些都增強(qiáng)了本科學(xué)歷的媒體從業(yè)者的自我效能感。碩士生教育更加注重科研能力的培養(yǎng)，課程安排更突顯學(xué)理性，學(xué)生的精力主要集中在對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域的研究上，投入到新聞業(yè)務(wù)實(shí)踐的時(shí)間與?？?、本科生相比有所減少，因而對(duì)媒體行業(yè)日新月異的發(fā)展缺少親身了解。碩士生階段的所學(xué)能否去應(yīng)對(duì)媒體行業(yè)的不斷變化，自己能否迅速掌握媒體發(fā)展所需的技能可能成為這一群體的顧慮，進(jìn)而影響到他們的自我效能感。

（四）培育媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合積極態(tài)度的對(duì)策

本研究發(fā)現(xiàn)，是否從事與新媒體相關(guān)的工作與媒體從業(yè)者對(duì)待媒體轉(zhuǎn)型融合的態(tài)度有顯著差異;媒體從業(yè)者的自我效能感與其對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的積極態(tài)度呈正相關(guān)，焦慮感與積極態(tài)度呈負(fù)相關(guān)。因此，可以通過(guò)提高媒體從業(yè)者的自我效能感、降低焦慮感、增多他們?cè)诠ぷ髦信c新媒體的接觸等手段，提高媒體從業(yè)者對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的積極態(tài)度。

心理學(xué)家班杜拉提出影響自我效能感的主要因素有：行為的成敗經(jīng)驗(yàn)、替代經(jīng)驗(yàn)、言語(yǔ)說(shuō)服、情緒和心理狀態(tài)。行為的成敗經(jīng)驗(yàn)即學(xué)習(xí)者的直接經(jīng)驗(yàn)，替代性經(jīng)驗(yàn)指學(xué)習(xí)者通過(guò)觀察示范者的行為而獲得的間接經(jīng)驗(yàn)，言語(yǔ)說(shuō)服即通過(guò)說(shuō)服性的建議、勸告、解釋和自我引導(dǎo)改變自我效能感，情緒和心理狀態(tài)也會(huì)影響自我效能感。具體到本研究中，可以借鑒的措施有：（1）加強(qiáng)媒體從業(yè)者對(duì)媒體融合、新媒體技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深化他們對(duì)新媒體、媒體融合的了解，以此獲得直接經(jīng)驗(yàn);（2）鼓勵(lì)媒體從業(yè)者之間、團(tuán)隊(duì)之間相互學(xué)習(xí)交流，通過(guò)觀察同事、同行的媒體實(shí)踐獲得間接經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)過(guò)程中，媒體從業(yè)者還可以獲得解釋、建議和引導(dǎo)，也有助于提高自我效能感。（3）還應(yīng)當(dāng)關(guān)注媒體從業(yè)者的情緒和心理狀態(tài)，一方面通過(guò)提供可觀的收入、舒適寬松的工作氛圍降低他們生存的壓力、緩解焦慮感的情緒，另一方面通過(guò)制定人性化、靈活化的考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)媒體從業(yè)者的工作積極性。媒體從業(yè)者的焦慮感降低，自我效能感提高，也有助于他們形成對(duì)媒體轉(zhuǎn)型融合的積極認(rèn)知、情感，激活相應(yīng)的行為，持有更積極的態(tài)度，而這對(duì)于媒體轉(zhuǎn)型融合而言，也會(huì)是一種助推。

（五）未來(lái)研究展望

本研究也存在不足之處，其一是調(diào)查的有效問(wèn)卷數(shù)量有限，樣本的代表性不足;其二是主要使用問(wèn)卷調(diào)查法，缺少質(zhì)性研究方法，沒(méi)有觀察媒體從業(yè)者在媒體轉(zhuǎn)型融合實(shí)際工作中產(chǎn)生焦慮感、負(fù)面態(tài)度的多層面原因。后續(xù)研究可以擴(kuò)大樣本量，將調(diào)查對(duì)象擴(kuò)展到全國(guó)各類媒體從業(yè)者中，提升樣本代表性;也可以綜合運(yùn)用質(zhì)化量化研究方法，了解影響媒體從業(yè)者態(tài)度認(rèn)知與行為動(dòng)機(jī)的的更深層原因。

編者按

“不斷掌握新知識(shí)、熟悉新領(lǐng)域、開拓新視野，增強(qiáng)本領(lǐng)能力，加強(qiáng)調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力”，這是習(xí)近平同志對(duì)宣傳思想干部的諄諄教誨、殷殷期待。一段時(shí)間以來(lái)，貴州省新聞媒體記者踐行“四力”要求，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話精神，深入貫徹落實(shí)中央和省委精神，深入基層采訪、用心思考寫作，一大批有思想、有溫度、有品質(zhì)的報(bào)道噴薄而出。2019年4月1 7日，貴州省又啟動(dòng)了“壯麗70年·奮斗新時(shí)代——貴州省‘四力’‘四全’建設(shè)大型主題采訪實(shí)踐活動(dòng)”，廣大宣傳思想干部不負(fù)重托，深入基層，深入一線，切實(shí)增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，用“四力”書寫使命答卷。從本期起，我們將陸續(xù)刊登“四力”“四全”實(shí)踐活動(dòng)的優(yōu)秀成果，與大家一起共享他們的心路歷程。