朱蕓

摘要：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一種現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，在社會上很多行業(yè)及領(lǐng)域內(nèi)都得到廣泛運用，對于社會各行各業(yè)的發(fā)展起著很好的促進(jìn)作用，因而確保計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運行是十分必要的。在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實際運行過程中，為了保障其運行的穩(wěn)定性，必須搞好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)，在此基礎(chǔ)上才能有效避免計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運行的影響。本文就計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)進(jìn)行分析，從而確保計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)取得理想的效果。

關(guān)鍵詞：計算機(jī);網(wǎng)絡(luò)故障;維護(hù)

在新時期環(huán)境下，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，計算機(jī)技術(shù)水平得到快速提升，同時計算機(jī)在實際應(yīng)用過程中容易出現(xiàn)不同類型的故障，對此要進(jìn)行深入的分析和研究，從而采取有效的維護(hù)措施，為計算機(jī)應(yīng)用提供有效保障。本文主要從計算機(jī)常見故障角度出發(fā)，闡述了計算機(jī)常見故障解決措施，主要從計算機(jī)硬件故障和軟件故障兩個角度出發(fā)，敘述了計算機(jī)維護(hù)處理方法，并從不同角度進(jìn)行詳細(xì)分析，從而為計算機(jī)常見故障及維護(hù)處理方法研究提供參考。

1計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障類型

1.1計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的物理故障

所謂物理故障就是指硬件故障，通常都是由于外界因素而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)問題，如網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定以及斷網(wǎng)等情況。物理故障通常包括三種情況，分別是線路故障、網(wǎng)絡(luò)端口故障及路由器故障。其中，線路故障所指的就是在計算機(jī)實際運行過程中，由于外界自然環(huán)境影響，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)運行中出現(xiàn)線路損壞情況，如電磁波因素及濕度因素等。另外，由于計算機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)端口與外界實現(xiàn)聯(lián)系，計算機(jī)端口故障的發(fā)生對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運行也會產(chǎn)生影響。通常而言，計算機(jī)端口故障的發(fā)生因素主要包括插口接觸不理想、網(wǎng)卡出現(xiàn)故障等，通常對網(wǎng)絡(luò)端口旁網(wǎng)卡顯示進(jìn)行直接觀察就可判斷這一故障。此外，在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實際運行過程中，路由器故障也是比較常見的一種，路由器是實現(xiàn)計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的一種重要介質(zhì)，路由器一旦發(fā)生故障，就會對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常使用造成重要影響，因此對于路由器故障也需要加強(qiáng)重視。

1.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件故障

軟件故障也被稱為邏輯故障，主要就是由于在計算機(jī)實際運行過程中，不能與網(wǎng)卡驅(qū)動程序進(jìn)行較好的匹配，或者由于其它網(wǎng)絡(luò)配置問題而導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運行受到影響，主要包括路由器存在設(shè)置故障，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中存在病毒及垃圾郵件等。計算機(jī)路由器的設(shè)置問題，是軟件故障的一個重要來源，路由器中端口參數(shù)若出現(xiàn)設(shè)置錯誤，就會導(dǎo)致無法訪問遠(yuǎn)端網(wǎng)址，造成計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)降低工作效率。另外，由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有開放性及共享性特點，也很容易出現(xiàn)病毒及垃圾郵件的入侵情況，這對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的安全性必然會產(chǎn)生不利影響[1-2]。

2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)途徑及策略

2.1加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實際運行過程中，為了使其運行正常，一項重要的任務(wù)就是要進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)。對計算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部的有關(guān)硬件，需要進(jìn)行定期維護(hù)，對有關(guān)硬件設(shè)施需要進(jìn)行定期檢查，充分了解計算機(jī)硬盤、電腦內(nèi)存及顯示器等部件具體運行情況，重點關(guān)注其中可能會發(fā)生的運行故障，定期檢查計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的暢通性，同時定期檢查服務(wù)器運行情況、瀏覽訪問情況及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議等相關(guān)內(nèi)容，保證相關(guān)配置不存在錯誤。另外，對于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)配置及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等需要進(jìn)行檢查，注意其是否正常運行，對于計算機(jī)有關(guān)配件使用期限進(jìn)行詳細(xì)登記，及時更換相關(guān)材料，保證其使用的有效性。此外，做好相關(guān)的維護(hù)記錄，養(yǎng)成定期記錄習(xí)慣，系統(tǒng)記錄好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障，系統(tǒng)了解計算機(jī)情況，以便制定針對性的措施規(guī)范計算機(jī)的使用，再次出現(xiàn)故障時也能夠較快地進(jìn)行處理。

2.2實施系統(tǒng)化計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實際運行過程中，其故障發(fā)生的原因可能彼此之間存在密切聯(lián)系，管理人員在對故障進(jìn)行排查及處理時，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的系統(tǒng)化特點及流程化特點，依據(jù)一定流程及步驟逐步進(jìn)行處理，需要遵循先觀察，再分析，最后處理的程序。應(yīng)當(dāng)明確問題發(fā)生的原因，在此基礎(chǔ)上制定針對性的解決方式。在整個操作過程中，應(yīng)當(dāng)注意避免造成有關(guān)硬件設(shè)備及軟件設(shè)備的損壞，對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析及計算，對計算機(jī)硬件、軟件及有關(guān)應(yīng)用程序等各個方面進(jìn)行檢查，找出故障根源，在已有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確分析故障發(fā)生的因素，選擇有針對性的相關(guān)手段及措施較好地解決故障。此外，可通過對有關(guān)工具的利用，對有關(guān)故障實行診斷與排查，對硬件、軟件及驅(qū)動等每個方面都需要逐個排查，實現(xiàn)針對性的修護(hù)，在此基礎(chǔ)上更好地開展計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。

2.3強(qiáng)化計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處理能力

由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生原因具有多樣性特點，作為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶及管理人員，應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化自身故障處理能力及水平，掌握故障處理的正確方法，以便在有故障發(fā)生時能夠及時處理。計算機(jī)故障排查及維護(hù)是一項長期性的工作，在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常使用中需要充分重視。管理及維護(hù)人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)計算機(jī)基礎(chǔ)知識及實踐運用技術(shù)，從而不斷提升實踐技能，更好地應(yīng)對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實際應(yīng)用過程中所出現(xiàn)的各種故障問題。與此同時，用戶及管理人員需要提升自身的網(wǎng)絡(luò)安全意識，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度，在日常工作及學(xué)習(xí)中合理使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，從而有效預(yù)防計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生，保障計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運行[2-3]。

3結(jié)束語

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實際運行過程中，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的產(chǎn)生對其運行效率及安全性會產(chǎn)生重要的影響，因此有效開展計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)是十分必要的，具有重要的作用及意義。作為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶及管理人員，應(yīng)充分熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障類型，通過有效途徑及方式加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)，從而減少計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障，更好地保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

參考文獻(xiàn)：

[1] 殷偉光.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障處理及維護(hù)方法[J].電腦迷，2018（06）：73.

[2] 黃傳連.完善計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的有效策略[J].數(shù)字通信世界，2018（04）：238.

[3] 王成松.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障與維護(hù)方法[J].電腦迷，2018（03）：25.

（作者單位：黑龍江省伊春市伊美區(qū)新欣社區(qū)）