葉宇

【摘 要】改革開放以來，我國國民經(jīng)濟得到了突飛猛進的發(fā)展，人們生活水平日益提升，經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提升對于電力能源的需求也在不斷上漲。這對于電力企業(yè)用電量的計量、核算以及費用的核算等工作帶來了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)人工抄表、核算的方式已經(jīng)不能夠滿足時代發(fā)展的需求。傳統(tǒng)人工抄表核算具有工作量大、成本高、效率低等特征，這也逐漸成為了電力企業(yè)管理和發(fā)展過程亟待解決的難題，而隨著科學技術(shù)的發(fā)展，智能化設(shè)備的出現(xiàn)和現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用使得電力企業(yè)在解決這一難題上有了新的方法和思路。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；抄表核算收費；智能化；運用

引言：受到電力用戶的增加和用電方式的擴展，電力企業(yè)抄表核算工作也變得更加復雜，如果抄表核算工作出現(xiàn)誤差，必然會影響電費結(jié)算工作的整體進度。本次研究以電力企業(yè)抄表核算收費為研究對象，著重分析智能化抄表核算，并詳細的對其具體的應用進行闡述，旨在為相關(guān)管理人員提供參考，有效的對抄表核算智能化進行應用，盡可能的提升電力企業(yè)抄表核算的質(zhì)量，減少抄表核算誤差的發(fā)生，提高電力服務的質(zhì)量，增加電力企業(yè)的效益和價值。

1智能化抄表核算收費業(yè)務構(gòu)成

1.1 抄表業(yè)務

智能化抄表業(yè)務主要體現(xiàn)在能夠?qū)崿F(xiàn)遠程自動抄表、數(shù)據(jù)審查、問題分析等功能，并且通過預設(shè)程序?qū)λ頂?shù)據(jù)異常進行判斷，配合少量人工抄表業(yè)務，既能夠大幅度提升抄表效率，又能夠使用人工的方式對重點用戶進行核查，保證數(shù)據(jù)準確及服務質(zhì)量優(yōu)質(zhì)。

1.2核算收費業(yè)務

使用智能化核算收費業(yè)務能夠通過智能電能計量設(shè)備以及智能核算系統(tǒng)實現(xiàn)電量計量以及費用的核算，能夠有效提高核算準確率，避免因核算錯誤導致的與用戶之間的矛盾，將工作人員從繁重的核算工作中解放出來，保證核算收費的公正無誤。

1.3 預警防控功能

智能化系統(tǒng)的應用出了能夠滿足電力企業(yè)抄表、核算等業(yè)務功能外，還能夠?qū)τ脩粲秒娗闆r進行監(jiān)測，通過預設(shè)程序發(fā)現(xiàn)違法用電行為，并且將行為所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行記錄并且發(fā)出警報，有助于電力企業(yè)更好的管理和處理相關(guān)問題。

2電力企業(yè)抄表核算收費智能化應用的價值

2.1可以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)手工抄表核算收費的方式

在提升抄表核算收費效率的同時，保障收費的準確性，盡可能的提升抄表核算收費的質(zhì)量。抄表核算收費智能化的應用，符合現(xiàn)代電力企業(yè)的基本需求，能夠推動電力企業(yè)大營銷體系的改善和變革，減少大量人力資源的浪費，進而有效的減少電力企業(yè)的營銷成本，推動電力企業(yè)的發(fā)展。

2.2提升電力企業(yè)抄表核算收費的效率

智能化的抄、核、收，能夠直接完成對數(shù)據(jù)的采集和發(fā)送，促使電力企業(yè)的后臺能夠直接完成對電能表數(shù)據(jù)的獲取，進而有效的減少抄核收人員的上門抄表工作，有效的提升核算的效率，便利電力用戶的電力繳費，且能夠有效的減少風險的發(fā)生。

3智能化技術(shù)在電力企業(yè)抄表核算收費的具體應用探討

3.1對用電信息采集系統(tǒng)進行健全完善

首先，應該統(tǒng)一完成智能表以及終端的安裝。各個地區(qū)應該按照相應的統(tǒng)一的標準規(guī)范，有順序的完成智能電表以及終端的安裝工作，這樣可以更好地完成信息采集系統(tǒng)的推廣，智能完成抄表核算收費工作；其次，不斷的進行遠程抄表覆蓋面的擴張，從而完成人工現(xiàn)場抄表核算工作手段的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)遠程集中抄表，提升用電信息采集的工作效率以及工作質(zhì)量。

3.2完成智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)對接

要想為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，電力企業(yè)完成高效實時的智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)的對接工作。在保證目前營銷系統(tǒng)的主要工作內(nèi)容及工作流程不發(fā)生變化的基礎(chǔ)下，利用增添智能化應用模塊的方式，自動完成相應的抄表核算收費數(shù)據(jù)采集工作，并將所采集到的信息上傳到電腦上利用相關(guān)程序自動進行核算處理。而且電腦系統(tǒng)還可以對這些數(shù)據(jù)根據(jù)相關(guān)規(guī)則進行篩選，從而完成對用戶情況的判斷工作，對其進行在線實時監(jiān)督控制。

3.3應用智能化技術(shù)實現(xiàn)自動報警

應用智能化技術(shù)進行抄表核算收費工作可以實現(xiàn)自動報警功能，實時對各種數(shù)據(jù)進行監(jiān)控。并在業(yè)務核算抄表審核方面設(shè)置了時間限制，假如有一個工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，或者是工作時間超出了預算，相應的智能核算監(jiān)控系統(tǒng)就會及時地向相關(guān)管理機構(gòu)作出報警提示，這樣相關(guān)工作人員就會及時的對系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題以及發(fā)生損壞的設(shè)備進行維修修復。假如使客戶端出現(xiàn)了問題，電力企業(yè)也可以最快速的發(fā)現(xiàn)問題在哪里，并在最短的時間內(nèi)解決問題，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，從而使電力企業(yè)的工作質(zhì)量以及工作效率都得到最大程度的提高。

4提升電力抄核收智能化水平的策略

4.1 做好智能電表的安全防護工作從電力抄核收智能化應用實際來看，智能電表尚未實現(xiàn)全覆蓋，主要是因為智能電表安裝質(zhì)量難以得到保障，加之RFID 預付費智能電表存在安全訪問缺陷以及通訊系統(tǒng)故障風險等，使得智能電表的推廣，受到了極大的阻礙。基于此，需要從安裝環(huán)節(jié)入手，加強安裝質(zhì)量的把控。按照智能電表性能與功能特征，來選擇安裝方式。同時需要加強對 RFID 智能電表的安全防護，利用編碼加密技術(shù)與無線信道安全防護技術(shù)等，提升電表的通訊安全性。

4.2 完善用電信息采集系統(tǒng)

電力企業(yè)要做好用電信息采集系統(tǒng)完善工作，一方面要加快智能電表更換工作。合理分化供電區(qū)域，明確智能電表安裝情況，有規(guī)劃的安裝智能電表，為信息采集系統(tǒng)功能的實現(xiàn)，提升智能抄核收業(yè)務水平。另一方面要不斷擴大遠程抄表覆蓋面，自動收集用電信息，提高電能信息采集工作效率。

4.3 創(chuàng)新電力營銷管理模式

電力企業(yè)要不斷完成抄核收智能化應用程序，落實標準制定計劃?？偨Y(jié)抄核收智能化應用現(xiàn)存的問題，創(chuàng)新抄核收管理工作模式。除此之外，需要深化用電信息采集和電力營銷業(yè)務的融合，要保留原有的業(yè)務內(nèi)容，實現(xiàn)抄核收自動化以及智能化。電力企業(yè)要充分的應用智能化技術(shù)，根據(jù)用電用戶負荷曲線與用電性質(zhì)等，為用電用戶，制定用電方案與節(jié)能方案，提升電力服務水平。

結(jié)束語：總之，對我國的電力企業(yè)而言，采用智能化技術(shù)進行抄表收費核算工作可以有效提升工作效率并減少工作量，完成電力抄表核算流程的優(yōu)化。并對電力系統(tǒng)進行及時全面的預警管控，避免傳統(tǒng)人工工作可能出現(xiàn)的疏忽遺漏的情況，保證相關(guān)工作流程更加的規(guī)范，從而為電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，進而使電力營銷水平得到最大程度地提高，為我國電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻更大的力量。

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（作者單位：國網(wǎng)渭南供電公司）