王永寧

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新，為滿足大眾以及企業(yè)的需求，兩種技術(shù)被不斷地運(yùn)用，在管理中更是被重視。近幾年，以互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)的眾包模式開始進(jìn)入人們的視野，逐漸取代許多傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式。這種模式以企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、個(gè)人三者的共同發(fā)展為目的，整合利于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部和外部信息，創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。本文從互聯(lián)網(wǎng)眾包的概念和現(xiàn)狀入手，總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)眾包對現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新的啟示，提出互聯(lián)網(wǎng)眾包對企業(yè)管理模式創(chuàng)新的應(yīng)用情況，進(jìn)一步推動互聯(lián)網(wǎng)眾包在企業(yè)經(jīng)營中應(yīng)用和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，助推企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)眾包現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新啟示

隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越凸現(xiàn)全球化發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)的管理模式受到了極大沖擊，這就需要積極創(chuàng)新管理模式，唯有創(chuàng)新才是使企業(yè)具有競爭力的重要因素，企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)眾包模式，最大限度的將企業(yè)、用戶與互聯(lián)網(wǎng)三者有機(jī)結(jié)合在一起，利用互聯(lián)網(wǎng)將工作分配出去、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意或解決技術(shù)問題，以自由自愿的形式外包給非特定人群，將原有的模式和框架打破，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐與節(jié)奏，建立全新的管理模式，滿足用戶與企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮出最大的創(chuàng)造潛力，將其現(xiàn)實(shí)價(jià)值不斷挖掘與加強(qiáng)，提升自身持續(xù)競爭優(yōu)勢。

一、互聯(lián)網(wǎng)眾包概念以及發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)眾包，從名稱上來看是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，聯(lián)系多方面進(jìn)行的一項(xiàng)活動。但是就目前的情況來看，互聯(lián)網(wǎng)眾包并沒有特別準(zhǔn)確的概念，許多的專家與學(xué)者都在各自的領(lǐng)域?qū)ヂ?lián)網(wǎng)眾包的內(nèi)容進(jìn)行研究。其中使用最廣泛的概念，就是一種認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)眾包是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺以及相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將企業(yè)本該內(nèi)部員工完成的工作任務(wù)與計(jì)劃，交給網(wǎng)絡(luò)平臺的大眾群體去完成。

從這個(gè)概念中我們可以看出來，企業(yè)通過將任務(wù)眾包，企業(yè)自身的工作量減少，其工作分配發(fā)生相應(yīng)的變化;與此同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)業(yè)務(wù)眾包的過程中，網(wǎng)絡(luò)大眾對企業(yè)分配的具體工作并不是十分清晰，也不一定是這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人員，并且大眾也很會有自己的主觀能動性，所以在眾包的過程中，不免出現(xiàn)不同程度的問題，這就需要完善相應(yīng)的管理模式來推動其發(fā)展。我們知道，互聯(lián)網(wǎng)眾包非常重視現(xiàn)代企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)大眾之間的互動，并且在最大程度上鼓勵大眾參與到創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的過程中[1]。

互聯(lián)網(wǎng)眾包的理念最早出現(xiàn)在1991年的開發(fā)源軟件運(yùn)動中，在外國企業(yè)的發(fā)展中不斷完善，并且逐步運(yùn)用到更多的企業(yè)中，并且在美國，這種模式已經(jīng)運(yùn)用到政府的管理中，由此我們可以看出來，互聯(lián)網(wǎng)眾包已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。在我國很多企業(yè)發(fā)展中，很多已經(jīng)引進(jìn)了這種模式，在一定程度上對企業(yè)模式的創(chuàng)新產(chǎn)生了重要的影響。根據(jù)我國企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式難以支撐企業(yè)的發(fā)展，這就需要管理者引入新的管理模式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)的整體實(shí)力。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，已經(jīng)有很多利用互聯(lián)網(wǎng)眾包模式成功的案例，例如：微差事以及人人設(shè)計(jì)網(wǎng)、人人獵頭網(wǎng)等網(wǎng)站。

并且隨著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管推進(jìn)，實(shí)名制的實(shí)行，各種網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，網(wǎng)絡(luò)安全性不斷提高，企業(yè)可以最大程度的利用互聯(lián)網(wǎng)眾包的優(yōu)勢，盡可能的節(jié)約成本，提高效率，促進(jìn)社會的進(jìn)步。

威客模式作為互聯(lián)網(wǎng)眾包的代表，最早出現(xiàn)在我國是在2005年，威客理論的創(chuàng)始人劉峰，發(fā)現(xiàn)了奠定威客模式的理論基石：電子公告牌功能分離現(xiàn)象?；ヂ?lián)網(wǎng)知識價(jià)值化時(shí)代的到來開啟了中國的威客時(shí)代，使得社會出現(xiàn)了創(chuàng)新的商業(yè)模式。經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，此模式已經(jīng)愈發(fā)的成熟，在實(shí)際應(yīng)用中也發(fā)揮了最大的作用。此模式是將個(gè)人主觀能動性應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展中，即將人類的個(gè)人知識以資金懸賞的方式為企業(yè)所用，通過社會知識價(jià)值化進(jìn)一步創(chuàng)造出符合自身的方案。威客是信息的創(chuàng)造者。由于互聯(lián)網(wǎng)將個(gè)人知識價(jià)值化，這樣就會激發(fā)更多的人參與到這個(gè)活動中，不僅可以滿足企業(yè)所需，同時(shí)也可以構(gòu)成一個(gè)大的知識網(wǎng)。

投資機(jī)構(gòu)也越來越青睞眾包模式。滴滴、快的作為目前占有市場份額前列的兩家軟件公司，通過平臺整合了社會出租車閑散資源，既方便了人們出行，又提高了司機(jī)們的效率。

二、互聯(lián)網(wǎng)眾包對現(xiàn)代企業(yè)模式創(chuàng)新的啟示

通過發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)眾包越來越多進(jìn)入企業(yè)發(fā)展中，并且在其中發(fā)揮著重要的作用，對創(chuàng)新企業(yè)的管理模式提供了重要的依據(jù)。

（一）互聯(lián)網(wǎng)眾包的優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)眾包的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率高。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋了經(jīng)濟(jì)社會的各個(gè)方面，這為網(wǎng)絡(luò)外包提供了良好的基礎(chǔ)，也為互聯(lián)網(wǎng)外包提供了平臺;第二點(diǎn)，打破傳統(tǒng)企業(yè)模式的限制，更好的釋放了企業(yè)的活力。企業(yè)的管理者可以從過去的發(fā)展中吸取經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，提高企業(yè)的管理水平，創(chuàng)新管理模式。在此過程中，也要注意企業(yè)自身的發(fā)展與轉(zhuǎn)型，將產(chǎn)品放在發(fā)展的第一位，更好的保證產(chǎn)品的質(zhì)量;第三點(diǎn)，打破行業(yè)壟斷，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。從我國企業(yè)發(fā)展來看，國家對于國企給予了很大的補(bǔ)助，使得國企在競爭中擁有很強(qiáng)的實(shí)力，各種同類型的企業(yè)發(fā)展受到了制約，通過政府企業(yè)眾包這種方式，與其他的企業(yè)一起合作，行業(yè)參與單一性被打破，資源利用的效率大大提高，提高了企業(yè)的競爭力;第四點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)眾包提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。眾包模式通過互聯(lián)網(wǎng)手段把閑散資源進(jìn)行合理的配置，往往以較小的投入便可提高效率。通過該模式，優(yōu)化內(nèi)部資源，整合有效信息，提高生產(chǎn)效率[2]?？偠灾?，互聯(lián)網(wǎng)眾包在現(xiàn)代管理中優(yōu)勢突出，利用價(jià)值高，具有輕資產(chǎn)、高效率等特性。

（二）互聯(lián)網(wǎng)眾包在企業(yè)管理模式創(chuàng)新中的需求

在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)的管理模式受到巨大的沖擊，傳統(tǒng)的思維模式難以滿足企業(yè)的發(fā)展需求。因此，企業(yè)必須緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，重視技術(shù)開發(fā)，產(chǎn)品的升級，盡可能的利用先進(jìn)的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，這就需要互聯(lián)網(wǎng)眾包的運(yùn)用，將企業(yè)的工作化整為零，進(jìn)行拆分，并且保證質(zhì)量，由更多的人一起來完成工作，分工合作，各有專長，提高企業(yè)的整體實(shí)力。企業(yè)通過利用互聯(lián)網(wǎng)，改變了運(yùn)營模式，將之前由企業(yè)內(nèi)部人員的研發(fā)或者銷售工作，交由外部組織來完成，減少了研發(fā)工作的費(fèi)用投入和市場銷售的成本。

三、互聯(lián)網(wǎng)眾包在現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新中的應(yīng)用與發(fā)展

上文我們分析了互聯(lián)網(wǎng)外包對于企業(yè)管理模式創(chuàng)新的重要作用，但是理論只有投入到實(shí)踐中，才能檢驗(yàn)出真假，所以說，最重要的就是將此種模式運(yùn)用在企業(yè)管理創(chuàng)新中，看是不是能夠創(chuàng)造出更大的價(jià)值，我們就此種模式在管理模式創(chuàng)新中應(yīng)用進(jìn)行分析，進(jìn)一步推動企業(yè)管理模式的發(fā)展。

（一）互聯(lián)網(wǎng)眾包在現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新中的運(yùn)用

互聯(lián)網(wǎng)眾包模式在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用，并且促進(jìn)了其創(chuàng)新，這種運(yùn)用主要體現(xiàn)在以下幾方面：第一點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)外包使得企業(yè)的管理主體多元化。在傳統(tǒng)的管理模式中，企業(yè)管理主體單一化，主要是企業(yè)的管理層，但是互聯(lián)網(wǎng)眾包使得企業(yè)管理逐漸大眾化，不僅僅是企業(yè)本身，一些積極的因素加入進(jìn)來，比如說，企業(yè)員工以及專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人士，進(jìn)一步提高了企業(yè)員工的積極性以及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)性，提升企業(yè)整體的競爭實(shí)力[3];第二點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)眾包在互聯(lián)網(wǎng)平臺的運(yùn)行，使得發(fā)包者確立了自己的主體地位。在互聯(lián)網(wǎng)眾包模式下，作為任務(wù)的發(fā)布者，要明確自己發(fā)布的具體任務(wù)，也要重視法律效益，這樣發(fā)布者在某種程度上確立了自己的主體地位，并且這樣在網(wǎng)絡(luò)上，實(shí)行共建共享，公平公正的進(jìn)行企業(yè)的合理構(gòu)建;第三點(diǎn)，即最后一點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)眾包提升企業(yè)管理的質(zhì)量和效益?；ヂ?lián)網(wǎng)眾包，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，更高效率的解決問題，提高企業(yè)的創(chuàng)造活力。

（二）互聯(lián)網(wǎng)眾包在現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新中的發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)眾包作為一種新型的創(chuàng)新商業(yè)模式，在我國很多企業(yè)中還沒有正確認(rèn)識到其對企業(yè)管理的重要性，反觀國外在這方面，已經(jīng)相當(dāng)成熟了，比如說可口可樂、大眾汽車等知名品牌[4]，都取得了巨大成功，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)以及未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，互聯(lián)網(wǎng)外包將更大程度的更大規(guī)模的應(yīng)用于各種企業(yè)中。

在現(xiàn)代社會的發(fā)展中，企業(yè)有自身的發(fā)展趨勢，并且這些發(fā)展趨勢更大程度的促進(jìn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)眾包促進(jìn)企業(yè)在以下幾個(gè)方面創(chuàng)新：首先，企業(yè)創(chuàng)新協(xié)作模式的創(chuàng)新與變革。這個(gè)主要體現(xiàn)在利用這種模式，使得企業(yè)與其他企業(yè)的合作模式發(fā)生了改變;其次，人才管理方式的改變。互聯(lián)網(wǎng)眾包模式下，企業(yè)招納的人才可能彼此之間是完全陌生的，而且職業(yè)也可能不同，這就增加了合作的難度，需要變革人才管理模式;最后是生產(chǎn)組織方式的變革，也就是改變傳統(tǒng)的方式，廣大網(wǎng)民為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)提供了更多的靈感，打破了傳統(tǒng)的專家為主的觀念，革新了企業(yè)的生產(chǎn)組織模式?；ヂ?lián)網(wǎng)眾包作為新型的互聯(lián)網(wǎng)模式對企業(yè)管理的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

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