王秀明

摘? 要：管理作為“十大育人”體系之一，在構(gòu)建一體化育人體系，打通育人最后一公里起著重要作用。因此，在高校管理育人中提出精致化管理路徑，是提升當(dāng)前高校管理育人實(shí)效的重要舉措。在高校管理育人中，結(jié)合精致化管理理念、目標(biāo)和內(nèi)涵，提出長遠(yuǎn)規(guī)劃、完善制度、精心教學(xué)、個(gè)性化服務(wù)、務(wù)實(shí)實(shí)踐等高校精致化管理的育人途徑，以發(fā)揮高校精致化管理的育人功能，提升管理育人成效。

關(guān)鍵詞：高校;精致化管理;管理育人

中圖分類號：G641? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1005-1422（2019）10-0100-03

高等教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，高校人才培養(yǎng)的過程需要有一個(gè)綜合、全面的設(shè)計(jì)和研究。為此，怎樣構(gòu)建更高水平的高校育人體系，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人，構(gòu)成了當(dāng)前高等教育重要的現(xiàn)實(shí)課題。精致化管理作為中國教育理論界近年來的一種倡導(dǎo)，為新時(shí)代高校人才全方位培養(yǎng)體系的構(gòu)建提供了新的視角和可供參考的思路，同時(shí)對加強(qiáng)和改進(jìn)高校育人工程的體系化、人本化、規(guī)范化建設(shè)都具有一定的積極作用。然而長期以來，高校育人過程中的精致化管理價(jià)值定位、管理內(nèi)涵，及育人路徑存在著一些爭議。因此，有必要對其進(jìn)行再次梳理和探討，從而提出切實(shí)可行的育人路徑。

一、高校精致化管理的價(jià)值定位

高校管理育人中對于精致化理念的提倡，其目的是為了促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。因此，高校育人工程中要開展精致化管理，首先要明確精致化理念的價(jià)值定位。只有明確它的價(jià)值，才能使促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展的育人目標(biāo)變得切實(shí)可行。換言之，要保證目標(biāo)不偏離方向，高校育人工程中精致化理念應(yīng)有正確的價(jià)值定位和取向。為此，明確高校育人工程中精致化的價(jià)值定位，就成為學(xué)界長期探討的命題。有學(xué)者認(rèn)為，“人本精神”就是精致化管理的價(jià)值取向——認(rèn)為在實(shí)施精致化管理過程中，必須防止把人管死的精致化管理，防止把人的自覺性、主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性管理掉，必須追求精致化管理的人性光輝，呵護(hù)人的尊嚴(yán)、激發(fā)人的勇氣和發(fā)展人的潛能。[1]而有學(xué)者指出，人本精神和科學(xué)精神均為精致化管理的價(jià)值取向，認(rèn)為判斷管理是否達(dá)到“精致化”的標(biāo)準(zhǔn)之一就是視其價(jià)值取向是否是人文精神和科學(xué)精神的融合。

結(jié)合以往學(xué)界探討，本文認(rèn)為高校育人工程中精致化的價(jià)值取向不僅包括人本精神，更應(yīng)包括科學(xué)精神，且兩者是相輔相成，缺一不可的。人本精神即通常所說的“以人為本”，即強(qiáng)調(diào)在管理過程中倡導(dǎo)服務(wù)、溝通和激勵(lì)的人性化管理思想。[2]如果在育人過程中欠缺人本精神，則教育者的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性就會被抹殺，或變成一群毫無創(chuàng)造力、惟唯命是從的人，或變成對教育滿腹抱怨卻只能暫時(shí)屈從的人。因此，若想育人工程卓有成效，得到被教育者的大力支持和擁護(hù)，就不需在教育過程中倡導(dǎo)人本精神，這樣才能有利于尊重人，喚起人前進(jìn)的動(dòng)力和勇氣，激發(fā)人無限的發(fā)展?jié)摿?。而這一切正是人本精神在教育過程中最為重要和重大的價(jià)值之所在。然而，在教育過程中只具有人本精神尚不足夠。人本精神所強(qiáng)調(diào)的是尊重和發(fā)掘被教育者的主體價(jià)值，讓被教育者主動(dòng)參與到管理中來，從而為其發(fā)展?fàn)I造較為舒適的精神氛圍，但也需注重被教育者在個(gè)性、品質(zhì)和能力等方面存在的差別。在實(shí)施教育過程中，若沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)精神來引導(dǎo)和約束，不采取規(guī)范化、精細(xì)化和個(gè)性化的教育手段進(jìn)行育人，確立教育的權(quán)威性、規(guī)范性、完備性和針對性，那么，教育的過程就可能會變得混亂無序，并最終導(dǎo)致育人目標(biāo)的難以實(shí)現(xiàn)。

二、高校精致化管理的內(nèi)涵

與精致化理念的價(jià)值定位一樣，精致化管理的內(nèi)涵亦同樣存在較大的爭議。有人認(rèn)為，精致化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將責(zé)任具體化、明確化，要求每個(gè)人都到位、盡職，對工作負(fù)責(zé)，對崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理。[3]而有的人卻提出，精致化管理是個(gè)性化管理，依據(jù)學(xué)生群體的差異化特征，選取了不同維度的分類標(biāo)準(zhǔn)，織就一張全面覆蓋各類學(xué)生的工作“網(wǎng)絡(luò)”，“量身定制”富有針對性的分類指導(dǎo)方案。[4]上述觀點(diǎn)，前者只強(qiáng)調(diào)規(guī)范化管理，后者只強(qiáng)調(diào)個(gè)性化管理。兩者都忽視了一點(diǎn)，即忽視了人本精神，沒有提到人本化管理。

上述種種觀點(diǎn)中所提出的概念，都只是一種科學(xué)規(guī)范化的操作手段，而缺乏一種精神內(nèi)涵的意蘊(yùn)表達(dá)。 實(shí)際上，精致化理念及其管理不僅包括科學(xué)精神，更應(yīng)體現(xiàn)人本精神。精致化管理作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理理念，其具有一定先進(jìn)性和合理性。這對于高校管理育人具有一定的借鑒意義，學(xué)校教育對其借鑒學(xué)習(xí)的同時(shí)，還應(yīng)注意避免管理的機(jī)械化，把精致化管理完全等同于科學(xué)化的、規(guī)劃化的管理。基于此，對精致化管理的內(nèi)涵進(jìn)行重新的認(rèn)識和審視是有其充分合理性的。就高校育人工程而言，育人過程中的所體現(xiàn)的精致化管理內(nèi)涵理應(yīng)包括人本化管理、規(guī)范化管理、精細(xì)化管理和個(gè)性化管理四方面內(nèi)容。這四方面內(nèi)容之間不是孤立的，而是彼此密切聯(lián)系，彼此互相滲透和影響。真正意義上的精致化管理，其中人本精神會滲透和體現(xiàn)于規(guī)范化管理、精細(xì)化管理和個(gè)性化管理的過程之中。而規(guī)范化管理、精細(xì)化管理和個(gè)性化管理同時(shí)又彰顯科學(xué)精神，體現(xiàn)管理的規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性和靈活性。

三、高校精致化管理的育人路徑

發(fā)揮高校精致化管理的育人功能，需要具體可實(shí)行的路徑和平臺。因此，圍繞高校立德樹人的根本任務(wù)，精致化管理要在人本精神和科學(xué)精神的指引下，結(jié)合高校自身特點(diǎn)，通過長遠(yuǎn)規(guī)劃、完善制度、精心教學(xué)、個(gè)性化服務(wù)、務(wù)實(shí)實(shí)踐、高尚文化等途徑予以實(shí)現(xiàn)。

（一）樹立長遠(yuǎn)規(guī)劃意識

所謂十年樹木，百年樹人。教育是百年大計(jì)的偉業(yè)，要避免急功近利的行為。如果對教育事業(yè)欠缺高瞻遠(yuǎn)矚的思考，欠缺以生為本的考量，欠缺科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)劃，就容易做出急功近利的短視性行為。因此，高校育人工程的精致化管理規(guī)劃在制定的過程中，應(yīng)以有利于促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升為依據(jù)，以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展為根本，以有效切實(shí)可行為依歸。只有這樣，才能真正避免決策的盲目性、無效性和短視性。

（二）完善精致化管理制度

高校育人工程的精致化還需要建立完善的管理制度，要使各項(xiàng)管理規(guī)范化，從而體現(xiàn)管理的科學(xué)精神。在制定制度的同時(shí)，應(yīng)注意人本精神。要注重管理制度的人性化，關(guān)照被教育者的心靈，并引導(dǎo)其走向自律，維護(hù)其尊嚴(yán)，提升其勇氣，激發(fā)其潛能。如在制定輔導(dǎo)員考評制度時(shí)，應(yīng)更多考慮如何激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情和責(zé)任心，如何提升輔導(dǎo)員的工作能力，以及如何為輔導(dǎo)員的發(fā)展提供更多幫助等方面。又如制定學(xué)生課堂管理制度時(shí)，不僅僅只是制定嚴(yán)苛的懲罰制度令學(xué)生恐懼懲罰而不敢違紀(jì)，而更應(yīng)考慮如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，變“要你學(xué)”為“我要學(xué)”，珍惜在校學(xué)生生活的寶貴時(shí)光。

（三）關(guān)注高校教師成長

高素質(zhì)教師隊(duì)伍是高校教學(xué)質(zhì)量的重要保證，只有鼓勵(lì)其精心教學(xué)，充分發(fā)揮教書育人功能，才能盡其所能地發(fā)揮其特長，給學(xué)生提供高質(zhì)量的教學(xué)成果。在高校育人工程中，高校教師對于學(xué)生而言是教育者和管理者。高校要高度關(guān)注教師業(yè)務(wù)能力、師德師風(fēng)等方面的發(fā)展與提升，從而使教師在高校育人工程精致化管理過程中發(fā)揮他們的主體性，為適時(shí)、靈活地開展好“精致化”管理提供可能。另外，高校亦要鼓勵(lì)高素質(zhì)的教師師資隊(duì)伍全心全意地投入到教學(xué)工作中，精心制定教學(xué)方案，用心工作，切實(shí)履行高校教師教書育人的根本職責(zé)，為大學(xué)生的全面發(fā)展發(fā)揮積極作用。

（四）提供個(gè)性化服務(wù)

教育者與被教育者之間不是命令與服從的關(guān)系，而是平等的關(guān)系。在高校學(xué)生管理的實(shí)踐中，絕大多數(shù)的管理規(guī)范都不具有務(wù)必絕對服從的、強(qiáng)制性的剛性管理，而更多的是彈性管理或柔性管理。正因?yàn)槿绱?，這就轉(zhuǎn)變高校管理者的觀點(diǎn)，將管理行為轉(zhuǎn)變成為貼心服務(wù)，從而更容易使其達(dá)到讓被教育者接受和認(rèn)同的程度，大大提升教育管理的效果。如對學(xué)業(yè)成績不好的同學(xué)，不是一定要用留級、開除學(xué)籍或告知家長這樣極端的方式進(jìn)行恐嚇式管理，而應(yīng)是針對不同學(xué)生采取個(gè)性化的服務(wù)，為其量身定做改進(jìn)方案，幫助其端正學(xué)習(xí)態(tài)度、明確學(xué)習(xí)方向、樹立學(xué)習(xí)信心、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法、切實(shí)提升學(xué)習(xí)的效果，從而使其成為自覺的學(xué)習(xí)者和自我教育者。

（五）豐富社會實(shí)踐活動(dòng)

育人工程不僅僅只是在課堂在完成，而更應(yīng)通過社會實(shí)踐活動(dòng)來完成。社會實(shí)踐活動(dòng)也同樣具備強(qiáng)大的育人功能，也是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要手段。大學(xué)生通過與現(xiàn)實(shí)接觸，檢驗(yàn)課本知識是否跟得上現(xiàn)實(shí)的步伐，從而更新已有的、過時(shí)的理論知識以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。此外，大學(xué)生通過將理論知識在實(shí)際中的運(yùn)用，從而將所掌握的專業(yè)知識轉(zhuǎn)變成為實(shí)際操作能力，為未來走上工作崗位，勝任工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、小結(jié)

在高等教育大眾化背景下，高校育人工程引入了精致化管理的企業(yè)管理理念，給教育管理工作帶來新的工作思路和工作方法，取得了一定成效。然而，在移植的過程中，高校沒有充分考慮到中國高校育人工程精致化管理的價(jià)值定位、管理內(nèi)涵與育人途徑的特殊性，從而使得其實(shí)效性受到一定影響。鑒于此，有必要對高校育人工程的精致化目標(biāo)、價(jià)值取向、內(nèi)涵、實(shí)現(xiàn)途徑等作進(jìn)一步闡釋。精致化管理以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為育人目標(biāo)，以人本精神和科學(xué)精神為價(jià)值取向，以人本化管理、規(guī)范化管理、個(gè)性化管理為內(nèi)涵，而長遠(yuǎn)規(guī)劃的意識、完善的管理制度、高質(zhì)量的師資隊(duì)伍、個(gè)性化的服務(wù)、豐富的社會實(shí)踐活動(dòng)是其實(shí)現(xiàn)途徑。

參考文獻(xiàn)：

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[4]王慶環(huán).北京大學(xué)：走出“精致化”創(chuàng)新之路[N].光明日報(bào)，2010-6-1（001）.

責(zé)任編輯? 楊慧芝