孫敏

[摘 要] 文秘工作人員在電力企業(yè)的經(jīng)營管理過程中發(fā)揮著重要作用，需要積極開展創(chuàng)新培養(yǎng)活動，構(gòu)建起完善的培養(yǎng)體系，才能培養(yǎng)大批優(yōu)質(zhì)、高水準(zhǔn)的文秘人員。文章主要從對電力企業(yè)文秘工作人員工作特性及基本素質(zhì)需求分析入手，重點闡明了電力企業(yè)創(chuàng)新培養(yǎng)文秘人員的重要性，還提出了一些科學(xué)可行的培養(yǎng)措施，為全面有效提升文秘工作人員的總體工作水平，提供一定借鑒和參考。

[關(guān)鍵詞] 電力企業(yè) 文秘工作人員 創(chuàng)新培養(yǎng)

中圖分類號：C962 文獻標(biāo)志碼：A

文秘工作人員作為直接服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層的角色，肩負(fù)著重要職責(zé)，包括研究分析情報、起草重要文稿、提出意見建議等方面，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的日常工作和科學(xué)決策產(chǎn)生重要影響。電力體制改革工作的深入實施，國資國企改革的持續(xù)推進，對于電力企業(yè)產(chǎn)生了重要影響，電力企業(yè)內(nèi)部深化工作也取得良好實效，這些都對現(xiàn)階段電力企業(yè)文秘工作人員提出了更高要求。電力企業(yè)需要切實有效開展文秘工作人員的創(chuàng)新培養(yǎng)工作，持續(xù)提升他們的綜合素養(yǎng)，促進文秘工作人員更好地適應(yīng)現(xiàn)階段電力企業(yè)的發(fā)展環(huán)境和工作要求。

一、電力企業(yè)文秘工作人員的工作特性及基本素質(zhì)需求

（一）工作特性

電力企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營、管理工作中，涉及大量繁雜的事務(wù)，文秘工作人員作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的重要工作角色，承擔(dān)的工作職責(zé)十分重要。文秘工作人員需要積極起草電力企業(yè)經(jīng)營管理文稿，包含企業(yè)各類重要會議、領(lǐng)導(dǎo)講話以及對外匯報等，為有效確保各項管理決策的良好落實、推動企業(yè)各項工作的順利開展提供重要支持。對此，電力企業(yè)文秘工作人員在實際工作中，需要始終密切關(guān)注到企業(yè)的各項發(fā)展情況，跟進重點工作的落實情況，明確企業(yè)面臨的發(fā)展困難、問題，把握整個行業(yè)發(fā)展形勢和國家大政方針。在文秘工作人員的具體工作過程中，需要充分發(fā)揮出個人的價值性，體現(xiàn)出工作崗位的輔助性，強化日常工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，并持續(xù)提升實際工作的綜合性[1]。

（二）基本能力素質(zhì)要求

電力企業(yè)文秘工作人員工作內(nèi)容較多，且十分繁雜，工作難度較大。為有效適應(yīng)實際工作的需求，更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，文秘工作人員一是需要熟練掌握各項辦公自動化技能，包含各項辦公軟件，如office、access數(shù)據(jù)庫等，還要能熟練使用復(fù)印機、傳真機、掃描儀等；二是要具備良好的心理素質(zhì)，保持著較高的抗壓能力，在遇到困難時始終保持著迎難而上的積極心態(tài)，堅持遠(yuǎn)大理想和信念；三是要有扎實的文字功底。文秘工作人員需要能夠適應(yīng)多種情況下的寫作需求，具備較高的文字表達(dá)和文字銜接能力，起草出高水準(zhǔn)的、符合領(lǐng)導(dǎo)需求的文件；四是要時刻掌握到電力企業(yè)的實際工作動態(tài)，要能夠?qū)崟r關(guān)注著企業(yè)經(jīng)營管理中的各項工作開展情況，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題，形成強大的大局觀念，給領(lǐng)導(dǎo)提供良好的輔助；五是要具備高度的職業(yè)素養(yǎng)。電力企業(yè)文秘工作人員在實際工作過程中會接觸到較多行業(yè)機密、商業(yè)機密，在面對保密文件時要做到謹(jǐn)言慎行，形成保密習(xí)慣[2]。

二、創(chuàng)新培養(yǎng)電力企業(yè)文秘工作人員的重要性

現(xiàn)階段電力行業(yè)發(fā)展水平較高，電力企業(yè)處在日益激烈的市場競爭環(huán)境中，需要不斷提升自身經(jīng)營管理水平，文秘工作人員是領(lǐng)導(dǎo)身邊重要的人員，他們的工作能力如何會給領(lǐng)導(dǎo)的日常決策帶來重要影響。部分電力企業(yè)文秘工作人員在日常工作中，還固守著傳統(tǒng)工作理念和模式，沒有適應(yīng)當(dāng)前工作需求，專業(yè)工作能力有待提升。電力企業(yè)在培養(yǎng)文秘工作人員方面方法不夠先進科學(xué)，無法適應(yīng)新時期的工作要求。需要不斷開展創(chuàng)新和優(yōu)化工作，全面構(gòu)建健全有效的培養(yǎng)體系，促進文秘工作人員的全面發(fā)展，使其更好適應(yīng)電力企業(yè)的工作需求[3]。

三、電力企業(yè)文秘工作人員創(chuàng)新培養(yǎng)措施

（一）實施文秘崗位輪崗模式

想要充分發(fā)揮文秘工作人員在電力企業(yè)日常工作中的優(yōu)勢和作用，全面有效提升他們的工作素養(yǎng)和綜合能力，需要促進他們能夠熟悉電力企業(yè)經(jīng)營、管理過程中的各項工作業(yè)務(wù)開展情況，正確梳理工作流程和實施環(huán)節(jié)，這其中積極開展培養(yǎng)鍛煉活動可以起到良好效果。電力企業(yè)采用文秘崗位輪崗模式，是在企業(yè)內(nèi)部或者部門內(nèi)部，讓文秘工作人員能夠參與到不同崗位工作環(huán)節(jié)中，進行為期數(shù)月的鍛煉活動。相較于傳統(tǒng)的培訓(xùn)活動，文秘崗位輪崗制度的實施，讓文秘工作人員充分掌握多個崗位基礎(chǔ)知識和技能，并在實際工作體驗過程中，實現(xiàn)理論知識和實踐之間有效聯(lián)系，從而提升其總體工作能力[4]。電力企業(yè)實施文秘輪崗工作的過程中，要注重結(jié)合文秘工作人員的具體工作開展情況，合理安排各個文秘工作人員的輪崗崗位和順序，促進他們直觀地、深刻地認(rèn)識到不同崗位之間的工作要求和流程，有效提升他們的工作協(xié)調(diào)能力，促進工作環(huán)節(jié)的順利實施。

（二）采用AB崗制度

文秘工作人員面臨著大量的工作內(nèi)容，電力企業(yè)生產(chǎn)運行過程中，可以積極實施文秘崗位AB輪崗制度，也就是在部門中合理安排其他崗位工作人員，和文秘工作人員互為備用，在具體工作進行中，由這兩人全面承擔(dān)起工作職責(zé)，充分學(xué)習(xí)本職崗位和備用崗位的相關(guān)工作職責(zé)，熟練掌握工作的具體工作流程，確?？梢匀^程參與到備用崗位之中。AB崗制度下，文秘工作人員可以分別完成同一項工作，從而針對他們的具體工作完成情況進行對比和分析，尋找到雙方的優(yōu)點和不足，促進雙方在不斷借鑒和提升過程，增強自身工作能力。同時，文秘工作人員還要充分認(rèn)識自身工作過程中的不足之處，主動參與到備用崗位的工作環(huán)節(jié)中，提升雙崗位的總體工作能力，從而可以有效適應(yīng)實際工作需求，避免人員出差、借用情況下對工作順利開展造成負(fù)面影響[5]。

（三）合理開展梯度培養(yǎng)工作

電力企業(yè)創(chuàng)新培養(yǎng)文秘工作人員的過程中，可以積極使用梯度培養(yǎng)方式，主要包含以下兩個方面。第一，人員梯度建設(shè)工作。文秘工作人員在電力企業(yè)管理崗位中占據(jù)重要地位，工作要求較高，實際培養(yǎng)周期也較長。想要有效保證工作順利實施，培養(yǎng)文秘工作人員時，需要注重結(jié)合電力企業(yè)實際工作開展情況，選擇合適的培養(yǎng)方式，促進輪崗鍛煉、AB崗培養(yǎng)活動穩(wěn)步開展，從而有效提升文秘工作人員的工作能力，合理調(diào)控好他們的年齡結(jié)構(gòu)。第二，人員知識結(jié)構(gòu)。電力企業(yè)培養(yǎng)文秘工作人員，需要注重培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，促進他們有意識地關(guān)注到外部環(huán)境、國家政策以及電力行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，保持思想上的先進性[6]。

（四）實施掛職鍛煉活動

文秘工作人員需要具備良好的大局觀念，能夠站在領(lǐng)導(dǎo)的視野和角度分析問題，這是他們有效開展工作的重要前提。為有效提升文秘工作人員的大局觀，可以積極使用掛職鍛煉的方式，也就是說安排下級單位的文秘工作人員到本級秘書崗位中進行鍛煉，或者讓本級文秘工作人員參與到上級單位的工作過程中，給文秘工作人員提供良好的學(xué)習(xí)機會，促進他們積極學(xué)習(xí)到上級單位的先進經(jīng)驗和管理模式，提升他們的精益化工作水平，大幅度提升工作質(zhì)量，具備良好的大局觀意識[7]。

四、結(jié)語

電力企業(yè)文秘工作人員工作特性要求其需要持續(xù)學(xué)習(xí)，具備良好的工作協(xié)調(diào)能力、心理素質(zhì)、文字運用能力，通過不斷創(chuàng)新培養(yǎng)方式，可以獲得良好的培養(yǎng)效果，提升他們的綜合素養(yǎng)。

參考文獻：

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