謝蘭蘭 王穎婕

摘要：全球軟件市場多年保持平穩(wěn)增長態(tài)勢，各細分市場，特別是與數(shù)字技術(shù)相關(guān)的市場領(lǐng)域增長迅速。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程加快及消費者數(shù)字化消費習慣的逐漸成熟，成為全球軟件市場繼續(xù)擴張的主要驅(qū)動力。數(shù)字技術(shù)也改變了全球軟件貿(mào)易格局，發(fā)展中國家信息化建設加速釋放對軟件產(chǎn)品和服務的需求、數(shù)字貿(mào)易規(guī)則缺失和碎片化、新型貿(mào)易壁壘是其中最突出的特征。全球軟件市場的未來發(fā)展將以數(shù)字經(jīng)濟為創(chuàng)新驅(qū)動力，高端人才需求進一步擴大，信息安全和隱私保護強度空前加大。

關(guān)鍵詞：軟件產(chǎn)業(yè)軟件貿(mào)易數(shù)據(jù)中心數(shù)字貿(mào)易

數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展顛覆了全球軟件產(chǎn)業(yè)和軟件貿(mào)易。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字革命深刻改變著經(jīng)濟形態(tài)和生活方式，前所未有地重構(gòu)著全球經(jīng)濟發(fā)展圖景，世界經(jīng)濟已經(jīng)邁入數(shù)字經(jīng)濟時代?！坝嬎?、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)、軟件”無所不在，“軟件定義世界”，軟件是支撐計算、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，是承載數(shù)字要素信息的有效載體。迅速變化的數(shù)字化市場環(huán)境，對全球軟件產(chǎn)業(yè)和軟件貿(mào)易的發(fā)展具有重要而深刻的影響。一是新一代信息網(wǎng)絡技術(shù)的更迭，為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)保障。二是云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)改變了軟件服務的供給方式，可以使軟件用戶需求和廠商供給實現(xiàn)實時匹配、實時服務和按需供給。

王拓：《軟件貿(mào)易發(fā)展新趨勢、影響及我國的應對》，《湖北社會科學》2019年第3期，第67～72頁。三是數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合的廣度和深度不斷擴展，推動軟件產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)和新模式不斷涌現(xiàn)，并通過推動軟件行業(yè)產(chǎn)品和服務質(zhì)量升級、效率提升，優(yōu)化全球軟件貿(mào)易的格局。

一、全球軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動向

（一）全球軟件市場繼續(xù)保持平穩(wěn)增長態(tài)勢，軟件市場表現(xiàn)優(yōu)于硬件市場

2018年，世界經(jīng)濟動蕩加劇，技術(shù)進步、貿(mào)易爭端、經(jīng)貿(mào)規(guī)則變革、英國脫歐等重大事件深刻影響著世界經(jīng)濟走勢和經(jīng)濟全球化進程。全球經(jīng)濟發(fā)展前景呈現(xiàn)極大不確定性和不穩(wěn)定性。盡管如此，全球企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮方興未艾，成為全球IT技術(shù)支出的基本驅(qū)動力。高德納咨詢公司（Gartner）報告顯示，2018年全球IT市場規(guī)模繼續(xù)擴大，IT支出保持平穩(wěn)增長，總支出36500億美元，比2017年增長3? .9%，這種趨勢將延續(xù)至2020年。

與2017年相比，企業(yè)在各領(lǐng)域增加IT支出，各細分軟件市場均實現(xiàn)了更大幅度的增長。首先，數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設爆發(fā)式增長。伴隨著云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的落地，對數(shù)據(jù)存儲、交換、計算等的應用需求不斷增加，促進了全球范圍內(nèi)對數(shù)據(jù)中心相關(guān)的服務器、存儲和網(wǎng)絡技術(shù)需求的增長。2018年，數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出2020億美元，增速高達11? .3%。其次，向云端遷移是企業(yè)軟件

ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）、SCM（供應鏈管理）、CRM（客戶關(guān)系管理）、開源軟件、本地軟件和云端軟件。支出，尤其是云服務和應用程序方面支出保持強勁增長的主要驅(qū)動因素。2018年企業(yè)軟件支出3970億美元，增幅達9? .3%，成為推動全球IT支出增長的重要動力。Gartner預測，由于企業(yè)對應用軟件需求居高不下，2019—2020年這部分支出仍將保持8%以上的高速增長。再次，IT服務市場繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。近年的年均增速保持在3%～5%，2018年這部分支出預計為9830億美元，增速5? .6%。通信服務市場落后于其他領(lǐng)域IT軟件支出的增速。2018年，通信服務支出13990億美元，繼續(xù)平穩(wěn)增長，增幅1? .9%。此外，硬件方面需求放緩，手機、平板電腦、個人計算機（PC）和打印機等設備支出6690億美元，增幅0? .5%。增速放緩的主要原因是，全球經(jīng)濟不穩(wěn)定性增加、消費者消費能力減弱、換機周期拉長等導致智能手機、平板電腦等主要消費類電子產(chǎn)品銷量持續(xù)下滑。

（二）數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出高速增長

數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)著企業(yè)未來的業(yè)務方向和業(yè)務范圍。越來越多的企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型、打造數(shù)字化商業(yè)能力作為未來發(fā)展的核心戰(zhàn)略資源。國際數(shù)據(jù)公司（IDC）報告顯示，在2017年對全球1000家大企業(yè)的調(diào)查中，67%都將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為公司的戰(zhàn)略核心。2018年，全球范圍與企業(yè)的業(yè)務實踐、產(chǎn)品和組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)技術(shù)及服務支出超過1? .1萬億美元，比2017年（9580億美元）增長16? .8%。到2021年，全球生產(chǎn)總值（GDP）至少有50%將被數(shù)字化。在宏觀環(huán)境、市場競爭和用戶需求的共同推動下，與之相關(guān)的支出還將持續(xù)高速增長。

（三）智能手機高普及率帶動移動應用市場持續(xù)擴張

盡管智能手機銷量增速放緩，但是龐大的用戶規(guī)模仍然支撐移動應用市場不斷擴張。研究公司Newzoo的報告顯示，2018年全球智能手機用戶數(shù)量達到30億戶，移動應用市場收入預計達921億美元，其中以移動游戲收入占比最高，約699億美元，占比76%。值得一提的是，中國的移動應用市場收入排名第一，估計高達293億美元。從智能手機普及率的區(qū)域分布看，北美智能手機普及率約77%，西歐、東歐地區(qū)分別為75%和60%，中東和非洲的智能手機普及率最低，只有19? .9%，IT設備和移動應用市場的潛在市場空間巨大。

（四）數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮加速了不同規(guī)模企業(yè)的IT支出增長

2018年，IDC追蹤的4800家公司的IT支出狀況顯示，排在前10位的公司主要集中于大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)金融企業(yè)，其中前10大公司，10家公司分別是Amazon，Alphabet，Walmart，JPMrogan Chase，Microsoft，Bank of America，F(xiàn)acebook，AT&T，Wells Fargo Citigroup。占據(jù)了總支出（1? .1萬億美元）的7%。

數(shù)據(jù)來源：IDC，Worldwide IT Wallet 2019，IT支出包括軟件、硬件、服務、電信設備和員工。據(jù)數(shù)據(jù)分析機構(gòu)Statista預測，2018年全球云市場支出將達804億美元，同比增長46%，排名前5位的公共云服務商分別是亞馬遜（254億美元）、微軟（135億美元）、谷歌（68億美元）、阿里巴巴（32億美元）和IBM（31億美元），支出集中于服務器、數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設施建設等方面。摩根大通、美國銀行、富國銀行、花旗集團等傳統(tǒng)金融行業(yè)則將網(wǎng)絡安全和數(shù)字銀行工具作為主要的IT投資領(lǐng)域。

同時，IDC發(fā)布的《全球中小企業(yè)支出半年度指南》顯示，中小型企業(yè)

雇員在1000人以下的企業(yè)。是全球最大的軟件市場。2018年中小型企業(yè)的IT支出總額接近6200億美元，同比增長4? .9%。在中小型企業(yè)的IT支出中，個人計算設備、外圍設備和手機等硬件設備仍然是最大的技術(shù)支出類別，達1150億美元;

IDC預測，硬件設備的地位將在2019年和2021年分別被軟件和IT服務取代。企業(yè)資源管理、內(nèi)容應用程序和客戶關(guān)系管理等應用程序是第二大開支類別，支出990億美元，其余以商業(yè)服務交付形式支出。

（五）超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心加速擴張

數(shù)據(jù)中心是企業(yè)管理IT基礎(chǔ)設施與應用、提供基礎(chǔ)設施與應用服務的重要平臺。隨著云計算、大數(shù)據(jù)、虛擬化等新興技術(shù)的落地，數(shù)據(jù)中心流量和帶寬成指數(shù)級增長，全球范圍內(nèi)數(shù)據(jù)中心的投資規(guī)模和市場規(guī)模不斷擴張，以亞馬遜、谷歌為代表的數(shù)據(jù)中心布局推動了全球數(shù)據(jù)中心業(yè)務的發(fā)展。經(jīng)過10多年的擴張，全球數(shù)據(jù)中心的建設進入了較為穩(wěn)定的發(fā)展階段。

總體上看，全球范圍內(nèi)數(shù)據(jù)中心建設在數(shù)量上逐漸縮減，但單體建設規(guī)模不斷加大。Synergy調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2018年全球超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心

一般指擁有10萬臺以上服務器的數(shù)據(jù)中心。達到430個，增幅11%，還有132個大型數(shù)據(jù)中心處于規(guī)劃或建設階段。這些超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心主要由云服務提供商、社交網(wǎng)絡公司和高科技公司使用和運營。Synergy統(tǒng)計，2018年亞馬遜、微軟、谷歌和IBM等全球最大的云服務提供商，平均每家擁有超過55個數(shù)據(jù)中心。

Synergy的研究基于全球20家主要的云和互聯(lián)網(wǎng)服務公司的數(shù)據(jù)中心，包括SaaS，IaaS，PaaS，搜索，社交網(wǎng)絡，電子商務和游戲領(lǐng)域的最大運營商。

從地區(qū)分布看，除亞馬遜、微軟、谷歌和IBM等云服務提供商外，美國還擁有全球數(shù)量最大、技術(shù)實力最強的社交網(wǎng)絡公司和高科技公司，臉書、推特、蘋果、雅虎、甲骨文等，這些公司集中了全球40%的超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心;中國的高科技公司，阿里巴巴、百度、騰訊等則擁有全球8%的超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，排名第二;其后依次是日本（6%）、英國（6%）、澳大利亞（5%）和德國（5%）等（圖1）。據(jù)統(tǒng)計，這些公司的營業(yè)收入年增速24%，資本支出增長則超過40%，其中大部分用于建設和裝備數(shù)據(jù)中心以為企業(yè)未來的業(yè)務擴張做準備。

二、全球軟件貿(mào)易的發(fā)展狀況與特征

（一）全球軟件貿(mào)易規(guī)模穩(wěn)定增長

全球IT支出穩(wěn)步上升，信息技術(shù)投資市場容量巨大，軟件貿(mào)易規(guī)模穩(wěn)定擴張。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會（UNCTAD）數(shù)據(jù)顯示，包括通訊、計算機服務和信息服務在內(nèi)的全球軟件貿(mào)易持續(xù)穩(wěn)定增長。2005—2017年，全球軟件出口總額由2027? .60億美元增長至5273? .40億美元，年均增速達21? .7%。其中，計算機服務占比最高、增速最快，由1227? .10億美元增長至3816? .10億美元，年均增速25? .9%（表2、圖2）。

從區(qū)域構(gòu)成看，發(fā)達經(jīng)濟體仍然是主要出口來源國。2017年，發(fā)達經(jīng)濟體占比高達70? .43%，發(fā)展中經(jīng)濟體占比為27? .31%（表3、圖3）。但發(fā)展中經(jīng)濟體的發(fā)展速度顯著快于發(fā)達經(jīng)濟體。2005—2017年發(fā)達經(jīng)濟體年均增速18? .7%，發(fā)展中經(jīng)濟體年均增速34? .5%;2017年，在發(fā)展中經(jīng)濟體中，亞洲、美洲、非洲的出口額分別約為1293億美元、86億美元和60億美元，亞洲是占比最高和發(fā)展最快的區(qū)域，以南亞的印度和東亞的中國貢獻最大。

在全球市場上，軟件貿(mào)易的主要參與國以信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚的發(fā)達國家為主，只有印度、中國、菲律賓、俄羅斯等少數(shù)發(fā)展中國家在一些細分領(lǐng)域具備競爭優(yōu)勢。2017年，全球軟件產(chǎn)品出口排名前5 的國家和地區(qū)分別是歐盟、印度、美國、中國和瑞士。印度和中國依托不同產(chǎn)業(yè)及資源優(yōu)勢成為全球離岸軟件外包中心。印度擁有在工程、產(chǎn)品研發(fā)、制造業(yè)領(lǐng)域的投資吸引力，以及房地產(chǎn)、勞動力方面的相對便利性等長期積累下來的軟件外包優(yōu)勢;中國則主要依托高速發(fā)展的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、營商環(huán)境改善和金融市場自由化改革等優(yōu)勢。軟件產(chǎn)品進口需求最大的國家主要集中于發(fā)達國家和地區(qū)，排名前5位的分別是歐盟、美國、中國、瑞士和日本（表4）。

（二）新興市場國家軟件外包服務綜合實力提升迅速

全球軟件外包產(chǎn)業(yè)向新興市場國家轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的必然趨勢，推動著新興市場國家軟件外包服務業(yè)迅速發(fā)展。作為主要離岸外包的接包國，這些國家在金融財稅支持、IT基礎(chǔ)設施建設、技術(shù)人才方面的優(yōu)勢越來越突出，IT 生態(tài)環(huán)境不斷優(yōu)化，IT 競爭力指數(shù)不斷提高。國際外包專家協(xié)會（IAOP）發(fā)布的2018年“全球外包服務100強”企業(yè)中，來自中國、印度等發(fā)展中國家的外包企業(yè)占40席，比2015年增加4席。2017 年，IDC對全球軟件外包服務綜合實力的國家排名中，前10位國家分別是印度、中國、馬來西亞、印度尼西亞、巴西、越南、菲律賓、泰國、智利和哥倫比亞，大部分為新興市場國家（表5）。

（三）發(fā)展中國家對軟件產(chǎn)品和服務存在巨大需求

發(fā)達國家和發(fā)展中國家的信息化基礎(chǔ)設施建設及信息化水平分化巨大。根據(jù)2018年國際電信聯(lián)盟（ITU）公布的不同類型國家的信息化滲透率看，發(fā)展中國家和最不發(fā)達國家的水平各分項指標均在世界平均水平之下，遠低于發(fā)達國家水平（表6）。從現(xiàn)實需求看，多數(shù)發(fā)展中國家和地區(qū)信息化程度低，數(shù)字鴻溝大，在數(shù)字經(jīng)濟不斷縱深發(fā)展的大背景下，隨著信息化建設的推進和國民收入的穩(wěn)步提高，對軟件產(chǎn)品和服務的巨大需求將加速釋放。UNCTAD數(shù)據(jù)顯示，發(fā)展中國家和地區(qū)對信息通信技術(shù)（ICT）產(chǎn)品的進口量逐年攀升，2009年開始進口規(guī)模超過發(fā)達國家，成為全球ICT貿(mào)易規(guī)模擴張最重要的拉動力（表7）。

發(fā)展中國家通過信息化建設可以為本國創(chuàng)造更大的商業(yè)機會。華為在《2018全球聯(lián)接指數(shù)（GCI）報告》中對全球79個國家的ICT基礎(chǔ)設施的成熟度及5大使能技術(shù)（寬帶、數(shù)據(jù)中心、云、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)）與GDP增長的關(guān)聯(lián)性進行了全面分析。按照得分情況，79個國家被分為領(lǐng)跑者、加速者和起步者三類。結(jié)果顯示，領(lǐng)跑者均為發(fā)達國家，加速者和起步者則以發(fā)展中國家和最不發(fā)達國家為主。在這些國家中，菲律賓、埃及、中國是進步最快的，通過積極部署ICT基礎(chǔ)設施建設，大幅提高了本國的數(shù)字經(jīng)濟水平。比如，埃及通過制定國家寬帶計劃，提升本國互聯(lián)網(wǎng)和智能手機使用率，推動電子商務發(fā)展，吸引了大量海外資本投向本國的電子和ICT行業(yè)，國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型得以加速推動。

（四）數(shù)字貿(mào)易規(guī)則制約軟件貿(mào)易自由化發(fā)展

在全球市場上，作為一種新型的國際貿(mào)易形式，數(shù)字貿(mào)易發(fā)展與傳統(tǒng)的世界貿(mào)易組織（WTO）框架下的貨物貿(mào)易及服務貿(mào)易規(guī)則之間產(chǎn)生了不適和沖突，由此給軟件貿(mào)易的自由化發(fā)展帶來了全新挑戰(zhàn)。一是數(shù)字貿(mào)易規(guī)則制定滯后于貿(mào)易發(fā)展實踐。主要體現(xiàn)在多邊層面上WTO框架下數(shù)字貿(mào)易規(guī)則缺失，以及區(qū)域?qū)用鏀?shù)字貿(mào)易規(guī)則碎片化。二是數(shù)字隱私與保護標準難以達成共識。目前，全球尚無統(tǒng)一的與數(shù)據(jù)隱私及保護相關(guān)的法律條文，不同國家與不同行業(yè)間關(guān)于數(shù)字保護的法律條例具有顯著的“自我監(jiān)管”特征，相互之間存在巨大差異。三是各國監(jiān)管重點不同導致政策分化嚴重。以美歐中三個全球最大的數(shù)字經(jīng)濟體為例，美國的政策主要側(cè)重于數(shù)字信息的全球自由流動以及對源代碼、企業(yè)數(shù)字機密等的保護;歐盟的政策主要是為了打破歐盟境內(nèi)的數(shù)字市場壁壘，一方面強調(diào)區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)的自由流動，另一方面也強調(diào)隱私保護與數(shù)據(jù)本地化;而中國的政策則著重于跨境電子商務，注重對國家安全和消費者權(quán)利的保護。四是數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展壁壘和法規(guī)制度障礙。目前，多邊及區(qū)域貿(mào)易協(xié)定中的關(guān)注重點主要包括強制本地化義務、市場進入限制、數(shù)據(jù)及個人隱私保護措施、消費者權(quán)益維護、知識產(chǎn)權(quán)保護、平臺業(yè)者法律責任不明確、內(nèi)容審查及數(shù)字貿(mào)易環(huán)境不健全等。

三、全球軟件市場的發(fā)展趨勢

（一）市場規(guī)模持續(xù)增長

盡管2018年全球經(jīng)濟出現(xiàn)英國脫歐、中美貿(mào)易摩擦升級等重大變局，但并未根本改變?nèi)蜍浖a(chǎn)業(yè)供需雙向擴張的格局。全球經(jīng)濟增長越來越倚重信息技術(shù)的支撐，對信息技術(shù)穩(wěn)定而持續(xù)的需求，為全球軟件市場持續(xù)增長提供了內(nèi)在動力。

供給層面，許多國家將發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略優(yōu)先。發(fā)達國家為保持在軟件產(chǎn)業(yè)上的先發(fā)優(yōu)勢，必將進一步于全球市場確立在軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)則制定中的壟斷地位，通過不斷挖掘和向外輸出新的軟件市場需求，從而在全球范圍內(nèi)構(gòu)建軟件行業(yè)和相關(guān)技術(shù)標準。中國、印度等新興市場國家經(jīng)過多年的持續(xù)積累，在軟件產(chǎn)業(yè)的某些細分領(lǐng)域已經(jīng)具備相當規(guī)模和技術(shù)優(yōu)勢，在國家政策的支持和引導下，將與發(fā)達國家錯位競爭，持續(xù)對外輸出優(yōu)勢軟件產(chǎn)能。

需求層面，當前全球經(jīng)濟處在秩序重建和結(jié)構(gòu)性增長的關(guān)鍵時期，但是數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)濟增長并沒有明顯放緩的跡象，全球宏觀經(jīng)濟環(huán)境總體好轉(zhuǎn)，主要國家經(jīng)濟增長表現(xiàn)強勁。美國經(jīng)濟增速幾乎翻倍，俄羅斯經(jīng)濟增長創(chuàng)6年來新高，印度成為全球經(jīng)濟增長的領(lǐng)導者，越南經(jīng)濟增速創(chuàng)10年新高進一步確立世界工廠的地位，巴西GDP增速引領(lǐng)拉美經(jīng)濟復蘇，中國經(jīng)濟增速（6? .6%）仍然遠超發(fā)達國家處于全球前列。在此背景下，無論是基礎(chǔ)設施投資建設還是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級調(diào)整，都將釋放大量與軟件需求相關(guān)的項目，帶動軟件貿(mào)易規(guī)模的擴大。

（二）數(shù)字經(jīng)濟為全球軟件貿(mào)易持續(xù)發(fā)展提供強勁的創(chuàng)新驅(qū)動力

數(shù)字技術(shù)正在改變?nèi)蚪?jīng)濟的增長方式。數(shù)字化的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式加速成長，將不斷釋放對軟件市場的強大需求，為擴大全球軟件貿(mào)易創(chuàng)造巨大市場機會。物聯(lián)網(wǎng)、3D打印、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)正在改變?nèi)蛏虡I(yè)、創(chuàng)新以及國際貿(mào)易的運作方式。據(jù)WTO《2018年世界貿(mào)易報告》預測，到2030年全球貿(mào)易將會因為數(shù)字技術(shù)增加34%。數(shù)字貿(mào)易正在成為數(shù)字經(jīng)濟時代的主要貿(mào)易方式。過去十幾年間，數(shù)字貿(mào)易從數(shù)量到價值都呈現(xiàn)指數(shù)級爆炸式增長，成為全球經(jīng)濟中最具活力和發(fā)展?jié)摿Φ男聵I(yè)態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，全球服務貿(mào)易中有50%以上已經(jīng)實現(xiàn)數(shù)字化，超過12%的跨境實物貿(mào)易通過數(shù)字化平臺實現(xiàn)。軟件貿(mào)易是數(shù)字貿(mào)易的主要形式，同時數(shù)字貿(mào)易帶來的交易平臺化和服務平臺化，也將為全球軟件貿(mào)易拓展更廣闊的發(fā)展空間，并成為推動全球軟件貿(mào)易增長的強勁動力。

（三）全球軟件市場高端人才需求缺口進一步擴大

云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)指數(shù)式增長，既為人類提供了前所未有之生產(chǎn)生活便利，同時也顛覆式地取代了大量低效率勞動。但是決定IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和潛力的內(nèi)核仍然是人才。知識和技術(shù)密集的特征決定了軟件產(chǎn)業(yè)能夠迅猛發(fā)展的關(guān)鍵是擁有一定數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的IT技術(shù)創(chuàng)新人才。軟件企業(yè)的競爭優(yōu)勢以人才為根本。以人工智能領(lǐng)域為例，全球人工智能領(lǐng)域人才分布的不平衡性加劇了企業(yè)對高端人才的爭奪。騰訊研究院發(fā)布的《2017全球人工智能人才白皮書》數(shù)據(jù)顯示，目前全球人工智能領(lǐng)域人才約30萬人（高校10萬人、產(chǎn)業(yè)界20萬人），全球367所具有人工智能研究方向的高校，每年可輸出畢業(yè)生約2萬人，遠遠無法滿足百萬量級的市場需求。作為新興產(chǎn)業(yè)部門，短期內(nèi)全球沒有任何一個國家能夠構(gòu)建完善的人工智能高級人才支持體系和高端教育體系?？梢灶A見，全球?qū)θ斯ぶ悄茴I(lǐng)域的高技能人才需求仍將延續(xù)倍數(shù)級增長。

（四）信息安全、用戶數(shù)據(jù)和隱私保護力度持續(xù)加強

信息安全、用戶數(shù)據(jù)和隱私保護是圍繞軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的世界性核心議題。全球用戶數(shù)據(jù)安全保護亟需提高。各國個人數(shù)據(jù)保護立法的碎片化及數(shù)據(jù)管理的差異導致個人數(shù)據(jù)安全風險不斷提高。金雅拓（Gemalto）發(fā)布的數(shù)據(jù)泄露水平指數(shù)

數(shù)據(jù)泄露水平指數(shù)（The Breach Level Index）是一個全球數(shù)據(jù)庫，可跟蹤數(shù)據(jù)泄露時間并從數(shù)量、數(shù)據(jù)類型、違規(guī)來源、數(shù)據(jù)使用方式以及數(shù)據(jù)是否加密等多個維度衡量其嚴重程度。顯示，自2013年以來全球有近150億條數(shù)據(jù)泄露。僅2018年上半年，就有45億條信息被泄露，

共涵蓋945次全球性信息泄露事件。平均每天超過2500萬條數(shù)據(jù)遭到入侵或泄露。信息泄露事件嚴重程度不斷提升。特別是社交媒體領(lǐng)域，占受害記錄總數(shù)的56%。信息安全和用戶隱私保護問題引起了全球范圍內(nèi)的極大關(guān)注。產(chǎn)業(yè)層面，信息安全是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的關(guān)鍵因素，強大的信息安全保障能力是未來軟件企業(yè)的核心競爭力。Gartner數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)用于信息安全方面的支出居高不下。2018年，全球企業(yè)在信息安全產(chǎn)品及服務上的支出達1140億美元，同比增加12? .4%。預計2019年，信息安全市場規(guī)模將繼續(xù)擴張8? .7%，達1240億美元。網(wǎng)絡用戶隱私保護意識不斷提高，還催生了如隱私咨詢服務等新興行業(yè)。

國家層面，越來越多的國家和地區(qū)，美國、歐盟、中國等都致力于加強個人數(shù)據(jù)和隱私保護的法律監(jiān)管。如，2018年5月25日歐盟頒布《一般數(shù)據(jù)保護條例》（GDPR），被視為全球最嚴格的個人數(shù)據(jù)和隱私保護立法。

參考文獻：

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4.馬述忠、房超、梁銀鋒：《數(shù)字貿(mào)易及其時代價值與研究展望》，《國際貿(mào)易問題》2019年第2期。

責任編輯：李蕊